編輯導(dǎo)讀：有些產(chǎn)品經(jīng)理很苦惱，明明自己很努力地工作，但是做出來(lái)的產(chǎn)品總是不盡如人意，這是為什么呢？本文將從四個(gè)方面進(jìn)行分析，希望對(duì)你有幫助。

時(shí)間越來(lái)越碎片，倒過(guò)來(lái)，不如說(shuō)是生活越來(lái)越固化與碎片，精神渴望短暫安靜，于是不斷尋找新刺激。

這篇文章是最近一周實(shí)踐和思考主題，產(chǎn)品成功靠寫需求和畫圖就夠了嗎？還缺什么？

今天這篇文章帶你尋找答案，以下是正文，enjoy it.

市面上90%的內(nèi)容，都是講解產(chǎn)品各種各樣基本功的。

就包括從需求文檔到需求分析，功能設(shè)計(jì)等等。

很少有講解產(chǎn)品模式的，產(chǎn)品模式有什么用處呢？

給你舉一堆栗子：

• 360安全殺毒，安全+免費(fèi)的模式。
• 百度搜索，搜索+廣告的模式
• 騰訊QQ，通訊+增值服務(wù)
• 新浪微博，信息+廣告
• 淘寶，電商平臺(tái)+廣告模式
• 微盟，電商+SaaS模式
• 36氪，產(chