面試是你進(jìn)入職場的第一個環(huán)節(jié)，巧妙的運用一些技巧能夠幫助你更順利的開啟自己的職場之旅。

面試是新人學(xué)以致用或職場提升的一個重要環(huán)節(jié)，所有人都能意識到面試的重要性，也有很多人去精心準(zhǔn)備了，但卻很少有人能成功通過面試。這中間會有很多原因影響面試結(jié)果，但歸根結(jié)底問題還是出在人本身，面試時間其實很短的，很多時候10分鐘以內(nèi)基本就能判斷出來某個人是否合適某個崗位了，如何在最短的時間內(nèi)展示自己最好的一面，是每個應(yīng)聘的小伙伴都需要注意的。

個人篩選過的產(chǎn)品經(jīng)理簡歷估計也有好幾千份了，面試過的產(chǎn)品經(jīng)理有近1千人，發(fā)現(xiàn)很多小伙伴在面試過程中都存在一些共性的問題，主要存在于兩個方面：態(tài)度不認(rèn)真，準(zhǔn)備不充分。前一個方面非常能說明問題，有些小伙伴天然的有一種“我所認(rèn)為的互聯(lián)網(wǎng)公司是怎樣”的認(rèn)知，當(dāng)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊規(guī)模小、辦公環(huán)境不如意、甚至有時交通不方便時，對待面試就隨隨便便了，或許就因此錯失一次很好的機(jī)會，這都是自身的原因造成的。這里羅列一些需要注意的點，小伙伴們有則改之無則加勉。

門面工程：簡歷和精神狀態(tài)反映一個人的態(tài)度

說到簡歷，我不是要教大家如何排版如何寫，只重點強(qiáng)調(diào)兩個事：第一是錯別字不要有，語句要通順；第二是要有做過的項目或功能信息，不能只有工作描述。

每天看很多份簡歷，有些小伙伴的簡歷真是無力吐槽，錯別字很多不說，有些地方讀起來還不通順，簡直是在折磨面試官，這種情況下，除非你的履歷非常光鮮，否則就被刷掉了。簡歷是面試的第一道門檻，這道門都垮不過去，后面都白搭。

另外就是要有做過的項目信息，很多小伙伴都習(xí)慣用比較官方的描述方式去寫工作經(jīng)歷，有些寫的和崗位JD上要求的很接近。不是說這樣寫不好，但只有這些內(nèi)容是不夠的，面試官看不出你到底做過什么，只會有兩種結(jié)果：要么覺得太空洞刷掉簡歷，要么給個機(jī)會嘗試一下。我相信，只要面試官手上簡歷數(shù)充裕，就不會選擇后者。

還有就是面試時的精神狀態(tài)，很多小伙伴好不容易通過了簡歷篩選，過來面試了，結(jié)果不知道是因為緊張還是本來面部表情就少，板著一張臉，好像別人欠他什么東西似的。要學(xué)會笑臉迎人，展示出飽滿的精神狀態(tài)，而不是一副病懨懨或者死去活來的樣子，你自己可能沒覺得，面試官看了印象分就沒了。因為面試的過程除了考察專業(yè)技能，還會思考一點就是團(tuán)隊融合度，任何面試官都絕不希望產(chǎn)品團(tuán)隊內(nèi)部是死氣沉沉的。

基礎(chǔ)扎實：做產(chǎn)品的基本流程和方法要掌握

非常重要的一個問題，一定要搞清楚產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)范圍，明確產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的。面對3年經(jīng)驗以下的產(chǎn)品新人，我通常會問一個問題：“基于過往的工作經(jīng)歷，談?wù)勀阕约簩τ诋a(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識?！焙芏嘈』锇槎紩卮鹫f產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)畫原型、寫需求、跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度，這種答案肯定就扣分了。如果是應(yīng)屆生，可能還情有可原。

