網(wǎng)易云最近也上線了直播產(chǎn)品：LOOK直播。本篇文章將從什么是音樂直播、用戶分析、行業(yè)及競品分析、LOOK直播體驗(yàn)，以及LOOK直播產(chǎn)品策略這5個方面對LOOK直播展開詳細(xì)分析。

前言：

網(wǎng)易云村最近也上線了直播產(chǎn)品（LOOK直播），做為網(wǎng)易云村的Lv.8資深用戶，以及一只熱愛音樂的PMC，當(dāng)然要好好分析下。

分析網(wǎng)易系的產(chǎn)品，首先要對事物的本質(zhì)進(jìn)行深入的洞察和思考，然后再是產(chǎn)品功能。本篇主要是從LOOK直播的業(yè)務(wù)模式層面進(jìn)行分析，不對產(chǎn)品功能層面進(jìn)行展開。

做產(chǎn)品分析，要同時具有用戶視角和產(chǎn)品經(jīng)理視角，所以從計(jì)劃分析到現(xiàn)在，也對網(wǎng)易云直播產(chǎn)品進(jìn)行了較深入的體驗(yàn)。

本篇分析，從“什么是音樂直播，用戶分析，行業(yè)及競品分析，LOOK直播體驗(yàn)，以及LOOK直播產(chǎn)品策略”5個層面展開進(jìn)行分析。

一、什么是音樂直播

1. 什么是音樂？

我對于音樂的理解是，音樂是一種可以控制人的喜怒哀樂的旋律。

音樂是一種力量，可以讓人喜，讓人悲。

音樂是一種態(tài)度，可以引起人們的共鳴。

音樂是一劑良藥，可以治愈內(nèi)心的創(chuàng)傷。

做為一個超級音樂重度患者，在聽到一首感動人心的歌曲的時候，內(nèi)心會受到觸動，甚至?xí)牭絻?nèi)牛滿面，渾身起雞皮疙瘩。

2. 什么是直播？

最早的直播應(yīng)該就是電視臺直播了，比如晚會直播等，特點(diǎn)在于時效性，是對節(jié)目的實(shí)時同步。

3. 什么是音樂直播？

音樂直播可以看做是線上的音樂show，主播在線上同步演繹音樂，同時與觀眾有實(shí)時互動。

不過說到底，音樂直播重點(diǎn)還是在于內(nèi)容，即動人的音樂。

二、用戶需求分析

用戶為什么要看音樂直播呢？主要是因?yàn)楹闷嫘摹?/p>

從人性的角度來看，人人都有好奇心，有窺探隱私的心理，只是程度不同而已。就像人們總是熱衷于關(guān)心明星的隱私八卦，來滿足自己的好奇心，讓自己變得愉悅。

同時，可以與主播“近距離”接觸。直播形式可以與主播進(jìn)行實(shí)時互動，拉近主播與聽眾的距離。

三、行業(yè)及競品分析

1. 行業(yè)前景

根據(jù)《2018年中國音樂直播用戶白皮書》對于音樂直播行業(yè)的分析，音樂直播在所有直播行業(yè)里面前景最好，同時整體行業(yè)發(fā)展?jié)摿σ草^大。

上面是從數(shù)據(jù)報(bào)告方面得出的結(jié)論。下面從用戶需求層面分析下音樂的行業(yè)前景。

按照馬斯洛需求層次理論，人在物質(zhì)生活得到滿足后，會追求更高層次的精神層面滿足。

但在當(dāng)前整體社會充滿焦慮和浮躁的大環(huán)境下，人對物質(zhì)的欲望也到了極致。貧富差距的加大，房價的飆升，人與人之間攀比的心理，讓很多人在相當(dāng)長一段時間里，對物質(zhì)的需求無法得到滿足?！柏?cái)富得不到自由”，精神層面得到滿足變得越來越奢侈。

但是音樂做為一個獲取成本極低而收益很大的一種精神食糧，可以讓人比較容易得到精神上的滿足，并且是具有可持續(xù)性的。人對于物質(zhì)生活無法滿足的欲望越強(qiáng)烈，那么音樂所起的效果也就越大。

