認(rèn)知提升:運(yùn)營(yíng)人,如何用產(chǎn)品思維來寫一份簡(jiǎn)歷?
如果你正在面試,那你得看看;如果你更新簡(jiǎn)歷,準(zhǔn)備跳槽,那你更應(yīng)該看看。
簡(jiǎn)歷?重要的不要不要的!不管你是即將踏上工作崗位的應(yīng)屆生,還是已經(jīng)在職場(chǎng)闖蕩3/5年的職場(chǎng)老鳥,都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真從寫好簡(jiǎn),開始一段求職征程,堅(jiān)實(shí)的邁出職業(yè)生涯的第一步。
那么,如何更好的寫一份求職運(yùn)營(yíng)崗的簡(jiǎn)歷?
就別想著寫簡(jiǎn)歷,先網(wǎng)上搜搜找個(gè)模板嘍,你又不是應(yīng)聘設(shè)計(jì)師,貴在內(nèi)容,形勢(shì)喲永遠(yuǎn)是錦上添花。
運(yùn)營(yíng)人寫簡(jiǎn)歷當(dāng)然要有運(yùn)營(yíng)的姿勢(shì),接下來,我將從簡(jiǎn)歷的產(chǎn)品思維、簡(jiǎn)歷的運(yùn)營(yíng)思維、簡(jiǎn)歷的迭代思維和簡(jiǎn)歷的定制化思維4個(gè)思維層面來和你一起聊一聊。
第一層面,簡(jiǎn)歷的產(chǎn)品思維
求職簡(jiǎn)歷的本質(zhì)是什么?用個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?,?jiǎn)歷和你就是產(chǎn)品,求職過程就是讓HR(或其他身份面試人員),從認(rèn)可你的簡(jiǎn)歷到認(rèn)可你從而使用你這個(gè)產(chǎn)品。所以你要將自己的簡(jiǎn)歷像產(chǎn)品一樣,讓查看的HR用戶第一眼就看上你的簡(jiǎn)歷。
要做到這一點(diǎn)你就得懂一點(diǎn)產(chǎn)品的思維。
首先,來定位查看簡(jiǎn)歷產(chǎn)品的用戶
我們的簡(jiǎn)歷可能會(huì)被那些人看到呢?
從面試一步一步深入的過程中,不難發(fā)現(xiàn)有機(jī)會(huì)查看簡(jiǎn)歷的人員大概是:HR專員、HR經(jīng)理、直屬經(jīng)理或主管、部門領(lǐng)導(dǎo)、大BOSS這五個(gè)身份背后的人。
從簡(jiǎn)歷審核通過到收到offer,中間就是面試環(huán)節(jié)。五個(gè)身份人員也將會(huì)陸續(xù)出場(chǎng)(運(yùn)氣不好都會(huì)碰到),同時(shí)你能夠猜測(cè)的出面試人員的梯度和可能出現(xiàn)的面試人員組合,大部分公司需經(jīng)過初面和復(fù)面兩輪面試,就可以定結(jié)論了。少部分像BAT設(shè)置3輪或3輪以上的面試??倎碚f,不管幾輪越往后面試你的人級(jí)別基本都是越高的,用人決策話語權(quán)也越高。
其次,說一說簡(jiǎn)歷產(chǎn)品的用戶需求
這五個(gè)身份通常對(duì)應(yīng)著4個(gè)模塊需求:基本需求,核心需求、風(fēng)險(xiǎn)問題和決策問題。
我們的簡(jiǎn)歷首先要通過HR專員這一關(guān),這一關(guān)的基本需求點(diǎn)有:簡(jiǎn)歷排版、年齡、學(xué)歷、性別等個(gè)人最基本的信息。核心需求點(diǎn)有所學(xué)專業(yè)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等,風(fēng)險(xiǎn)問題點(diǎn)有工作內(nèi)容表述和工作結(jié)果呈現(xiàn)等,決策問題點(diǎn)是工作變動(dòng)等。
過了第一關(guān)后,簡(jiǎn)歷通常流到HR主管或者你將來的直屬領(lǐng)導(dǎo)那里,來決定你是否夠格參加面試。他們關(guān)注的基本需求點(diǎn)在崗位職責(zé)也就是你能否勝任工作;核心需求點(diǎn)是你的實(shí)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)和總結(jié)的部分(PS:在什么情況下?接受了什么任務(wù)或者項(xiàng)目?通過什么方式?完成的結(jié)果怎樣?有數(shù)據(jù)表現(xiàn)最好。),重視過往崗位工作內(nèi)容重合度,即能不能快速上手工作;風(fēng)險(xiǎn)問題是你以前的工作結(jié)果、職業(yè)規(guī)劃等;決策需求點(diǎn)是穩(wěn)定性、性格、期望薪資等。如果你過了這一關(guān)基本就可以入職了。
部門和大BOOS的關(guān)注點(diǎn)主要有兩點(diǎn):一是應(yīng)聘者的品行是否能和公司文化很好的融合,二是你的可塑性及未來的發(fā)展?jié)摿?,?dāng)然PS:也不是所有人都能被大Boss面試的。
第二層面:簡(jiǎn)歷的運(yùn)營(yíng)思維
什么是簡(jiǎn)歷的運(yùn)營(yíng)思維?粗暴點(diǎn)說就是你要應(yīng)聘運(yùn)營(yíng)崗,別老往市場(chǎng)銷售崗那里死命的投簡(jiǎn)歷;更精準(zhǔn)點(diǎn)說就是你喜歡運(yùn)營(yíng)要投運(yùn)營(yíng)崗,然后簡(jiǎn)歷竟是寫表現(xiàn)銷售能力的內(nèi)容。
優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷是相對(duì)于你應(yīng)聘的公司崗位來判斷的,這就是最基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)的思維;通過運(yùn)營(yíng)思維還能夠確定目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)和分析問題、給出方案去解決問題,最終產(chǎn)出高匹配的簡(jiǎn)歷。
下面就具體說說這個(gè)思維過程:
- 先確定目標(biāo):運(yùn)營(yíng)類工作崗位或者精確到哪個(gè)公司的具體的運(yùn)營(yíng)崗位?
