上一篇寫(xiě)了2019抖音的年度數(shù)據(jù)分析，這幾天微信又發(fā)布了2019年度數(shù)據(jù)，那么這次我們來(lái)看看從微信的年度數(shù)據(jù)報(bào)告又能有什么發(fā)現(xiàn)。

01 微信月活躍用戶

我找到從2011年開(kāi)始的微信月活躍用戶數(shù)，到今年微信月活躍已經(jīng)突破了11億，全國(guó)14億人口，微信月活躍就達(dá)到了11億，是中國(guó)用戶量最大的APP。

在這里我不談增長(zhǎng)和趨勢(shì)，我想說(shuō)的是面對(duì)這么大的用戶群體，微信團(tuán)隊(duì)的壓力會(huì)隨之增大，每一個(gè)小小的改動(dòng)都需要非常謹(jǐn)慎，因?yàn)槲⑿胖灰幸稽c(diǎn)改動(dòng)都會(huì)引起大家的強(qiáng)烈關(guān)注，在這么大的用戶群體面前，微信團(tuán)隊(duì)有時(shí)候無(wú)法預(yù)料到每一個(gè)改動(dòng)最終會(huì)帶來(lái)什么。

就像張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課所說(shuō)的，信息在微信中傳播極快，“可能一個(gè)瞬間，一個(gè)事件就可以迅速在很多個(gè)群里面，迅速的幾何級(jí)數(shù)的傳播。另一方面，有一句話叫“謠言傳千里”，聳人聽(tīng)聞的內(nèi)容，可能能獲得更大的傳播機(jī)會(huì)。這是人性使然。”

想想前不久上線的功能：可以在評(píng)論區(qū)發(fā)表情包，當(dāng)時(shí)朋友圈一下子就被刷屏了，但是這個(gè)功能也很快就被下線了，雖然不知道具體是什么原因，但是可以猜測(cè)有用戶又濫用了這個(gè)功能。都說(shuō)微信克制，在這么大的用戶群體面前，不得不克制。

02 微信公眾號(hào)

公眾號(hào)打開(kāi)活躍高峰大約在晚上9點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是大部分用戶休息的時(shí)間，有足夠的時(shí)間去閱讀長(zhǎng)篇的推送，公眾號(hào)可以根據(jù)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)在晚上8-9點(diǎn)之間發(fā)送推送，可能更容易被用戶點(diǎn)擊閱讀。

關(guān)于公眾號(hào)，對(duì)于大部分用戶來(lái)說(shuō)想要運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)并進(jìn)行創(chuàng)作其實(shí)門(mén)檻是相對(duì)較高的，這次微信公開(kāi)課中張小龍也太提到一個(gè)概念“短內(nèi)容”，短內(nèi)容可以降低用戶創(chuàng)作門(mén)檻，也能讓用戶利用碎片化時(shí)間去瀏覽更多信息，關(guān)于“短內(nèi)容”的更新，很值得期待。

其次今年公眾號(hào)也做了不少的改版，例如視頻內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，是直接呈現(xiàn)在推送列表中，簡(jiǎn)化用戶的操作路徑，不用再像以前一樣打開(kāi)推送文章才能看，這樣同時(shí)也能提供視頻的播放率。

再如推送底部的“好看”變成“在看”，通過(guò)好友之間的互相推薦來(lái)擴(kuò)大人的選擇范圍。微信公眾號(hào)的每次改版都值得我們關(guān)注和思考。

03 小程序

首先看小程序的數(shù)據(jù)，過(guò)去一年，評(píng)測(cè)優(yōu)秀小程序與評(píng)分均值都在增長(zhǎng)，整體活躍小程序穩(wěn)步增長(zhǎng)，其中增速最猛的就是工具類小程序，增長(zhǎng) 65%，其次則是商家自營(yíng)類目小程序，增長(zhǎng)了 51%。小程序日活則突破了 3 億，相較 2018 年，2019 年的用戶人均使用小程序的個(gè)數(shù)翻番，增長(zhǎng) 98%，而活躍小程序的平均留存相較 2018 年也新增了 14%。

圖片來(lái)源：https://mp.weixin.qq.com/s/dUG1cLEgWkDWRLo9trCvxg

從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，小程序這一年的發(fā)展很好，不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己用小程序的時(shí)間越來(lái)越多。我認(rèn)為小程序最大的優(yōu)點(diǎn)就是輕量，即走即用。小程序中呈現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)品最主要的功能，用的時(shí)候不會(huì)有過(guò)多的干擾，使用起來(lái)快捷方便。

第二個(gè)數(shù)據(jù)我們看到年輕女性青睞電商類小程序，我們?cè)賮?lái)看小程序的交易額，2019 年小程序全年交易額為 8000 億，相較去年增長(zhǎng)了 160%。

微信在電商領(lǐng)域的發(fā)展由小程序帶動(dòng)，雖然不能判斷這個(gè)交易額中有多少是來(lái)自電商類小程序，但可以大致猜測(cè)電商類小程序貢獻(xiàn)了很大一部分交易額。往后，微信將重點(diǎn)建設(shè)商業(yè)交易場(chǎng)景，助力商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。

在微信公開(kāi)課上，小程序是微信團(tuán)隊(duì)著重分享的業(yè)務(wù)。微信小程序團(tuán)隊(duì)既希望C端的用戶體驗(yàn)優(yōu)秀，又希望B端的合作伙伴實(shí)現(xiàn)真正有效的增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化。

在用戶體驗(yàn)方面，他們把push消息區(qū)分為需要強(qiáng)觸達(dá)的消息和可以免打擾的消息。他們不斷提及“更效率，更友好，鏈接更緊密”，“更柔和，更簡(jiǎn)單，更安心”“更自主，更靈活”等關(guān)鍵詞，希望小程序的運(yùn)營(yíng)更有服務(wù)意識(shí)。

