美圖秀秀產(chǎn)品分析報(bào)告丨工具類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型之路

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美圖秀秀是一款集拍照修圖、視頻剪輯、社區(qū)生活于一身的新型社交產(chǎn)品。目前,美圖秀秀以“創(chuàng)建我的生活方式”為定位,全面升級(jí)為新型社交平臺(tái)。那么,這條轉(zhuǎn)型之路,美圖秀秀走的如何呢?

本文導(dǎo)覽:

一、體驗(yàn)環(huán)境

產(chǎn)品版本:美圖秀秀V8.7.5.1

體驗(yàn)時(shí)間:2020.01.29

操作系統(tǒng):Android 9

設(shè)備型號(hào):Honor V10

二、產(chǎn)品介紹

美圖秀秀是一款集拍照修圖、視頻剪輯、社區(qū)生活于一身的新型社交產(chǎn)品。2018年5月,美圖秀秀公測(cè)社區(qū),從圖片處理工具升級(jí)為社區(qū)。同年9月20日,新版本正式上線,鼓勵(lì)年輕人秀真我,美圖秀秀以“創(chuàng)建我的生活方式”為定位,全面升級(jí)為新型社交平臺(tái)。

為何要轉(zhuǎn)型進(jìn)入社交領(lǐng)域?

工具類軟件不好好專心打磨產(chǎn)品,為什么要去社交領(lǐng)域分一杯羹?更何況有此前支付寶“強(qiáng)行”做社交的失敗例子。

在我看來,原因有以下幾點(diǎn):

(1)美圖公司互聯(lián)網(wǎng)營收占比較少,營收大部分來自智能硬件(美圖手機(jī))。美圖2017年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,全年82.6%的營收來自智能硬件,但美圖手機(jī)在手機(jī)市場中的發(fā)展前景并不樂觀。

(2)美圖公司主打社交的產(chǎn)品美拍活躍人數(shù)同比下降。美圖2017財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,美拍月活躍人數(shù)同比下降13.8%,而美圖秀秀月活躍人數(shù)同比增長14.8%,將社交內(nèi)容轉(zhuǎn)移到活躍人數(shù)高的美圖秀秀不失為一種保全策略。

(3)美圖秀秀原為工具類軟件,用戶黏性低。美圖秀秀的工具屬性較強(qiáng),用完即走。用戶通過美圖秀秀修照片的目的之一是發(fā)布在某某平臺(tái),用戶需要在修圖軟件和社交軟件之間跳轉(zhuǎn),而美圖秀秀將這一流程綜合到一起,能減少用戶操作步驟,形成社交閉環(huán),逐漸培養(yǎng)用戶習(xí)慣,增強(qiáng)用戶黏性。

(4)美圖秀秀的商業(yè)模式局限性較大。單一的工具類軟件實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的方式過于局限,常見的是開屏廣告,首頁六宮格廣告。

三、用戶&場景

美圖秀秀的目標(biāo)用戶是追求美、熱愛分享生活的年輕用戶群體,這部分群體傾向于將最美的一面展現(xiàn)給別人,但又不滿足于手機(jī)自帶的相機(jī)功能,希望借助易操作的軟件快速提升圖片的美觀效果,保存后分享給特定用戶或分享至社交平臺(tái)。

用戶畫像

根據(jù)TalkingData移動(dòng)觀象臺(tái)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù),我們可以看到美圖秀秀的用戶分布如下:

性別分布:大多數(shù)是女性,其中約60%的用戶為女性,男性僅占40%。這說明美圖秀秀的主力軍是女性用戶,她們對(duì)美的追求更為熱烈,對(duì)照片質(zhì)量要求更高,而男性對(duì)照片美化的需求并不強(qiáng)烈。

年齡分布:多為年輕人,19-35歲的用戶占比高達(dá)78.93%,其中26-35歲的用戶占比就達(dá)到了56.55%。年輕用戶更樂于去探索新的玩法,他們有精力有興趣使用美顏美圖軟件,精致的圖片不僅能自己的心靈上帶來愉悅,也能在社交平臺(tái)向別人展現(xiàn)出自己最好的一面。

地域分布:廣東用戶最多,河南、山東其次。猜測(cè)可能是這些省份人口基數(shù)大的原因。

(以上數(shù)據(jù)來源自TalkingData行業(yè)數(shù)據(jù)研究中心)

綜合看來,美圖秀秀的目標(biāo)用戶是年輕女性。

典型場景

場景1:小A外出旅游時(shí)拍攝了許多自拍和風(fēng)景照,但有些自拍有一點(diǎn)瑕疵,希望能微調(diào)一下,而且有的風(fēng)景照游客太多,不夠美觀,希望能把游客給擦除掉。

