編輯導(dǎo)語：在職場(chǎng)中，想要招一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理崗位的員工也有很多判斷的維度，一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理在多方面的能力都很不錯(cuò)，在面試中應(yīng)該怎么去辨別面試者的能力以及潛力是面試官需要做的；本文作者分享了關(guān)于面試官在篩選甄別優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理候選人時(shí)需要注意的一些要點(diǎn)，我們一起來看一下。

最近公司在擴(kuò)招產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)招聘的HR同事密集推送了一大波候選人簡(jiǎn)歷過來，經(jīng)過初篩后的簡(jiǎn)歷基本與崗位JD符合；但是作為用人部門的面試官，我很難判斷候選人是否適合團(tuán)隊(duì)要求。

“簡(jiǎn)歷”作為信息傳播媒介，求職者可施展的空間太有限了，總結(jié)類的文字無法呈現(xiàn)一個(gè)人真實(shí)的能力水平，過往的經(jīng)驗(yàn)成果里哪些是平臺(tái)賦能，哪些價(jià)值是自身創(chuàng)造，都無從考究。

在特殊場(chǎng)景里，為了達(dá)到期望值，部分候選人會(huì)對(duì)自己能力進(jìn)行適當(dāng)“美顏”，文字描述的真實(shí)度與對(duì)比參照都失去了校準(zhǔn)；所以HR給過來的簡(jiǎn)歷，只要符合最初設(shè)定的硬性要求，我就安排邀約面試。

在面試過程中，重點(diǎn)考察候選人的邏輯表達(dá)與思維連貫性、快速學(xué)習(xí)與快速理解的能力、有自我獨(dú)立判斷的思考這三個(gè)維度。

對(duì)于非同行業(yè)的過往工作經(jīng)歷問得比較少，一方面是不了解候選人之前所在的行業(yè)，不希望妄下結(jié)論，任何脫離了具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)產(chǎn)品指指點(diǎn)點(diǎn)都是非專業(yè)的見解；另一方面是認(rèn)可行業(yè)雖然不同，但是能力的底層邏輯是相同的，能在一個(gè)行業(yè)做好，只要給予一定時(shí)間成長(zhǎng)培養(yǎng)，也可以勝任另一個(gè)行業(yè)的相同工作。

01 邏輯表達(dá)與思維連貫性

如果你稍加留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理論壇上經(jīng)常有曝帖，求支招騰訊今年的筆試題是“深圳有多少加油站？”、滴滴出行的二面題目“為車流量大的米字形路口設(shè)置紅綠燈規(guī)則”等等；難道鵝廠的面試官有怪癖，喜好收集深圳所有加油站的紀(jì)念小票？滴滴會(huì)投入城市基建業(yè)務(wù)，所以提前布局路政設(shè)計(jì)人才？

這些面試題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，它的設(shè)定就是一道主觀題，面試官要考察的是你如何思考問題以及解決問題的邏輯里有沒有明顯的bug。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)決定了“邏輯嚴(yán)謹(jǐn)”是日常必備的，從發(fā)現(xiàn)需求到模擬用戶應(yīng)用情緒，再形成解決方案，一環(huán)扣一環(huán)；如果給出的解決方案里邏輯漏洞百出，那結(jié)果要么技術(shù)小哥改到吐血，最終買塊板磚墊杯子或者拍你，要么運(yùn)營(yíng)替產(chǎn)品背鍋，堵不住留存率的暴跌，用戶根本無法完成產(chǎn)品體驗(yàn)的閉環(huán)。

電視劇《士兵突擊》里，隊(duì)長(zhǎng)給許三多們?cè)O(shè)計(jì)的生化危機(jī)仿真對(duì)抗演習(xí)，一開場(chǎng)就被吳哲識(shí)破，這就是老A隊(duì)長(zhǎng)專業(yè)度不夠犯下的錯(cuò)，被用戶抓住漏洞后瘋狂打臉。

除了邏輯上的漏洞，還有一種可能，根據(jù)需求給出的解決方案不是最優(yōu)解，這個(gè)更致命；最新上映的電影《除暴》里，吳彥祖一伙劫匪想著搶銀行，金庫的密碼門大概需要3分鐘才能解開，這是常規(guī)的密碼鎖解開方案；劫匪們有說用電焊燒開的，有說用鐵鉗子撬開的，如果真是應(yīng)用了這三種方案，我想他們肯定十分鐘內(nèi)不能從容搶完劫還去面館吃面；一個(gè)好的產(chǎn)品，一定是利用最少的資源去提供完整恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，滿足用戶在此情此景里的需求。

市面上出現(xiàn)了大量邏輯訓(xùn)練類書籍，邏輯能力可以后天培養(yǎng)，但在具體的工作環(huán)境里，用人部門除非是儲(chǔ)備產(chǎn)品實(shí)習(xí)生，不然沒有時(shí)間，也沒有資源去培養(yǎng)一個(gè)邏輯能力底層有缺陷的產(chǎn)品經(jīng)理；畢竟公司也是商業(yè)組織，需要考量投入產(chǎn)出。

02 快速學(xué)習(xí)與快速理解的能力

很早前，曾經(jīng)看過一期訪談，是騰訊大學(xué)《CEO來了》節(jié)目采訪每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正、GGV資本童總、快手創(chuàng)始人宿華，主持人問他們心目中優(yōu)秀員工的定義，他們?cè)诓煌瑫r(shí)間段都有提到喜歡和聰明的人打交道；那時(shí)還年輕不懂，和聰明人打交道有什么很特別的意義，等到自己有了一定工作閱歷才明白，和聰明的人一起共事能夠節(jié)約溝通成本。

