增加錢包用戶粘性,產(chǎn)品經(jīng)理該如何構(gòu)建“區(qū)塊鏈Token生態(tài)”?(一)
我在《從產(chǎn)品經(jīng)理角度,分析區(qū)塊鏈錢包》一文中介紹了錢包的基礎(chǔ)功能及選型,本篇將近一步探討,如何構(gòu)建錢包應用的整體生態(tài),通過逐步打造“區(qū)塊鏈Token閉環(huán)體系”來增強用戶粘性,為用戶提供更加豐富多元化的使用場景,從而發(fā)揮錢包應用的巨大潛力 !
注:本文中Token 僅指“數(shù)字貨幣、代幣”,如比特幣BTC、以太幣ETH等都可泛稱為Token。在區(qū)塊鏈領(lǐng)域,Token所指代的內(nèi)容其實十分豐富,有時間我們再來專門探討。
一、錢包應用整體生態(tài)
構(gòu)建錢包應用的整體生態(tài),核心是構(gòu)建“Token的使用閉環(huán)”。
凡是有金融基本知識的人都知道,“貨幣”的屬性中有兩點十分重要:“流通屬性”及“時間價值”。因此大力發(fā)揮數(shù)字貨幣在錢包應用內(nèi)的“流通性”及“增值性”,是擴充Token使用場景的核心方向。
當各類使用場景逐漸豐富起來后,錢包應用就不僅僅是錢包應用了,它呈現(xiàn)給用戶的會是一個立體化、頗具時空感、可沉浸使用的 “區(qū)塊鏈Token生態(tài)”!
屆時,錢包將成為“區(qū)塊鏈Token生態(tài)”的最重要入口,當數(shù)字資產(chǎn)進入錢包后,可在生態(tài)體系中實現(xiàn)充分運轉(zhuǎn):資產(chǎn)存儲、增值、支付、交易、第三方服務(wù)連接。
通過與其他項目合作互通,擴展更龐大的Token流轉(zhuǎn)環(huán)境。亦可對其他項目進行賦能,促進整個大生態(tài)圈的發(fā)展。
二、使用場景的擴充
【本篇對“使用場景擴充”僅作綱要式闡述,關(guān)于各場景的具體內(nèi)容細節(jié)頗多,我將在區(qū)塊鏈系列文章中逐一展開詳細介紹】
下面將從“流通性”及“增值性”角度,擴展Token的使用場景:
- 增值場景:理財增值,任務(wù)增值;
- 消耗場景:價值付費 – 知識付費、娛樂付費、社交付費;
- 幣種兌換:幣幣閃兌;
- 交易場景:對接交易所,實現(xiàn)交易功能;
- 項目合作:引進其他應用項目,相互導流,為之賦能;
- 其他:提供基于交易的行情信息,深度分析工具。
僅從功能角度列舉,應用中請注意合法合規(guī),嚴格遵守相關(guān)法規(guī)制度
三、用戶轉(zhuǎn)化路徑
由于錢包地址和私鑰的導入導出、保密保管比較繁瑣,當用戶已習慣使用某款錢包后,再換到新的錢包應用,轉(zhuǎn)移成本較高。因此,新的錢包應用必須有更具吸引力的功能、更良好的用戶體驗,以及力度很強的運營推廣才有超越前者的希望。
上一段中已從功能方面介紹了使用場景的擴充,下面將從運營推廣角度探討一下如何促使用戶增長及轉(zhuǎn)化。
從0到1構(gòu)建起錢包應用后,如何吸引第一批種子用戶,以及做好用戶的轉(zhuǎn)化留存,直到變現(xiàn),建立用戶口碑促使用戶自發(fā)推薦傳播,不僅要靠產(chǎn)品本身,更要通過一系列的市場推廣去引爆用戶量的增加。如:媒體新聞宣傳、品牌策劃、活動運營、社區(qū)運營、內(nèi)容運營、應用商店推廣、使用群控等方式,鋪設(shè)最廣泛的渠道觸達更多的用戶。
當然推廣初期要以獲取精準垂直用戶為目標,當?shù)谝慌脩舴€(wěn)固后,再橫向擴大用戶群體,經(jīng)年累月甚至可以將早期的非目標用戶逐漸培養(yǎng)為目標用戶。
1. 獲取新用戶
通過各宣傳渠道發(fā)布拉新活動,目前拉新普遍采用的運營活動是“空投糖果”,也就是贈送Token,分為兩類:
(1)贈送主流Token?(如:BTC、ETH、EOS)
通過完成注冊,或邀請好友任務(wù),來獲得Token獎勵,值得注意的是,在將Token提現(xiàn)時,平臺所設(shè)置的手續(xù)是否合理,若提現(xiàn)手續(xù)費高于正常手續(xù)費,那么有可能獲得的Token還不夠手續(xù)費,只能長期參與活動繼續(xù)積累獎勵。
(2)贈送平臺自己的Token,這個Token對用戶來說是否有價值呢?要從這幾個角度去看:
該Token是否已上交易所?