場景2:小B追求時(shí)尚潮流,熱愛海報(bào)風(fēng)格的圖片,但不會(huì)使用PS專業(yè)修圖軟件,希望能將自己的照片放入心儀的海報(bào)模板中。

場景3:小C喜歡以圖片或視頻的形式記錄生活,某一天想將拍攝的圖片和視頻整理制作成一個(gè)視頻,但嫌麻煩不愿將圖像上傳到電腦端創(chuàng)作,希望給圖片二次加工后在手機(jī)上創(chuàng)作。

場景4:小D喜歡在各大社交平臺(tái)分享自己的日常,但手機(jī)自帶相機(jī)拍出來的圖片表現(xiàn)不出她當(dāng)時(shí)的心情,想給圖片加一個(gè)符合心情的濾鏡。又因?yàn)橄胍窒淼膱D片過多不能全部發(fā)布在社交平臺(tái)上,就想把同類型的圖片拼接到一張圖片上。

四、部分功能點(diǎn)分析

4.1 基本功能-拍攝

4.1.1 拍攝流程及功能介紹

拍攝是美圖秀秀的基本功能之一,數(shù)據(jù)顯示,美圖秀秀圖片中60%來源于用戶拍照,40%為導(dǎo)入圖片,由此可見,拍攝功能的使用率極高。

拍攝分為照片拍攝和視頻拍攝。

  • 照片拍攝流程:調(diào)整好相機(jī)屬性,點(diǎn)擊拍攝按鈕,此時(shí)圖片成功拍攝,用戶可以重新拍攝、保存或發(fā)布至美圖社區(qū)。
  • 視頻拍攝流程:調(diào)整好相機(jī)屬性,點(diǎn)擊錄制按鈕開始拍攝,再次點(diǎn)擊暫停拍攝,再次點(diǎn)擊則繼續(xù)拍攝,拍攝完成后可根據(jù)需要對(duì)視頻進(jìn)行剪輯,然后保存至手機(jī)或分享至美圖社區(qū)。

拍照片 vs 拍視頻

通用功能:

  1. 選擇趣味特效:海量素材庫,各種風(fēng)格隨意挑選;
  2. 設(shè)置濾鏡:涵蓋自然、美食、旅程、電影等多種風(fēng)格,采用底部左右滑動(dòng)的形式挑選濾鏡。如不想把不喜歡的濾鏡放在候選欄里,可以在濾鏡管理中取消顯示,僅保留鐘愛的幾個(gè)濾鏡;
  3. 美顏:支持調(diào)整面部的各個(gè)部位,如眼睛、下巴、顴骨等;
  4. 設(shè)置畫幅比例:包含3:4,1:1,全屏三種比例。

不同之處:

照片是靜態(tài)的,視頻是動(dòng)態(tài)的,因此造成了拍攝完成后下一步操作的不同。用戶按下照片拍攝按鈕時(shí),一定程度上表明了對(duì)照片的滿意,所以無需設(shè)置二次編輯,直接保存或發(fā)布即可。而用戶拍完視頻后,可能會(huì)對(duì)背景聲音不滿意,需要對(duì)視頻聲音進(jìn)行二次處理,或者拍攝了多個(gè)視頻片段,覺得片段間的銜接不夠融洽,需要自行調(diào)整,因此需要幫助用戶對(duì)視頻二次創(chuàng)作。

4.1.2 功能細(xì)節(jié)描述

(1)點(diǎn)擊拍攝頁面,可以調(diào)整亮度;左右滑動(dòng)拍攝頁面,切換濾鏡

(2)視頻拍攝方面

  • 長按拍攝按鈕即可開始錄制視頻,無需在底部左右切換,停止長按暫停拍攝。此處需要對(duì)新用戶進(jìn)行一定的引導(dǎo),如用戶首次使用相機(jī)功能時(shí),在拍攝按鈕處備注“長按拍攝視頻哦”;
  • 暫停拍攝多個(gè)視頻片段時(shí),若對(duì)上一個(gè)片段不滿意,點(diǎn)擊刪除按鈕即可刪除上一個(gè)片段,繼續(xù)拍攝;
  • 拍攝暫停后可以換一種風(fēng)格繼續(xù)拍攝,拍攝完成后,表面上是一個(gè)完整的視頻,實(shí)際上在編輯時(shí)可以發(fā)現(xiàn)是獨(dú)立的幾個(gè)視頻片段,能對(duì)片段分別進(jìn)行處理。這一點(diǎn)的好處是無需手動(dòng)分割視頻,就能對(duì)每個(gè)小片段單獨(dú)變速、美顏、加濾鏡等。

