隨著技術(shù)和社會(huì)變革步伐的加快，形成預(yù)測(cè)能力、能夠預(yù)測(cè)哪些創(chuàng)新將對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響，變得比以往更加重要。2023年的技術(shù)將會(huì)呈現(xiàn)什么趨勢(shì)呢？本文作者認(rèn)為，2023年是數(shù)字化顛覆之年，并總結(jié)了十大技術(shù)趨勢(shì)，一起來(lái)看一下吧。

每一年，我都會(huì)回顧去年，反思過(guò)去一年的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，然后做出新的技術(shù)預(yù)測(cè)。去年，我把 2022 年確定為去中心化之年。我預(yù)測(cè) 2022 年會(huì)看到元宇宙的曙光，我們將為元宇宙的大規(guī)模采用做好準(zhǔn)備。雖然虛擬世界在新聞當(dāng)中比比皆是，但開(kāi)放的虛擬世界離我們還很遙遠(yuǎn)。我預(yù)測(cè)的第二個(gè)趨勢(shì)是人工智能會(huì)出現(xiàn)寒武紀(jì)大爆發(fā)。隨著目前市場(chǎng)上生成式 AI 工具的爆炸式增長(zhǎng)，這一點(diǎn)是確定無(wú)疑了。

我的第三個(gè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)是人才戰(zhàn)爭(zhēng)，不幸的是，隨著全球走出疫情陰影的籠罩，許多公司在找到合適人才方面確實(shí)遇到了困難。去中心化金融（DeFi）是我 2022 年做出的第四個(gè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)，雖然我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域看到了一些很好的用例，但 DeFi 并未如我預(yù)期的那般起勢(shì)，主要是因?yàn)槲覀兡壳罢幱诩用茇泿诺亩?。最后，我預(yù)測(cè)安全領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)新的手段，雖然在這方面已經(jīng)取得了很多進(jìn)展，但仍然存在著巨大挑戰(zhàn)，正如我們將在我的 2023 年技術(shù)預(yù)測(cè)中看到的那樣。

01 2023 年十大技術(shù)趨勢(shì)：數(shù)字化顛覆

由于數(shù)字化技術(shù)在 2023 年將會(huì)出現(xiàn)融合，并對(duì)社會(huì)各個(gè)層面造成更多的顛覆，我把 2023 年叫做數(shù)字化顛覆之年。

隨著技術(shù)和社會(huì)變革步伐的加快，形成預(yù)測(cè)能力、能夠預(yù)測(cè)哪些創(chuàng)新將對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生最重大影響，就變得比以往任何時(shí)候都更加重要了。具有前瞻性的企業(yè)一直都在通過(guò)提高識(shí)別和實(shí)施尖端技術(shù)的能力來(lái)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但隨著技術(shù)變得如此具有顛覆性，這種重要性更是以往任何時(shí)候都不能比的。要么適應(yīng)并接受這種數(shù)字化顛覆，要么就卷鋪蓋走人吧。

以下是我預(yù)測(cè)的 2023 年十大技術(shù)趨勢(shì)。

趨勢(shì) 1：隨著蘋果加入，VR 將冬去春來(lái)

Magnopus 稱，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）預(yù)計(jì)將在 2023 年取得顯著增長(zhǎng)，VR 頭顯及其他 AR/VR 設(shè)備的全球出貨量將達(dá)到 1880 萬(wàn)臺(tái)。這種增長(zhǎng)是由技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)的，在這些技術(shù)進(jìn)步的幫助下，消費(fèi)者將更容易獲得并負(fù)擔(dān)得起 VR 設(shè)備。

Apple 將在 2023 年進(jìn)入 VR 市場(chǎng)，推出自己的獨(dú)立頭顯設(shè)備，這可能會(huì)改變這個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則，并有助于推動(dòng) VR 在消費(fèi)者當(dāng)中的采用。這還有望幫助推動(dòng) ARKit 和 ARCore 等 AR 平臺(tái) app 的開(kāi)發(fā)。