- 再發(fā)現(xiàn)問題:公司所屬哪個(gè)行業(yè)?公司產(chǎn)品是什么類型?對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)崗是什么類型?
- 再分析問題:對(duì)應(yīng)著崗位的職責(zé)和崗位要求是什么?和我過往的工作內(nèi)容有木有重合的地方?都有哪些方面重合?崗位要求就是KPI,和以前的KPI有哪些共同的地方?
但是,也不要太在意崗位職責(zé)和要求,其實(shí)很多時(shí)候部門負(fù)責(zé)人和HR主管都不知道具體招人需求的,寫出來僅僅是為了確保招到相對(duì)更合適的人,避免浪費(fèi)查看簡(jiǎn)歷和面試的時(shí)間。
然后給出解決方案:把以上的因素列清楚后,就可以精準(zhǔn)的編寫一份運(yùn)營(yíng)崗位簡(jiǎn)歷嘍 。
第三層面,簡(jiǎn)歷的迭代思維
迭代一方面是增減修正,另一方面是更新。別跟我說你只有一份簡(jiǎn)歷或者換了2份工作簡(jiǎn)歷都沒有變化。
增減修正的出發(fā)點(diǎn)是什么?什么時(shí)候要對(duì)簡(jiǎn)歷做修正?
相信每個(gè)人都會(huì)遇到投出的簡(jiǎn)歷被HR反饋為“不適合”“不匹配”,這個(gè)時(shí)候就是提醒你要修正自己的簡(jiǎn)歷了。當(dāng)然你要是海投可以不在乎這樣的反饋,如果是定投了好幾個(gè)也是收到同樣的反饋,一定要把自己的簡(jiǎn)歷和投向的公司崗位在認(rèn)真比對(duì)一下。按照上面兩層的思維分析一下問題,找出解決方案來修正簡(jiǎn)歷。
另外,就是結(jié)束一份工作準(zhǔn)備跳槽換工作的時(shí)候。
因?yàn)橐话闳说淖龇ㄊ钦业焦ぷ髁?,OK 那簡(jiǎn)歷的作用就告一段落了,放在招聘平臺(tái)里趴著等待下一次啟動(dòng)發(fā)送。所以你有可能一年半載,也可能好幾年都沒再去寵幸她。這么長(zhǎng)時(shí)間過后,伴隨著你的工作閱歷和認(rèn)知水平的提高,再去重新迭代簡(jiǎn)歷是非常有必要的,這不僅是對(duì)簡(jiǎn)歷的更新,也是重新審視自己過往和定位自己的過程。
在這個(gè)層面迭代和修改簡(jiǎn)歷過程中你會(huì)遇到兩個(gè)疑惑:
- 一是:投出去的每一個(gè)簡(jiǎn)歷是不是都要修改?
- 第二個(gè)是:修改怎么保證簡(jiǎn)歷的信息的統(tǒng)一性?
