Timing一款幫助學(xué)生們提高學(xué)習(xí)效率、拒絕拖延、成就更好自己的高效學(xué)習(xí)軟件。本文是關(guān)于Timing的產(chǎn)品分析報(bào)告，enjoy~

昨天在和360產(chǎn)品挑戰(zhàn)賽的小伙伴一起商量如何撰寫運(yùn)營(yíng)方案，不知怎么，突然就聊到了Timing這款軟件，說(shuō)是產(chǎn)品變動(dòng)很大?？戳丝窗姹镜涗?，嚇了一大跳，7.0和7.1版本上線的新功能就是之前我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的兩大核心功能啊，心里默默流著淚。也么得辦法，誰(shuí)叫挑戰(zhàn)賽戰(zhàn)線拉得這么長(zhǎng)呢，11月交產(chǎn)品報(bào)告，3月份交運(yùn)營(yíng)方案，坑爹勒這是。

那既然是對(duì)標(biāo)競(jìng)品，接下來(lái)就好好研究。

一、產(chǎn)品概述

1. 體驗(yàn)環(huán)境

2. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

Timing是上海學(xué)無(wú)盡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司出品的一款幫助學(xué)生們提高學(xué)習(xí)效率、拒絕拖延、成就更好自己的高效學(xué)習(xí)軟件。

產(chǎn)品圖標(biāo)：

乍一看和錘子的圖標(biāo)有點(diǎn)類似。黑底圓形象征著寫字最常用的黑色筆墨，白色“T”字母是產(chǎn)品名稱“Timing”的首字母，簡(jiǎn)約的配色，如同白襯衫和黑西裝，給人穩(wěn)重的感覺。

產(chǎn)品Slogan：保持專注·高效學(xué)習(xí)

當(dāng)今社會(huì)誘惑太多，刷刷朋友圈、看看抖音、聊聊天，一個(gè)下午就沒了。學(xué)習(xí)的時(shí)候總是忍不住要看手機(jī)，頭腦中總有消息在跳動(dòng)，能夠靜下心來(lái)專注學(xué)習(xí)真的不易，這個(gè)時(shí)候你可能需要這么一款軟件。

音視頻記錄學(xué)習(xí)生活：

微信7.0改版增加時(shí)刻視頻，強(qiáng)調(diào)分享真實(shí)的生活。Timing也在7.0版本上線了學(xué)習(xí)視頻打卡和學(xué)習(xí)快拍的功能，真實(shí)的學(xué)習(xí)生活是枯燥乏味的，何不為其增加一點(diǎn)樂趣呢？

3. 產(chǎn)品定位

七麥數(shù)據(jù)上給的介紹是：

• 在Timing你可以看到各路學(xué)霸的學(xué)習(xí)生活日常~
• 你可以與好友、同學(xué)、戀人、志同道合的陌生人一起學(xué)習(xí)，拒絕負(fù)能量，一起“戰(zhàn)斗到底”！
• 你可以擁有屬于自己的學(xué)習(xí)自留地，記錄每一段學(xué)習(xí)時(shí)光，給懂你的人分享~
• 學(xué)習(xí)、備考、為夢(mèng)想努力……努力的你，只想沉迷學(xué)習(xí)無(wú)法自拔！

馬斯洛需求層次理論將人的需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類。“尋找志同道合的陌生人一起學(xué)習(xí)”對(duì)應(yīng)著“愛和歸屬感”，“為夢(mèng)想而努力”對(duì)應(yīng)著“自我實(shí)現(xiàn)”，由此看來(lái)，Timing主要對(duì)應(yīng)著用戶的高層次需求，用戶基數(shù)小但忠誠(chéng)度高。

從Timing的選擇考試目標(biāo)快來(lái)看，目標(biāo)用戶涵蓋K12教育領(lǐng)域、高等教育領(lǐng)域及職業(yè)培訓(xùn)教育領(lǐng)域，年齡大體在12-30歲之間，以在校學(xué)生為主，具有提高學(xué)習(xí)效率、提升自己、結(jié)交同道中人意愿，習(xí)慣于使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