為了更好的建立信任，官方還會(huì)通過(guò)品牌認(rèn)證、一物一碼，增加直播組件等方式，幫助商家在商品和用戶之間建立信任閉環(huán)。

對(duì)開(kāi)發(fā)者，他們提供了更便利的框架和技術(shù)組件，方便他們接入小程序。對(duì)品牌商家，也在產(chǎn)品上多方嘗試，給品牌客戶更多的展示和主動(dòng)運(yùn)營(yíng)自己的空間。

再來(lái)看小程序游戲，相較 2018 年，2019 年玩家使用的小游戲人均款數(shù)提升了 45%。休閑益智類小游戲擁有了 4 億的累積用戶，10 億+ 的累積流水；經(jīng)營(yíng)角色類游戲則由 1 億的累積用戶和 8 億的累計(jì)流水；消除合成類游戲也有 1 億的累計(jì)用戶和 2 億的累計(jì)流水。

從報(bào)告中，微信統(tǒng)計(jì)了各個(gè)年齡段的用戶愛(ài)玩的小游戲類型，年輕人更愛(ài)聚會(huì)桌游我猜測(cè)是因?yàn)槟贻p人有較大的社交需求，會(huì)有各種聚餐聚會(huì)，在沒(méi)有桌游實(shí)物的情況下用聚會(huì)周游小程序是最方便的。

而青壯年熱愛(ài)經(jīng)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)餐廳，這類游戲在以前大多數(shù)是女生喜歡玩的，但現(xiàn)在青壯年開(kāi)始喜歡上這類小游戲，我猜測(cè)是因?yàn)檫@類群體有經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、公司的經(jīng)驗(yàn)或想法，可以從這類小游戲中獲得成功的快感。

老年人也開(kāi)始在微信上玩游戲，益智類游戲可以預(yù)防老年癡呆，老年人也可以從游戲的成功中獲得快感和滿足感。對(duì)于小游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，可以抓住不同的用戶的特點(diǎn)，挖掘更多玩游戲的場(chǎng)景。

可以發(fā)現(xiàn)小程序游戲的用戶很廣泛，游戲老少皆宜，微信公開(kāi)課中，微信團(tuán)隊(duì)也公布了一組數(shù)據(jù)，在 2019 年，微信小游戲也走進(jìn)了更大的年齡層，走進(jìn)更下沉的區(qū)域。30 歲及以上玩家占比從 2018 年的 59% 提升至 66%，三四五線用戶的占比也從 2018 年的 55% 提升至 57%。

同時(shí)除了游戲本身，微信小游戲還定義了自己不只是游戲，更是文化的傳遞者。他們?cè)凇靶∮螒?公益”“小游戲+科普”“小游戲+綜藝”“小游戲+教育”等方面做了大量的倡導(dǎo)和嘗試。

04 微信搜一搜

微信的搜索功能一直有，但是在今年卻被特別強(qiáng)調(diào)，在微信搜索能搜索出大量的信息，并且能按照分類查找結(jié)果，張小龍也提到希望搜索能進(jìn)入到每一個(gè)小程序的內(nèi)部，這樣海量的小程序可以支撐起各種長(zhǎng)尾的搜索需求。

未來(lái)，隨著小程序的生長(zhǎng)，微信內(nèi)容生態(tài)的豐富，微信搜索將有機(jī)會(huì)打通APP各自封閉競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的信息孤島。

05 微信支付

支付人數(shù)增長(zhǎng)最快的是政務(wù)行業(yè)，使用微信支付讓政務(wù)事件辦理越來(lái)越方便快捷，以前去辦理政務(wù)事情時(shí)，總會(huì)覺(jué)得流暢長(zhǎng)且繁雜，而現(xiàn)在很多流程可以在線上完成，辦理完直接在線上支付，不用再排隊(duì)支付。醫(yī)療方面，目前大部分醫(yī)院都可以在微信上預(yù)約掛號(hào)，使用微信支付門(mén)診和藥品費(fèi)，整個(gè)看病流程更加流暢快捷了。

在微信公開(kāi)課中微信團(tuán)隊(duì)還提到了微信支付的兩個(gè)業(yè)務(wù)：微信支付分和微信先享卡。微信支付希望通過(guò)這些產(chǎn)品成為「用戶的第二張身份證」，讓信任進(jìn)入生活，為用戶 、合作伙伴、社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

總結(jié)

本文綜合了2019微信年度數(shù)據(jù)、張小龍的演講和微信公開(kāi)課的內(nèi)容，基于此提出一些簡(jiǎn)單的看法和猜測(cè)。通過(guò)文章我們可以看到微信在這一年的嘗試以及之后的發(fā)展方向，總的來(lái)說(shuō)微信將會(huì)在以下方面發(fā)展并做新的嘗試：

1. 短內(nèi)容；
2. 小程序的商業(yè)生態(tài)；
3. 微信搜索；
4. 微信支付分和微信先享卡。

有很多人都會(huì)猜測(cè)微信每個(gè)功能背后的意義，但真正能理解到其中的邏輯的可能不到1%。本文只是基于微信公布的數(shù)據(jù)發(fā)表一些自己的看法并做了一些猜測(cè)，同時(shí)借鑒了很多優(yōu)秀自媒體的觀點(diǎn)，其中還有很多不成熟的看法，希望大家能指出一起交流。

#參考文獻(xiàn)#

1.?https://mp.weixin.qq.com/s/dUG1cLEgWkDWRLo9trCvxg

2.?https://mp.weixin.qq.com/s/YrCWAvsrA88F7soIuMXZJg

本文由 @Joya 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議