下面就是要說的,第四層面,簡(jiǎn)歷的定制化思維
簡(jiǎn)歷的定制化思維包括簡(jiǎn)歷內(nèi)容的差異化和統(tǒng)一性,也就能很好的解決上面的問題了。
首先,定制化簡(jiǎn)歷的維度有兩個(gè)維度
第一個(gè)是,匹配行業(yè)崗位的定制化
比如你想從事互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),就要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的運(yùn)營(yíng)崗位屬性來編輯你的簡(jiǎn)歷內(nèi)容。
第二個(gè)是,針對(duì)特定公司崗位的定制化
比如你打算應(yīng)聘支付寶、螞蟻金服或是P2P平臺(tái)公司,就要針對(duì)應(yīng)聘公司的具體崗位來編輯你的簡(jiǎn)歷內(nèi)容。
其次,用定制化思維分解簡(jiǎn)歷模塊
要知道簡(jiǎn)歷中有不變的信息和變化的信息,我們可以把簡(jiǎn)歷整體內(nèi)容信息用定制化的思維分割成不同的模塊。通??梢苑譃椋簜€(gè)人基本信息,行業(yè)勝任能力,崗位勝任資歷,評(píng)價(jià)和興趣,職業(yè)規(guī)劃以及附件材料6大定制化模塊,下面就一起來說說。
個(gè)人基本信息模塊:信息基本是不變動(dòng)模塊,核心點(diǎn)有性別/年齡/學(xué)歷/專業(yè)/畢業(yè)院校/婚否等;
對(duì)于頭像要不要放上個(gè)人照片的問題,介個(gè)嘛,看臉的世界你懂。自己判斷是能夠給簡(jiǎn)歷加分還是減分,建議謹(jǐn)慎加照片。
行業(yè)勝任能力模塊:大概60%變動(dòng)的變動(dòng)信息,核心點(diǎn)有實(shí)習(xí)或工作行業(yè)/工作經(jīng)歷/工作職責(zé)內(nèi)容和工作成績(jī)等;
雖說運(yùn)營(yíng)逃不脫產(chǎn)品、用戶、內(nèi)容、活動(dòng)、流量、數(shù)據(jù)六大核心,這個(gè)模塊內(nèi)容要能體現(xiàn)你的運(yùn)營(yíng)能力能夠勝任行業(yè)內(nèi)公司。
崗位潛在能力資歷:70%變動(dòng)信息,核心點(diǎn)有工作認(rèn)知/經(jīng)驗(yàn)總結(jié)/得失分析/行業(yè)洞察等;
每個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)崗核心工作點(diǎn)有很大區(qū)別的,這個(gè)潛在能力主要查看你的運(yùn)營(yíng)思維意識(shí)也就是運(yùn)營(yíng)感覺。要體現(xiàn)不僅能夠做這個(gè)工作,而且能夠比別人做的更好。
評(píng)價(jià)和興趣模塊:80%變動(dòng)信息,核心點(diǎn)有個(gè)人評(píng)價(jià)/困難評(píng)價(jià)/工作興趣/生活興趣等;
不僅有個(gè)人評(píng)價(jià),面試當(dāng)中還會(huì)問及你對(duì)朋友、對(duì)上司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),還有朋友、領(lǐng)導(dǎo)上司對(duì)你的評(píng)價(jià),這方面往往能看出一個(gè)人的性格和三觀。興趣往往也能體現(xiàn)一個(gè)人的性格、習(xí)慣以及時(shí)間管理等。
職業(yè)規(guī)劃模塊:最好不變動(dòng)
堅(jiān)決自己的運(yùn)營(yíng)之路,死不回頭。有過運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的,就來一步步完成自己的運(yùn)營(yíng)職業(yè)規(guī)劃,沒做過運(yùn)營(yíng)的,也要表達(dá)能夠有信心在最短時(shí)間內(nèi)快速上手。這就是信念,也是面試者樂見的個(gè)人素質(zhì)和積極態(tài)度。
附件模塊:這個(gè)模塊可以是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,也可以是求職信、產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品分析報(bào)告、運(yùn)營(yíng)分析等,主要作用是給簡(jiǎn)歷加分。
最后,不管是不是定制化的簡(jiǎn)歷,目的只有一個(gè):贏得面試機(jī)會(huì)
要知道一點(diǎn),如果你非常想進(jìn)某個(gè)公司做運(yùn)營(yíng),又害怕面試不通過;你可以先海量的投其他類似公司來為你做面試經(jīng)驗(yàn)的積累,感覺能量滿滿的時(shí)候再去直投目標(biāo)公司。當(dāng)然,也許在過程中就提前找到自己心儀的公司了,也說不準(zhǔn)的。
在一系列的面試過程中你會(huì)遭受到打擊,出現(xiàn)負(fù)面情緒:可能會(huì)失落,可能會(huì)郁悶,甚至開始懷疑自己的能力等等。我要說不論什么時(shí)候,都要相信你自己是獨(dú)特并且優(yōu)秀的。只要每次面試你都在進(jìn)步,打擊是你成為優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人的階梯。
總結(jié)一下
說到現(xiàn)在你可能發(fā)現(xiàn),沒有說教怎么具體的寫介紹、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié),某某地方要多少字、不超過多少字、怎么表現(xiàn)數(shù)據(jù)等等。因?yàn)槟阆肴魏尉唧w的方法論的實(shí)現(xiàn)和效果都需要一定的條件和場(chǎng)景,既然需要條件就不能成為參考的標(biāo)準(zhǔn),也會(huì)因?yàn)槊總€(gè)人的不同和時(shí)間變化而失效。這里著重為你介紹了寫好一份簡(jiǎn)歷的必備思維,讓你可以拿來提升自己的認(rèn)知。
加油,看好你。
作者:曉(微信公眾號(hào) :曉有見地),和你一起曉見運(yùn)營(yíng)
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