本文通過(guò)拆解隨手記，分析了這次更新的產(chǎn)品功能和模塊，完成了對(duì)隨手記這款記賬理財(cái)產(chǎn)品的一次深度測(cè)評(píng)。enjoy~

作為一個(gè)互金行業(yè)的從業(yè)者，自己歷來(lái)對(duì)記賬軟件有著比較強(qiáng)的需求。

作為記賬理財(cái)行業(yè)的細(xì)分功能模塊，記賬功能看似簡(jiǎn)單，但蘊(yùn)含了太多從產(chǎn)品目標(biāo)到產(chǎn)品理念、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品互動(dòng)等的諸多難點(diǎn)，尤其對(duì)于時(shí)下碎片化時(shí)間減少，記賬功能需要更加強(qiáng)調(diào)效率，還得考慮在年輕人審美越來(lái)越苛刻的情況下，想辦法去提升產(chǎn)品的顏值。

在效率方面，已經(jīng)有一些理財(cái)產(chǎn)品提供了資產(chǎn)自動(dòng)化管理功能，從而能夠保證自動(dòng)觸發(fā)一些記賬動(dòng)作，并對(duì)全資產(chǎn)進(jìn)行多維度監(jiān)控。極簡(jiǎn)化的產(chǎn)品風(fēng)格很有格調(diào)，但對(duì)于我這樣的深度用戶，則更喜歡通過(guò)手動(dòng)記賬，完成財(cái)務(wù)流水的自我梳理與復(fù)盤。

幾天前，驚喜地發(fā)現(xiàn)手機(jī)中的隨手記App做了一次較大的頁(yè)面更新，借助這次更新，我計(jì)劃通過(guò)拆解產(chǎn)品功能和模塊的方式，和大家分享我對(duì)記賬這一行為的理解，完成對(duì)隨手記這款記賬理財(cái)產(chǎn)品的一次深度測(cè)評(píng)。

一、回歸用戶價(jià)值導(dǎo)向，細(xì)節(jié)彰顯年輕化產(chǎn)品體驗(yàn)

所有產(chǎn)品的需求評(píng)審，都必然涉及到目標(biāo)用戶規(guī)模的概念。隨手記產(chǎn)品用戶多不多，還需要數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。

易觀數(shù)據(jù)發(fā)布了2018年第4季度記賬理財(cái)行業(yè)報(bào)告，分別從活躍用戶規(guī)模及環(huán)比增幅、應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)等維度呈現(xiàn)了記賬理財(cái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：在記賬類應(yīng)用中，隨手記以1139.6萬(wàn)活躍用戶仍然穩(wěn)居行業(yè)第一，其活躍用戶環(huán)比增幅超過(guò)10%，可以說(shuō)是進(jìn)一步鞏固了行業(yè)龍頭地位。

作為互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的洼地之一，記賬理財(cái)市場(chǎng)的分化原因，必然受內(nèi)部影響要更加顯著——在行業(yè)挑戰(zhàn)者也有著自己的產(chǎn)品打法與創(chuàng)新時(shí)，改版升級(jí)的隨手記想要脫穎而出，切實(shí)地讓用戶使用理財(cái)功能用得更舒服更順手，是更實(shí)際的市場(chǎng)原因。

前面說(shuō)過(guò)，在消費(fèi)低齡化，生活消費(fèi)占比日益增加的當(dāng)下，隨手記必須要對(duì)年輕化和功能創(chuàng)新有自己的理解，并在產(chǎn)品中適時(shí)的呈現(xiàn)出來(lái)。

1. 用戶體驗(yàn)UED

更新的隨手記，在第一眼查看時(shí)，體驗(yàn)層的差異化就很快展示了出來(lái)。對(duì)新舊版本的分析，首先關(guān)注到的，是在新版隨手記首頁(yè)上就有的比較明顯的修改，其中最引人注意的當(dāng)屬對(duì)記賬按鈕的變動(dòng)。