預(yù)計(jì)到 2023 年，VR 的價(jià)值將超過(guò) 280 億美元，而蘋果進(jìn)入這個(gè)高增長(zhǎng)市場(chǎng)有望為這一領(lǐng)域價(jià)值的增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。到 2023 年，我們還可以預(yù)期， VR 和 AR 頭顯將變得更好、更輕、更舒適且更便宜，但蘋果的頭顯除外——據(jù)傳其售價(jià)將在 2000 美元左右。

這些進(jìn)展對(duì)游戲和非游戲開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在有更大的目標(biāo)市場(chǎng)了。利用位置跟蹤、眼球跟蹤和面部表情跟蹤的應(yīng)用將推動(dòng)這一增長(zhǎng)，將 VR 和 AR 集成到更廣泛的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）生態(tài)體系也會(huì)對(duì)增長(zhǎng)起到促進(jìn)作用。

趨勢(shì) 2：區(qū)塊鏈不會(huì)消失，非同質(zhì)化代幣是重要?jiǎng)?chuàng)新

非同質(zhì)化代幣（NFT）是區(qū)塊鏈技術(shù)的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新，這個(gè)東西不會(huì)因?yàn)榧用茇泿攀袌?chǎng)低迷而消失。 NFT 是獨(dú)特的數(shù)字資產(chǎn)，可以代表現(xiàn)實(shí)世界的物品或數(shù)字資產(chǎn)，比方說(shuō)元宇宙里面的時(shí)尚道具或可穿戴設(shè)備。

它們已經(jīng)受到開(kāi)發(fā)者的歡迎，因?yàn)檫@些東西可以讓開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建獨(dú)特的數(shù)字表示，又不需要物理對(duì)應(yīng)物，而且與傳統(tǒng)資產(chǎn)相比NFT具有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，包括流動(dòng)性、透明度更高，投資者的進(jìn)入壁壘更低。不幸的是，NFT 也存在著諸多挑戰(zhàn)，在 NFT 進(jìn)入主流之前需要解決好這些挑戰(zhàn)。

2022 年 5 月時(shí)，NFT 的市場(chǎng)價(jià)值約為 30 億美元，預(yù)計(jì)從 2023 年到 2027 年，這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模將增長(zhǎng)到 1130 億美元。 2023 年，NFT 在游戲行業(yè)會(huì)變得越來(lái)越重要，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商也會(huì)采用 NFT ，并希望將他們的業(yè)務(wù)與其他區(qū)塊鏈整合在一起，從而擴(kuò)大自己的覆蓋面。這將為像 OpenSea 這樣的 NFT 初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。

除了 NFT 之外，“靈魂綁定代幣”（soulbound tokens）的概念預(yù)計(jì)在 2023 年也會(huì)變得更加流行，因?yàn)檫@種代幣可將數(shù)字物品永久性與特定用戶綁定在一起，并采取手段防止它們被交易或出售。靈魂綁定代幣 NFT 在不久的將來(lái)可能會(huì)變得非常重要。作為例子，日本第二大銀行住友銀行計(jì)劃在 2023 年第一季度用靈魂綁定代幣進(jìn)行身份驗(yàn)證。在這種代幣在 2024 年進(jìn)入主流之前，預(yù)計(jì)會(huì)有一些教育和金融類公司在 2023 年試驗(yàn)這種新型代幣。

NFT在 2023 年的發(fā)展也將受到動(dòng)態(tài) NFT（dNFT，鑄造后可以更改或更新非同質(zhì)化代幣）日漸被采用的推動(dòng)。動(dòng)態(tài) NFT 是可以基于外部因素和數(shù)據(jù)源隨時(shí)間變化的 NFT。2023 年，我們將會(huì)看到奢侈品行業(yè)采用 dNFT，從而為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、更具吸引力、更安全的購(gòu)物體驗(yàn)。

為了促進(jìn) NFT 的發(fā)展，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為 NFT 的使用制定明確的框架非常重要。有了新的代幣標(biāo)準(zhǔn)之后，智能合約需要訪問(wèn)的數(shù)據(jù)量將持續(xù)增長(zhǎng)。因此，2023 年區(qū)塊鏈預(yù)言機(jī)（區(qū)塊鏈預(yù)言機(jī)）將會(huì)變得越來(lái)越重要。