4. 用戶分類

王明是一個(gè)學(xué)習(xí)博主，經(jīng)常在Timing上更新自己的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，積累了1W+粉絲，每條動(dòng)態(tài)下面都能收獲上百條點(diǎn)贊。計(jì)劃著一年以后出國(guó)留學(xué)，最近在準(zhǔn)備考托福，剛組建了一個(gè)打卡群，有70多人加入。產(chǎn)品剛上線連麥的功能，能和自己的粉絲一起連麥學(xué)習(xí)，感覺挺棒的。

李偉是一個(gè)學(xué)霸，目前高三，目標(biāo)大學(xué)是北大。都說(shuō)高三是學(xué)習(xí)時(shí)代的巔峰，這一年是最難熬最難堅(jiān)持下來(lái)的，小李在搜索學(xué)習(xí)效率軟件時(shí)，偶然接觸到了Timing，發(fā)現(xiàn)上面有很多優(yōu)秀的同學(xué)在努力，看了別人拍攝的筆記之后，覺得自己也可以將學(xué)習(xí)過(guò)程記錄下來(lái)，就算是留給自己這一年的紀(jì)念。

趙雪是一個(gè)學(xué)酥，每次開學(xué)前都立了一個(gè)flag，期末又將它狠狠推倒，做事情3分熱度，缺乏毅力。之前在逛微博的時(shí)候聽到別人介紹“優(yōu)秀的人都在timing上努力”，自己也想試試這款軟件把四六級(jí)給考過(guò)。試用了一下，覺得契約群有個(gè)很不錯(cuò)的約束機(jī)制，先交錢付出一定的成本，能到完成任務(wù)然后瓜分獎(jiǎng)池，小趙相信這次付出了真金白銀，應(yīng)該能堅(jiān)持下來(lái)了。

陳飛在班上是個(gè)活躍分子 ，目前大三，正在準(zhǔn)備考研，可周圍沒有一個(gè)研友，討論學(xué)習(xí)問(wèn)題都找不到人。他希望有這么一款軟件，能接觸到同在準(zhǔn)備考研的人，和他們聊聊每日學(xué)習(xí)計(jì)劃，分享最新考研資訊，能夠一起學(xué)習(xí)當(dāng)然更好，至少考研路上不孤單。

5. 用戶場(chǎng)景

按照學(xué)習(xí)時(shí)間的維度，大致可以羅列以下場(chǎng)景：

（1）學(xué)習(xí)前：

• 剛指定好一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，知道自己自制能力不足，想約道友一起學(xué)習(xí)，加入打卡群
• 不知如何制定階段性的復(fù)習(xí)計(jì)劃，想看別人的每日計(jì)劃
• 心累疲憊，厭倦學(xué)習(xí)，想看優(yōu)秀的人努力學(xué)習(xí)從而激勵(lì)自己

（2）學(xué)習(xí)中：

• 視頻記錄自己的學(xué)習(xí)過(guò)程
• 和朋友連麥一起學(xué)

（3）學(xué)習(xí)后：

• 總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)布學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)
• 交友，和道友交流學(xué)習(xí)心得，生活感悟

6. 市場(chǎng)概況

據(jù)艾瑞咨詢，2018年在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2517.6億元，同比增長(zhǎng)25.7%，預(yù)計(jì)未來(lái)3-5年市場(chǎng)規(guī)模增速保持在16-24%之間。

新東方、好未來(lái)、精銳教育等線下教育機(jī)構(gòu)通過(guò)投資、自研等方式打通產(chǎn)業(yè)鏈條布局產(chǎn)品矩陣；騰訊、阿里、百度、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為覆蓋用戶場(chǎng)景，利用流量?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)；中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為等通信公司為拓展業(yè)務(wù)線進(jìn)入巨大的教育信息化市場(chǎng)。目前教育市場(chǎng)格局初步成型，已孕育出 7個(gè)市場(chǎng)企業(yè)和11個(gè)D輪及后期企業(yè)，其中前4名共占據(jù)6.5%的市場(chǎng)份額。