(3)使用底部的萌拍或?yàn)V鏡功能時(shí),拍攝按鈕縮小固定在底部,用戶無需返回就能拍攝。

(4)濾鏡管理中,如果某分類下的濾鏡數(shù)大于2,則提示需要內(nèi)置濾鏡不能少于2個(gè);但某一分類下只有2個(gè)濾鏡時(shí),卻可以全部取消勾選,疑似bug。

(5)使用特效時(shí),瘦臉效果默認(rèn)為50%,拉動(dòng)滑動(dòng)條即可調(diào)整;可以同時(shí)使用濾鏡,但不能使用美顏對(duì)五官進(jìn)行調(diào)整,只能調(diào)整磨皮程度。

思考:特效中有自帶的美顏瘦臉效果,而且有些搞怪特效已經(jīng)對(duì)面部有部分調(diào)整,所以不需要用戶大費(fèi)周章調(diào)整五官。

4.2 基本功能-拼圖

拼圖功能也是美圖秀秀最常用的功能之一了,由于大多數(shù)手機(jī)自帶的圖片編輯工具中沒有拼圖功能,所以會(huì)有很多人雖然不追求美顏濾鏡,但還是會(huì)為了拼圖而下載第三方美圖軟件。

4.2.1 拼圖功能體驗(yàn)

最多支持拼接9個(gè)圖片或視頻(最多5個(gè)視頻),選好圖片/視頻后進(jìn)入拼圖模式,可以對(duì)圖片進(jìn)行替換、旋轉(zhuǎn)、鏡像、設(shè)置濾鏡等,給視頻添加音樂、快速剪輯、配樂、設(shè)置循環(huán)播放等。有視頻的拼圖可以預(yù)覽,拼圖完成后,提交即保存至手機(jī)。

拼圖分為模板、海報(bào)、自由、拼接,系統(tǒng)默認(rèn)選擇海報(bào)。

(1)模板

模板是系統(tǒng)提供的簡約的圖片排列方式,不同數(shù)量的圖片對(duì)應(yīng)不同的模板,每一類型的模板數(shù)量在6-9個(gè)之間。

關(guān)于模板數(shù)量,適量的精美模板可以減少用戶的決策時(shí)間,提升用戶體驗(yàn)。關(guān)于模板更新替換,我的想法是,對(duì)用戶最終使用某某模板的動(dòng)作做數(shù)據(jù)埋點(diǎn),分析每個(gè)模板的使用頻率,對(duì)使用頻率極低的模板進(jìn)行替換,同時(shí)收集用戶反饋,確定新模板。

模板中能調(diào)整圖片所占比例,還可以調(diào)整圖片邊框,有無邊框、小邊框、中邊框和大邊框四種選擇,用戶可以根據(jù)需要為圖片選擇合適的邊框,讓圖片與圖片之間達(dá)到一定的間隙。

(2)海報(bào)&自由&拼接

這三個(gè)模塊均內(nèi)置素材庫,多種模板隨你挑選。

  • 海報(bào):內(nèi)置多種海報(bào)模板,圖片數(shù)量不同,對(duì)應(yīng)的海報(bào)模板也不同。由于模板中圖片位置是固定的,所以不支持調(diào)整圖片位置,只能調(diào)整圖片大小。
  • 自由:用戶可以在手機(jī)相冊(cè)或系統(tǒng)內(nèi)置背景中選擇背景圖片,自行調(diào)整圖片位置和大小,不受任何限制,想怎么放就怎么放。
  • 拼接:該模塊的模板是固定的,不隨圖片數(shù)量的變化而變化。視頻拼圖不支持拼接,原因是:拼接多為長圖,若放置視頻,則生成的是長圖視頻,無法正常觀看。而在其他三種模塊下,拼圖生成的圖片/視頻是單頁顯示,可以正常查看。

共同問題

已下載的非推薦素材在滑動(dòng)欄的最里面,按照下載時(shí)間由里到外排列,但由于位置在最里面,再次使用時(shí)還是不太方便。若下載了多個(gè)非推薦素材,素材就全部堆積在滑動(dòng)欄里側(cè)。

(底部的推薦海報(bào)就有12個(gè),去里側(cè)尋找素材較費(fèi)時(shí))

建議:單獨(dú)設(shè)立一個(gè)已下載模塊,將推薦素材和已下載的非推薦素材分開,方便用戶查找使用。

4.2.2 功能細(xì)節(jié)描述

視頻拼圖-剪輯:

剪輯視頻時(shí)可以快速圈出10/15/20s的固定時(shí)間片段,左右拖動(dòng)視頻片段即可選取你想要的10/15/20s素材。

只需點(diǎn)擊頂部的小框,無需返回即可切換到下一個(gè)視頻繼續(xù)剪輯。

默認(rèn)關(guān)閉每個(gè)視頻的背景聲音,可以根據(jù)需要打開原聲或直接添加新的背景音樂。

視頻有長有短,時(shí)間不一致怎么辦?系統(tǒng)默認(rèn)循環(huán)播放,即單個(gè)視頻比總視頻時(shí)間短時(shí),單個(gè)視頻循環(huán)播放;但也可以選擇單次播放,即單個(gè)視頻比總視頻時(shí)間短時(shí),單個(gè)視頻播放完畢后停止播放。

