在你的心目中，好的老板應該是什么樣的？

之后會以連載的形式寫騰訊回憶錄，記述一些經(jīng)歷和思考。

很感謝騰訊對我的培養(yǎng)，企業(yè)文化實在太棒。而我們普通員工最深刻的感受是從直接領(lǐng)導那獲得的，所以第一篇文章就寫寫我在騰訊遇到過的好老板（有很多個，篇幅有限，僅以我之前的總監(jiān)老王為例）。他是我心中的好老板榜樣。

我覺得一個好老板，主要就是兩點：領(lǐng)導力和得人心，以及附加加分點：己欲達而達人。

一、領(lǐng)導力：

1.1、有愿景：

共產(chǎn)黨和當時的割據(jù)軍閥有什么不一樣？為什么同樣農(nóng)民起義，朱元璋建立了明朝，張獻忠淪為殺人狂？愿景是很關(guān)鍵的因素。

老板是想能撈則撈，還是真的想做出番大事業(yè)，對員工的積極性、工作結(jié)果會有很嚴重的影響。打醬油型的老板呢，他對工作毫無愿景或者他說的愿景自己明顯也不信的，這樣員工工作起來比較容易累，對自己要求也會比較低。而跟著老王，他的愿景則感染著大家。他對TGP的愿景有兩個：

1. 希望我們都以最高的標準要求自己，因為是騰訊，我們做出來的東西就應該是行業(yè)的標桿水平；
2. 他很熱愛游戲，希望讓全球所有玩家都能在TGP上找到想要玩的游戲。

當然，老把愿景掛嘴上的老板就是嘴炮老板。老王提愿景比較少，只會在大家一起開會，他講幾個事情時候才會鄭重提及。但在平時的工作要求上會強烈體現(xiàn)他的愿景；正因為這樣，我們才真心相信老板的愿景，并且跟著老板踐行愿景。

1.2、大局觀強：

老王會思考整個產(chǎn)品的規(guī)劃和分享給我們，同時也會輔以其他一些洞察，當時我們整個產(chǎn)品組二三十個人，他基本對每個人做的事情，都有自己的思考，會給你提出一些方向，引導你思考。

大局觀這個東西比較抽象，較難說清楚，但經(jīng)歷多了你能感受到，有些老板他很多事情是沒有想清楚的，走一步算一步，甚至怎么走也是舉棋不定，改來改去，缺乏整體的規(guī)劃和指導。老王不會，雖然當時做的很多東西也是探索階段，但老王至少能讓你知道，這是什么，為什么做，大概應該怎么做，你會很有安全感和目標感。

老王對股票對經(jīng)濟走勢的看法也是無比獨到的，大局觀強的人對各種事情的內(nèi)在邏輯、條理能看得特別清晰。

1.3、專業(yè)能力過硬：

好老板要服眾還是要有兩把刷子的，尤其現(xiàn)在工作流動性這么大的今天，老板有超強能力才能更好讓員工信服。老王工作多年，作為產(chǎn)品經(jīng)理的能力真是過硬得很。

舉個栗子，有一段時間我負責做新會員體系規(guī)劃，以前沒接觸過，一開始無從下手，只是根據(jù)已有的體系，去思考一些優(yōu)化。

后來跟老王溝通，老王先指出做這個事情的目的，然后說了一下現(xiàn)狀，幾個他不滿意，跟目標差距較大的地方（老板更高的層面指導能幫助員工快速上手工作，員工自己從底層去領(lǐng)會往往沒有老板高屋建瓴的指導效率高）然后圍繞這幾個方面，建議我分別可以從哪些角度去思考（一個版塊是可以從很多不同方面去思考的，如果缺乏指導任由員工自己瞎想，雖然也能鍛煉員工思維能力，但最后的結(jié)果可能不如老板所愿，多次返工；尤其是從沒接觸過這一個領(lǐng)域的年輕員工，更有可能很疑惑，需要老板給予指導。有些老板可是做甩手掌柜的，一點指導都沒有，最后結(jié)果不合自己意思就開罵，久而久之老板員工之間的信任就沒了）。

提到以上之后，他就點到即止了，讓我自己去做。（有的老板指導過細，細到一個字、一個最小的圖標等等都要反復糾結(jié)，每一天都要過問很多遍；有些心太大，直接甩手掌柜，不管不問，讓你無所適從。每次指導都讓你覺得剛剛好，正是老板能力的體現(xiàn)）

在老王的指導基礎(chǔ)上，我做了一個excel的初稿，關(guān)于一些維度和數(shù)值的調(diào)整。再次跟老王過的時候，他跟我講了最近關(guān)于這塊新的思考，跟我討論（整個產(chǎn)品這么多個板塊，功能，他還真的每一塊都有自己持續(xù)性思考，服），最后我們每周討論一次，前后修改了三次PPT，每次的討論都讓我對用戶成長體系涉及的幾塊（等級體系及維度來源、勛章系統(tǒng)、內(nèi)部流通體系等）有更深入的認知。自己一些思考了一整周的問題也能在跟老板的討論中解決，深深佩服老板的專業(yè)能力?，F(xiàn)在有不少產(chǎn)品經(jīng)理的培訓課程，個人感覺就那三次PPT的討論，至少值上萬元了。（在騰訊我常常有種拿著工資來上課的感覺）。

