電商創(chuàng)業(yè):除了社區(qū)外還有什么可以選擇?
記得以前我寫文章說過,我并不為海淘競(jìng)爭(zhēng)激烈這件事?lián)鷳n,因?yàn)槲覀円龅氖虑椋皇钦戳它c(diǎn)”海淘“的光而已,核心競(jìng)爭(zhēng)力并不在此。而現(xiàn)在,差不多可以說說我們?cè)谧鍪裁戳恕?/span>
曾和一個(gè)投資人聊天,討論到電商是做流量好,還是做匹配好。當(dāng)時(shí)我的看法是流量更重要,在平臺(tái)有“貨”的前提下,大量流量擁入,總會(huì)有成單。但現(xiàn)在,過去了一段時(shí)間,慢慢我改變了的看法:
小公司做匹配,大公司做流量
做流量其實(shí)是大平臺(tái)的游戲,因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)模越大、獲取流量的成本就相對(duì)越低。比如淘寶,其特點(diǎn)是品類多、商品全,幾乎可以買到任何你想買的。任何流量的需求都可以在這里被滿足,那么淘寶只要無差別地獲取流量即可。流量大戶就成了他們的最愛,于是新浪微博改名姓了阿里…當(dāng)然,做匹配對(duì)大平臺(tái)來說也是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),但也就是“還行”到“不錯(cuò)”的差別,遠(yuǎn)不如來一大波流量實(shí)際。
對(duì)小公司而言,尤其是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。又小又窮,玩流量自然是玩不轉(zhuǎn)。不過還好,上帝雖然關(guān)上了一扇門,但至少還給我們留了一扇窗:我們可以做匹配,為自己淌一條小路。
面對(duì)淘寶,JD這樣的巨型平臺(tái)的時(shí)候,大家紛紛都選擇了垂直品類這條路。就像聚美優(yōu)品專做化妝品、蜜芽寶貝專注母嬰。在我看來,垂直品類就是做匹配的一種形式。用自身的天然屬性,來匹配用戶需求。篩選流量,吸引精準(zhǔn)用戶,提高流量的效率,用“專業(yè)”從巨頭手里分一杯羹。也有不少的垂直品類電商站了起來。
但是,慢慢地,我們發(fā)現(xiàn):專做化妝品的聚美優(yōu)品開始賣衣服、開始賣箱包、開始賣零食了!專注母嬰的蜜芽寶貝也在賣家紡、賣男性保健品。沒錯(cuò),他們想擴(kuò)展自己的品類!
其實(shí)無論什么垂直品類的電商,在平臺(tái)做大之后,都將無法避免的走向“商城”模式:不斷拓展品類??苛髁砍燥?,只是程度不同罷了。一旦開始玩流量了,短期會(huì)有很大的提升,但同時(shí)又給自己套上的枷鎖。因?yàn)殚L(zhǎng)期來看,玩流量,在這個(gè)領(lǐng)域,又怎么會(huì)是巨頭們的對(duì)手呢?沒有像淘寶、JD那樣的規(guī)模,就做不到無差別地獲取流量。就算把整個(gè)新浪微博都給你,又能消化多少呢?這或許就是其股價(jià)萎靡的原因。一旦玩流量,進(jìn)入巨頭的領(lǐng)域,自然就無法突破了。
垂直品類的電商,做到這個(gè)程度,也就到頭了。
所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),做垂直品類的電商依舊很難。一方面,市場(chǎng)較大的幾個(gè)品類基本都已被人占坑;另一方面聚美優(yōu)品就是你的天花板。所以就要再多想想還有什么可以做匹配的。比如,小紅書,他們算是通過社區(qū)的方式來做匹配。
除了社區(qū)外,還有什么是可以匹配的呢?
三個(gè)關(guān)鍵詞:場(chǎng)景、品質(zhì)、女性
1. 場(chǎng)景
場(chǎng)景,是一個(gè)最近很流行的詞。經(jīng)常會(huì)有人說到,用戶的使用場(chǎng)景XX。之所以大家會(huì)這么在意場(chǎng)景這件事,其本質(zhì)是,場(chǎng)景代表了用戶的需求。這個(gè)場(chǎng)景發(fā)生頻率越高,就代表了用戶的需求越強(qiáng)烈。就是我們以前的土話,剛需。
所以,基于場(chǎng)景的電商會(huì)有機(jī)會(huì)。春天來了,坐地鐵上班穿什么搭配合適、冬天到了,逛街怎么穿即御寒又有范;去晚宴如何選擇著裝;去夜店如何怎么穿搭才是Party Queen。歐美范、日韓范、還是波西米亞風(fēng)。這我們是專業(yè)的。就像之前說的,用自身的天然屬性匹配用戶,用“專業(yè)”從巨頭手上分一杯羹。
2. 品質(zhì)
無需解釋,如下圖所示,中國人有錢了。一個(gè)很明顯的變化就是京東、天貓的崛起,淘寶上便宜的假貨,大家開始不喜歡了。20、30的衣服早已滿足不了國人的胃口,開始鐘情品牌正品了。平民美食飯本APP沒有能做起來,但是吃頓飯一人好幾百的ENJOY卻融資千萬美金。都無需看數(shù)字調(diào)研,這些事件就足以表明大家對(duì)于品質(zhì)的追求了。
品質(zhì)的電商會(huì)有些。比如“海淘”這條路。但并不要拘泥于“海淘”這件事,只是現(xiàn)階段認(rèn)為海淘的商品相對(duì)更有品質(zhì),有些甚至還有價(jià)格優(yōu)勢(shì),所以我們選擇了它。要是有一天在國內(nèi)我們能夠發(fā)現(xiàn)國內(nèi)同級(jí)別的商品,我們是不會(huì)抗拒的。只是目前,國內(nèi)渠道的篩選成本太高。
3. 女性
為什么是女性,不用過多闡述了吧。相信大多數(shù)可愛的女孩們,每天第一件事就是把自己打扮得美美的吧。
總之,這就是會(huì)是探索性的一步
作者:KHan,前百度高級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,現(xiàn)女性電商“邦妮”APP合伙人。微信公眾號(hào):iKHanZhao
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