產(chǎn)品體驗報告:致力于多元化的「島」

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作為一個喜歡小眾文化的人,經(jīng)常有種在主流群體中找不到同類的感覺,以前線下活動的存在,讓各種不同城市的人能聚集在一起。現(xiàn)在的主流遇見小眾,會擦出怎樣的火花呢?本文是小眾社區(qū)交友APP——「島」的產(chǎn)品體驗報告,從市場分析、功能體驗與分析、目標用戶及場景等方面入手,對島進行分析及輸出產(chǎn)品功能優(yōu)化建議。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的成熟,用戶需求日益增長,導致社交市場迎來了藍海,越來越多的社交軟件涌現(xiàn)而出。

大家在網(wǎng)絡上表達真實的自己,尋求認同,通過各種社交APP來滿足不同的需求。

隨著時間的推移,社交領域的市場已經(jīng)人滿為患,頭部玩家霸占了江山,沒趕上末班車的大多社交產(chǎn)品曇花一現(xiàn),消失在黎明前的黑夜。

筆者因為特殊原因發(fā)現(xiàn)了一款上線時間不到一年的社區(qū)交友APP——「島」,產(chǎn)品slogan為多元青年興趣社區(qū),主題是反抗對年輕人的單一標簽化。倡導多元共生、自我表達。

這不禁引起了筆者的興趣,所以本文從市場分析、功能體驗與分析、目標用戶及場景等方面入手,對島進行分析及輸出產(chǎn)品功能優(yōu)化建議。

一、體驗環(huán)境

二、市場分析

1. 調研背景

2016年以來,社交網(wǎng)絡行業(yè)市場規(guī)模逐年擴大,已經(jīng)有很多公司與巨頭們在社交領域不斷探索。各種各樣的社交產(chǎn)品如雨后春筍般冒頭,預計在2020年將達到社交用戶8億人的規(guī)模。

雖然移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人口紅利已經(jīng)觸頂。但在社交領域內,仍有微信目前沒有觸及到的下沉領域,因此也為新的社交產(chǎn)品們提供了可供成長的機會。

2. 發(fā)展背景

數(shù)據(jù)顯示,在中國主流移動社交平臺月均活躍用戶規(guī)模方面,競爭格局趨于穩(wěn)定。

微信、QQ、微博以億級月活量位居移動社交行業(yè)第一梯隊,而第二、第三梯隊月活量也分別達到千萬級、百萬級。

微信、QQ頭部地位難以撼動, 2020年1月月活量分別達到10億、6.5億,而微博月活量也在3億左右。與此同時,在內容社區(qū)、陌生人社交等細分賽道上競逐激烈。

3. 用戶畫像

調研數(shù)據(jù)顯示:超過半數(shù)的移動社交用戶為男性,男性用戶占比為女性用戶兩倍左右。在年齡方面,85-95后占到31.2%,95-00后占到了12.6%,20-35歲人群占到43.8%

調研數(shù)據(jù)顯示,超四成的受訪用戶為上班族,具有較為穩(wěn)定的工作,緊隨其后的分別是學生及自由職業(yè)者群體。

在地域分布上,各線城市覆蓋用戶較均衡,也有個別為海外用戶。這在一定程度反映出移動社交的邊界不再明顯。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及設備的發(fā)展及社交需求的推動,移動社交已滲透到下線城市,并構成社會基礎的重要部分。

4. 總結

當前,以95后、00后為代表的年輕群體在移動社交領域較為活躍,這部分人群也呈現(xiàn)出更多元的社交需求,在傾向放松社交的同時也熱衷于探索兼具趣味性、便捷性、潮流化的社交元素。

在新需求下,移動社交平臺也將融合更多的泛娛樂內容、玩法。契合新型社交需求并能實現(xiàn)功能和玩法創(chuàng)新的社交產(chǎn)品,在移動社交市場上更具有先發(fā)優(yōu)勢

