產(chǎn)品高端局的三個(gè)硬裝備
作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們應(yīng)該如何提升自身能力來(lái)實(shí)現(xiàn)升職加薪或者是設(shè)計(jì)推廣出更受顧客滿意的產(chǎn)品呢?一起來(lái)看看作者是如何分析的,希望能幫助到你的工作。
前兩天有同學(xué)和我交流產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展路線,并詢問(wèn)技術(shù)路線和管理路線在路徑上是否有共同之處,我真誠(chéng)回復(fù):此兩者的最大公約數(shù)就是扎實(shí)的產(chǎn)品專業(yè)能力,你首先要成長(zhǎng)為高端的產(chǎn)品玩家。
你不想上清華,真的只是因?yàn)槟悴幌矚g,而非能力不行;你不愿做管理,真的只是因?yàn)槟銦釔奂夹g(shù),而非專業(yè)不行。
但現(xiàn)實(shí)中,卻不少產(chǎn)品同學(xué)都長(zhǎng)期駐扎在新手村,視野格局和環(huán)境負(fù)循環(huán),導(dǎo)致技能提升很慢,止步于中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,實(shí)乃永恒鉆石,難以突破王者段位。
那么,我們?nèi)绾尾拍芸焖俪蔀楫a(chǎn)品的高端玩家呢?
在我看來(lái),除了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)之外,更要勇于下沉學(xué)習(xí)。所謂沉下心來(lái)積累才能發(fā)現(xiàn)價(jià)值寶藏,我們還要善于利用外在的方法論優(yōu)勢(shì),這就好比是外在的武器裝備,有著不可忽略的重要價(jià)值。
根據(jù)鏡同學(xué)的認(rèn)知,我覺得有三個(gè)硬裝備如同學(xué)識(shí)寶石,可以有效提升產(chǎn)品的成長(zhǎng)效率,能讓我們快速成為高端玩家。
因此,鏡同學(xué)就結(jié)合最近這幾天的工作經(jīng)歷和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),給大家分享一些產(chǎn)品思考,也希望能為你的產(chǎn)品快速成長(zhǎng)帶來(lái)啟發(fā)和參考。
一、效率法寶:階段性成果驅(qū)動(dòng)心流狀態(tài)
產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)常面對(duì)各種復(fù)雜場(chǎng)景問(wèn)題,經(jīng)常被打擾導(dǎo)致事情中斷或者效率不高,高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理尤為如此。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),快速提高效率成了提高競(jìng)爭(zhēng)的差異優(yōu)勢(shì)。
首先,心流狀態(tài)是由心理學(xué)家米哈里·契克森米哈伊(Csikszentmihalyi)提出的概念,指的是在某項(xiàng)活動(dòng)中完全沉浸,全神貫注并且忘記時(shí)間的狀態(tài)。在心流狀態(tài)下,人們感到挑戰(zhàn)與技能的平衡,體驗(yàn)到高度的滿足感和創(chuàng)造力的釋放。
根據(jù)鏡同學(xué)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)階段性的成果驅(qū)動(dòng)形成的心流狀態(tài),可謂是效率的法寶,能幫我們快速提高工作效能,驅(qū)動(dòng)自我增長(zhǎng)的飛輪旋轉(zhuǎn),突破成長(zhǎng)的斜率限制。
舉幾個(gè)例子:
1. 原型設(shè)計(jì)的沉浸價(jià)值
眾所周知,原型設(shè)計(jì)是產(chǎn)品同學(xué)重要且基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,但很多產(chǎn)品經(jīng)理將其定義為初階的產(chǎn)品行為,認(rèn)為高階的產(chǎn)品經(jīng)理壓根不需要畫原型。客觀上,這也無(wú)可厚非。
不過(guò),鏡同學(xué)本人卻有繪制原型的習(xí)慣。
比如,我?guī)缀趺恐芏紩?huì)畫一兩個(gè)原型頁(yè)面,一方面可以學(xué)習(xí)下熱門的交互設(shè)計(jì),另一方面是我發(fā)現(xiàn)通過(guò)頻繁且短暫的原型繪制和交互設(shè)計(jì),我能夠快速獲得階段性成果,從而驅(qū)動(dòng)心流狀態(tài)的產(chǎn)生。
事實(shí)上,每完成一個(gè)原型頁(yè)面或一個(gè)交互邏輯,我都能夠同時(shí)感受到成就感和進(jìn)步,這種正向反饋有助于進(jìn)一步投入工作并保持專注,從而更容易進(jìn)入心流狀態(tài)。
2. 閱讀合適書籍,催化心流狀態(tài)
我記得在知識(shí)星球“鏡的朋友們”的VIP小群里,有個(gè)產(chǎn)品朋友很喜歡讀書,并且他讀的書籍種類很廣泛,他還說(shuō)過(guò),讀書閱讀是一種常見的心流體驗(yàn)。對(duì)此,我也深以為然。
事實(shí)上,鏡同學(xué)就是如此。
比如,我每天早上跑步時(shí),總是先閱讀幾十頁(yè)《大明王朝1566》,這樣的小說(shuō)往往具有引人入勝的情節(jié)和豐富的人物形象,讓我更容易沉浸其中。