趨勢(shì) 3：Web3 進(jìn)展報(bào)告：從概念驗(yàn)證到 Alpha

過(guò)去幾年，Web3 取得了重大進(jìn)展，而且這個(gè)行業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備好接受概念驗(yàn)證以外的更多內(nèi)容。 2021 年和 2022 年這兩年間，更多的公司開(kāi)始把區(qū)塊鏈作為自身業(yè)務(wù)的分類賬使用，來(lái)年這些領(lǐng)域?qū)⒌玫街髁鞲嗟牟捎谩?/p>

不過(guò)，這項(xiàng)技術(shù)仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)，比如可擴(kuò)展性就是其中之一，而Web3 也還沒(méi)有充分發(fā)揮自身的潛力。 Web3 的 UX/UI 也還在改進(jìn)中，目前正在從概念驗(yàn)證階段過(guò)渡到 Alpha 階段，可以讓更多用戶與去中心化應(yīng)用交互。

大型科技公司可能會(huì)試圖阻止 Web3 成為互聯(lián)網(wǎng)新的基礎(chǔ)設(shè)施。 蘋果決定對(duì)應(yīng)用商店里面與 NFT 相關(guān)的購(gòu)買征收 30% 的稅就是一個(gè)很好的例子。蘋果不接受通過(guò)加密貨幣支付，也不想放棄自己的權(quán)力。另一個(gè)例子是谷歌和 Coinbase 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方啟動(dòng)了一個(gè)試點(diǎn)計(jì)劃，打算實(shí)現(xiàn)加密貨幣支付，擴(kuò)展當(dāng)前的 Web3 生態(tài)體系。

Web3 社區(qū)會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)這項(xiàng)技術(shù)。通過(guò)用以太坊等去中心化技術(shù)而不是傳統(tǒng)服務(wù)器來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，Web3 解決了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)存在的許多問(wèn)題，其中包括中心化、被少數(shù)公司控制、存在不安全攻擊、受到各種審查、加載時(shí)間慢以及貨幣化模式的不可持續(xù)等。

2023 年，預(yù)期會(huì)看到 Web3 被更多的主流采用，可用的 Web3 產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)量也會(huì)增加。但是，重要的是要建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并為 Web3 的使用制定明確的框架。

到頭來(lái)，決定互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向仍將是消費(fèi)者；互聯(lián)網(wǎng)究竟是繼續(xù)由大型科技公司集中控制，還是讓網(wǎng)民去中心化控制。隨著 2023 年技術(shù)的繼續(xù)發(fā)展，消費(fèi)者必須意識(shí)到他們可以用自己的數(shù)據(jù)來(lái)投票，并直接影響互聯(lián)網(wǎng)的方向。

趨勢(shì) 4：語(yǔ)言模型會(huì)如何在未來(lái) 12 個(gè)月內(nèi)改變?cè)诰€內(nèi)容

到 2023 年，可以預(yù)期語(yǔ)言模型及其在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用將取得重大進(jìn)展。 ChatGPT 是 OpenAI 開(kāi)發(fā)的語(yǔ)言生成應(yīng)用，在客戶服務(wù)與市場(chǎng)研究等領(lǐng)域，因?yàn)楣δ芟冗M(jìn)，上手方便，ChatGPT 受到了好評(píng)。正是因?yàn)橛兴?，所以我在短短五天?nèi)就寫出了一本書：《Future Visions》。

ChatGPT 背后的技術(shù)利用了大量文本數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，這有可能徹底改變自然語(yǔ)言處理等。我們看到，未來(lái)最重要的趨勢(shì)是搜索引擎和聊天機(jī)器人使用的語(yǔ)言模型會(huì)變得更大更好。比方說(shuō)，Neeva 被認(rèn)為是全球第一個(gè)無(wú)廣告的支持隱私的搜索引擎，開(kāi)發(fā)者為這款創(chuàng)新的搜索引擎創(chuàng)建了一組語(yǔ)言模型，他們不會(huì)跟蹤用戶的在線廣告活動(dòng)，從而保證了更高的安全性和隱私。