龐大的移動社交人群意味著廣闊的市場空間。

當前,頭部社交平臺優(yōu)勢十分顯著,平臺壁壘堅固,但逐漸暴露出信息過載、人際關系冗雜等問題。

在頭部社交平臺進入創(chuàng)新瓶頸期的當下,眾多新入局者紛紛瞄準垂直社交領域搶占細分賽道,搭建社交入口尋求新的流量增長點。

2019年移動社交行業(yè)新品爆發(fā)或是互聯(lián)網(wǎng)平臺以社交為切口拓寬商業(yè)變現(xiàn)路徑的切面,可預見2020年的移動社交細分賽道戰(zhàn)況也將更激烈。

三、產(chǎn)品定位

1. 定位

泛娛樂內容輸出平臺,服務小眾群體,建立多元共生的社區(qū);滿足用戶的分享生活、獲得興趣滿足和社交等需求。

2. 方法

  • 打造不同的島嶼,方便用戶在屬于自己的島嶼上交流、分享生活;
  • 帶動用戶輸出基于社區(qū)文化或者主題的內容;
  • 建立強有力的社區(qū)明文化,引導用戶維護社區(qū)暗文化。

3. 用戶屬性

因為島APP目前在百度指數(shù)里還沒有數(shù)據(jù),所以筆者通過市場上與島APP相似的兩款產(chǎn)品——soul、積目的數(shù)據(jù)側面分析該產(chǎn)品的用戶屬性。

上圖所示,積目與soul的年齡分布中,20~29歲年齡的占比最多。其次小于19歲的用戶群體占比均排名第二,表明社交領域的用戶群體逐漸年輕化,市場不容小覷;兩款產(chǎn)品的性別分布均男性群體較多,看來男性的社交需求更加強烈。

由此推測,島APP的用戶群體大多數(shù)為20~29歲的年輕人,男性仍占多數(shù)。

4. 目標用戶

個性獨特、多樣化、有社交需求的年輕群體。

5. 用戶畫像

小G是一名女新手紋身師,想和同行交流學習的需求一直很強烈,在微博、貼吧等各個平臺都有去找過,但是結果不是很好,大多數(shù)都沒有回復自己。突然有一天小G在微博上看見有人博主推薦島APP,里面有很多內容是小G感興趣的,而且還有TATTOO社區(qū),于是小G果斷下載,在里面分享自己的手繪圖,認識了很多紋身師朋友。

Mandy是一名男大學生,跟其他人不同的是,他偏愛小眾文化,看法跟大眾不一樣,比較特立獨行,因此他跟身邊的同學都聊不到一塊,雖然他覺得無所謂,但是時間久了他也會覺得孤單。有一天他在豆瓣上看到有人聊起這個APP,覺得里面不同的島很有意思,get到了他的點,于是他下載來看看,在里面發(fā)布了很多獨特的想法,引來了很多網(wǎng)友的點贊和回復,他覺得自己并不孤獨了。

tequila是一個傾訴欲非常強的人,但是他不愿意在朋友圈里說太多,因為里面都是認識的朋友。有一天他刷App Store無意發(fā)現(xiàn)了這個軟件,他覺得里面沒有其他人認識他,并且內容主題有意思,于是下載了APP,在里面發(fā)布自己的碎碎念。

四、產(chǎn)品結構框架

由島APP的功能結構得出,目前主要核心業(yè)務有「分類」、「主頁/發(fā)布」、「聊天」三個板塊。

其中「分類」細化了很多標簽來引導用戶使用產(chǎn)品;「主頁」內容較多,分為兩個頁面,都以圖文為主,還有兩個功能入口;「聊天」頁面較簡單。

五、產(chǎn)品分析

1. 首頁

5.1.1 “環(huán)游”、“標記”