1. 記一筆：將原有的浮動(dòng)層模式變更為Tab欄的主頁(yè)簽，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)頁(yè)面的平滑過(guò)渡，不形成遮擋。
2. 置頂工具欄：頂部增添快捷按鈕，對(duì)賬本、圖表等功能給出更大的流量位置。
3. 下拉信息流：相較舊版，新版信息流給了單個(gè)Cell更大的行高，并增加了行間距，閱讀體驗(yàn)得到了一定提升。同時(shí)，“推薦閱讀”四字變?yōu)椤盀槟阃扑]”，似乎有意強(qiáng)調(diào)定向推送的準(zhǔn)確性，即將用戶標(biāo)簽化。

另外，新版本著重突出了交互細(xì)節(jié)，增強(qiáng)視覺(jué)表現(xiàn)的同時(shí)，并未對(duì)既往功能有刪除動(dòng)作，界面也更加年輕化。

如下圖所示，右側(cè)為v12新版，其視覺(jué)表征顯然更加年輕富有活力。

具體說(shuō)來(lái)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)細(xì)節(jié)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上：

1. 色系：既往色系更加嚴(yán)肅，新版則提亮了色彩，并盡可能多的使用淺色系配色，讓整個(gè)頁(yè)面顯得很舒服雅致。
2. 視覺(jué)重心和層次：通過(guò)重新調(diào)整界面文字大小，頁(yè)面主次變得更加清晰，頂部tab菜單也增加了一個(gè)分類。同時(shí)重點(diǎn)調(diào)大了輸入?yún)^(qū)域的文字大小，同時(shí)在分類、賬戶上，通過(guò)不同顏色的選擇來(lái)達(dá)到標(biāo)識(shí)的效果。（類似Mac OS中的文件顏色標(biāo)注系統(tǒng)）
3. 觸控?zé)釁^(qū)：虛擬鍵盤區(qū)域，將之前的標(biāo)簽從計(jì)算區(qū)域拆分了出來(lái)，這樣形成了更清晰的功能區(qū)分，降低了誤觸率。同時(shí)在拍照icon上，放入數(shù)字區(qū)域內(nèi)部，而不是浮動(dòng)上橫跨兩個(gè)Cell，觸控?zé)釁^(qū)上定義更加清楚了，便于用戶理解。

同時(shí)，我們也注意到隨手記為“社區(qū)”留置了更多的入口位置。不過(guò)，對(duì)于“隨手社區(qū)”，隨手記除了UI層面的修改暫時(shí)沒(méi)有更多動(dòng)作。

對(duì)于UGC內(nèi)容板塊的處理，社區(qū)顯然承載了更多提升活躍、加強(qiáng)粘性的職責(zé)，但當(dāng)前隨手記可能意在對(duì)社區(qū)進(jìn)行內(nèi)容引導(dǎo)，細(xì)化工作也許在這一版本上還沒(méi)有來(lái)得及體現(xiàn)。建議隨手記在后續(xù)版本增添圖片分類，或簡(jiǎn)單留置頂部位置的輪播圖區(qū)域、增加標(biāo)簽點(diǎn)選快速定位精選文章，提升頁(yè)面豐富度。

另一方面，隨手記需要在快節(jié)奏的白領(lǐng)人群生活方式里，提煉讓記賬動(dòng)作更高效的處理方案，從而承載零散化和碎片化的記賬訴求。

除了上述提到的界面形式，新版本設(shè)計(jì)層面如何讓用戶記賬可以心無(wú)旁騖，獲得沉浸體驗(yàn)，我們可以從記賬行為這一動(dòng)作切入分析，因?yàn)樗顬殛P(guān)鍵也最體現(xiàn)著產(chǎn)品的思考。