4.3 基本功能-玩轉(zhuǎn)社區(qū)

4.3.1 瀏覽首頁推薦

首頁推薦分為圖文日志和視頻日志,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)瀏覽記錄在首頁推薦相似主題的內(nèi)容。而且,用戶點(diǎn)開某個(gè)圖文/視頻日志后,向下滑動(dòng)出現(xiàn)的內(nèi)容大部分和第一個(gè)圖文/視頻日志內(nèi)容相似,達(dá)成沉浸式體驗(yàn)。

4.3.1.1 圖文日志 vs 視頻日志

(1)呈現(xiàn)方式

圖文日志:詳情頁的圖片僅占2/3屏,滑動(dòng)即可查看下一條內(nèi)容(有視頻穿插其中)

視頻日志:全屏顯示,滑動(dòng)查看下一條內(nèi)容(僅視頻)

(2)背景色

圖文日志背景色為白色,觀感清新,也能明確區(qū)分圖片、文字內(nèi)容。由于每個(gè)圖文日志都不是獨(dú)立的頁面,日志與日志之間靠白色背景才會(huì)有明顯的分隔。

視頻日志背景色為黑色,因?yàn)橐曨l頁面是基本全屏的,底部導(dǎo)航欄若為亮色,會(huì)顯得頁面底部過于突出,影響用戶觀看體驗(yàn),反而深色就使導(dǎo)航欄的存在感恰到好處。

4.3.1.2 功能細(xì)節(jié)描述

(1)打開APP,首頁的下半部分就是系統(tǒng)推薦的圖文/視頻日志,一旦滑動(dòng)下半部分,上半部分自動(dòng)收縮到頂部,方便用戶盡情觀看。

由此看來,美圖秀秀已然將社區(qū)作為核心板塊,不惜將工具“最小化”,內(nèi)容“最大化”,后者幾乎占了首頁的全部篇幅。

(2)循環(huán)播放當(dāng)前頁面某個(gè)視頻的前三秒。即使用戶打開APP是來修圖的,這也能在無意間引起用戶注意,吸引其點(diǎn)擊觀看后續(xù)視頻內(nèi)容,增加工具到視頻的用戶轉(zhuǎn)化率;

(3)首頁瀑布流的標(biāo)題欄背景顏色與視頻/圖片封面的主題顏色一致,顏色很淺,避免和封面顏色沖突,美觀性十足。

4.3.1.3 思考建議

(1)推薦算法過于強(qiáng)大,一不小心點(diǎn)開某一個(gè)視頻,再次刷新會(huì)發(fā)現(xiàn)首頁推薦全是相似內(nèi)容,一定程度上會(huì)使用戶審美疲勞,縮小用戶的知識(shí)覆蓋范圍。若用戶不喜歡此類內(nèi)容,則需要多次點(diǎn)擊“不感興趣”屏蔽。

考慮觀看視頻進(jìn)行上下切換時(shí),就已經(jīng)推薦過相似內(nèi)容了,首頁推薦流無需重復(fù)推薦,建議首頁推薦3-5條看過的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容即可,多推薦新風(fēng)格內(nèi)容,增加社區(qū)內(nèi)容多樣性。

(2)開設(shè)“熱門視頻”專區(qū)。用戶不僅僅只想看到首頁推薦的內(nèi)容,也會(huì)想去了解每天有哪些視頻比較受歡迎,以及別人都在看什么內(nèi)容,也能探索首頁推薦無法涉及到的興趣點(diǎn)。熱門視頻榜單數(shù)量建議為30個(gè),根據(jù)瀏覽量、點(diǎn)贊收藏評(píng)論數(shù)量按一定規(guī)則加權(quán)得出。

(3)美圖秀秀作為以修圖工具起家的軟件,在轉(zhuǎn)型社交時(shí)應(yīng)不忘初心,修圖依舊是許多老用戶的常用功能,建議美圖秀秀將“修圖教程”話題頁放入首頁tab欄,與“變美心得、關(guān)注、許愿”并列,鼓勵(lì)更多人分享優(yōu)秀的修圖作品,讓新手也躍躍欲試。

4.3.2 互動(dòng)