ChatGPT 這種對(duì)用戶的廣泛理解和響應(yīng)式交流是前所未有的，一些人甚至認(rèn)為它將徹底改變我們今天所知道的技術(shù)。部分專家認(rèn)為，ChatGPT 在客戶服務(wù)和市場(chǎng)研究等領(lǐng)域的先進(jìn)能力將會(huì)對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)巨大價(jià)值。

預(yù)計(jì) 2023 年 GPT-4 的推出將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng) ChatGPT 的能力。你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些關(guān)于 GPT-4 的相互矛盾的消息，比方說(shuō)新模型將含有 100 萬(wàn)億個(gè)參數(shù)，但只關(guān)注代碼生成——不過(guò)目前這些都只是猜測(cè)。然而，我們可以期待新版本的模型安全性更好、偏見(jiàn)更少、準(zhǔn)確性更高，成本效益更好。

此外，谷歌也正在推進(jìn)大型語(yǔ)言模型的發(fā)展。最近，谷歌宣布了一項(xiàng)雄心勃勃的新項(xiàng)目，目標(biāo)是要開(kāi)發(fā)一種單一的人工智能語(yǔ)言模型，支持全球使用最多的 1000 種語(yǔ)言。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，該公司已發(fā)布了一種人工智能模型，這種模型經(jīng)過(guò)訓(xùn)練可以理解 400 多種語(yǔ)言的語(yǔ)音——這個(gè)范圍比當(dāng)今常見(jiàn)的人工智能模型能識(shí)別的都要多。

到 2023 年，語(yǔ)言模型在理解人類自然語(yǔ)言輸入與回答復(fù)雜問(wèn)題方面將變得越來(lái)越準(zhǔn)確，這樣一來(lái)，語(yǔ)音營(yíng)銷在來(lái)年將會(huì)變得更加重要。不過(guò)，需要注意的是，ChatGPT 和其他語(yǔ)言模型仍存在局限性，需要仔細(xì)考慮它們對(duì)社會(huì)和就業(yè)的潛在影響。

趨勢(shì) 5：生成式 AI 將推動(dòng)元宇宙：未來(lái)會(huì)變成怎樣？

元宇宙是一個(gè)沉浸式的 3D 互聯(lián)網(wǎng)。在過(guò)去，我們上網(wǎng)是一個(gè)主動(dòng)的決定，而在元宇宙這里，我們就身處互聯(lián)網(wǎng)。2023 年，在推動(dòng)元宇宙的發(fā)展方面，生成式 AI 的作用會(huì)越來(lái)越突出。在這種物理與數(shù)字的融合當(dāng)中，對(duì)于創(chuàng)建最令人難以置信的數(shù)字資產(chǎn)及 3D 環(huán)境，從而構(gòu)建出逼真的虛擬世界，并置身于元宇宙來(lái)說(shuō)，生成式 AI 可能是完美的工具。

隨著文本生成圖像（T2I）、文本生成視頻（T2V）、文本生成動(dòng)畫（T2M）或文本生成虛擬世界（T2W） 等工具的出現(xiàn)，用戶將可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)技巧把文本轉(zhuǎn)換為圖片、視頻、動(dòng)畫或整個(gè)虛擬世界。

Prisma 和 Magisto 等公司已經(jīng)為 T2I 開(kāi)發(fā)了算法，而 OpenAI 的 DALLE-2 與 Stable Diffusion 則是 T2I 工具的例子，只需用自然語(yǔ)言描述即可創(chuàng)建出逼真的圖像和藝術(shù)。我的新書的封面就是用 Stable Diffusion 設(shè)計(jì)的。

有一些初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用 T2V，比如 Lumen5 和 Steve.ai 就是其中之二。他們提供的其中一項(xiàng)功能是添加你網(wǎng)站的一段腳本或博客文章 URL，然后他們的軟件就能把它作為輸入在幾秒鐘內(nèi)生成新視頻。到 2023 年時(shí)，生成式 AI 工具肯定會(huì)變得更加?jì)故欤子眯砸矔?huì)提高到營(yíng)銷人員也可以使用的程度，屆時(shí)他們將不再需要聘請(qǐng)視頻編輯或攝像師團(tuán)隊(duì)，自己就能給自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)建出引人入勝的社交媒體內(nèi)容或宣傳視頻。