不管是走在路上，還是坐車，吃飯等很多場景，你會發(fā)現(xiàn)有很多人都戴著耳機(jī)。

所以，綜合看來音樂的行業(yè)前景還是非常巨大的。

2. 競品分析

目前涉獵音樂直播的平臺主要有酷狗，YY，虎牙，花椒，熊貓，唱吧和全民K歌等。通過對競品的體驗(yàn)，主要存在的問題是：

• 主播的水平整體偏低。各平臺主播的水平參差不齊，絕大部分主播真是唱的慘不忍睹，頻繁出現(xiàn)車禍現(xiàn)場。
• 主播不專注唱歌。很多主播在唱歌過程中，更多的關(guān)注聽眾是否送禮物，邊唱歌邊聊天，與觀眾打招呼。就像之前小品里面經(jīng)常諷刺的那種場景：歌手唱著唱著就會來句：“朋友們你們好嗎”？！再唱兩句又來句：“感謝xxx的禮物”！總讓人想起古時候街邊乞討賣藝的場景，感覺很low。
• 主播形象比較差。很多主播打扮的濃妝艷抹，讓人視覺上感受很不好。畢竟主播應(yīng)該還是要靠歌聲吸引人，適當(dāng)?shù)膴y容可以為歌手增添幾分色彩，但是化的過于妖艷就讓人比較反感了。

以上情況，對于聽眾的體驗(yàn)非常的差。音樂直播，重點(diǎn)在于音樂和走心。

四、Look直播現(xiàn)狀分析

1. Look直播定位

Loo直播的slogn是“讓世界看見你”。對于內(nèi)容的定位是：演唱表演、器樂彈奏、DJ、歌舞、音樂教學(xué)、音樂現(xiàn)場。對于主播招聘的要求是，“才藝好”、“不要偏秀場風(fēng)”、“高逼格”、“不要LOW“。

從內(nèi)容定位以及主播的要求來看，Look直播定位應(yīng)當(dāng)為音樂直播中的“中國好聲音”，也比較符合網(wǎng)易云音樂的調(diào)性。

2. Look直播體驗(yàn)

在Look直播上體驗(yàn)了有兩個月的時間，關(guān)注了5個非常喜歡的主播，加入了2個粉絲群。整體體驗(yàn)的感覺還是有些差強(qiáng)人意。

（1）Look直播“初體驗(yàn)”不太好。剛到Look直播觀看的第一個主播就讓我體驗(yàn)很差（名字就不說了）。其實(shí)主播的唱功還是不錯的，唱歌也很打動人，還會自己作詞作曲。但是后來唱歌的時候非常的不專心，唱幾句就讓大家關(guān)注，讓大家不停的送禮物。讓人聽的很不自在，也無法專注于聽歌。

主播唱歌不專注， 閑聊時間過長的情況，無論是競品還是網(wǎng)易云都是一個普遍的情況。

（2）優(yōu)質(zhì)主播較少。Look直播有些主播唱歌很走心，唱功也非常出眾，氣質(zhì)也非常吸引人，與網(wǎng)易云村的調(diào)性很是相符，從來不會管聽眾要禮物，頂多會說請大家多關(guān)注主播。

以下挑選3個典型的代表。

圖一

圖二

圖三

圖一的小姐姐叫Titonseven，歌聲非常甜美，唱功也很厲害，直播間里很多淘氣的小朋友，氣氛很活躍。Titonseven唱歌的時候，如果有聽眾送禮物，她不會像有些歌手停下歌聲去答謝，而是會用手勢筆芯去答謝聽眾，給人感覺優(yōu)雅而不失禮貌。

圖二這位二嘉小姐姐就比較神奇了，從來不會露頭，一首《答案》在抖音收獲252萬粉絲，在網(wǎng)易云音樂有34.8萬粉絲。在Look直播的時候，基本上都是自彈自唱，主要特色是聲音比較甜美，非常吸引人，同時不露頭這種形式也給人很神秘的感覺。

圖三的歌手叫張葉蕾Leafy。這位小姐姐在云村有1萬多粉絲，粉絲數(shù)量與綜合實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成正比。Leafy是美國康奈爾音樂學(xué)院作詞作曲專業(yè)畢業(yè)的碩士研究生，是一位集唱功、作詞作曲、情感、幽默和美貌于一身的才女。是目前我在Look直播里面發(fā)現(xiàn)的level最高的歌手。我在體驗(yàn)的過程中已經(jīng)被吸粉，加入她的粉絲群，并且去參加過一次在北京線下的音樂分享會。

Look直播的整體歌手水平還是比預(yù)期的要低一些，雖然也不乏一些高素質(zhì)的歌手，如上面介紹的三位歌手，但數(shù)量還是比較少。

（3）Look直播經(jīng)?？D。在觀看直播的時候，會經(jīng)常卡頓，一方面是筆者切身體驗(yàn)，另外一方面在觀眾觀看直播聊天內(nèi)容以及七脈數(shù)據(jù)的用戶評論都有該問題反饋。