首頁

島采用頂部標簽欄導航將首頁分為兩個模塊,分別是“環(huán)游”、“標記”,均以瀑布流的形式展示,方便用戶沉浸式瀏覽島上的內容。

雖然圖片上的清晰度很高,但是視頻壓縮較差,看起來不舒服,很影響用戶的觀看體驗。

其中“環(huán)游”的內容為系統(tǒng)自動推送的不同島、不同島民發(fā)布的最新動態(tài)。值得一提的是,前兩條動態(tài)是系統(tǒng)推薦的熱門動態(tài),這跟很多產(chǎn)品的推薦機制一樣,目的第一是讓新來的用戶能第一時間看到比較優(yōu)質的內容,第二是讓熱門用戶產(chǎn)生價值感,以此激勵用戶繼續(xù)輸出。

“標記”頁展示的是用戶關注的島(登陸的島)、關注島民的內容,以瀑布流的方式按照時間順序展示,很常規(guī)的頁面,用戶不需要什么學習成本,但是取消了回應按鈕。

筆者對于這一點有些疑惑,為什么要在關注頁取消評論的入口按鈕呢?

按照用戶的邏輯,對于自己關注的人,應該比其他人更有評論的需求,更想進行評論?,F(xiàn)在的既看不到評論的數(shù)量,也沒有入口,只能點擊用戶的動態(tài)詳情頁才能進行查看和評論,無疑增加了用戶的操作成本。

表態(tài)按鈕像一個照相機形狀,不知道是否可以理解為用戶看到喜歡的島/島語就將它拍下來?

它的意義跟點贊一樣,不過目前如果點擊了按鈕是不能取消的,而且一直點就會一直有“+1”的交互效果。這會讓一些手誤的用戶感到苦惱,本來不想點贊,但是不小心點到了,用戶會有一種排斥的心理。

不過現(xiàn)在的島沒有按鈕顯示用戶已點贊的內容。所以目前來看并不會給用戶帶來大的傷害,筆者認為目的是為了增加用戶活躍度而特意設置的。

根據(jù)社交心理分析,看到有人關注自己的內容,給自己點贊是會非常高興的,滿足了馬斯洛需求層次中的第三層次。

5.1.2 回應頁面

回應頁面

回應按鈕是一個衛(wèi)星接收器的形狀,點擊之后會出現(xiàn)文字框,用來回應動態(tài)發(fā)表評論。

這跟評論的功能一樣,但是發(fā)表的評論會在聊天界面中出現(xiàn),目的是為了促進用戶之間溝通,增加用戶與用戶之間的粘性。

筆者認為這一舉措確實有一些效果,但是如果作為一個熱度較高的用戶(或者很喜歡給別人評論的用戶),打開聊天頁面會看到很多條信息。

點開之后發(fā)現(xiàn)全是被評論/評論的消息,有些強迫癥用戶如果要刪除的話還沒法批量刪除,得一條一條刪除,未必用戶會體會到產(chǎn)品人的良苦用心。

發(fā)表評論中有一個一鍵自動發(fā)送評論的功能,跟綠洲的一鍵發(fā)送彩虹屁是一樣的邏輯。

雖然話術比綠洲的更加年輕有趣化,但筆者發(fā)現(xiàn)在島里面用這個功能的用戶比較少,也許是因為這里的用戶比較含蓄。整體評論數(shù)量也比較少,或者是覺得真實的發(fā)表自己的看法更重要。

筆者雖然能理解目前階段需要考慮的范圍有很多,但是既然sincerity是島里的文化之一,就應該真正做到這一點,從引導島民們真誠評論做起。

5.1.3 編輯頁面

編輯頁面——選擇發(fā)布的島

編輯頁面——添加圖/視頻/音樂

  • 發(fā)布按鈕在屏幕下面的正中間,點擊按鈕進行編輯頁面,編輯頁面由三個部分構成:島選擇框、內容輸入框、選擇發(fā)布形式及背景色。
  • 用戶輸入內容之后,可以選擇圖片/視頻/音樂任意一項,最后用戶根據(jù)個人喜好選擇是否更改背景圖,如果不更改的話系統(tǒng)默認為黑色。
  • 每一條動態(tài)都由圖/文/音樂+島+回應按鈕+表態(tài)按鈕組成,如果用戶發(fā)布動態(tài)時沒有選擇島,系統(tǒng)自動分類為日常tag。