根據(jù)中國(guó)信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心去年3月發(fā)布的《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》，2016年隨著得到、知乎Live、喜馬拉雅FM等知識(shí)付費(fèi)服務(wù)商的出現(xiàn)，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)業(yè)態(tài)找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。有知識(shí)付費(fèi)意愿的用戶暴漲了3倍，知識(shí)付費(fèi)用戶近5000萬(wàn)人。

由此可見：教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大，增速不減，隨著傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)品矩陣的布局，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和通信公司的涌入，市場(chǎng)格局基本成型，但是整個(gè)教育行業(yè)高度分散，還沒有達(dá)到某一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)壟斷市場(chǎng)的地步，巨頭暫未形成。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，知識(shí)更新速度越來(lái)越快，伴隨而來(lái)的是人們對(duì)知識(shí)不足的焦慮。在這個(gè)“所有人對(duì)所有人”的時(shí)代，知識(shí)付費(fèi)的最大意義是能夠刺激大多數(shù)普通人貢獻(xiàn)出自己認(rèn)知盈余，它重新定義了知識(shí)生產(chǎn)的方式。經(jīng)過(guò)得到等APP的不斷嘗試，用戶知識(shí)付費(fèi)意愿基本養(yǎng)成。

二、產(chǎn)品分析

1. 產(chǎn)品架構(gòu)

（1）“+”功能的設(shè)置問(wèn)題

“+”功能在三個(gè)一級(jí)界面“學(xué)習(xí)圈”、“消息”、“關(guān)注 ”皆有出現(xiàn)，功能重疊，且內(nèi)置的四個(gè)二級(jí)功能“創(chuàng)建學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)群”、“加道友”和“發(fā)起連麥”之間聯(lián)系模糊：

• 創(chuàng)建學(xué)習(xí)目標(biāo)：可在首頁(yè)“T”進(jìn)行設(shè)置，使用頻次低。
• 加道友：可在關(guān)注道友進(jìn)行添加，其實(shí)就是一個(gè)分享鏈接，可分別邀請(qǐng)“戀人”、“朋友”、“同學(xué)”陪你度過(guò)學(xué)習(xí)階段?！皯偃恕钡难?qǐng)形式 設(shè)置為視頻錄制，“朋友”的邀請(qǐng)形式簡(jiǎn)化 為“音頻”，同學(xué)僅限使用“文字”，根據(jù)親密關(guān)系選擇互動(dòng)形式不會(huì)讓人產(chǎn)生社交尷尬，挺有新意。
• 創(chuàng)建學(xué)習(xí)群及發(fā)起連麥：功能設(shè)置和學(xué)習(xí)圈頂部標(biāo)簽相匹配，放置在里面符合用戶操作習(xí)慣。

功能思考：

• “創(chuàng)建學(xué)習(xí)目標(biāo)”使用頻次低，一個(gè)目標(biāo)短則三五個(gè)月，多則一年，中考高考更是三年，很長(zhǎng)時(shí)間才進(jìn)行的功能操作，將其置于“+”，并設(shè)置多個(gè)入口造成界面擁擠；
• “添加道友”在該App就相當(dāng)于分享鏈接，使用頻次偏低，也沒必要放置在多個(gè)頁(yè)面，當(dāng)用戶覺得App體驗(yàn)不錯(cuò)，想要邀請(qǐng)好友一起作戰(zhàn)學(xué)習(xí)，會(huì)去“關(guān)注”或者消息里面添加。

（2）搜索功能

僅限道友的搜索，沒有必要內(nèi)置在三個(gè)一級(jí)界面內(nèi)，功能雞肋；“搜索”框里面的提示詞“搜索/添加道友”和“加道友”會(huì)給用戶造成兩者功能一樣的錯(cuò)覺，可將提示詞“/添加”刪除；

