產(chǎn)品經(jīng)理該如何構(gòu)建“區(qū)塊鏈Token生態(tài)”(三):支付場(chǎng)景
我在《產(chǎn)品經(jīng)理該如何構(gòu)建“區(qū)塊鏈Token生態(tài)”?(二)》中介紹了錢(qián)包生態(tài)場(chǎng)景中的“增值場(chǎng)景”,增值場(chǎng)景可以有效鎖住從錢(qián)包入口進(jìn)來(lái)的資產(chǎn),有了增值,還需要有消耗,才能使資產(chǎn)在應(yīng)用中流動(dòng)起來(lái),本篇將對(duì)“支付場(chǎng)景”展開(kāi)具體探討。
“支付場(chǎng)景”在錢(qián)包生態(tài)中的地位
人類最初的交易形式是實(shí)體的物物交換,但很多物品體積大重量大,給攜帶造成負(fù)擔(dān),有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)這種情況:我想換你的物品,但你不需要我的物品,你需要他的物品,他需要的呢我們又都沒(méi)有,從而無(wú)法直接快速成交。
顯然物物交換有諸多不便,因此找到一種公認(rèn)的等價(jià)物,來(lái)簡(jiǎn)化交換過(guò)程,是歷史的必然發(fā)展,于是貨幣的概念逐漸誕生了。用貨幣支付,促進(jìn)了整體經(jīng)濟(jì)的流動(dòng)。
在“數(shù)字貨幣”的世界中亦然,其作為支付手段、流通手段的本質(zhì)職能并沒(méi)有變化。
如果只有增值,卻沒(méi)有消耗,想必賺再多的錢(qián)也沒(méi)有意義。之所以人類追逐財(cái)富,正因?yàn)樨?cái)富能換取我們的物質(zhì)或精神所求,只有把錢(qián)花出去的時(shí)候,它的價(jià)值才真正得以發(fā)揮。
因此,在應(yīng)用中引入支付場(chǎng)景,讓用戶樂(lè)于消耗數(shù)字資產(chǎn),來(lái)?yè)Q取感興趣的東西,促進(jìn)用戶活躍同時(shí)也促使資產(chǎn)的持續(xù)輸入,從而使資產(chǎn)在錢(qián)包生態(tài)內(nèi)形成基本的流動(dòng)閉環(huán)。
“支付場(chǎng)景”詳述
限于數(shù)字貨幣在境內(nèi)不能直接購(gòu)買(mǎi)實(shí)物,因此我們需要構(gòu)建偏向于精神層面的場(chǎng)景,也就是有價(jià)值的無(wú)形物品,如:知識(shí)、社交、娛樂(lè)等。
1. 知識(shí)付費(fèi)——區(qū)塊鏈核心知識(shí)體系
知識(shí)的海洋是無(wú)邊無(wú)際的,構(gòu)建區(qū)塊鏈生態(tài)內(nèi)的知識(shí)體系,重點(diǎn)是以“區(qū)塊鏈”為核心內(nèi)容,展開(kāi)知識(shí)體系的建設(shè)。
(1)按知識(shí)內(nèi)容劃分
區(qū)塊鏈有三大圈“鏈圈、幣圈、礦圈”:
- “鏈圈”重在區(qū)塊鏈技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用。此群體大部分是工程師、技術(shù)人員,通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
- “幣圈”的關(guān)注點(diǎn)在于數(shù)字貨幣,研究幣、盯行情。大部分是投資或投機(jī)者,通過(guò)造幣或交易賺錢(qián)。
- “礦圈”是一群專注于“挖礦”的礦工,靠挖礦或賣(mài)礦機(jī)賺錢(qián)。
因此,知識(shí)可細(xì)分為“區(qū)塊鏈技術(shù)、數(shù)字貨幣行情、挖礦”三大領(lǐng)域,以覆蓋各圈用戶的知識(shí)需求。
同理,對(duì)各領(lǐng)域中的知識(shí)及用戶角色繼續(xù)層層細(xì)分,從而建立結(jié)構(gòu)清晰、完整的一套知識(shí)體系。
(2)按用戶認(rèn)知程度細(xì)分
用戶對(duì)知識(shí)的了解和掌握程度不同,從小白用戶到專家用戶,需要一個(gè)長(zhǎng)期的成長(zhǎng)過(guò)程。因此,可由淺入深對(duì)知識(shí)難易程度細(xì)分,為不同認(rèn)知程度的用戶,提供可接收、可提升的一個(gè)成長(zhǎng)路徑。
例如先從各領(lǐng)域的“基本概念”講起,最終到可良好“實(shí)踐應(yīng)用”的程度。
(3)結(jié)合產(chǎn)品功能的知識(shí)
指導(dǎo)用戶更好的使用應(yīng)用中所提供的工具,比如:如何使用行情分析工具,錢(qián)包的原理講解,理財(cái)產(chǎn)品的構(gòu)成分析等。從而達(dá)到反哺應(yīng)用中其他功能的效果,深化用戶對(duì)產(chǎn)品各功能的理解與使用。
(4)知識(shí)社區(qū)
付費(fèi)問(wèn)答,主題討論等,促進(jìn)用戶間交流及知識(shí)的自生產(chǎn)。
【知識(shí)付費(fèi)】的付費(fèi)點(diǎn)在于:
- 講解者把知識(shí)掰開(kāi)了揉碎了,取其精華去其糟粕,幫助用戶快速、深刻的掌握知識(shí)精髓。
- 將散點(diǎn)式知識(shí)串聯(lián)起來(lái),形成完整的體系。
- 讓理論落地,結(jié)合實(shí)際案例,達(dá)到指引行動(dòng),能夠著手實(shí)踐的效果。
將知識(shí)化為生產(chǎn)力,用戶的付費(fèi)才有所值!