2. 詳解記賬行為動(dòng)作

記賬功能針對(duì)的目標(biāo)用戶群，他們使用記賬理財(cái)產(chǎn)品，和不使用記賬理財(cái)產(chǎn)品，都有客觀或主觀的原因，對(duì)這些情況，易觀數(shù)據(jù)曾有過(guò)類似的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研。

從上圖中可以看到，功能豐富但又不能強(qiáng)行加戲，方便操作能夠互動(dòng)，都是用戶選擇記賬理財(cái)?shù)姆秶鷮有枨蟆?/p>

（1）記賬主操作

2010年5月25隨手記上線iOS版本，標(biāo)志之一就是正中間區(qū)域的“記一筆”按鈕，這是記賬理財(cái)產(chǎn)品最早的“原創(chuàng)作品”。

之后，這個(gè)簡(jiǎn)單好理解的設(shè)計(jì)，一度引領(lǐng)業(yè)界風(fēng)尚，被同行競(jìng)相跟隨。九年來(lái)，作為記賬的主功能區(qū)，隨手記交互操作的“記一筆”按鈕，成了越來(lái)越多人的記賬理財(cái)記憶。而現(xiàn)在，新版隨手記的記賬按鈕變得更加收斂，轉(zhuǎn)而將主頁(yè)面的大部分區(qū)域，留置給了賬單展示。

其實(shí)舊版隨手記也是大按鈕，但新版本上，主操作讓渡記賬目的，顯得更為克制，頁(yè)面邏輯也更加統(tǒng)一。同時(shí)可以注意到，更改后對(duì)于中間區(qū)域和頂部區(qū)域，隨手記有著更高的空間利用率。

（2）記賬功能的便利化

1）凈化主功能區(qū)

最好的科技是讓人感受不到科技的存在，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是一樣。唯有通過(guò)去除強(qiáng)行加戲的產(chǎn)品炫技，用戶才能夠用得舒服和安心。

相比于之前版本上，“記一筆”牢牢占據(jù)視覺(jué)重心的設(shè)計(jì)形式，新版本的隨手記做了中間留白處理——帶來(lái)的結(jié)果是賬目查看的流暢性，減輕了用戶記賬的心理壓力，凈化了產(chǎn)品主功能區(qū)，讓用戶更好的查看賬目流水。從以往暗示用戶記賬到轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒂涃~結(jié)果本身呈現(xiàn)給用戶，作為記賬行為的結(jié)果，記賬按鈕讓渡于中間的統(tǒng)計(jì)，讓用戶輕量化地迅速看清財(cái)務(wù)情況。

2）強(qiáng)調(diào)頁(yè)面整體感

舊版強(qiáng)調(diào)的更多是財(cái)務(wù)記賬的厚重感和嚴(yán)肅感，新版則更注重交互上的風(fēng)格整體感。底部Tab菜單做了留白描邊處理，看上去舒緩了很多，界面不再?gòu)?qiáng)調(diào)“模塊拼接”的類別感，而是整體感。

（3）記賬行為年輕化

1）市場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)年輕化

產(chǎn)品首先要考慮的是一個(gè)需求夠不夠高頻，需求彈性大不大，越是當(dāng)下需要的剛性需求，越貼近主流人群癖好的產(chǎn)品，當(dāng)然越容易成功。

隨手記此次改版，對(duì)自身用戶群的畫(huà)像有清晰的理解——正如艾瑞發(fā)布的《新中產(chǎn)人群生活態(tài)度及理財(cái)安全研究報(bào)告》中所說(shuō)的那樣：一線城市中產(chǎn)年齡分布呈倒三角形，為年輕新銳中產(chǎn)的聚集地，一線城市已經(jīng)成為新生中產(chǎn)誕生的土壤。

而隨著社會(huì)消費(fèi)主力越來(lái)越年輕化，理財(cái)和賬務(wù)管理對(duì)年輕人正變得越來(lái)越具有吸引力——主打年輕化元素的新版隨手記，在各個(gè)細(xì)節(jié)中無(wú)不體現(xiàn)著這一特點(diǎn)。

