Hi，各位看官老爺，我們又見面了，在這里祝各位新年快樂(*^▽^*)? ，首先在前三篇文章中我們已經(jīng)將數(shù)據(jù)從定義>部署>收集>匯總四個(gè)步驟已經(jīng)做了詳盡的討論，本篇將繼續(xù)基于前三篇的基礎(chǔ)之上，以實(shí)例討論數(shù)據(jù)可視化的價(jià)值。

了解產(chǎn)品的“健康”狀況嗎？

故事的主人公：X君登場，buling buling

X君深知對一個(gè)PM來說數(shù)據(jù)分析的重要性，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控產(chǎn)品的健康狀況更是重中之重，工作中X君會(huì)拿出大量的時(shí)間來分析查詢各個(gè)埋點(diǎn)事件，試圖通過埋點(diǎn)事件的查詢，匯總，分析能夠?qū)?shù)據(jù)有清楚的了解與認(rèn)知，從而對產(chǎn)品的“健康”狀況有一個(gè)清晰的把控，并樂此不疲的把埋點(diǎn)數(shù)據(jù)從頭至尾看了一遍又一遍，卻自始至終沒有意識到自己犯的幾個(gè)錯(cuò)誤，直至某天與領(lǐng)導(dǎo)的一段對話：

Leader:“讓你了解移動(dòng)端的數(shù)據(jù)情況，你了解的咋樣了”

X君：“都了解好了，數(shù)據(jù)天天看，Android和iOS 都看完了”

Leader:“首頁環(huán)比上月各個(gè)入口的流量有啥變化嗎”

X君：“X入口的流量漲了”

Leader:“那對頻道內(nèi)其他模塊有影響嗎？”

X君：“額….這個(gè)…額….我想想…”

中間省去1000字…

后來X君對這件事情進(jìn)行復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)犯了兩個(gè)很大的錯(cuò)誤！

第一就是“以戰(zhàn)術(shù)上的勤奮代替戰(zhàn)略上的懶惰”，以為只要把所有埋點(diǎn)從頭到尾都看上幾遍就能了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的“健康”狀況，實(shí)則不然。

第二就是“盲人摸象”的錯(cuò)誤，只了解了每個(gè)點(diǎn)，卻沒有把點(diǎn)連成線，不能整體分析，自然無法回答Leader提的對頻道內(nèi)其他模塊的影響這個(gè)問題。

向別人分享、展示數(shù)據(jù)高效嗎？

產(chǎn)品經(jīng)理在日常的工作中會(huì)對接各種各樣的角色，或是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、或是向運(yùn)營同事分享數(shù)據(jù)、或是向產(chǎn)品線上的UED童鞋、開發(fā)童鞋、測試童鞋講解戰(zhàn)況，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都清楚明白的知道自己做的每一個(gè)需求的價(jià)值，等等。

其中如何向別人快速有效的傳達(dá)的數(shù)據(jù)會(huì)成為一個(gè)主要的問題—時(shí)間效率問題。因?yàn)樵谙蛲抡故緮?shù)據(jù)時(shí)少則一個(gè)頁面，多則一個(gè)頻道，而每個(gè)頁面中涉及的埋點(diǎn)數(shù)量與頁面的重要性是正相關(guān)的。

當(dāng)統(tǒng)計(jì)完一個(gè)頁面的埋點(diǎn)后，可能少則4張表格，多則7,8張表，密密麻麻的會(huì)非常多，當(dāng)向每一個(gè)角色解釋時(shí)就需要花費(fèi)一定的時(shí)間，我們假設(shè)向一個(gè)角色解釋數(shù)據(jù)需要1小時(shí)，每個(gè)角色拿到數(shù)據(jù)后消化也需要1小時(shí)，如果共計(jì)需要向3個(gè)角色解釋的話，則需要3+3=6小時(shí)的時(shí)間。無疑嚴(yán)重的降低了產(chǎn)品線的工作效率。

復(fù)盤時(shí)數(shù)據(jù)依據(jù)從哪來？

小到一個(gè)需求需要復(fù)盤其成功與失敗的原因，從而獲得經(jīng)驗(yàn)在下次做的更好，大到在季度或者年度的工作總結(jié)以及其他需要時(shí)需要對產(chǎn)品的整體數(shù)據(jù)情況進(jìn)行復(fù)盤，從而對產(chǎn)品迭代的路徑上對各個(gè)頻道下各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)變動(dòng)有一個(gè)清晰的認(rèn)知，首先第一個(gè)問題就是：

數(shù)據(jù)從哪里獲?。?/p>

難道我們要對各個(gè)頻道涉及的所有埋點(diǎn)全部重新跑一遍？

難道我們要對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)整體的分析？這樣會(huì)有結(jié)論嗎？

基于以上背景，針對文中提到的三類問題，提出解決方案：“流量地圖”，通過“流量地圖”利用數(shù)據(jù)可視化的方式使產(chǎn)品對流量的整體變化情況有一個(gè)清晰的認(rèn)知，簡單且高效的解讀數(shù)據(jù)。其次當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)以及產(chǎn)品線各個(gè)環(huán)節(jié)解釋數(shù)據(jù)時(shí)，別人可輕易的對數(shù)據(jù)的變動(dòng)有一個(gè)直觀的了解，不需要花大量的時(shí)間來整理解讀數(shù)據(jù)，節(jié)省時(shí)間。再次“流量地圖”可作為文檔按照功能、時(shí)間的維度進(jìn)行歸類存檔放在企業(yè)公有云中，當(dāng)任何有涉及到查詢、復(fù)盤等需求時(shí)，可直接分享鏈接給別人，不再需要跟別人單獨(dú)的解釋，節(jié)省雙方的時(shí)間，從而達(dá)到提升雙方工作效率的目的。