功能思考：想一想我們什么時(shí)候會(huì)用到搜索功能？

1. 我們想結(jié)實(shí)一個(gè)朋友，是因?yàn)樗囊恍┩庠诒憩F(xiàn)行為引起了我的興趣，或是說(shuō)話風(fēng)趣幽默，或是談吐儒雅……在Timing中，陌生人留下的軌跡是日記、視頻，我是因?yàn)閷?duì)日記內(nèi)容感興趣而想關(guān)注這個(gè)人，和TA成為道友，而不是頭腦中突然冒出了一個(gè)名字我去搜索。
2. 在現(xiàn)實(shí)生活中，我們發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)人也在使用Timing，有可能這個(gè)人是我的好友，這樣我肯定是有TA的微信或是QQ，可以通過(guò)分享鏈接添加道友，如果這個(gè)是陌生人的話，我想要和他建立道友關(guān)系，肯定會(huì)使用我最常用的交友軟件搜索，而不是使用Timing進(jìn)行搜索。

所以可以增加對(duì)日記內(nèi)容的搜索，或者給日記添加標(biāo)簽，進(jìn)行話題分類，如“每日總結(jié)”、“錯(cuò)題總結(jié)”、“學(xué)習(xí)計(jì)劃”等。

（3）“關(guān)注”和“消息”兩個(gè)一級(jí)界面可進(jìn)行合并

功能思考：

• 原：好友以方框格呈現(xiàn)的形式，對(duì)應(yīng)著教師里的課桌；如果用戶不在線，則顯示道友的目標(biāo)，若好友在線，則顯示好友的狀態(tài)；關(guān)注呈現(xiàn)關(guān)注好友的動(dòng)態(tài)。
• 改：?jiǎn)为?dú)設(shè)置一個(gè)一級(jí)界面來(lái)放置好友列表不符合App的屬性，因?yàn)門iming定位是幫助用戶保持專注、高效學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具內(nèi)容軟件，而不是主打社交，所以可以將其設(shè)置為消息里面的二級(jí)功能；關(guān)注和消息都能顯示用戶的當(dāng)前狀態(tài)，功能重疊可進(jìn)行合并；查看日記動(dòng)態(tài)用戶更自然的行為是去學(xué)習(xí)圈查看，所以可以將關(guān)注移至學(xué)習(xí)圈。

（4）“T”與“我”界面功能設(shè)置重疊高

• 頂部為當(dāng)前目標(biāo)，可進(jìn)行編輯，該功能在“我”里面重復(fù)；
• 中上部滾動(dòng)呈現(xiàn)道友實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓用戶了解真的有這么多人在學(xué)習(xí)，平臺(tái)的真實(shí)性，對(duì)用戶也有一定的激勵(lì)作用；
• 中部為發(fā)布功能組：“學(xué)習(xí)計(jì)時(shí)”、“視頻打卡”、“起床/睡覺”、“學(xué)習(xí)日記”、“學(xué)習(xí)計(jì)劃”；
• 下部為我的學(xué)習(xí)生活、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、今日日歷。

功能思考：

• 頂部的當(dāng)前目標(biāo)在“我”頁(yè)面中重復(fù)可予以刪除，“學(xué)習(xí)生活”與“我的日記”和“學(xué)習(xí)快拍”功能重復(fù)可予以刪除；
• “視頻打卡”、“學(xué)習(xí)日記”、“學(xué)習(xí)計(jì)時(shí)”三者與發(fā)布相關(guān)，可移至“+”，“起床/睡覺”可以看做簽到簽退功能，與個(gè)人的日常狀態(tài)息息相關(guān)，設(shè)置在“我”里面較為合適；
• “學(xué)習(xí)計(jì)劃”只可以設(shè)置小時(shí)和分鐘，可以看做是每日計(jì)劃。一般用戶都在每晚睡覺前或者每天早上開始學(xué)習(xí)時(shí)指定學(xué)習(xí)計(jì)劃，所以可以和“起床/睡覺”功能一起移至“我”內(nèi)，用戶點(diǎn)擊起床可提示用戶制定當(dāng)日學(xué)習(xí)計(jì)劃，用戶點(diǎn)擊睡覺可提示用戶省察當(dāng)日學(xué)習(xí)計(jì)劃完成情況。在功能改進(jìn)方面，可以在設(shè)置時(shí)間的右上方添加“確認(rèn)”按鈕，讓用戶明白確實(shí)完成了該操作，因?yàn)橛脩舻膽T性思維為點(diǎn)擊灰色區(qū)域取消當(dāng)前操作。（5）首頁(yè)功能