社區(qū)圖文/視頻日志互動(dòng)分為評(píng)論、贊與收藏,這些功能已經(jīng)滿足了社交的基本需求。

4.3.2.1 評(píng)論

任何一款社交產(chǎn)品,評(píng)論數(shù)量往往比贊和收藏的數(shù)量少,原因在于互聯(lián)網(wǎng)用戶大多是“沉默者”,不善于將內(nèi)心的想法展示給陌生人,他們往往不對(duì)別人的內(nèi)容作過多評(píng)價(jià),但是會(huì)點(diǎn)個(gè)贊點(diǎn)個(gè)收藏來表明自己的喜愛。因此,如何引導(dǎo)用戶評(píng)論,增加社區(qū)活躍度是很多社交產(chǎn)品都會(huì)遇到的問題。

美圖秀秀在評(píng)論的引導(dǎo)方面下了番功夫,它對(duì)評(píng)論的提示不是干巴巴的“輸入評(píng)論…”,而是隨機(jī)展示多種引導(dǎo),如“沒有你的評(píng)論是不完整的”等引導(dǎo)發(fā)言的提示,也有“文明發(fā)言才能交到真朋友”等提醒用戶注意言論的提示。

用戶在評(píng)論時(shí)可以附加一張圖片,也有多個(gè)emoji表情可供選擇,暫無動(dòng)態(tài)表情。靜態(tài)的emoji表情可能無法表達(dá)喜愛者的心情,建議以美圖文化為中心,設(shè)計(jì)如嗶哩嗶哩、閑魚的特色動(dòng)態(tài)表情包,如“求教程”、“漂亮小姐姐我愛了”等互動(dòng)性強(qiáng)的動(dòng)態(tài)表情。

4.3.2.2 贊與收藏

用戶能創(chuàng)建多個(gè)收藏夾,做好收藏日志的分類,收藏他人時(shí)選擇對(duì)應(yīng)收藏夾即可,同時(shí),被贊/被收藏者都會(huì)收到系統(tǒng)通知,使創(chuàng)作者達(dá)到心理上的認(rèn)可和滿足。

此外,圖文日志頁面展示了收藏動(dòng)態(tài),目的是讓用戶看到,收藏該日志的用戶還收藏了哪些日志,幫助用戶尋找共同愛好者。收藏動(dòng)態(tài)展示在作者發(fā)表的內(nèi)容下方,但收藏動(dòng)態(tài)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于收藏總數(shù)。

疑問:收藏動(dòng)態(tài)如此之少,那“動(dòng)態(tài)”是按照什么邏輯更新的?

實(shí)踐:

  • 首先,本人收藏了一篇日志,但動(dòng)態(tài)未更新,結(jié)論:收藏動(dòng)態(tài)不會(huì)實(shí)時(shí)更新。
  • 然后,對(duì)比同一篇日志的收藏?cái)?shù)量和收藏動(dòng)態(tài)。如下圖,兩張圖片的截取時(shí)間相差7小時(shí),收藏量增加3個(gè),收藏動(dòng)態(tài)僅更新1條。結(jié)論:不會(huì)更新每一個(gè)收藏動(dòng)態(tài)。

  • 最后,查看收藏動(dòng)態(tài)里的收藏者及收藏夾,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)收藏夾里都有很多內(nèi)容,且對(duì)應(yīng)的而收藏者創(chuàng)建了多個(gè)收藏夾。猜測(cè)收藏動(dòng)態(tài)與用戶活躍度有關(guān)。

猜想:收藏動(dòng)態(tài)里顯示的是活躍用戶對(duì)該日志的收藏動(dòng)態(tài),也可能是每隔幾個(gè)收藏就會(huì)更新一個(gè)收藏動(dòng)態(tài)。本人較贊同前者。

4.3.3 發(fā)布日志

發(fā)布入口位于首頁底部導(dǎo)航欄的中間位置,個(gè)人主頁也有發(fā)布入口,體現(xiàn)了發(fā)布日志這一功能的重要性。不僅如此,在使用相機(jī)、美顏、拼圖等工具時(shí),圖片/視頻制作完成后,也會(huì)提示用戶發(fā)布日志,將剛制作好的圖文/視頻發(fā)表到美圖社區(qū)。

4.3.3.1 發(fā)布功能體驗(yàn)

發(fā)布時(shí)有拍攝、視頻、相冊(cè)、文字四種選擇,編輯好圖片或視頻后,進(jìn)入發(fā)布頁面,添加標(biāo)題、內(nèi)容、標(biāo)簽和定位即可發(fā)布(皆非必填)。拍攝及視頻與4.1基本功能-拍攝部分相同,文字功能與圖片美化類似,在此都不過多贅述。我們來聊一聊相冊(cè)功能。

從相冊(cè)中選擇圖片或視頻編輯發(fā)布,其中圖片最多選擇九張,視頻只能選擇一個(gè),且不能同時(shí)選擇視頻和圖片。(如果需要同時(shí)使用圖片和視頻,可以先選擇一個(gè)視頻,在視頻編輯頁面添加多個(gè)圖片或視頻,該功能與“首頁-視頻美化”功能一致,此次不作描述)

選好圖片后,可以對(duì)圖片集添加配樂、濾鏡、貼紙、文字、標(biāo)簽并編輯(裁剪、對(duì)比度等基本功能),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給圖片集配上精選音樂,用戶在選擇新配樂的同時(shí),也可以設(shè)置音樂的起始點(diǎn),調(diào)整音量,當(dāng)然也可不使用音樂。

為什么一篇日志中不能同時(shí)有圖片和視頻?