人這輩子就是一場(chǎng)三萬六千天的修行，最大的成本是時(shí)間；和聰明的人一起共事能夠節(jié)約溝通成本，大家在對(duì)某件事的認(rèn)知上能夠很快達(dá)成一致，溝通上簡(jiǎn)單直接，不需要重復(fù)多次的贅述。

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的崗位，需要做決策，在微觀場(chǎng)景和宏觀背景下持續(xù)輸出高質(zhì)量的決策；任何一件值得去做的事情，先要了解它的驅(qū)動(dòng)力在哪里，為什么這件事情會(huì)發(fā)生，如果發(fā)生，未來會(huì)朝什么方向走，它的結(jié)構(gòu)是怎樣的；因?yàn)橛辛私Y(jié)構(gòu)很容易看到未來，然后在結(jié)構(gòu)下會(huì)形成演變的發(fā)展體系，概括成一句簡(jiǎn)單容易理解的話就是“抓事情本質(zhì)的能力”。

比如，你去智聯(lián)或者前程無憂應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理，首先要理解智聯(lián)招聘這個(gè)商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)力是什么，它依靠什么持續(xù)賺錢；如果你還停留在嫌棄它首頁廣告太多，影響頁面美觀，告訴面試官你入職后要重點(diǎn)改善首頁廣告區(qū)，那你的面試結(jié)果大概率是涼涼的。

難道智聯(lián)招聘作為上市公司，內(nèi)部產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都沒有發(fā)現(xiàn)首頁廣告多的問題，只有你獨(dú)具慧眼發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題嗎？肯定不是的，不信你看看前程無憂的首頁，不也是一堆廣告嗎？網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)本質(zhì)上是流量買賣的生意，左手通過廣告吸引求職者，C端流量在平臺(tái)上經(jīng)過加工，組裝成簡(jiǎn)歷點(diǎn)數(shù)、短信數(shù)的年度套餐包，右手賣給企業(yè)，收取招聘年費(fèi)；它做的是流量買賣的生意，更關(guān)心怎么降低C端流量的獲取成本，提高C端流量的變現(xiàn)價(jià)值以及為企業(yè)端在平臺(tái)增加服務(wù)黏性，擴(kuò)展企業(yè)服務(wù)種類。

03 有自我獨(dú)立思考判斷能力

前兩年業(yè)內(nèi)相傳“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，有在鐵塔集團(tuán)做信號(hào)塔設(shè)計(jì)的朋友開玩笑說如果做不下去了就回來轉(zhuǎn)產(chǎn)品；可能大家都誤解了最初說這話的人想表達(dá)的初衷，他還有后半句沒說“產(chǎn)品思維值得被沿用在各行各業(yè)上”。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作是創(chuàng)造，從0到1，從無到有，從事這份工作的候選人要有自己的理解，什么是產(chǎn)品，什么是好的產(chǎn)品；我每次都會(huì)重點(diǎn)問這個(gè)問題，從候選人的回答里可以看到他/她的認(rèn)知功底，有沒有自己認(rèn)真思考過這個(gè)問題，還是人云亦云的好產(chǎn)品就是他/她認(rèn)為的好產(chǎn)品。

產(chǎn)品是滿足用戶實(shí)際需求的有形商品或無形服務(wù)；我們環(huán)顧生活中的場(chǎng)景，處處能發(fā)現(xiàn)“產(chǎn)品”的身影，快遞小哥幫你送的外賣，商場(chǎng)里的喜茶，家政阿姨幫你提供的保潔服務(wù)等等。

有時(shí)請(qǐng)候選人說說讓她最印象深刻或者喜歡的產(chǎn)品，一方面是觀察他/她產(chǎn)品體感，是否細(xì)心留意到創(chuàng)造者的良苦用心；另一方面也是測(cè)試他/她的同理心，能否和最大公約數(shù)群體有共同的場(chǎng)景感知，在特定情境下能夠產(chǎn)生相似情緒。

產(chǎn)品經(jīng)理在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，是在自己腦袋里做產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，數(shù)千次的模擬才能輸出一份合格的解決方案。

什么是好的產(chǎn)品？

創(chuàng)造了長(zhǎng)期的用戶價(jià)值，核心功能體驗(yàn)具有明顯優(yōu)勢(shì)，形成了閉環(huán)的商業(yè)模式或生態(tài)；用通俗的話講，產(chǎn)品有明確的用戶群體，可以很好的滿足用戶需求，持續(xù)提供有價(jià)值的服務(wù)，同時(shí)還擁有敢于承擔(dān)社會(huì)職責(zé)的價(jià)值觀與取舍，這就是一款好產(chǎn)品。

“獲得認(rèn)可的欲望是人類生存最基本的欲望”，面試官與求職候選人角色是相對(duì)的，雙方都希望能夠在信息透明的情況下，達(dá)到最佳匹配，節(jié)約時(shí)間也能把事情辦得漂漂漂亮。

#專欄作家#

大井蓋先生，公眾號(hào)：八點(diǎn)四十，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前某廠PM總監(jiān)，現(xiàn)創(chuàng)業(yè)公司CEO；關(guān)注企業(yè)服務(wù)和金融賽道，愛好廣泛，歡迎一起交流探討產(chǎn)品或創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題。

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