常見的產(chǎn)品研發(fā)流程是需要知道的，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司為了追求快，把寫PRD縮減了，需求邏輯直接寫在了原型旁邊，用標(biāo)注的形式。其實我也贊同這種形式，比較清晰明了，但這種方式運用不好非常容易漏需求，一個界面一個界面寫過去，整體性的就沒有思考了。最大的問題還是很多小伙伴說不會寫PRD，或者說沒寫過PRD。這屬于基本能力的散失，特別是新人，還沒學(xué)會跑之前，要先走的穩(wěn)。

平時多看下產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的文章和書籍，基本功層面的建議看《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，內(nèi)容還是不錯的，不要被書名誤導(dǎo)，接觸的多了就能知道做產(chǎn)品的大概套路，有時候沒有經(jīng)驗不可怕，可怕的是沒有概念、沒有想法。至少要知道一些做產(chǎn)品的環(huán)節(jié)和方法，這樣不至于出現(xiàn)面試官單獨問某個產(chǎn)品環(huán)節(jié)時，會不知道或者沒有聽說過的情況。

數(shù)據(jù)說話：盡量用簡潔的方式表達(dá)最多的內(nèi)容

進(jìn)行自我介紹或工作經(jīng)歷陳述的時候，盡量避免拖沓，闡述清楚三件事就好：

第一，你所做的產(chǎn)品是什么，面向哪類用戶提供什么樣服務(wù)的哪種產(chǎn)品形態(tài)，這個公式就是闡明產(chǎn)品的目標(biāo)人群是誰，核心功能是什么，產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品模式是什么樣的；

第二，你所負(fù)責(zé)的功能模塊或者做過的項目有哪些，負(fù)責(zé)XXX項目/功能，重點解決了/優(yōu)化了什么問題，如果項目里面有比較值得拿出來講的，可以說一下你是如何做的，比如創(chuàng)新的點、與同行相比有差異的地方、自身覺得做的比較出彩的地方；

如果是從0到1的，或者是整體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的，可以重點講一下產(chǎn)品商業(yè)模式和迭代推進(jìn)的計劃，然后挑比較重要的模塊出來單獨介紹。

第三，你所取得的成績，在你所負(fù)責(zé)的范圍和期間內(nèi)，業(yè)務(wù)核心指標(biāo)有沒有提升，哪些點造成了這樣的指標(biāo)提升。

這樣通盤介紹下來，面試官就會有一個全面的了解。過程中如果是定量的，一定要用數(shù)據(jù)的方式描述；定性的，則一定要定義清楚各個維度。上來就介紹“我做過交易流程，CRM系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)等”，這些模塊都很大，如果不講清楚到底做了什么，很可能會出現(xiàn)經(jīng)不起推敲的情況，不要去懷疑面試官的能力，很可能你做過的所有功能面試官都是清楚邏輯的。

問題處理：發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力要表達(dá)出來

不管是面試產(chǎn)品助理還是產(chǎn)品經(jīng)理，其實面試官都希望進(jìn)來的人能夠給團(tuán)隊、給產(chǎn)品帶來幫助，這種幫助在面試時間那么短的情況下，更多考察的就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

在描述項目亮點的時候，可以介紹一些當(dāng)時遇到的難題，如何發(fā)現(xiàn)的，又是如何靠自身的努力去分析解決的。這很關(guān)鍵，只會發(fā)現(xiàn)問題是沒有用的，找問題很多人都會，特別是還有測試這種專門找問題的崗位存在，更為重要的還是解決問題的能力。

• 如果你是通過查找資料、請教業(yè)務(wù)人員或其他同行來解決的，說明你比較好學(xué)；
• 如果你是協(xié)助技術(shù)、測試人員一起分析排查問題最后解決的，說明你的協(xié)同意識很好；
• 如果你是獨自一人埋頭苦干，加班加點趕進(jìn)度，說明你責(zé)任心強(qiáng)；

以上只是舉例，解決問題的過程能說明很多問題，面試介紹的過程中，不要只是敘述，可以穿插著講幾個小案例，能更好的吸引面試官的注意力。

做好功課：提前了解目標(biāo)公司的產(chǎn)品

這一點很多小伙伴都做的不好，不做功課會帶來兩個問題：

一是面試官問題是否了解產(chǎn)品的時候，你要是說沒有了解過，其實是蠻尷尬的一件事，一般問這個問題都已經(jīng)到了面試的最后環(huán)節(jié)，此時再被扣分多不劃算；