3. Look直播下載量

Look直播上線以來，只有在2018.11.05下載量較高，達(dá)到1w+，平時的下載量基本維持在四五百。

Look直播目前應(yīng)該還在探索階段，并沒有做什么特別的運(yùn)營活動。

4. Look直播產(chǎn)品功能及迭代情況

Look直播上線到現(xiàn)在更新過4個迭代，還是比較克制，也比較符合網(wǎng)易的“慢”節(jié)奏。

這里特別說下，我比較欣賞網(wǎng)易的慢節(jié)奏。都說天下武功，唯快不破。但是網(wǎng)易在整個互聯(lián)網(wǎng)就是一個“異類”，憑借著自己的“慢”，硬是在一片紅海市場中打造出網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易嚴(yán)選，蝸牛讀書，網(wǎng)易云課堂等現(xiàn)象級產(chǎn)品。

其實(shí)網(wǎng)易的“慢”，準(zhǔn)確來講應(yīng)該是“深入思考”。網(wǎng)易的產(chǎn)品總是能洞察到常人看不見的產(chǎn)品背后的本質(zhì)，然后從一個嬰兒慢慢的長成了一個巨人。

下面繼續(xù)回到Look直播。 以下為Look直播的產(chǎn)品邏輯。

Look直播剛上線不久，功能并不多，主要是聽眾送禮物，點(diǎn)歌，聊天互動，粉團(tuán)等基本功能。

其中，粉團(tuán)是最近上線的用于留存用戶的一個重要功能，用戶加入粉團(tuán)可以獲得更多特權(quán)，登錄、觀看歌手直播，送禮物等可以提升與歌手的親密度；如果登錄、觀看以及送禮物的頻率減少，則與歌手的親密度會降低。其他直播平臺也有類似功能，在該功能上暫時沒有比較特別的地方。而且目前加入粉團(tuán)的粉絲數(shù)量也并不多，大都為50個以下。值得關(guān)注的是，有位叫河圖的歌手，粉團(tuán)有1500多人，筆者猜測應(yīng)該是河圖把他在其他平臺的粉絲帶過來了吧。

在這個階段，網(wǎng)易應(yīng)該還是應(yīng)該把主要精力放在歌手的質(zhì)量把控上。

五、Look直播產(chǎn)品策略

音樂直播體驗(yàn)下來，普遍存在的問題是：很多主播的質(zhì)量不夠高，唱歌感情和唱功兩不沾；另外氣質(zhì)不夠好，硬把直播開成了“街邊乞討”。

當(dāng)然，這個問題也不能完全怪主播。對于把音樂直播作為全職的人來講，生存確實(shí)是一個要面臨的重要問題，所以做出這些行為也能夠理解。

不過，這對于整個網(wǎng)易云音樂平臺的定位來講，還是有些偏離。

所以對于網(wǎng)易云音樂平臺的模式應(yīng)該，歌手用心唱歌，不需要為基本的生存條件操心；聽眾用心聽歌，當(dāng)然享受的同時也要付出。

以下從Look直播定位，歌手、商業(yè)模式和收入三個方面來制定Look直播策略：

1. Look直播定位應(yīng)該是，音樂直播中的好聲音。

既然是好聲音，歌手的水平當(dāng)然要很高。盡管《中國好聲音》還有很多其他精彩的賣點(diǎn)，比如導(dǎo)師之間的調(diào)侃，轉(zhuǎn)椅，歌手的悲慘故事等等，但是好聲音依然是核心，否則跟《快樂男聲》、《快樂女聲》就沒什么區(qū)別了。

對于喜歡音樂的人來講，關(guān)注的仍然是好聲音本身，其他的因素是綠葉，起到錦上添花的作用。歌手水平很高不是說唱功一定要多么厲害，是指歌手一定要很能打動人。在網(wǎng)易云村有很多歌手的唱功其實(shí)一般，有的歌聲也沒那么大的起伏，但就是很富有感染力，唱出自己的味道。

2. 歌手

歌手及商業(yè)模式地圖

歌手其實(shí)不一定要多知名，重要的是唱歌動人。像中國好聲音的一些歌手，雖然比賽結(jié)束后沒那么火了，但是一樣會有非常多的聽眾喜歡。

歌手的來源，音樂學(xué)院的在校生，剛畢業(yè)1-3年的學(xué)生以及網(wǎng)易云音樂獨(dú)立人最合適不過了（如歌手及商業(yè)模式地圖）。

在校生以及剛畢業(yè)的收入相對不高，這個階段重要的是提升知名度，積累粉絲。關(guān)鍵是這時候歌手還沒有過多的踏入社會，通常唱歌會相對走心，不像很多酒吧歌手長久了之后唱法會變的很油膩。這個時候如果直播平臺收入即使不是很高，依然對于這些歌手群體的吸引力較大。

歌手的數(shù)量不一定要很多，100個左右已經(jīng)比較飽和。根據(jù)在唱吧，全民K歌的周六日黃金時段的情況，推薦頁的歌手也基本分別在100+和200+。