首·頁(yè)推薦的內(nèi)容主要包含：學(xué)習(xí)群、學(xué)習(xí)道友、連麥推薦。

學(xué)習(xí)需要不斷地探索和發(fā)現(xiàn)，更加強(qiáng)調(diào)榜樣的力量，跟風(fēng)和被動(dòng)輸入對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步?jīng)]有絲毫幫助。想結(jié)實(shí)一個(gè)道友肯定是因?yàn)樗l(fā)布的學(xué)習(xí)內(nèi)容吸引到了我或者學(xué)習(xí)目標(biāo)跟我相關(guān)，而不是你給我推薦了一個(gè)學(xué)習(xí)了多少小時(shí)的人，我就能產(chǎn)生興趣興趣。

同樣，連麥或者打卡組團(tuán)也得是我去尋找志同道合的。學(xué)習(xí)用戶更加想了解學(xué)習(xí)榜樣每日計(jì)劃及相關(guān)動(dòng)態(tài)，所以可將“推薦”替換為“關(guān)注”。

（6）疑惑功能點(diǎn)

“學(xué)習(xí)快拍”的意義？

微信“時(shí)刻視頻”鼓勵(lì)用戶發(fā)現(xiàn)生活，分享生活，用視頻來(lái)記錄生活，因?yàn)橐曨l相比于文字更加生動(dòng)形象。學(xué)習(xí)是一件需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持的事情，強(qiáng)調(diào)專心專注，高效學(xué)習(xí)。記錄學(xué)習(xí)應(yīng)該記錄認(rèn)真學(xué)習(xí)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)奮斗刻苦，容不得半點(diǎn)虛假。

而“學(xué)習(xí)快拍”僅僅記錄一小段學(xué)習(xí)生活，這顯然與學(xué)習(xí)概念相違背，如果行為動(dòng)作發(fā)生在學(xué)習(xí)過(guò)程則意味著走神，如果記錄的并非學(xué)習(xí)那為什么要發(fā)在這個(gè)平臺(tái)呢？

為什么取名“連麥”？

連麥更像是一起K歌聊天，而學(xué)習(xí)是需要非常專注的，除了討論問(wèn)題，一般學(xué)習(xí)用戶都會(huì)選擇不開麥，這與名稱的含義相違背。

學(xué)習(xí)圈推薦的“日記”、“學(xué)習(xí)群”沒有根據(jù)所定目標(biāo)想匹配？

我設(shè)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)為6級(jí)，瀏覽了20篇日記，結(jié)果14篇是中考動(dòng)態(tài)、1篇高考、1篇公務(wù)員、4篇其他，一篇和我相關(guān)的都木有。你說(shuō)你要不就基于算法智能推薦，要不就依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)規(guī)劃“圈子”，圈內(nèi)人只能看圈內(nèi)人發(fā)的文章。結(jié)果你兩個(gè)都不弄，讓我中小學(xué)生撕逼罵父母秀恩愛？

2. 核心功能體驗(yàn)

連麥和視頻打卡是新上線的功能，在此進(jìn)行體驗(yàn)：

視頻打卡：

• 視頻打卡會(huì)根據(jù)所拍攝視頻時(shí)間的長(zhǎng)短自動(dòng)實(shí)施快進(jìn)效果，用戶不能設(shè)置最終視頻時(shí)長(zhǎng)的長(zhǎng)短；
• 視頻編輯的一些功能基本都具備，如背景、音樂、濾紙、貼紙、文字，不過(guò)沒有必要把背景單獨(dú)設(shè)置為一個(gè)界面，這樣用戶多一步跳轉(zhuǎn)操作，可將背景與添加裝飾操作進(jìn)行合并。此外，背景給的圖案選擇少，7個(gè)圖案其他全為純色填充，不能導(dǎo)入本地圖片，吸引力不足。