一條日志同時(shí)有圖片和視頻,類似淘寶商品頁的形式(視頻介紹商品使用流程,圖片是介紹商品優(yōu)惠、商品性能等信息)。

  • 對(duì)于創(chuàng)作者來說,視頻解說和圖片描述的形式,會(huì)將內(nèi)容集中在一條日志中,不利于分流和擴(kuò)大影響力;但對(duì)于想要記錄生活的用戶來說,他們可能不想另外制作視頻,視頻圖片一同上傳到個(gè)人主頁省時(shí)省力。
  • 對(duì)于瀏覽者來說,一條日志既有視頻又有圖片,內(nèi)容雜亂,影響觀感;同時(shí)可能會(huì)抓不到日志的重點(diǎn),不知從何看起。

4.3.3.2 功能細(xì)節(jié)描述

選擇圖片/視頻時(shí),一旦選擇了圖片,相冊(cè)中的視頻置灰不可選擇,提示用戶圖片和視頻不能同時(shí)發(fā)布。

編輯圖片集時(shí),點(diǎn)擊圖片可以選擇多個(gè)標(biāo)簽,發(fā)布后該日志就會(huì)出現(xiàn)在該話題廣場中;圖片集編輯頁面底部有6個(gè)icon,但最里面的標(biāo)簽icon需要左滑才能發(fā)現(xiàn),容易被忽略,建議將6個(gè)icon放在一個(gè)頁面。

4.4 特色功能

4.4.1 水印管理

大多數(shù)第三方拍照軟件為了傳播、吸引更多人下載,都會(huì)在照片上加帶有應(yīng)用名稱的logo,如B612咔嘰、輕顏相機(jī)、無他相機(jī)等,用戶只能在這些軟件中選擇水印的樣式,而不能去掉水印。

但美圖秀秀考慮到,用戶有時(shí)不想讓別人知道照片是用美圖軟件修的,不希望圖片上有美圖軟件的logo。因此設(shè)置了取消水印,同時(shí)為了防止圖片被盜用,還提供了多個(gè)水印模板供用戶自行設(shè)計(jì),也支持手寫水印。

雖然美圖秀秀有預(yù)設(shè)水印“Meitu”,用戶修完圖片后預(yù)設(shè)水印會(huì)自動(dòng)附上,但在照片生成頁面就能更換制作水印,避免不知道如何去掉水印而忍痛丟掉照片的情況。

手寫水印的設(shè)計(jì)則更為精妙,當(dāng)水印的邊框觸碰到左下角時(shí),會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)水印,這個(gè)是發(fā)表圖片日志或圖片評(píng)論會(huì)自動(dòng)添加的水印。目的是讓用戶注意到自制水印的位置,避免發(fā)表圖片日志時(shí)兩個(gè)水印疊加。

4.4.2 素材中心

素材中心包含了修圖、拍照使用的全部素材,包含濾鏡、美圖、拼圖三個(gè)專區(qū),快速瀏覽全部素材。

目標(biāo)用戶:

  • 想要修圖但不知從何下手,瀏覽素材庫尋找靈感;
  • 在別的修圖軟件上沒有找到喜歡的素材,想在美圖秀秀找一找素材;
  • 暫時(shí)沒有修圖意愿或沒有合適的照片,但想先挑選喜歡的素材,未來某一天再用;
  • 想要嘗試某專區(qū)下的全部素材,但由于信號(hào)不穩(wěn)定,單個(gè)下載等待時(shí)間較長,希望能一鍵下載全部素材,無需流量也能使用。

其中,拼圖專區(qū)中包含了所有數(shù)量的圖片對(duì)應(yīng)的拼圖模板。由于不同數(shù)量圖片對(duì)應(yīng)的拼圖模板不同,所以用戶先選模板再選數(shù)量,極大可能會(huì)為了好看的模板而對(duì)圖片數(shù)量進(jìn)行增減。因此,需要供用戶集中瀏覽的專區(qū)。

素材中心不僅囊括了所有的模板,也將用戶已下載的素材包含其中,展示形式與上圖左側(cè)頁面一致,用戶在刪減素材時(shí)需要點(diǎn)開所有分區(qū),才能查看到該分區(qū)下載的素材。體驗(yàn)上來說,增加了一些沒必要的步驟,較為繁瑣。