總結:

筆者認為排版和選擇背景圖這兩個功能的添加非常人性化,是APP的亮點之一。

既能讓用戶發(fā)揮才能,充分的展現(xiàn)自己的獨特風格,又呼應了島的理念:每個人都是獨特的,反對青年標簽單一化。

不像其他軟件一樣,這里不再是千篇一律的背景,你可以是變成任何樣子,最大限度的滿足了用戶的這一需求。

5.1.4 漂流頁面

漂流、FM入口

漂流界面

  • 在頁面的右上角有兩個入口,分別是“漂流”、“FM”。
  • “漂流”的官方解釋是『讓那些無處安放的靈魂碎片寄放在永不打烊,但24小時后會消失的漂流里』,可以看出這是一個跟樹洞相似的功能。用戶將自己傷心或快樂的事情都寄予漂流瓶中,既發(fā)泄了情緒,也不用在第二天把這些動態(tài)都刪掉。
  • 頁面呈彈幕樣式,可以暫停,最上方會隨時間顯示此刻、前一個小時、前兩個小時,以此類推;屏幕中間區(qū)域是用戶發(fā)布的漂流瓶,從右向左移動,點擊某條漂流瓶會直接進入對方的主頁;最下面是發(fā)布框,用戶可以發(fā)布此刻的心情/想法/碎碎念,自己發(fā)布的內容不會有明顯的特征;

總結:

入口放在首頁而不是其他位置,說明是比較被重視的,用戶打開軟件就會注意到,一般都會好奇心而點擊。

雖然這一功能滿足了某些用戶強烈傾訴的需求,在情緒化的時候有個發(fā)泄的地方。但是內容不易管理,會有一些色情暴力的極端話語出現(xiàn),比較影響用戶體驗。

還有一點,大多數(shù)人都喜歡看別人的秘密,但并不是所有人都愿意暴露身份發(fā)表自己的秘密。因此筆者思考,如果設計匿名功能會不會更加吸引用戶呢?

對匿名用戶作出處理,點擊漂流框不會進入該用戶的主頁,這樣去保護用戶的隱私,讓用戶真正地沒有顧慮的傾訴。

5.1.5 FM

FM詳情

  • “FM”,顧名思義是這個島的電臺,該功能跟Space FM的核心功能有點相似,讓用戶隨機聽到其他用戶在島里發(fā)布的歌曲,邊聽歌邊刷動態(tài)。
  • 點擊“FM”按鈕,會自動變成圓形浮窗,交互在屏幕左側的中間,長按可任意拖動,屏幕下方顯示紅色區(qū)域:「播放器拖到此處刪除」;浮窗小窗口是發(fā)布人的頭像,點擊之后顯示暫停、下一首、表態(tài)三個按鈕,再次點擊會回到小窗口樣式;屏幕下方會出現(xiàn)音軌浮動的動態(tài)交互。

總結:

筆者猜測是作為一個測試功能,如果點擊率高的話,說不定將來會成為島的核心功能之一。

FM會給島增加一些好感,因為使用島的用戶相當一部分都是年輕人,而且是比較有個性的年輕人。

他們對于精神方面的要求比物質方面的要求更高,音樂就是他們個性的集中表現(xiàn)之一。在島上隨機播放其他用戶分享的歌,既能讓他們通過音樂找到同類(有一群人會因為聽歌喜好的相同而對對方有好感),又能讓增加用戶自己的歌單曲目。

首頁的功能內容看似不多,其實是比較豐富的。

筆者可以看出回應、表態(tài)按鈕目前的作用都是為了最大限度的增強社區(qū)之間的活躍度,即便用戶會有那么一丟丟的體驗差。

不過總體來說,首頁的用戶體驗感還是蠻好的。

2. 分類

分類主頁面

頁面包含兩塊內容,一塊是個人中心,一塊是標簽主題分類的展示。

5.2.1 個人中心?