• 在視頻拼接操作時(shí)，將視頻都刪除，點(diǎn)擊 下一步則直接跳出編輯界面，如果原操作是從草稿箱進(jìn)入則跳回草稿箱，如果原操作是從拍攝界面進(jìn)入則跳回拍攝界，直接跳出當(dāng)前操作不利于用戶產(chǎn)生再次編輯的行為，可在用戶點(diǎn)擊下一步時(shí)提示用戶“當(dāng)前沒有可編輯的視頻”。
• 我展現(xiàn)一段視頻，是告訴別人我在這一段視頻中做了什么，取得了什么樣的成果，付出的時(shí)間和辛勞沒有白費(fèi)，這樣才能滿足我的成就動(dòng)機(jī)。在文字編輯中用戶最常見的行為為編輯學(xué)習(xí)計(jì)劃，所以在文字編輯中可以預(yù)設(shè)計(jì)劃文本框。

連麥：

• 連麥操作較為簡(jiǎn)單，必須得輸入房間名和房間介紹才能開啟房間，房間上限人數(shù)2-6人，意味著不能開啟單人直播間。
• 連麥不足15分鐘，解散房間不予記錄 ，超過(guò)15分鐘生成連麥報(bào)告，顯示學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和參與人數(shù)，并可視作視頻打卡，進(jìn)入視頻拼接界面。
• 如果加入連麥房間可進(jìn)行圍觀，申請(qǐng)上麥需要經(jīng)過(guò)房主同意，上麥申請(qǐng)對(duì)房主的學(xué)習(xí)構(gòu)成了一種干擾。上麥一般都為陌生學(xué)習(xí)用戶，房主也一般會(huì)對(duì)房間進(jìn)行禁言，對(duì)于絕大部分房主來(lái)說(shuō)，不會(huì)拒絕一個(gè)不打擾自己的同道中人，除非該位置想要為某一個(gè)人預(yù)定。所以總的來(lái)說(shuō)，鎖位比申請(qǐng)上麥好。
• 房主可開啟音樂，全員靜音、邀請(qǐng)好友進(jìn)入，基本功能都已具備，在表情欄增加鮮花表情或者對(duì)話框則呢該家小紅花功能，圍觀的用戶能夠給專心學(xué)習(xí)的用戶鮮花贊賞，外部激勵(lì)用戶學(xué)習(xí)；

三、競(jìng)品分析

1. 確定競(jìng)品

主要依據(jù)timing兩大核心功能確定兩類競(jìng)品：

1. 提高學(xué)習(xí)效率，計(jì)時(shí)打卡的工具型App：番茄ToDo、Forest、學(xué)霸拯救世界、不做手機(jī)控；
2. 以“學(xué)習(xí)”為主題的UGC內(nèi)容社區(qū)App：Paperi。

Timing提高效率，計(jì)時(shí)打卡功能豐富，如學(xué)習(xí)群分為契約群和打卡群，契約群前期進(jìn)入需要交納一定的費(fèi)用，積累到獎(jiǎng)金池，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成挑戰(zhàn)目標(biāo)的用戶可瓜分獎(jiǎng)金池，打卡群則可以免費(fèi)加入，群內(nèi)顯示堅(jiān)持天數(shù)排行榜。

除此之外，還有學(xué)習(xí)計(jì)時(shí)功能，可設(shè)置自由學(xué)習(xí)計(jì)時(shí)和番茄計(jì)時(shí)，在這里就不過(guò)多贅述。接下來(lái)，主要從UGC內(nèi)容的生產(chǎn)，也就是學(xué)習(xí)圈的日記功能，以Paperi為競(jìng)品進(jìn)行競(jìng)品分析

2. 產(chǎn)品定位

Paperi是第一個(gè)以文具、手帳為主題的線上生活方式平臺(tái)。

可能很多人不知道手帳是什么意思，依據(jù)360百科詞條：

手帳，指用于生活記事，日程規(guī)劃，手繪，貼紙及膠帶拼貼的本子，也指在記事本子上用文字和拼貼圖畫以記錄生活的一種生活方式。手帳不僅提醒自己記著家人、朋友的生日和約會(huì)，還能安排每天的工作，很多人甚至把它當(dāng)做簡(jiǎn)短的日記本。

