三個方面,談?wù)劗a(chǎn)品設(shè)計方法論

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編輯導(dǎo)語:作為一名產(chǎn)品設(shè)計師,需要持續(xù)對自己的經(jīng)驗進行總結(jié)并不斷更新迭代。在日常工作中,不能僅僅憑借自己的感覺去做設(shè)計,而需要理性思考,通過將自己的方法論不斷實踐,才能夠不斷成長。作者從三個方面,再次聊了自己的產(chǎn)品設(shè)計方法論,一起來看看。

一年前我寫了《4個方面,聊聊我的設(shè)計方法論》,在那篇文章中闡述了我對方法論的理解和方法論的形成過程,如今我對方法論又有了更深入的見解。

這篇文章,我就再次深入地對方法論的形成方法做一個剖析。另外,我將開啟對方法論的應(yīng)用初步探討。這篇文章我將進行以下思考:

  1. 回顧《我的設(shè)計方法論》
  2. 方法論形成新解
  3. 方法論應(yīng)用探討
  4. 結(jié)尾的話

一、回顧《我的設(shè)計方法論》

1. 我對方法論的理解

我在《我的設(shè)計方法論-概論》中闡述了對方法論的理解,并指出了我的方法論的的形成是一個漸進的過程。

最開始處于無意識狀態(tài),以為方法論是一些理論技巧;掌握了一些理論技巧后又開始覺得方法論是一些套路;之后隨著工作經(jīng)驗的豐富,開始慢慢的發(fā)現(xiàn)之前兩種都不能解決實際問題,工作中項目千變?nèi)f化,靠某一些規(guī)律技巧、某一個套路是行不通的。

設(shè)計方法論不應(yīng)該一種固定套路,而應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)并解決問題的方法,它是方法的方法,它在理論上是一套體系認知,實踐中則是一套設(shè)計解決方案。

2. 我是怎樣形成方法論的

同時,我在《我的設(shè)計方法論-概論》中還闡述了我的設(shè)計方法論的形成的具體過程,并將其分為五個階段。

二、方法論形成新解

如今,回看之前寫的的方法論形成步驟,發(fā)現(xiàn)當時只是對我的設(shè)計方法形成過程進行簡單描述。時隔一年,經(jīng)過再次分析,我對方法論形成有了新解。現(xiàn)在就結(jié)合我之前的《我的設(shè)計方法論-概論》中的五個階段來看看的方法論中的道與術(shù)吧!

1. 獲取知識

這對應(yīng)著我的第一個階段“主動積累”,也就是獲取信息知識,想看我是怎么獲取知識的,可以點擊《我的設(shè)計方法論-概論》進去看,在此不再過多復(fù)述。

2. 知識轉(zhuǎn)化

知識轉(zhuǎn)化對應(yīng)著我的第二個階段“自成體系”。這個階段的內(nèi)在邏輯是在我們獲取了新的信息知識后,需要去理解和轉(zhuǎn)化,最終形成我們自己的獨特認知。這是一個對輸入信息知識與腦內(nèi)儲存知識經(jīng)驗進行一系列復(fù)雜的心智操作過程。

就比如我們讀《金剛經(jīng)》,只是反復(fù)的閱讀書里的信息知識是不行的,是學(xué)不到知識的。我們必須去理解書里面每句話的意思和這些知識所要傳遞的觀點,然后結(jié)合自己已有的見聞,形成自己的理解,這才能形成認知。

我自己的轉(zhuǎn)化方式是通過“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的思維方式去對信息知識進行解構(gòu)和重構(gòu),也就是透過表象去分解新知識點,判斷其背后原理和規(guī)律,然后找到新知識與舊知識的關(guān)聯(lián)性,最終將新舊知識相通的部分連接起來,并重新組成新的知識。

在這個過程中,我們的思維在很大程度上決定了認知轉(zhuǎn)化,所以培養(yǎng)正確的思維是理解知識的關(guān)鍵,是形成認知的前提。

3. 認知升級

認知升級對應(yīng)著我的第三階段“融匯貫通”。這個階段的主要內(nèi)在邏輯是將認知與實踐結(jié)合,通過大量的練習(xí)來對認知進行升級,最終形成我們的技能。

例如我之前學(xué)車一樣,理解并掌握了理論之后我還需要結(jié)合實踐,去開一開車,在開車的過程中我們會再次將我的認知進行反復(fù)驗證、整理、壓縮,最終將認知與實踐融合,從而形成我的開車技能,形成技能后,我一上車,自然就知道怎么開了。

這個技能是我們的知識結(jié)晶,它可以是索引、也可以是習(xí)慣、還可以是智慧。又比如我之前學(xué)雙節(jié)棍、吉他等,雖看了很多教程、樂理,但沒能與大量實踐相結(jié)合,沒有及時將認知升級為該領(lǐng)域的技能,導(dǎo)致一直難以入門,最終掌握的知識也逐漸遺忘了。

學(xué)習(xí)一個領(lǐng)域,如果沒有及時將認知升級,那么龐雜的知識最終會成為我們的負擔(dān),我們的大腦會慢慢的將其清除遺忘。如果將認知及時升級為技能,我們的大腦就會輕松很多。我想,這或許就像張無忌學(xué)太極一樣吧……