3. 商業(yè)模式及收入模式

歌手收入情況分析

注：1. 每個月按直播15天計(jì)算；2. 按歌手月凈收入排序。

如歌手及商業(yè)模式地圖，Look直播的模式可以有線上直播和線下live house。

模式1：線上直播

目前各直播平臺主播的收入主要靠粉絲送禮物。

不過對于Look直播僅采取送禮物的形式會面臨的問題就是，歌手為了維持收入，很多會不專心唱歌，把精力放在索要禮物上。

為了保證直播質(zhì)量，線上直播可以采取門票+送禮物結(jié)合的方式。

進(jìn)入直播間可免費(fèi)觀看10分鐘，超過10分鐘后繼續(xù)觀看則收取門票1元/日（門票收費(fèi)策略可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整），對于聽眾來講，1元錢的消費(fèi)完全可以承受，如果歌手的粉絲很多的話，門票收入可以保證歌手的基本收入。

同時，門票可以與粉團(tuán)結(jié)合，如果不加入粉團(tuán)，則免費(fèi)觀看10分鐘后，須購買門票；如果用戶加入粉團(tuán)，則可免費(fèi)觀看，也可以促進(jìn)粉團(tuán)的入團(tuán)轉(zhuǎn)化率。當(dāng)時，這個要基于歌手的水平足夠吸引用戶，當(dāng)前階段并不適用，后期歌手質(zhì)量穩(wěn)定后，可以考慮使用該策略。

聽眾進(jìn)入直播間后可以自愿贈送禮物。

如圖歌手收入情況分析，是根據(jù)2018.11.6歌手日收入計(jì)算的收入情況。比較奇怪的是有的歌手粉絲并不多，但是收到禮物的數(shù)量非常多，有的歌手粉絲數(shù)量很多，但是收到禮物的數(shù)量卻并不多。（據(jù)在觀看某直播歌手時爆料，有些主播會找些托兒刷禮物，營造氣氛，帶動其他吃瓜觀眾一起刷禮物。當(dāng)然，Look直播是否有這種情況，并無確切證據(jù)。）

將歌手收到的禮物折合為現(xiàn)金，另外加上如果以后收取門票方式折現(xiàn)，計(jì)算出歌手在Look直播的基本收入。高則十幾萬，低則幾千至上萬元不等。一兩萬元對于網(wǎng)易獨(dú)立音樂人來講并不算什么，但對于在校學(xué)生以及剛畢業(yè)的學(xué)生來講，收入也不少了。主要是目前網(wǎng)易云剛起步，后面隨著策略的迭代以及運(yùn)營策略的推廣，收入必然將大幅上升。

模式2：線下live house

目前各直播平臺提供的方式為主播在直播間為大家表演。線上直播間相比線下live house體驗(yàn)不太好的一點(diǎn)是，由于受到設(shè)備的影響，不能夠充分體現(xiàn)歌手的唱功和音色。線下live house相比線上的優(yōu)勢是更突顯音樂的魅力。

下面圖中“吃葡萄不吐星星”是Titonseven的粉絲，但是進(jìn)入到Leafy張葉蕾的線下live 秀，馬上被吸引住了。

歌手Titonseven每天晚上18:00-20:00直播兩個小時后，還會去酒吧現(xiàn)場駐唱，在直播間以及粉絲群里交流的時候曾經(jīng)問過Titonseven為什么直播了這么長時間還會去現(xiàn)場駐唱，Titonseven的回答是喜歡線下駐唱的感覺。

歌手Leafy張葉蕾在線下辦了三場巡回音樂分享會，我參加了她在北京場的分享會，氣氛超棒的。比線上直播間的氣氛要好非常多。

目前對于歌手駐唱的酒吧來講環(huán)境并不是很好，很多人是邊喝酒聊天邊聽歌，歌手也得不到足夠的尊重。

網(wǎng)易云自建Live house可以很好的跟線上直播打通，給歌手演出空間的同時獲取線下門票收入以及周邊輔營商品收入。同時觀眾在觀看線下歌手表演時，也可以同步線上直播贈送禮物。

六、結(jié)束語

分析網(wǎng)易系的產(chǎn)品還是有些壓力的。網(wǎng)易云音樂在一片紅海市場中，打出自己的一片天地，獲取6億用戶，著實(shí)非常不易。之前看過詩沐老師對于網(wǎng)易云音樂的解讀，真是非常的深入。所以在寫這篇分析的時候內(nèi)心也是非常的忐忑。

Look直播做為網(wǎng)易云音樂孵化出的產(chǎn)品，相信在未來也一定會闖出屬于自己的空間。

本文由 @孫宇瞳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議