大部分Timing用戶都使用日記功能來(lái)記錄自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃、每日總結(jié)、學(xué)習(xí)心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記等。在Paperi上，也有“Studying”、“StudyAccount”、“英語(yǔ)學(xué)習(xí)”等話題，用戶在話題下分享自己學(xué)習(xí)日常。

3. 功能對(duì)比

記錄形式：

• Timing目前日記有文字、圖文和視頻形式，最多呈現(xiàn)2*3共6張圖片，如果用戶發(fā)布不足六張，則剩余部分以空白形式呈現(xiàn)。
• Paperi僅有文字和圖文，圖片呈現(xiàn)形式會(huì)據(jù)數(shù)量進(jìn)行優(yōu)化，視頻正在進(jìn)行灰度測(cè)試，需要發(fā)送郵件申請(qǐng)權(quán)限。

用戶信息顯示：

• Timing除了顯示用戶頭像昵稱之外，還顯示用戶當(dāng)前目標(biāo)、學(xué)習(xí)宣言，能夠讓受眾一眼了解這個(gè)人是否為道友及其心中志向，符合產(chǎn)品定位；因?yàn)闆]有時(shí)間的呈現(xiàn)，一般用戶在發(fā)布日記的時(shí)候都會(huì)備注當(dāng)天日期；點(diǎn)擊更多按鈕有兩個(gè)選項(xiàng)，申請(qǐng)結(jié)伴及關(guān)注TA。
• Paperi僅顯示頭像昵稱及發(fā)布時(shí)間，更多按鈕是全文快照、封面快照及分享，更加強(qiáng)調(diào)生活方式的分享。

用戶互動(dòng)：

• Paperi的用戶互動(dòng)方式有轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、收藏及點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)圖標(biāo)呈現(xiàn)在最左側(cè)且圖標(biāo)意義模糊，不符合用戶日常操作習(xí)慣，下方評(píng)論框最多呈現(xiàn)兩條，其他點(diǎn)擊更多評(píng)論可進(jìn)行查看。
• Timing增加舉報(bào)的按鈕，默認(rèn)兩個(gè)選項(xiàng)色情/反動(dòng)言論及廣告，進(jìn)行測(cè)試了一下，100篇日記不良內(nèi)容為0，功能使用頻率低，可移至更多按鈕，以當(dāng)前發(fā)布時(shí)間來(lái)替代；點(diǎn)贊旁顯示當(dāng)前點(diǎn)贊人數(shù)，但在舉報(bào)功能上方重復(fù)顯示“共5人覺得很贊”，界面顯示臃腫；用戶評(píng)論最多可顯示4條，如果用戶發(fā)布圖片數(shù)>3張，手機(jī)一個(gè)頁(yè)面顯示不完一條日記內(nèi)容，查看內(nèi)容及熱評(píng)需要上下翻閱，用戶體驗(yàn)差。

功能新穎點(diǎn)：

Paperi增加話題功能，突出對(duì)于內(nèi)容的分類。熱門下方顯示當(dāng)前正在征集的話題，話題圖片下部顯示當(dāng)前參與人數(shù)，點(diǎn)擊進(jìn)去按照點(diǎn)贊數(shù)先后呈現(xiàn)，排名前三的手帳橫排顯示，左圖右標(biāo)題，后續(xù)手帳雙列顯示。

話題下方顯示當(dāng)前熱門手帳，以時(shí)間先后順序排列，因?yàn)樵掝}的緣由，用戶可以給自己的手帳貼上多個(gè)標(biāo)簽，如果在某個(gè)話題下發(fā)布內(nèi)容，則自動(dòng)貼上該話題的標(biāo)簽。