Animaker 也是一款了不起的軟件，用戶可將任何文本轉(zhuǎn)換為原創(chuàng)動(dòng)畫?，F(xiàn)在已被麥當(dāng)勞、維薩和博世等世界知名公司使用。此外，Nvidia 最近也發(fā)布了一款工具，只需輸入文本即可創(chuàng)建 3D 資產(chǎn)。

2023 年，生成式人工智能和合成媒體將繼續(xù)讓每個(gè)人都能更輕松地營(yíng)造出自己的數(shù)字體驗(yàn)。這也將為元宇宙打開(kāi)諸多機(jī)會(huì)。在 21 世紀(jì)的第二個(gè)十年里，當(dāng)人受到能思考、學(xué)習(xí)甚至創(chuàng)作的機(jī)器挑戰(zhàn)時(shí)，我們將見(jiàn)證我們對(duì)人之所以為人的意義之期望。生成式 AI 將實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的創(chuàng)造性互動(dòng)，讓我們得以用前所未有的方式協(xié)同工作。

此外，隨著生成式人工智能的不斷改進(jìn)，它也將改變我們與計(jì)算機(jī)交互的方式。迄今為止，我們與技術(shù)的大部分互動(dòng)都是通過(guò)觸摸屏或語(yǔ)音命令進(jìn)行的——這是一種以犧牲身體互動(dòng)或情感參與為代價(jià)的，為我們提供信息或服務(wù)的有限互動(dòng)。到 2023 年，我們將開(kāi)始看到會(huì)涌現(xiàn)出更多的設(shè)備和應(yīng)用，讓我們能夠以新的方式與 AI 交互——比方說(shuō)，通過(guò)生成算法創(chuàng)建內(nèi)容——這將對(duì)我們生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生巨大影響。

趨勢(shì) 6：區(qū)塊鏈會(huì)變得更加可持續(xù)，比特幣除外

區(qū)塊鏈將變得更加安全和透明。隨著量子計(jì)算和人工智能的興起，區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)可能需要額外的安全措施才能抵御量子攻擊。

區(qū)塊鏈的可互操作性將會(huì)提高。隨著智能合約在日常用例中變得越來(lái)越普遍，我們將看到它們同時(shí)在多個(gè)區(qū)塊鏈上的使用。

在接下來(lái)這 12 個(gè)月的時(shí)間里，可以預(yù)期在區(qū)塊鏈技術(shù)的可持續(xù)性方面取得重大進(jìn)展。比特幣目前采用的工作量證明共識(shí)機(jī)制是不可持續(xù)的，已經(jīng)消耗了大量能源。

為了使區(qū)塊鏈更具可持續(xù)性，我們需要找到手段，減少維護(hù)這些公共分類賬的相關(guān)能源消耗或者，我們可以把那些計(jì)算用到一些有用的東西上，比方說(shuō)類似驗(yàn)證碼這樣的東西上——但是，我預(yù)期這種情況不會(huì)很快發(fā)生在比特幣身上。

權(quán)益證明（Proof of Stake，PoS）和權(quán)威證明（Proof of Authority）等替代共識(shí)機(jī)制更具可持續(xù)性，且已經(jīng)得到了 Cardano 和 EOS 等項(xiàng)目的采用。以太坊社區(qū)也在這一領(lǐng)域取得了重大進(jìn)展，實(shí)施了合并行動(dòng)（The Merge），將以太坊網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到權(quán)益證明的共識(shí)機(jī)制。不過(guò)，合并也只是以太坊改進(jìn)漫漫長(zhǎng)路邁出的第一步。

由于采取了合并，以太坊網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的共識(shí)機(jī)制已經(jīng)改為 PoS，這種新方法已將該平臺(tái)的能耗顯著降低了 99.9%。