2. 社交付費(fèi) —— 社交建立聯(lián)系,付費(fèi)增強(qiáng)關(guān)系
社交的目的是建立聯(lián)系,社交付費(fèi)就是構(gòu)建“社交+資產(chǎn)”的場(chǎng)景,為用戶營(yíng)造推動(dòng)社交關(guān)系發(fā)展的機(jī)會(huì),加深關(guān)系的緊密程度。
(1)發(fā)紅包、禮品卡
紅包最早是華人新年的一種習(xí)俗,長(zhǎng)輩發(fā)紅包給未成年的晚輩,表示把祝愿和好運(yùn)帶給他們。如今的“發(fā)紅包”已普遍成為一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式促進(jìn)感情,帶動(dòng)積極氣氛的刺激品。
在區(qū)塊鏈錢(qián)包中增加發(fā)紅包場(chǎng)景,是最易于被廣泛接受、快速帶動(dòng)用戶建立社交關(guān)系的手段,同時(shí)也是對(duì)所發(fā)幣種的一種有效宣傳。借用對(duì)熟人的信任感,領(lǐng)取者對(duì)所領(lǐng)的幣,更容易產(chǎn)生好奇心和信任感。
與發(fā)紅包相似的場(chǎng)景是,支持用幣兌換成禮品卡,然后將線下可使用的禮品卡、優(yōu)惠券等贈(zèng)送給朋友。
(2)專家資源、意見(jiàn)領(lǐng)袖資源
平臺(tái)通過(guò)在知識(shí)體系中積累的專家資源、以及社群中的意見(jiàn)領(lǐng)袖資源,為普通用戶提供接近他們的機(jī)會(huì),例如:對(duì)專家的付費(fèi)提問(wèn),專業(yè)領(lǐng)域的咨詢指導(dǎo);付費(fèi)才能進(jìn)入的優(yōu)質(zhì)社群,為用戶結(jié)識(shí)意見(jiàn)領(lǐng)袖、優(yōu)質(zhì)群體提供途徑。
3. 娛樂(lè)付費(fèi)
泛娛樂(lè)的形式很廣闊 : 文學(xué)、游戲、音樂(lè)、影視、直播等等,如果平臺(tái)從零開(kāi)始自己建立娛樂(lè)場(chǎng)景是很耗時(shí)耗力的,最適合的方式是引入第三方合作資源,來(lái)促進(jìn)平臺(tái)幣的消耗。若要強(qiáng)調(diào)區(qū)塊鏈主題,則可以引入娛樂(lè)類的DAPP作為賣(mài)點(diǎn)。
總結(jié)
消耗財(cái)富比積累財(cái)富容易太多,支付場(chǎng)景可以說(shuō)是沒(méi)有邊界的,凡是有交換價(jià)值的,都能夠作為支付的對(duì)象。若限制只能用平臺(tái)幣支付內(nèi)部的付費(fèi)內(nèi)容,那么,幣的受歡迎程度必然會(huì)因用戶的收獲而增值。
幣的內(nèi)核價(jià)值始終在于:它可以換取什么,物質(zhì)的或精神的,所能換取的價(jià)值越高,幣本身的價(jià)值就會(huì)越被用戶認(rèn)可。
談完“價(jià)值”,下一篇我們?cè)賮?lái)探討“價(jià)格”,以及數(shù)字貨幣交易所的相關(guān)話題。
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