升級后的認知占用空間極小,調(diào)用起來也非常高效,幾乎是不用過多思考。

4. 能力形成

能力形成對應(yīng)著我的第四階段“掌握應(yīng)用”。這個階段我們已經(jīng)通過認知升級,具備了相應(yīng)領(lǐng)域技能,但并不意味著我們就有了解決該領(lǐng)域問題的能力。例如我雖然拿到了駕照,學(xué)會了開車這項技能,但我并沒有獨自安全的開車去自駕游的能力。

如果我要培養(yǎng)這項能力,我還需要針對獨自開車去自駕游這個問題做很多的學(xué)習(xí)提升。所以,要形成能力,還需要我們運用相關(guān)技能去解決特定領(lǐng)域的問題,在此過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗,并慢慢的形成解決該領(lǐng)域問題的能力。

例如我們完成了設(shè)計培訓(xùn),有了很多知識,掌握了各種軟件設(shè)計技能,能設(shè)計出一些漂亮的圖標、頁面了,但這只能算掌握了一些設(shè)計技能,此時我們還不具備設(shè)計一款產(chǎn)品的能力,我們還需要去實踐,用我們的技能去解決一個個真實的問題。

當然,能力也有強弱,它受我們認知廣度、所掌握技能深度影響。

5. 方案輸出

方案輸出對應(yīng)著我的第五階段“修補完善”。在上一個階段,我們已經(jīng)具備解決問題的能力了,隨著能力的加深,這個階段我們便很自然的開始針對問題提出成套的解決方案了。

但這并不意味著結(jié)束了,因為世上并沒完美的方案,我們要不斷修補完善我們的方案,保持終身學(xué)習(xí),不斷拓展我們的認知,提升我們的技能,磨練我們的能力,優(yōu)化我們的方案。

時代在不停的變化,沒有人能一次性給出一個完美的解決方案,特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),比如大家常用的微信、抖音、淘寶、王者榮耀等產(chǎn)品都是通過不斷的迭代優(yōu)化。

三、方法論應(yīng)用探討

在形成方法論后,我一直處于一種無意識狀態(tài)應(yīng)用實踐,后來看到一些比較好的思維模型,我便嘗試將我的方法論與這些模型結(jié)合,輸出通用解決問題的方法,來提高工作效率。

1. 問題思維-雙鉆模型

雙鉆設(shè)計模型由英國設(shè)計協(xié)會提出,該設(shè)計模型的核心是:發(fā)現(xiàn)正確的問題、發(fā)現(xiàn)正確的解決方案。一般應(yīng)用在產(chǎn)品開發(fā)過程中的需求定義和交互設(shè)計階段。

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

結(jié)合這個模型,我把輸出一個產(chǎn)品設(shè)計方案的方法分成4個階段:發(fā)現(xiàn)問題、定義問題、設(shè)計方案和驗證方案。

1. 發(fā)現(xiàn)問題

發(fā)現(xiàn)問題——對現(xiàn)狀進行深入研究。包括用戶研究、產(chǎn)品規(guī)劃、競品分析等等。

這個階段的主要工作內(nèi)容就是挖掘需求、收集需求。

2. 定義問題

定義問題——確定關(guān)鍵問題。這一階段,我們關(guān)注的焦點是:用戶需求和產(chǎn)品需求,需要根據(jù)團隊的資源狀況作出取舍,聚焦到核心問題上。

這個階段的主要工作內(nèi)容是產(chǎn)品定位、需求整理、需求分析。

3. 設(shè)計方案

設(shè)計方案——尋找潛在的解決方案。在方案發(fā)散階段,我們不需要過多考慮技術(shù)的可實現(xiàn)性,因為在后續(xù)環(huán)節(jié),一些看似有很大技術(shù)瓶頸的方案,可以逐步演化為可施行的開發(fā)方案。

這個階段的主要工作內(nèi)容是對需求分析結(jié)果進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能,用一個個的功能去滿足需求,從而完成產(chǎn)品的整體設(shè)計(信息架構(gòu)、交互、視覺設(shè)計等)。這也是我目前的主要工作內(nèi)容。

4. 驗證方案

驗證方案——把上階段所有潛在的解決方案,逐個進行分析驗證,選擇出最適合的一個或多個。

這個階段的主要工作內(nèi)容是:驗證解決方案是否可行和正確,如果有問題及時做調(diào)整。

四、結(jié)尾的話

作為一名資深設(shè)計師,我們不僅僅要做好產(chǎn)品表現(xiàn)層的設(shè)計,更要有全局意識,學(xué)會從產(chǎn)品的戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層去思考產(chǎn)品,做出更為合適的表現(xiàn)層設(shè)計。

在日常設(shè)計工作中,我們不能僅憑感覺去做設(shè)計,因為產(chǎn)品設(shè)計是一件非常理性的事,我們要具有底層思維,多去思考為什么要這樣做?底層原理是什么?這樣我們的設(shè)計才更具意義,我們的工作也更有價值。

我們都知道,未經(jīng)審視的人生不值得過,其實設(shè)計也是一樣!另外,此次我對產(chǎn)品設(shè)計方法論的應(yīng)用也做了初步探索,今后我將根據(jù)我的實際經(jīng)驗,對方法論應(yīng)用的這四個步驟分別進行詳細思考與總結(jié)。

 

本文由 @TANGYU 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 那個雙鉆模型對我啟發(fā)很大

    回復(fù)
    1. 嗯,對我自己的工作流程啟發(fā)也很大。

      來自四川 回復(fù)
  2. 看起來每個步驟都不難,但實際操作起來難度還是有點大的,感謝作者總結(jié)!

    來自廣東 回復(fù)