我預(yù)計(jì) 2023 年數(shù)字環(huán)境會(huì)更多地采用以可持續(xù)發(fā)展為關(guān)注重點(diǎn)的系統(tǒng)，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)將制定環(huán)境影響標(biāo)準(zhǔn)，并利用區(qū)塊鏈系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控合規(guī)性。監(jiān)管會(huì)對(duì)排放預(yù)期給出明確要求，從而令企業(yè)受益，而業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化也將令地球受益。

趨勢(shì) 7：數(shù)字文盲：數(shù)字時(shí)代的日益關(guān)切點(diǎn)

2023 年，隨著技術(shù)變得更加先進(jìn)，日益滲透到我們的日常生活中，數(shù)字素養(yǎng)繼續(xù)會(huì)成為一個(gè)主要問(wèn)題。事實(shí)上，這一代人可能是不需要數(shù)字知識(shí)也能生存的最后一代人。

數(shù)字文盲會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，并可能會(huì)成為適應(yīng)新技術(shù)的障礙。那些具備數(shù)字素養(yǎng)的人能夠更好地應(yīng)對(duì)變化，并能很好地適應(yīng)新技術(shù)，而那些不具備數(shù)字素養(yǎng)的人將難以在當(dāng)今的世界中生存。隨著技術(shù)變得更加先進(jìn)，日益滲透到我們的日常生活，這種趨勢(shì)將繼續(xù)下去。

波士頓咨詢集團(tuán) 2020 年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，26% 的人表示他們發(fā)現(xiàn)很難應(yīng)對(duì)或跟蹤工作場(chǎng)所的技術(shù)，并希望在學(xué)習(xí)如何正確使用方面得到一些幫助。2023 年，無(wú)論你是商務(wù)人士還是個(gè)人，再也不能以缺乏數(shù)字技能為借口了。人們必須了解技術(shù)在這種新環(huán)境下是如何運(yùn)作的。

為了提高數(shù)字素養(yǎng)，個(gè)人可以加入編碼俱樂(lè)部或參加一些教育計(jì)劃，學(xué)習(xí)基本的 HTML 和 CSS 技能，并嘗試不同的應(yīng)用和技術(shù)。雇主應(yīng)加大投入，培訓(xùn)員工去有效使用新技術(shù)和系統(tǒng)，并教育他們了解人工智能等新興技術(shù)對(duì)工作場(chǎng)所的潛在影響。

數(shù)字鴻溝，也就是能否獲得并有效使用技術(shù)的人群之間的差距，在 2023 年也將繼續(xù)成為一個(gè)主要問(wèn)題。各國(guó)政府和組織應(yīng)通過(guò)為服務(wù)不足的社區(qū)提供技術(shù)及數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)等舉措，努力解決數(shù)字鴻溝的問(wèn)題。

在 2023 年及接下來(lái)這幾年的時(shí)間里，我們將看到商業(yè)與個(gè)人生活都會(huì)更加重視數(shù)字素養(yǎng)。對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的要求也將從掌握基本的計(jì)算機(jī)技能，轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ど墒饺斯ぶ悄芑蛉ブ行幕鹑诘认冗M(jìn)技術(shù)。對(duì)于生活的更多方面來(lái)說(shuō)，了解這些數(shù)字工具會(huì)變得至關(guān)重要。

趨勢(shì) 8：到 2023 年，網(wǎng)絡(luò)安全威脅造成的損失將達(dá)數(shù)萬(wàn)億美元

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)安全威脅將變得更加普遍，代價(jià)會(huì)變得更加高昂。隨著越來(lái)越多的組織進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，許多組織已經(jīng)忘記了如何恰當(dāng)?shù)仃P(guān)上大門。這導(dǎo)致了數(shù)據(jù)丟失、盜竊、欺詐、勒索軟件攻擊事件發(fā)生等，造成了重大財(cái)產(chǎn)損失與名聲受損。

Optus 和 Medibank 等遭遇的重大數(shù)據(jù)泄露事件凸顯了組織在網(wǎng)絡(luò)犯罪面前的脆弱性以及受到重大財(cái)產(chǎn)與聲譽(yù)損失的可能性。據(jù)估計(jì)，到 2023 年，網(wǎng)絡(luò)犯罪將會(huì)給全球造成 8 萬(wàn)億美元的損失。