二、得人心：

2.1信任：

老板可以給對員工信任一個期限，一個標準，一旦不信任可以把他炒了或者邊緣化扔一邊晾著。但千萬別人還是照用，卻常常不信任。這樣雙方心累，事情也辦不好。

老王用人還是很信任的，對工作，除了約定的提交時間點外，其他時候都不會太多的干涉下屬（要知道有些老板把任務交下去后，可是動不動就問你這問你那，死盯著你，就差額頭上寫著“我不信你”這四個字了）。老王對組里的人也大抵如此，大家都很互相信任。

2.2公平公正：

不患寡而患不均，公平公正，是當老大很重要的原則。為什么項羽丟了天下，是劉邦打垮他嗎？其實早在他分封諸侯時候不公平，很多諸侯怨氣很大，就已經(jīng)埋下他失敗的種子了，一分封完果然就開打。

有些老板喜歡搞團團伙伙，明擺著養(yǎng)幾個自己的親信，其他手下則是邊緣人，區(qū)別對待。在古代，昏君往往就是雙重標準，不能一視同仁。

所以公平公正這一點，其實對老板來說是很難的。首先老板自己得有一個明確的標準，同時讓大家知道并認可這個用人、判斷的標準，共同去遵守，即使是老板也不能打破這個標準。老王也有自己幾個特別重視的，跟著他好幾年的人，但這幾個同學確實態(tài)度、能力、業(yè)績、做人方面，都能讓團隊里其他人信服，這幾個人是符合大家認可的這個判斷標準的。

同時老王對其他人也不會區(qū)別對待，他根據(jù)不同人的能力和特點，分配工作，給予機會。團隊里也不會分出明顯的團伙，大家都很融洽。這個比較難舉出例子，但從平時老板各種行為中可以感受出來。老板心里真的端好公平公正這個天平，維護好一個共識一個標準，大家自然服氣，團隊自然和諧。

2.3賞罰分明：

老王小到平時群里的聊天，會偶爾點名表揚人做了某事，或者認可某人的觀點等等，也會有技巧地批評某些板塊，某些地方考慮不夠，哪些地方需要改進等等。（通過小事潛移默化的讓手下了解并接受老板的標準，自覺向老板的要求看齊?？洫勂饋砗敛涣邌?，批評起來給人下臺階照顧面子）；大到年終獎、四五星名額等，都能做到讓大家信服。

三、己欲達而達人：

前面兩大方面做好就已經(jīng)是好老板了，這條都做到，則是領(lǐng)袖。如果沒有劉邦拜將，會有韓信名垂千古？真正讓人打心底感恩戴德的好老板，好領(lǐng)袖，就是他愿意支持你，培養(yǎng)你，讓你真的成長，而不是壓榨你。這跟老板格局和氣度有關(guān)，很多老板覺得我花錢雇你，就是要你產(chǎn)出價值的，給了你錢怎么用你壓榨你都是應該的。

這理論上來說是可以的，問題是這樣不能發(fā)揮一個人最大的價值，也忽視了員工的成長性，一群員工都不成長，事情、公司又怎么可能成長？最好的情況就是，在用人的同時，注意給員工幫助，給員工指導，輔助他成長，員工的成長進而帶動公司的成長，達到雙贏。當然這需要時間，需要氣魄。

在我的很多工作中，其實老王讓別人做，或者直接給我更多指示，對他來說是更節(jié)省時間，更高效，也許效果也會更好的，但他依然很耐心的跟我過了一遍又一遍，這就是愿意培養(yǎng)我，愿意讓我成長。到最后我要離開騰訊，老王依然給我講了很多，給我祝福，我十分感動。

由于自己也要走上管理崗位了，寫這個文章就當作一個簡單的總結(jié)給自己以后作參考。我相信這里每個讀者遲早也會走上管理崗位（或已經(jīng)在管理崗位），希望我們都能做到：首先能力上要能服人，有領(lǐng)導力；公平公正， 賞罰分明，得人心；衷心協(xié)助隊友成長，一起進步。

共勉之！

作者：楊家?。ㄎ⑿盘柟娞枺寒a(chǎn)品經(jīng)理楊家?。?，校招時獲得騰訊、阿里等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)offer；3年騰訊產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，大學曾公眾號創(chuàng)業(yè)“吃喝茶山劉”，經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)小團隊幾萬用戶的產(chǎn)品到騰訊上億用戶的產(chǎn)品。

本文由 @楊家俊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議