2）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)個(gè)性化

隨手記從之前的深色Tab頁(yè)簽，改頭換面為更具活力的亮色系，從主題換膚上設(shè)計(jì)多套視覺(jué)滿足身份專屬感，允許用戶像使用表情一樣，定義適合自己心情、個(gè)性的產(chǎn)品界面，可以說(shuō)產(chǎn)品提振了自身的顏值，也給了用戶更多產(chǎn)品身份與自己相符的暗示。

3）進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品效率

通過(guò)便捷化的入口層級(jí)調(diào)整，隨手記釋放了產(chǎn)品的多個(gè)模塊潛能在用戶面前。

隨手記之前將細(xì)分模塊打散在各個(gè)一級(jí)頁(yè)面不同的二級(jí)入口，如今選擇將其中的高頻模塊重新匯聚在顯眼位置——其本質(zhì)是從以往考慮的邏輯嚴(yán)密性，過(guò)渡到考慮用戶操作的便捷化，帶來(lái)信息結(jié)構(gòu)層次的再梳理，讓產(chǎn)品易用性大大增強(qiáng)。

4）增強(qiáng)用戶粘性的社區(qū)功能和引導(dǎo)

匯集了記賬理財(cái)人群的垂直社區(qū)，讓產(chǎn)品具有了將同類用戶連接到一起的能力，從而創(chuàng)造了新的功能區(qū)塊和服務(wù)類別。在新版本中，頂部的工具欄和中間賬本組鍵給了社區(qū)較高的展示位置，通過(guò)PGC+UGC形式提振產(chǎn)品調(diào)性和新鮮感的思路，與進(jìn)一步精細(xì)劃分記賬理財(cái)用戶興趣的社交小組，就是隨手記探索下一代記賬產(chǎn)品發(fā)展形態(tài)的落腳點(diǎn)。

（4）記賬模塊專業(yè)性取舍

1）專業(yè)化收納與梳理

結(jié)構(gòu)化始終是記賬類產(chǎn)品的軟肋。由于記賬流水對(duì)大多數(shù)人而言，都是屬于高頻但低客單價(jià)動(dòng)作，因此賬目流水會(huì)非常多，記賬門檻無(wú)形中提高心理壓迫情緒（比如許多軟件會(huì)留出整整幾頁(yè)的listview控件來(lái)展示記錄）。

隨手記的解決方法是將流水進(jìn)行收納處理，按時(shí)間維度來(lái)統(tǒng)領(lǐng)年度、月度賬單情況，當(dāng)用戶希望詳細(xì)了解時(shí)，再點(diǎn)開(kāi)查看信息，在顆粒度不變的情況下，獲得了簡(jiǎn)潔舒適的頁(yè)面觀感，消除了用戶心理上的壓迫感。

2）提升數(shù)據(jù)智能性

我們?cè)谛掳姹倦S手記上看到了產(chǎn)品想要往這方面突破的意識(shí)。雖然目前分類仍可以在內(nèi)容分區(qū)和長(zhǎng)短（即將深度閱讀和淺閱讀分開(kāi)）有進(jìn)步空間，但目前的產(chǎn)品特性已經(jīng)顯得比較完整。

基于大數(shù)據(jù)算法的精準(zhǔn)內(nèi)容推送，濾篩掉了無(wú)效內(nèi)容成就了表達(dá)的專業(yè)程度；在隨手記社區(qū)中，給出的精選內(nèi)容模塊，是一個(gè)類似信息流App的時(shí)間線展示區(qū)，通過(guò)圍繞賬號(hào)、文章、頻道（討論組），建立用戶使用粘性，教育引導(dǎo)內(nèi)容消費(fèi)。

3）重新排版多樣性的記賬方式分區(qū)