5.2.1.1 總體分析

個人中心頁

  • 首先分析個人中心,它占據(jù)屏幕的面積很小,只展示了頭像和昵稱,以及登陸島的天數(shù)。登島天數(shù)這個交互設計的很有獨特性,一方面讓用戶感到儀式感,一方面可以一定程度上的降低用戶的流失速度。
  • 點擊這個區(qū)域,會跳轉到個人主頁,里面是分為上下兩個區(qū)域。前上部分展示了用戶的頭像、名稱、年齡、星座、我的聲量(別人給你的點贊數(shù))、標記、被標記,右上角有設置入口,可以設置用戶的頭像昵稱等信息;
  • 下半部分為發(fā)布的動態(tài),按時間順序排版,系統(tǒng)將你發(fā)布內容的主題分成標簽導航欄,方便用戶查看每個標簽發(fā)布的內容。

總結:

登島天數(shù)的設計在用戶心理這一點上拿捏的很好。因為每個人都是有感情的,當看到自己已經(jīng)使用這個APP這么多天了,就會有種不舍的感覺。即便是用戶想卸載,也有可能會因為這個原因而推遲。

個人中心頁由用戶自己選擇背景顏色或背景圖,相比其他軟件,給了用戶很大的權限去表達自己的獨特的形象。個人認為年輕用戶很吃這一套,誰想成為跟其他人一樣的人呢?

有強調獨特的機會就會去積極強調。

個人中心編輯頁

5.2.1.2 亮點

  • 發(fā)布動態(tài)的背景圖可以更換成用戶喜歡的主題色;
  • 頭像選擇里增加了島的自定義卡通頭像,分為島怪獸和島萌萌,每個人物都十分有特色,畫風優(yōu)良,這讓用戶的代入感更加強烈,有種“我就是島民,我與島共生”的感覺;
  • 原封面是動態(tài)圖,像在火車上,身外的景象一閃而過,可以更改,不得不說交互做的特別棒。

5.2.2 標簽主題分類

標簽(島)分類頁

5.2.2.1 總體分析

下面分析標簽主題分類。

島將主題分得很細,以圖文的方式展示,從性取向到各種多元的興趣,充分的表現(xiàn)了社區(qū)的包容性。

有目的型的用戶,可以直接選擇標簽查看感興趣的主題;無目的型的用戶,也可以隨意點開視覺上合心意的主題進行查看。

總結:

每個標簽主題的圖片是當前標簽下用戶發(fā)布的熱門動態(tài)圖,到了一定的時間就會變,這樣的目的應該有兩個方面:

  1. 從用戶價值上分析,是為了提高用戶的價值感,自己發(fā)布的動態(tài)照片上了標簽的封面,不管是誰都會開心;
  2. 從產(chǎn)品視覺角度上分析,每天都更換封面圖,用戶從視覺上會覺得新鮮,不會疲倦,也會被一些熱門的標簽封面所吸引。

比如筆者就被搖滾標簽封面所吸引,是一張聊天截圖,里面的內容是跟性有關。

不過這也衍生出一個問題,是否所有的用戶都希望自己發(fā)布的動態(tài)上封面圖呢?畢竟有些內容關乎用戶隱私,值得思考。

5.2.2.2 主題介紹

主題介紹

  • 點進主題社區(qū),首先會大圖展示兩秒封面圖,然后快速閃到社區(qū)頁面。里面由兩大部分構成,一個是主題介紹,一個是用戶發(fā)布的動態(tài)部分。
  • 主題介紹由四個部分組成,列表話題、島聲量圖標、登島按鈕及信息、封面。讓用戶第一時間就能了解到這個島的屬性,熟悉島上的規(guī)則。
  • 封面跟上述一樣,是某條熱門動態(tài)的圖片,點擊圖片用戶進入該動態(tài)頁面。用戶可以點擊頭像進入個人中心/回應/表態(tài)留言,一定程度上增加了熱門用戶的熱度,促其成為kol用戶。
  • 島聲量圖標在主題的最右側,點擊圖標顯示圖標簡介;其次展示了話題列表,應該是運營用來引導用戶發(fā)言而設置的,話題旁邊是“更多”小入口,用戶點擊之后進入話題列表頁面,話題大部分不超過10條,不過有些社區(qū)沒有設置話題。
  • 右上角是“分享”入口,目前僅可以分享該島給用戶的好友。
  • 最后是登島按鈕和登島人數(shù)信息展示,點擊登島按鈕登陸該島(關注該社區(qū));