通過(guò)閱讀這樣的輕量級(jí)書籍,我們可以逐漸建立情節(jié)的連貫性,思考書中人物的動(dòng)機(jī)和心理,從而達(dá)到心流狀態(tài),我們就會(huì)體驗(yàn)到階段性的成果,這會(huì)進(jìn)一步激發(fā)持續(xù)閱讀其他書籍(嚴(yán)肅知識(shí)等)的動(dòng)力。
3. 碎片化輸出,有助于心流的高效生成
對(duì)于鏡同學(xué)而言,在快節(jié)奏的職場(chǎng)工作中,碎片化輸出不僅是成常見的創(chuàng)作方式,更是快速觸達(dá)心流狀態(tài)的法寶。
例如,我時(shí)常會(huì)結(jié)合工作的狀態(tài)和感受,并花費(fèi)15分鐘左右的時(shí)間快速寫一篇知識(shí)星球的內(nèi)容,這種階段性成果的可以激發(fā)創(chuàng)作者的滿足感和成就感,讓我快速進(jìn)入心流狀態(tài)。
通過(guò)頻繁的碎片化輸出,創(chuàng)作者不僅能夠保持持續(xù)創(chuàng)作的動(dòng)力,還能夠享受到心流狀態(tài)帶來(lái)的愉悅和專注,這非常有助于工作效率的提升。
綜上,我特別建議,我們要利用多種方法來(lái)促使自己進(jìn)入心流狀態(tài),從而提高產(chǎn)品工作效能,使得個(gè)人的產(chǎn)品成長(zhǎng)進(jìn)入快車道,也積累差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì):抽象價(jià)值場(chǎng)景、具象產(chǎn)品功能
前段時(shí)間,我在知識(shí)星球分享過(guò)一個(gè)關(guān)于“梳理產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的實(shí)用方法:從功能定義出發(fā),抽象價(jià)值場(chǎng)景,具象產(chǎn)品功能。
眾所周知,我們幾乎每天都在與業(yè)務(wù)需求打交道,不斷地面對(duì)新領(lǐng)域的各種需求,我們?nèi)绻胍焖俜磻?yīng)和高效達(dá)成,也可以參考上述方法。
我們經(jīng)常討論“以客戶為中心”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,標(biāo)榜自家的產(chǎn)品使命就是要為客戶創(chuàng)造客戶價(jià)值,我們應(yīng)該聚焦價(jià)值場(chǎng)景。因此,我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)要學(xué)會(huì)先抽象價(jià)值場(chǎng)景,再具象產(chǎn)品功能。
客觀上,聚焦價(jià)值場(chǎng)景對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義,它能夠幫助企業(yè)更好地滿足用戶需求,提升用戶體驗(yàn),精準(zhǔn)營(yíng)銷與推廣,并激發(fā)創(chuàng)新與差異化競(jìng)爭(zhēng),從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的商業(yè)成功。
因此,我們產(chǎn)品經(jīng)理要能夠通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新領(lǐng)域業(yè)務(wù)的介紹,從而抽象出來(lái)價(jià)值場(chǎng)景。當(dāng)然,這只是基礎(chǔ),接下來(lái)我們還應(yīng)該將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能。
在我看來(lái),抽象價(jià)值場(chǎng)景提供了產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)的指導(dǎo)方向,幫助企業(yè)把握用戶的核心需求和期望;而具象產(chǎn)品功能則是實(shí)現(xiàn)抽象價(jià)值場(chǎng)景的具體手段,通過(guò)提供實(shí)用、創(chuàng)新和高效的產(chǎn)品功能來(lái)滿足用戶的需求。
對(duì)我們產(chǎn)品同學(xué)來(lái)說(shuō),通過(guò)有效結(jié)合抽象價(jià)值場(chǎng)景和具象產(chǎn)品功能,企業(yè)能夠提供更具有意義和實(shí)際效果的產(chǎn)品和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功和用戶滿意度的雙贏,這也是產(chǎn)品同學(xué)邁向高端的重要裝備之一。
三、認(rèn)知體系:蛇打七寸,抓住本質(zhì)解
鏡同學(xué)最近也在做一門課程,主要就是關(guān)于面試的經(jīng)驗(yàn)分享,但很多同學(xué)對(duì)于面試的認(rèn)知存在明顯誤區(qū),他們總是就面試談面試。殊不知,擇業(yè)、簡(jiǎn)歷、面試三者是有機(jī)的統(tǒng)一。
在我看來(lái),擇業(yè)是底層邏輯、簡(jiǎn)歷是面試的載體、面試則是水到渠成的結(jié)果,這里重要的思考基礎(chǔ)就是搭建完整的認(rèn)知體系,千萬(wàn)不要存在盲區(qū)。
這在咱們的產(chǎn)品工作中也是十分重要,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理原本就是個(gè)綜合協(xié)調(diào)崗位,要面對(duì)各種復(fù)雜的難題,那么,我們?nèi)绾斡行Ы鉀Q問(wèn)題呢?