建議將所有已下載的素材放在一個(gè)頁面上,頁面浮窗快速導(dǎo)航定位至不同分區(qū)。不僅一覽所有素材,分類明確,也能快速查找。

五、運(yùn)營策略

5.1 推廣模式

5.1.1 KOL推廣

美圖秀秀此前雖有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),但大多數(shù)人對(duì)它的印象還停留在美顏軟件上,因此社區(qū)上線時(shí)需要將這一重大更新傳達(dá)給更多的用戶,不僅要發(fā)push給正在使用的用戶,更要召回老用戶,拓展新用戶。社區(qū)推廣的常見模式就是尋找KOL合作,利用明星效應(yīng)來帶動(dòng)粉絲群體加入社區(qū)。

美圖社區(qū)在2018年5月份公測(cè)后,美圖秀秀邀請(qǐng)了眾多娛樂圈明星入駐美圖社區(qū),包括宋茜、唐嫣、毛曉彤、張雪迎、秦俊杰、于小彤等明星。9月正式上線,當(dāng)時(shí)正值火箭少女大火,美圖秀秀也邀請(qǐng)了火箭少女101團(tuán)體入駐美圖社區(qū)。

5.1.2 節(jié)目冠名

2018年7月,美圖秀秀宣布成為《奇妙的食光》聯(lián)合贊助伙伴,與節(jié)目共同深挖偶像—粉絲互動(dòng)形式,展現(xiàn)新綜藝看點(diǎn),并通過美圖秀秀的記錄為粉絲提供一個(gè)貼近偶像工作、生活狀態(tài)的社交平臺(tái)。朱正廷、黃明昊等6位MC也紛紛入駐美圖秀秀,曬出獨(dú)家自拍和錄制花絮。節(jié)目冠名帶來的宣傳效果尤為明顯,美圖秀秀在節(jié)目播出期間熱度不減,但同時(shí)冠名費(fèi)用也是昂貴的。

5.1.3 產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)

美圖旗下的美顏相機(jī)、美拍APP中都接入了美圖秀秀下載入口,展示美圖秀秀的特色功能及熱門活動(dòng),吸引潛在用戶下載美圖秀秀并體驗(yàn)。同樣,美圖秀秀中也有這兩個(gè)APP的引流入口。

不僅如此,在美拍APP發(fā)布視頻時(shí),可以選擇同步到美圖秀秀社區(qū),這也就解釋了為什么視頻流中會(huì)出現(xiàn)帶有美拍圖標(biāo)的視頻。多平臺(tái)分發(fā)更有利于創(chuàng)作者獲得更多人的認(rèn)可,或許同一條視頻在美拍沒被多少人看到,而在月活高達(dá)1.234億的美圖社區(qū)火起來了呢?

5.2 盈利模式

2019年8月26日,美圖公司公布2019年中期業(yè)績。2019年上半年美圖的在線廣告收入為3.623億元人民幣,較去年同期2.849億元人民幣大幅增長27.2%。在線廣告也成為美圖最大的收入來源,在總收入占比達(dá)78.1%。

此外,本土市場的程序化廣告(主要包括DSP需求方平臺(tái)廣告)同比強(qiáng)勁增長98.5%。來自海外市場的廣告收入也成績斐然,較去年同期增長67.4%。

以上是美圖公司半年度在線廣告總收入,這一增長也得益于美圖秀秀的社交轉(zhuǎn)型,收獲了大批忠實(shí)用戶(美圖秀秀月活躍用戶數(shù)增長至1.234億,日均使用時(shí)長超12分鐘)。在線廣告也極具針對(duì)性,以國際日化、電商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、食品快消、服飾配飾等等女性消費(fèi)決策占主導(dǎo)的領(lǐng)域?yàn)橹鳌?/p>

美圖秀秀的廣告較為深入,只有在使用時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn),如首頁滑動(dòng)欄第二頁“為你推薦”(有廣告也有熱門活動(dòng))、選取圖片頁面頂部廣告、修圖頁面廣告浮窗等。

除了這類廣告外,美圖秀秀還接入了第三方應(yīng)用服務(wù),如美圖定制(沖印照片)、美圖錢包(信用卡、分期等)、游戲中心(游戲推薦、下載),每個(gè)服務(wù)都有單獨(dú)的入口,位于“我的”頁面,收縮為三個(gè)專區(qū),既保證了服務(wù)的接入,也不會(huì)過多影響用戶使用體驗(yàn)。

六、總結(jié)與建議

美圖秀秀作為一個(gè)大多數(shù)年輕人都使用過的修圖軟件,它走的每一步路都有我們的見證。美圖秀秀在它的第十年選擇了突破,步入社交領(lǐng)域,做到拍照修圖分享一條龍,事實(shí)證明,此次突破也十分成功。