總結:

這一part對用戶比較友好,不復雜。不過封面圖放大的交互,有的畫質不清晰的話很影響觀看體驗,建議換一種方式來過渡到頁面。

島利用從眾心理將登島人數(shù)放在上部分有利于更多用戶的加入,即使是有些島的人數(shù)較少,也會有獵奇的用戶加入。就像擁有了一個自己的小眾空間一樣,以及話題列表引導用戶發(fā)表動態(tài)這幾種方法都很細節(jié)化。

只是“最新”頁面用戶的動態(tài)仍然隱藏了“回應”的按鈕,雖然能理解它的底層邏輯,但是筆者仍認為這是最基礎的按鈕,應當放在動態(tài)里。

5.2.2.3 動態(tài)部分

動態(tài)部分

動態(tài)部分分為標簽導航欄、動態(tài)內容展示、記錄入口三大塊。

  • 基礎標簽導航分為”最新“與”最熱“,左右滑動頁面進行切換。有的社區(qū)內容較豐富,運營人員就會依據(jù)一些比較有代表性的內容再次分類,比如滑板社區(qū)里還有”精選“導航標簽;
  • 內容頁面背景色采用了封面圖的大體顏色,整體看起來非常和諧,滿足了用戶的視覺需求;動態(tài)內容瀑布流布局,動態(tài)由用戶頭像、名稱、發(fā)布的內容、發(fā)布時間、表態(tài)按鈕構成,跟首頁動態(tài)不一樣的是,“最新”板塊沒有回應按鈕。用戶需要點擊某動態(tài)內容,進入該內容的詳情頁,才能進行評論回應。
  • 點擊記錄,進入編輯頁面,與首頁的頁面一致,筆者不再復述。

總結:筆者認為這樣的設置弱化了該頁面的回應評論功能,最先猜測它的目的是為了讓用戶能沉浸式瀏覽動態(tài)內容,不被其他評論所干擾,但是對比首頁、“最熱”板塊發(fā)現(xiàn),用戶回應的內容并沒有顯示在主頁面上,所以該按鈕并不妨礙用戶觀看體驗。

個人覺得可能是因為目前社區(qū)最主需求是內容的產(chǎn)出和熱度(聲量),島聲量越多,獲得的推薦就越多。

根據(jù)從眾效應,這個社區(qū)就會有更多人愿意加入。所以設置單個按鈕,符合現(xiàn)階段的戰(zhàn)略。

如果有兩個按鈕,用戶就會有選擇的心理活動,是點表態(tài)按鈕,還是給個回應呢?不知道選什么,干脆就不選了。

交互上的問題:視頻動態(tài)點擊觀看之后退出有兩種操作方法,一種是點擊左上角的返回,一種是下滑,但是會有下滑沒反應的情況。

3. 聊天

聊天頁

聊天頁面包含了互動消息通知、用戶回應(評論)的信息等內容,它不是一個純粹的私信功能,信息還比較雜。

跟Space FM一樣,除了運營小助手的消息,在社區(qū)內發(fā)布的留言、別人給你的回應都會在這里顯示。關注(標記)了某用戶也會在聊天頁面進行提醒,點擊進入對話框,用戶可以進行聊天。信息不能批量刪除,只能左劃刪除,比較麻煩。

總結:

聊天頁的布局,會給信息多的用戶造成一定的困擾;再加上目前沒有批量刪除或者一件已讀的按鈕,所以用戶處理起來非常麻煩,增加了用戶的時間成本。

社區(qū)作為一個弱溝通的場所,怎樣才能提高用戶之間互動幾率?