二是面試基本結(jié)束時，面試官問你有沒有問題的時候，你可能無法問出有價值的問題，即便你第一個問題假裝說了解過，到了這個時候也會暴露出來。

提前了解公司背景和產(chǎn)品現(xiàn)狀是面試的基本功，甚至可以用競品分析的方法，分析一下對方的產(chǎn)品，這樣你對公司和產(chǎn)品有個大概的了解，加上HR或獵頭邀約時候的簡要介紹，你應(yīng)該就清楚是否要去面試了。自己不感興趣的產(chǎn)品就不要去面試碰碰運氣了，面試官能看出來，這樣大家都節(jié)省時間。

如果是你自己感興趣的產(chǎn)品發(fā)展方向，那就請做好充分的準(zhǔn)備。

實話實說：“沒做過”“不會”并不丟人

在面試的過程中切忌造假、說大話，不要把面試官當(dāng)擺設(shè)。一般能當(dāng)面試官的，經(jīng)驗還是比較豐富的，即便沒有做過類似的項目或者產(chǎn)品，也會有一個大概的預(yù)判，不要去故意夸大你的業(yè)績或者造假你的項目經(jīng)驗，很多時候都會經(jīng)不起推敲，一兩個問題把你問倒了，就尷尬了。

沒做過就是沒做過，“不會”并不代表你能力不行，只能說明你沒有經(jīng)驗，僅此而已，只要你能力ok，經(jīng)驗都是其次的。如果對方因為你的不會而沒通過你的面試，要么就是你自己事先沒有了解清楚對方的招聘要求，要么就是對方的崗位JD描述或者相應(yīng)的介紹有問題?？傊湍阕陨淼哪芰λ?jīng)]有關(guān)系。

產(chǎn)品經(jīng)理面試考察的大頭都是能力，對經(jīng)驗有要求的，一般都會在崗位JD里面直接注明，比如招聘一個高級產(chǎn)品經(jīng)理，要求做過供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品方向的，那你如果沒有做過供應(yīng)鏈相關(guān)的就不要去應(yīng)聘，因為對方到時肯定會問相關(guān)的問題。

其他：取決于你自身對面試崗位的重視程度

每個立志投身于產(chǎn)品崗位的小伙伴，我都建議你要對自己做一個短期的職業(yè)規(guī)劃，如三年左右的時間要達(dá)到什么程度，這樣也能在崗位匹配上會有一個清晰的認(rèn)知。

當(dāng)遇到對方需要你回去做個方案的情況，要區(qū)別對待，一般來說，會讓你回去寫方案的，要么是面試的結(jié)果不足以讓面試官下決心錄用你，要么是對方只是應(yīng)付你一下，如何來區(qū)分呢？

所做的方案和產(chǎn)品本身沒有太大關(guān)系的，你自己又比較看重這個機(jī)會的，建議還是做一下，比如競品分析類的，比如對方給你一個方案讓你提修改意見的；其他類型的需要再評估，如果所做的方案已經(jīng)是產(chǎn)品功能設(shè)計類的，大概率可以選擇不做，除非對方明確說明原因。

上面所說的其實都是我在面試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，也不算是套路，還是需要小伙伴們自身有貨，再加上一點點臨場的技巧，希望能給大家的面試帶來幫助。

#專欄作家#

華仔，微信公眾號：zeropm，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。歷任阿里巴巴、1號店、盛大網(wǎng)絡(luò)資深產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)任美平米電商產(chǎn)品產(chǎn)品總監(jiān)，合著有《運營前線》、《產(chǎn)品前線》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之美》，譯著有《人人點贊：讓APP瞬間瘋轉(zhuǎn)的絕妙文案》。11年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，專注于在線教育和電商產(chǎn)品方向。

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