很多人一開始都認(rèn)為工具類軟件去做社交簡直不可思議,更主要的是社交的機(jī)會(huì)早已過去,后入場的人機(jī)會(huì)渺茫,但美圖秀秀依托巨大的用戶基礎(chǔ),用時(shí)間證明這條路依然可行。從修圖軟件到社交產(chǎn)品,我遇到了一個(gè)全新的美圖秀秀。

幾點(diǎn)建議

美圖秀秀在社交的路上越走越遠(yuǎn)時(shí),一定不要丟下變美的工具,同時(shí)要把控好平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量,杜絕虛假信息的傳播,以免出現(xiàn)類似出現(xiàn)“小紅書”事件。

當(dāng)社交慢慢做好做大后,可以考慮的方向有:

  1. 口紅(等美妝產(chǎn)品)試色與購買。美圖秀秀中已有美妝功能,可以在美妝的基礎(chǔ)上接入各大化妝品品牌的各個(gè)口紅色號(hào),結(jié)合口紅試色話題頁下的試色或評(píng)測(cè)視頻,幫助用戶在做出購買決策前找到適合自己的色號(hào)。同時(shí)與淘寶合作導(dǎo)購,接入每款產(chǎn)品的正品淘寶鏈接,互利共贏。
  2. 創(chuàng)作激勵(lì)。給予認(rèn)真發(fā)布作品的用戶一定的認(rèn)可,根據(jù)閱讀量、點(diǎn)贊量、評(píng)論和收藏?cái)?shù)加權(quán)得出最終收益。一旦有了創(chuàng)作激勵(lì),也會(huì)吸引其他平臺(tái)的創(chuàng)作者來美圖秀秀發(fā)布作品,社區(qū)也會(huì)增加大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
  3. 打賞。社區(qū)中的干貨內(nèi)容很多,若某篇日志幫助到了你,解決了你生活中的某些問題,可以選擇打賞以表達(dá)對(duì)創(chuàng)作者的感謝,同時(shí)也能鼓勵(lì)創(chuàng)作者繼續(xù)創(chuàng)作。打賞金額直接進(jìn)入創(chuàng)作者的賬戶中,可以考慮固定時(shí)間提現(xiàn)的方式。

以上只是個(gè)人想法,歡迎大家補(bǔ)充交流!

 

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  1. 我覺得也是,創(chuàng)作激勵(lì),培養(yǎng)幾個(gè)懂拍照會(huì)修圖樂分享的kol,初期的活躍社交很容易起

    回復(fù)
  2. 作者寫的挺好的,就是沒有涉及到美圖秀秀存在的問題,插足社交領(lǐng)域,可是目前還是很薄弱,市面上同類型的修圖工具類產(chǎn)品很多,分享平臺(tái)就更多了,更多用戶渴望獲得的關(guān)注是來自于熟人,這種陌生人社交的激勵(lì)手段感覺不是很夠

    來自湖南 回復(fù)
    1. 首先謝謝認(rèn)可~美圖秀秀的問題略微提了一點(diǎn),沒有單獨(dú)寫出,謝謝建議~它的主要問題在于:入場晚;人們對(duì)工具軟件產(chǎn)生的刻板印象。但它主要方向是社區(qū)化,類似小紅書的分享社區(qū),不是往熟人社交方向走,熟人社交交給微信就好了,用戶也并不是都希望APP中都有熟人參與的。

      來自河南 回復(fù)
    2. 我也認(rèn)同它走陌生人社交,就是覺得陌生人社交如何激勵(lì)用戶產(chǎn)生內(nèi)容呢?或者如何吸引更多的流量呢,你說到了小紅書,小紅書是一個(gè)種草社區(qū),用戶是可以從帖子中獲得知識(shí)的,帖子主人可以獲得關(guān)注,獲得他人的認(rèn)同感,那美團(tuán)秀秀瀏覽的用戶能獲得什么呢?就只是欣賞一下別人的美嗎?分享者就像明星,大家都想成為明星,誰還來當(dāng)觀眾呢?

      來自湖南 回復(fù)
    3. 文末有建議走創(chuàng)作激勵(lì)這條路。獲取新流量是每個(gè)產(chǎn)品都要面對(duì)的問題啊=_=廣告營銷,新玩法一步一步慢慢來唄。我不知道你有沒有去體驗(yàn)過美圖社區(qū),推薦算法也挺強(qiáng)的,瀏覽者獲得的東西不都是他想看的嗎?又不只是看別人的臉。而且,收獲難道不是相互的嗎?分享者能獲得認(rèn)可,瀏覽者也能學(xué)東西啊,社區(qū)干貨也不少,修圖教程比比皆是。

      回復(fù)