這些攻擊瞄準(zhǔn)的將不止是個(gè)人計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備，還會(huì)包括智能電視、智能燈泡等智能設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子會(huì)越來(lái)越多地采用人工智能，把查找軟件系統(tǒng)的漏洞、并利用它們獲取經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程自動(dòng)化。

為了防范這些威脅，組織必須投資網(wǎng)絡(luò)安全措施，比方說(shuō)員工培訓(xùn)、進(jìn)行加密，定期對(duì)軟件進(jìn)行更新等。個(gè)人還可以通過(guò)其他舉措保護(hù)自己，比如警惕網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件，保護(hù)好個(gè)人信息的私密性等。

隨著技術(shù)的不斷擴(kuò)大使用，組織和個(gè)人都必須優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)安全，確保自身數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全。2023 年網(wǎng)絡(luò)安全將變得比以往任何時(shí)候都更加重要。

趨勢(shì) 9：機(jī)器人處理自動(dòng)化（RPA）將脫穎而出，令組織變得更加像人一樣

據(jù) Intelligent Automation Network 的一份報(bào)告顯示，2023 年 35% 的企業(yè)計(jì)劃采用機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA），54% 的企業(yè)計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行投資。 RPA 算是人工智能（AI）的一個(gè)子集，利用了軟件機(jī)器人來(lái)執(zhí)行高速、準(zhǔn)確的電子表格處理和數(shù)據(jù)輸入等任務(wù)。RPA 采用了拖放式界面，讓每個(gè)人都能輕松完成任務(wù)的自動(dòng)化。

其實(shí) RPA 已經(jīng)出現(xiàn)了一段時(shí)間，但由于高昂的入門成本和實(shí)施的復(fù)雜性，RPA 的采用速度很慢。不過(guò)，人工智能的進(jìn)步讓 RPA 對(duì)小型組織而言變得更易于使用，且更具成本效益。十多年來(lái)，像?UiPath?這樣的公司一直在提供這方面的解決方案，但由于入門成本高和實(shí)施復(fù)雜，RPA 的采用速度緩慢。

RPA 可以幫助應(yīng)對(duì)大型企業(yè)日益增長(zhǎng)的自動(dòng)化需求，將人力資源解放出來(lái)，用于更高價(jià)值的任務(wù)，通過(guò)消除人為錯(cuò)誤和提高效率來(lái)降低成本，處理人類難以或不可能準(zhǔn)確完成的重復(fù)性任務(wù)，而且也很容易設(shè)置和使用。

到 2023 年，我們可以期待 RPA 變得更加高效、強(qiáng)大，使用更廣泛。在這方面，生成式人工智能可以發(fā)揮重要作用。隨著大家日益意識(shí)到技術(shù)如何可以在未必需要取代人力的情況下提高生產(chǎn)力，RPA 有可能令組織能夠通過(guò)增加人機(jī)協(xié)作來(lái)創(chuàng)造更人性化的工作環(huán)境。

趨勢(shì) 10：可持續(xù)技術(shù)將成為品牌和消費(fèi)者的優(yōu)先考慮事項(xiàng)

到 2023 年，隨著公司尋求提高自身產(chǎn)品和服務(wù)的可持續(xù)性，減少對(duì)環(huán)境的影響，可持續(xù)技術(shù)將成為品牌和消費(fèi)者的首要任務(wù)。

推動(dòng)該趨勢(shì)的是大家已經(jīng)形成了這樣一種認(rèn)識(shí)，即可持續(xù)性不僅與節(jié)省成本有關(guān)，還與提高品牌形象，以及制造出更快樂(lè)的客戶有關(guān)——這樣的客戶在做出購(gòu)買決定時(shí)不會(huì)太擔(dān)心自己對(duì)環(huán)境造成的影響。微軟（使用了多種可再生能源）及歐萊雅（與氣候科技公司 BreezoMeter 合作開(kāi)發(fā)了個(gè)性化的美容平臺(tái)，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候考慮了用戶暴露于外部環(huán)境危害的情況）等公司已經(jīng)在采取措施實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，利用技術(shù)減少碳足跡并開(kāi)發(fā)環(huán)保產(chǎn)品。