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),我們需要實(shí)現(xiàn)工作原則與靈活應(yīng)對(duì)的兼顧,抓住問(wèn)題的本質(zhì)解。
比如,當(dāng)我們面對(duì)溝通沖突或者工作陷阱,沒有必要大聲爭(zhēng)吵,蛇打七寸,專注于解決問(wèn)題即可。
我始終認(rèn)為,能從本質(zhì)解決問(wèn)題,是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理必備的關(guān)鍵技能之一。同時(shí),這些技能并非只是在產(chǎn)品專業(yè)設(shè)計(jì)上有用,可以說(shuō)是,對(duì)于形形色色的職場(chǎng)人員和各種各樣的復(fù)雜職場(chǎng)問(wèn)題,都是有效的解藥。
舉個(gè)例子:前段時(shí)間,為了方便業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、品宣人員更全面的理解我們平臺(tái)的服務(wù)能力,我們產(chǎn)品經(jīng)理組織了產(chǎn)品培訓(xùn),并且從產(chǎn)品和業(yè)務(wù)雙視角對(duì)現(xiàn)有的平臺(tái)能力進(jìn)行了系統(tǒng)的講解。
其他聽眾都反饋不錯(cuò),但現(xiàn)場(chǎng)卻有個(gè)業(yè)務(wù)人員,可能是為了彰顯自己,不斷地抨擊我們現(xiàn)有產(chǎn)品功能的不足,要么指責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)不合理,要么指責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)速度太慢。總之,完全是在無(wú)理越權(quán)的刷存在感。
產(chǎn)品同學(xué)當(dāng)時(shí)也挺生氣,下來(lái)就反饋給我,我了解的信息更多一些,我知道他這是為掩飾自己業(yè)績(jī)能力不行找借口。
但這明顯是開錯(cuò)了藥方,他正確的做法應(yīng)該是努力學(xué)習(xí)現(xiàn)有產(chǎn)品知識(shí),深度理解市場(chǎng),然后不斷和我們產(chǎn)品請(qǐng)教溝通,而不是一味找借口。
于是,我告訴產(chǎn)品同學(xué),培訓(xùn)完之后安排產(chǎn)品測(cè)評(píng),所有參加培訓(xùn)人員都需要參加系統(tǒng)演示和模擬考試,考試作為績(jī)效參考。同時(shí),尤其是重點(diǎn)關(guān)注下這個(gè)業(yè)務(wù)同學(xué),并且側(cè)面讓這個(gè)同學(xué)對(duì)此次測(cè)評(píng)的重要性和對(duì)他的特別“重視”有感知,該考試通知一經(jīng)發(fā)出,這個(gè)業(yè)務(wù)人員便主動(dòng)來(lái)請(qǐng)教,語(yǔ)氣不知道好了多少倍。
所以你看,不同問(wèn)題有不同的解決方法,但一定要靈活應(yīng)對(duì),學(xué)會(huì)蛇打七寸,抓住問(wèn)題的主要矛盾,從本質(zhì)去解決復(fù)雜問(wèn)題才是永恒的王道。
好了,說(shuō)了這么多,對(duì)于高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),其實(shí)需要掌握的方法有很多,本文的三個(gè)小技巧只是一小部分,更大的星辰大海則來(lái)源于勤勉學(xué)習(xí)、夯實(shí)積累和勇于下沉。
長(zhǎng)期來(lái)看,唯有體系性的能力才能長(zhǎng)期解決復(fù)雜的問(wèn)題。
最后,希望本文對(duì)你有啟發(fā)和參考。
專欄作家
產(chǎn)品大峽谷,公眾號(hào):產(chǎn)品大峽谷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。七年B端產(chǎn)品經(jīng)理,供應(yīng)鏈物流與金融領(lǐng)域,擅長(zhǎng)需求設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、商業(yè)觀察等。
本文由@產(chǎn)品大峽谷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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