解決方案：

什么是“流量地圖”？

在討論“流量地圖”之前首先需要介紹以下名詞：

UV（Unique Visitor）

是指通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個(gè)網(wǎng)頁的自然人。訪問您網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個(gè)訪客。00:00-24：00內(nèi)相同的客戶端只被計(jì)算一次。

PV（Page View）

即頁面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶每一次對網(wǎng)站中的每一個(gè)網(wǎng)頁訪問均被記錄1次PV，用戶對同一個(gè)頁面的多次訪問，訪問量累計(jì)，用以衡量網(wǎng)站用戶訪問的網(wǎng)頁數(shù)量。

“流量地圖”是基于埋點(diǎn)數(shù)據(jù)之上的上層應(yīng)用，即通過數(shù)據(jù)埋點(diǎn)首先將對應(yīng)時(shí)間周期內(nèi)的數(shù)據(jù)取出，其次根據(jù)每一個(gè)埋點(diǎn)取出的數(shù)據(jù)情況取平均值（均值或者中位數(shù)），并將每一個(gè)埋點(diǎn)數(shù)據(jù)算出的平均值對應(yīng)到頁面上，并使用標(biāo)注的方式可視化出來，最終形成易讀的，易于分享的可視化的數(shù)據(jù)圖—“流量地圖”。

怎么做“流量地圖”？

下面我們通過實(shí)例來對“流量地圖”做進(jìn)一步的討論。

例如要針對首頁的數(shù)據(jù)情況做一張“流量地圖”，如下圖所示：

通過觀察我們可以得出首頁的功能點(diǎn)：

• 掃一掃功能
• 搜索功能
• 消息中心功能
• Banner圖片
• 業(yè)務(wù)導(dǎo)流入口功能
• 新聞?lì)^條功能
• 金融產(chǎn)品推薦功能

根據(jù)已知的功能點(diǎn)，從點(diǎn)擊事件總表和曝光事件總表摘取查詢數(shù)據(jù)所需的埋點(diǎn)，整理匯總成新表，如圖所示：

然后我們將埋點(diǎn)一一的輸入數(shù)據(jù)后臺，根據(jù)需求選擇數(shù)據(jù)周期（本例中使用的時(shí)間周期為月度），例如向后臺輸入的是功能“掃一掃”的事件ID：c_app_bank_Qrcode，得出如圖所示結(jié)果：

根據(jù)數(shù)據(jù)周期內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)情況找出事件PV的平均數(shù)，本例中使用均值當(dāng)成平均數(shù)，即57800.

得出的結(jié)果根據(jù)事件與產(chǎn)品的對應(yīng)關(guān)系，標(biāo)注在原型圖上，并計(jì)算當(dāng)前入口功能的流量占整個(gè)首頁流量的百分比，便于后面整體分析。其他功能點(diǎn)以此類推，最終整理得出如下所示可視化流量地圖。

注釋：圖中PV數(shù)據(jù)以及占比僅做展示，并非真實(shí)數(shù)據(jù)以及百分比。

依次邏輯，可根據(jù)實(shí)際的需求選擇性的做幾個(gè)重要頻道的流量地圖，或者根據(jù)需求針對全站進(jìn)行全站自上而下涉及所有頁面的流量地圖，以做后期分析的基礎(chǔ)參考。

當(dāng)完成流量地圖后，良好的目錄存檔習(xí)慣，可幫助后期工作中復(fù)盤時(shí)更加高效的查找文件。本汪在之前的工作中就因?yàn)闆]有形成良好的存檔規(guī)范，覺得分類建文檔很浪費(fèi)時(shí)間，考慮邏輯的分層結(jié)構(gòu)等等，吃過虧，隨著時(shí)間的推移，工作中的各種文件越來越多，每次查找歷史文件時(shí)都會(huì)浪費(fèi)少則半個(gè)小時(shí)多則半天的時(shí)間來回憶查找文件的路徑位置，非常浪費(fèi)時(shí)間。良好的存檔規(guī)范雖然在開始時(shí)可能會(huì)浪費(fèi)你5分鐘或者10分鐘的時(shí)間，但請相信我，現(xiàn)在花費(fèi)的5分鐘在將來會(huì)幫你節(jié)省成倍的時(shí)間成本！下圖所示分類以供各位參考：

總結(jié)：

本文詳細(xì)討論了如何利用數(shù)據(jù)埋點(diǎn)將數(shù)據(jù)加工成可視化的圖表—“流量地圖”，并利用可視化的數(shù)據(jù)圖表解決以下三個(gè)問題：

• 整體監(jiān)控產(chǎn)品的“健康”狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整迭代方向的問題。
• 高效的向別人（兄弟部門或者部門領(lǐng)導(dǎo)）直觀簡單的展示數(shù)據(jù)情況，效率的問題。
• 對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)波動(dòng)情況存檔，后期復(fù)盤作為基礎(chǔ)參考的問題。

寫到這里，文章已經(jīng)將近尾聲，僅以本文期望能夠幫助大家在日常工作中針對業(yè)務(wù)中的特定問題的解決提供一些思路。各位看官可根據(jù)自身實(shí)際情況靈活應(yīng)對！

以上我說的都是錯(cuò)的，只有適合你的才是正確的！

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