初創(chuàng)公司也正在開(kāi)發(fā)可持續(xù)技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，比如 Patch 幫助企業(yè)減少碳足跡，Pachama 利用人工智能和衛(wèi)星圖像識(shí)別儲(chǔ)碳的重新造林項(xiàng)目，ClimateAI 則建設(shè)了一個(gè)全球氣候適應(yīng)力平臺(tái)。

目前已經(jīng)有一系列可持續(xù)的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)可用，包括可再生能源、污染控制設(shè)備以及高效的交通解決方案。除了環(huán)境效益外，采用可持續(xù)技術(shù)還可以提高公司的品牌形象和客戶滿意度。

到 2023 年，隨著消費(fèi)者和企業(yè)把環(huán)保產(chǎn)品和實(shí)踐放在優(yōu)先考慮的位置，我們預(yù)計(jì)會(huì)看到人們關(guān)注的焦點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)移到更可持續(xù)的數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)性上。

02 總結(jié)：數(shù)字化顛覆之年

我相信，到 2023 年，我們將再次看到經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化程度的不斷提高，也就是說(shuō)，機(jī)器與人之間的融合程度將越來(lái)越高。雖然很多人認(rèn)為 AI 是機(jī)器人技術(shù)的一個(gè)方面，說(shuō)實(shí)話確實(shí)也是如此，但人工智能的重大突破在于軟件，而如今它幾乎可以在數(shù)字世界的任何地方實(shí)施。因此，未來(lái)十年我們生活方方面面都會(huì)日益數(shù)字化，而這將成為人工智能發(fā)展背后的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

隨著計(jì)算的進(jìn)步，機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等技術(shù)進(jìn)步將變得更加普遍。物聯(lián)網(wǎng)會(huì)幫助簡(jiǎn)化日常生活，同時(shí)還可以幫助以創(chuàng)新的方式來(lái)管理數(shù)據(jù)。自動(dòng)駕駛汽車也將令城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村的導(dǎo)航變得更加容易。也許最重要的趨勢(shì)是我們的生活將以更為無(wú)縫、受到廣泛接受的方式逐漸與技術(shù)融合。

縱觀這十大趨勢(shì)，大方向很明確：為消費(fèi)者提供更多機(jī)會(huì)，與其他用戶建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)更多了，開(kāi)發(fā)出更好產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)也更多了。

到 2023 年，我們可以期待技術(shù)在我們的商業(yè)和私人生活中得到加速采用。VR 會(huì)變得更加先進(jìn)，而且可能會(huì)隨著蘋果的加入而見(jiàn)證自己的“iPhone 時(shí)刻”。 NFT 和 Web3 仍會(huì)繼續(xù)發(fā)展，更先進(jìn)的語(yǔ)言模型將顛覆內(nèi)容行業(yè)。生成式人工智能將驅(qū)動(dòng)元宇宙的發(fā)展，后者則有望變成一個(gè)由更可持續(xù)的區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)的開(kāi)放元宇宙。所有這些新技術(shù)都對(duì)消費(fèi)者和員工提出了更高的要求，他們必須具備數(shù)字素養(yǎng)，以防止更多的網(wǎng)絡(luò)犯罪的出現(xiàn)。最后，RPA 將讓我們的工作變得更加輕松，而氣候技術(shù)有望讓工作變得更加環(huán)保。

隨著技術(shù)的發(fā)展加速并觸及我們生活的更多方面，它將顛覆更多的工作、更多的企業(yè)與經(jīng)濟(jì)的更多方面。因此，2023 年將是數(shù)字化顛覆之年。那些擁抱這種顛覆的消費(fèi)者、組織和政府會(huì)表現(xiàn)出色；那些反對(duì)它的人將面臨艱難時(shí)期。在瞬息萬(wàn)變的世界里，最好保持你的靈活性和適應(yīng)性。