個人認為除了在聊天功能在打磨,還需要社區(qū)的引導,擁有一個好的氛圍,才能較大程度上的提高用戶的互動。

五、核心/特色功能流程

1. 發(fā)布功能

發(fā)布功能較為常規(guī),涉及圖片、視頻、音樂、話題幾個方面,其中在輸入完成內容后,可以選擇該內容的背景,算是一個特色。

視頻暫時只能進行時長的裁剪,加字體、加背景音樂等功能暫時沒有,剪輯功能較為基礎。

圖片功能可以選擇濾鏡和裁剪。不過濾鏡種類較少,只有五個,比較精簡。

這一點個人認為挺好的,這是一個社區(qū)社交的軟件。如果需要濾鏡編輯,大可在專門的美圖軟件上使用,產(chǎn)品把核心功能做好才是第一要緊的事。

2. FM特色功能

FM功能是島的特色功能之一,點擊FM入口播放歌曲,涉及了切歌、關閉、查看作者三個內容,使用流程較為簡單和清晰。其中切歌有兩個流程選擇,一個是點擊FM入口,一個是在浮窗口點擊切歌按鈕,增強了用戶的交互玩法。

整個app的流程都比較簡單易操作,入口也設置的很顯眼,個人差不多上手幾分鐘就能把整個流程摸透,用戶學習成本較低。

六、優(yōu)化建議

  1. 調整評論區(qū)內的按鈕位置。當用戶想要發(fā)表評論,在內容框內點擊發(fā)送即可。回應按鈕在這個流程里是用來展示回應數(shù)量的,跟可以進行點擊操作的表態(tài)按鈕放在一起,會讓用戶誤以為也能點擊,增加了用戶的操作成本。
  2. 優(yōu)化聊天頁面信息。不再以對話框的形式顯示評論對方/對方評論自己的內容,選擇頂部標簽欄將評論/點贊、私信分為兩個模塊。不過這會增加開發(fā)成本,在現(xiàn)階段并不是一個強需求,未來可以考慮。
  3. 增加主題顏色。色彩在客觀上是對人們的一種刺激和象征,會不同程度的影響人們的情緒。雖然黑色象征神秘、獨立,但是黑色會放大感官的感受,確實會讓大部分人感到憂郁,產(chǎn)生負面情緒。
  4. “最新”板塊增加回應按鈕,將時間的位置調整到動態(tài)的右邊,與表態(tài)按鈕平行,以此增加社區(qū)內的評論活躍度。
  5. 首頁“環(huán)游”頁面增加活動板塊,用來展示社區(qū)舉辦的活動。比如每個社區(qū)里人數(shù)參與較多的話題,擁有較高熱度,將它們作為官方活動在首頁展示;讓更多的用戶參與,增加社區(qū)活躍度。

七、結語

在現(xiàn)階段的島里,筆者覺得最大的問題是用戶之間沒有內容連接。歸屬感很難統(tǒng)一,缺少能夠鏈接用戶與社區(qū)。

用戶與用戶的話題,利用內容吸引用戶,轉化有能力的用戶進行創(chuàng)作表達,之后給用戶一個正向反饋,產(chǎn)生大量內容之后才能使用戶有歸屬感。

島作為一個年輕產(chǎn)品,目前還在冷啟動階段。

快速的進行迭代更新,才能盡可能的減少用戶的交換成本。

不過島的出現(xiàn),確實讓筆者眼前一亮,希望島未來能頂過大浪的洗刷,成為年輕人的島。

 

作者:Esther,產(chǎn)品小白,微信:BadSpacegirl,歡迎各位加我交流產(chǎn)品問題,希望大神指路~

本文由 @Esther 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 雖然我也是小白,但是在閱讀上感覺你的語言不夠簡潔/

    來自廣東 回復
    1. 這確實是我的毛病之一~

      來自廣東 回復