早在當(dāng)初隨手記支持增加公積金與支付寶流水時(shí)，我就成為了它的用戶，其從流程上想方設(shè)法降低用戶記賬門檻；用戶體驗(yàn)端，新增精華欄目+最新話題，從時(shí)事和社區(qū)兩個(gè)維度提高應(yīng)用內(nèi)趣味性，進(jìn)而達(dá)到用戶投資教育和提高應(yīng)用粘性的作用。

隨手記在流水篩選方面擁有細(xì)致的篩選條件，并且支持用戶對(duì)篩選規(guī)則進(jìn)行定義和設(shè)置，從而增加了用戶操作的廣度和深度，對(duì)記賬人群中的重度用戶帶來(lái)了沉浸式體驗(yàn)。記賬分區(qū)也更加靈活，用戶可以和外部的賬目總覽，便利管理自己的賬本。

3. 產(chǎn)品擴(kuò)展占位

我們使用AARRR模型，可以快速定位分類我們的運(yùn)營(yíng)策略和方法，借助這一思路，實(shí)際上我們也可以梳理產(chǎn)品的主次節(jié)奏和層級(jí)劃分。

畢竟，運(yùn)營(yíng)的歸集依托于產(chǎn)品這個(gè)源頭。對(duì)于隨手記的這次更新，有意讓年輕用戶交互占據(jù)主流的意愿強(qiáng)烈，從而對(duì)產(chǎn)品模塊有了更細(xì)的分類和明確定義。

通過(guò)年輕化聚焦年輕人群，吸引用戶使用記賬理財(cái)產(chǎn)品；通過(guò)隨手社區(qū)和隨手商學(xué)院刺激推進(jìn)留存活躍，強(qiáng)化記賬功能認(rèn)知，而UGC和PGC內(nèi)容則扮演著轉(zhuǎn)化（即傳播）的角色。

至于理財(cái)產(chǎn)品，完成流量變現(xiàn)，形成產(chǎn)品的最終閉環(huán)。由于精準(zhǔn)畫(huà)像的定向推送，隨手記這樣的理財(cái)產(chǎn)品扮演智能化角色打造用戶喜好的理財(cái)產(chǎn)品并不算難。

二、從隨手記功能布局，看其金融產(chǎn)品戰(zhàn)略

隨著產(chǎn)品迭代，一個(gè)個(gè)旨在構(gòu)建用戶溝通紐帶的新型粘性運(yùn)營(yíng)模型也呼之欲出，它在工具感知性上減弱時(shí)，創(chuàng)造在同一時(shí)期彌補(bǔ)的條件。

記賬理財(cái)?shù)谋举|(zhì)是現(xiàn)金流管理，它不是金融的全部但卻與投資行為和習(xí)慣息息相關(guān)。落實(shí)用戶的學(xué)習(xí)體悟過(guò)程，就必須精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能，并允許用戶親自上手實(shí)踐。

例如：隨手財(cái)商學(xué)院，為普通人打造“財(cái)務(wù)地圖”的完整知識(shí)體系和理財(cái)思維脈絡(luò)，產(chǎn)品經(jīng)理們?yōu)檫@一知識(shí)付費(fèi)細(xì)分模塊，構(gòu)建出了不同的入口位置，讓用戶可以便捷參與到理財(cái)?shù)膶W(xué)習(xí)中來(lái)，從而建立長(zhǎng)久的產(chǎn)品使用粘性和用戶情感。

用戶選擇記賬理財(cái)產(chǎn)品的切實(shí)需求，是為了方便自我財(cái)務(wù)管理、滿足生活理財(cái)?shù)男枨蟆６脩舨贿x擇繼續(xù)使用的原因大多是擔(dān)心安全問(wèn)題、產(chǎn)品沒(méi)有幫助的服務(wù)與信息。由此可見(jiàn)，用戶需要基礎(chǔ)的記賬功能，避免無(wú)用功能和信息，不排斥甚至愿意接受在記賬app上購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。這也使得隨手記需要深耕記賬賽道，用專業(yè)可信賴的持續(xù)積累，完成用戶的服務(wù)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