四、用戶反饋

從小米應(yīng)用商店看，好差參半，綜合評(píng)分3.0。

據(jù)七麥數(shù)據(jù)，安卓總體評(píng)分如下：

豌豆莢和360評(píng)論人數(shù)皆為0，評(píng)分不具客觀性，剩下評(píng)分皆為3.0以上。

IOS端評(píng)論人數(shù)達(dá)23598，評(píng)分高達(dá)4.8。

排除水軍，一個(gè)用戶愿意評(píng)價(jià)一款軟件基本是以下兩個(gè)原因：

• 產(chǎn)品很好，用戶的主要訴求基本都能得到滿足；
• 產(chǎn)品有一些不足的地方，或者新版本上線改動(dòng)反人類，出于情懷去吐槽評(píng)價(jià)。

綜合來(lái)看，愛這個(gè)產(chǎn)品的用戶不在少數(shù)。

從評(píng)論內(nèi)容來(lái)看，用戶喜愛這個(gè)軟件主要是因?yàn)椋?/p>

• 提高了學(xué)習(xí)效率，強(qiáng)化了自己管理時(shí)間的能力；
• 見證了優(yōu)秀的人在努力，結(jié)實(shí)了志同道合的朋友。

新版本上線后，差評(píng)不斷：

具體有以下幾點(diǎn)：

• 閃退及打不開軟件；
• 學(xué)習(xí)圈分區(qū)，這也是我在體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題；
• 契約群出現(xiàn)bug，計(jì)時(shí)不準(zhǔn)確；
• 社交功能太強(qiáng)，學(xué)習(xí)功能弱化，軟件花哨。

五、改進(jìn)方向

1. 信息設(shè)計(jì)

信息設(shè)計(jì)的主要目的是：對(duì)信息進(jìn)行合理的組織、分類、使用戶迅速理解并能夠使用。確保每個(gè)頁(yè)面呈現(xiàn)的信息時(shí)用戶想要看到的信息，信息傳達(dá)是明確的。不會(huì)引起歧義的、精簡(jiǎn)的。

在體驗(yàn)Timing的時(shí)候我常常覺得困惑，不理解為什么產(chǎn)品經(jīng)理將功能放置在這里，不明白為什么多個(gè)入口進(jìn)入同一個(gè)界面，總結(jié)的所有問(wèn)題如下:

信息傳達(dá)重復(fù)、不簡(jiǎn)潔：

如：

• 我已經(jīng)知道點(diǎn)贊的人數(shù)了，就不需要你再重復(fù)告訴我共多少人覺得很贊；
• 我的日記、我的學(xué)習(xí)快拍和我的學(xué)習(xí)生活呈現(xiàn)的內(nèi)容完全一致，也沒必要重復(fù)顯示；
• 編輯我的學(xué)習(xí)目標(biāo)沒有必要在三個(gè)地方都可以進(jìn)行編輯。

信息層級(jí)關(guān)系混亂

如：

• 舉報(bào)功能并不常用，不應(yīng)該移至首頁(yè)，應(yīng)該歸于更多里面；
• 關(guān)注用戶發(fā)布的狀態(tài)于學(xué)習(xí)圈的內(nèi)容相一致，功能可移至學(xué)習(xí)圈；
• 該App的核心功能并不是社交，沒有必要將好友通訊錄單獨(dú)設(shè)置為一級(jí)界面，可與消息進(jìn)行合并；
• “編輯學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)群”、“加道友”、“發(fā)起連麥”無(wú)論是在邏輯關(guān)系還是在使用頻次上并不是一個(gè)層級(jí)。

2. 商業(yè)模式

目前，Timing還沒有自己的商業(yè)模式。契約群雖然需要參與用戶交納一定的契約金，但是全部歸群成員所有，Timing不會(huì)收取任何費(fèi)用。

未來(lái)的商業(yè)模式可以：

1. 商城：出售學(xué)習(xí)周邊，如筆記本，記號(hào)筆、鬧鐘、活頁(yè)便簽、涂改帶等等；
2. 廣告：與廣告廠商進(jìn)行合作；
3. 知識(shí)付費(fèi)：出售課程服務(wù)，如學(xué)習(xí)計(jì)劃制定、目標(biāo)院校選擇、就業(yè)資訊等。

本文由 @小螞蟻yif 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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