只有上了交易所的Token,才具備實際的價格,同時證明創(chuàng)造該應用的團隊實力較強。
該Token是否已上鏈?
現(xiàn)在各應用自己Token,一般都是基于以太坊去發(fā)幣,可以在Etherscan(以太坊信息查詢?yōu)g覽網(wǎng)站)中進行查詢,輸入Token名稱,進行相關(guān)信息驗證。只有真正上了區(qū)塊鏈的Token,才能夠提現(xiàn)到錢包,在鏈上進行流轉(zhuǎn),否則,該Token就僅是應用內(nèi)部的積分而已,不具備向外流轉(zhuǎn)的能力。
該Token在應用內(nèi)是否有使用價值?
若前兩項都沒有滿足, 就要看應用內(nèi)部該Token有哪些用途,是否能換取有價值的知識、信息、工具、服務(wù),還是只能做未來價值的預期。
2. 用戶留存
長期留存要靠實際提供給用戶的功能來保障,在“使用場景擴展”中已做介紹,把各場景功能做精做透,用戶自然會留存,再通過定期運營活動的配合,來促成較高的活躍度。
3. 用戶變現(xiàn)
用戶變現(xiàn),實質(zhì)是盈利模式的設(shè)計。以平臺自己的Token為價值計量工具,Token 的價值就是功能價值的映射,提供 ” 獲取Token ->消耗Token ” 的通道,只有為用戶構(gòu)造出值得消耗Token的場景,用戶才會有動力在應用內(nèi)獲取Token,或通過交易來兌換Token。Token的價值得以提升,流動性越好,才能為平臺打下良好的盈利基礎(chǔ)。
在場景中設(shè)置高級付費功能:如理財增值的手續(xù)費、為第三方項目引流的服務(wù)費等,作為盈利渠道。若Token上了交易所,還可通過用戶來帶動Token的價值變現(xiàn)。
4. 用戶推薦傳播
通過品牌建設(shè),以及產(chǎn)品功能在用戶群體中逐漸形成的良好口碑,再加上Token激勵制度,最終達到用戶自發(fā)推薦、傳播、與朋友分享應用的理想效果。
總結(jié)
本篇對”區(qū)塊鏈Token生態(tài)”進行了概要式介紹,關(guān)于各場景的具體實現(xiàn)方法,以及運營方式,盈利模式的探討,我將在“區(qū)塊鏈Token生態(tài)” 系列文章中展開詳細敘述,再與大家分享交流。
構(gòu)建一個真正實用的產(chǎn)品,產(chǎn)生高粘度用戶,核心仍在于產(chǎn)品的專業(yè)度、精細透徹的功能、豐富多元的場景,是一個不斷打磨細化,貼合用戶需求的過程。短暫的燦爛容易獲得,長久的價值需深度鍛造!
本文由 @?晨曦 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
很有用 謝謝大佬分享!
其實在嚴格意義上講,btc,eth有自己公鏈的都是coin,token的概念主要是權(quán)益代幣
凡是有金融基本知識的人都知道,“貨幣”的屬性中有兩點十分重要:“流通屬性”及“時間價值”。因此大力發(fā)揮數(shù)字貨幣在錢包應用內(nèi)的“流通性”及“增值性”,是擴充Token使用場景的核心方向。
看了第一段,我發(fā)現(xiàn)你根本不懂金融,連貨幣的基本屬性“價值尺度”都搞不清楚。自以為有金融基本知識的人都知道,你以為金融怎么容易?好好去看看曼昆的經(jīng)濟學再來發(fā)表。
感覺全篇圍繞的是發(fā)幣需求
我也是做數(shù)字貨幣的,想和你交流一下,我的微信abh5211314,可以加一下嗎?