另一方面，則是如何在偏重功能屬性的同時(shí)，持續(xù)占領(lǐng)用戶心智——特別是在碎片化時(shí)間被持續(xù)擠占的當(dāng)下，獲得用戶使用流量加持往往需要另辟蹊徑。

一個(gè)數(shù)據(jù)是，支付寶、騰訊金融兩大巨頭占據(jù)著互金領(lǐng)域超 90%市場(chǎng)份額，騰訊金融在微信支付發(fā)展后份額從 16%大幅上升至40%，“社交粘性平臺(tái)+支付”的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)能力體現(xiàn)得淋漓精致。這也是隨手記在產(chǎn)品中有意加深社區(qū)概念的一大緣由。

去年那場(chǎng)P2P暴雷風(fēng)波，需求與供給的錯(cuò)置也是原因之一，圍繞財(cái)務(wù)記賬人群提供金融理財(cái)產(chǎn)品、金融理財(cái)課程，以及金融服務(wù)，核心邏輯源于前置的數(shù)據(jù)分析，如何做到有的放矢。隨手記擁有超過(guò)1100萬(wàn)的活躍用戶，和近三億注冊(cè)用戶，數(shù)據(jù)分析能力正是它布局多元的重要基礎(chǔ)。

多年來(lái)的不斷積累，重點(diǎn)圍繞金融打造理財(cái)人群需要的矩陣服務(wù)，讓隨手記成為真正意義上的“財(cái)務(wù)入口”。

三、從財(cái)務(wù)金融走進(jìn)數(shù)字生態(tài)

創(chuàng)立至今，隨手記的用戶從0變?yōu)榱私?億，一張金融服務(wù)的巨網(wǎng)，成為我們身邊隨處可見(jiàn)的品牌符號(hào)。記賬理財(cái)早已內(nèi)化為這家企業(yè)的基因，成為他們邁向數(shù)字生態(tài)的外在拉力。

曾經(jīng)的花旗亞洲商業(yè)銀行的籌建人王幼章，在去年加入隨手集團(tuán)擔(dān)任CEO首席顧問(wèn)。他的故事尤其能代表這家公司的價(jià)值觀念——結(jié)婚三十年來(lái)，王幼章每周都會(huì)將當(dāng)周的家庭收支記錄下來(lái)。良好的記賬習(xí)慣，使他的一家能在全球范圍內(nèi)多處置業(yè)，而且還培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇H理財(cái)傳承。

隨手記團(tuán)隊(duì)也同時(shí)明白，財(cái)務(wù)管理和金融產(chǎn)品天然密不可分，隨手記的金融平臺(tái)之路，必須在一個(gè)個(gè)準(zhǔn)確、完善、易用的記賬理財(cái)功能上找到運(yùn)營(yíng)的抓手。

從深圳到杭州、再到北京，中國(guó)各科技核心區(qū)彌漫著一種新的情緒，那就是從多年的繁榮興盛、花錢如流水突然轉(zhuǎn)換到過(guò)緊日子模式。

隨手記的個(gè)人資產(chǎn)管理，從一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的分支功能，不斷演變遞進(jìn)成大數(shù)據(jù)時(shí)代的定制金融服務(wù)的需求支撐，這讓它的數(shù)字金融生態(tài)之路繼續(xù)保有廣闊的想象空間。

總的來(lái)說(shuō)，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人，對(duì)這次隨手記耳目一新的改版我給出好評(píng)，作為用戶，實(shí)名給隨手記V12的產(chǎn)品經(jīng)理加雞腿。

對(duì)于交互層面的諸多革新，各位業(yè)界同行又有什么樣的意見(jiàn)和看法？歡迎在評(píng)論區(qū)一起交流。

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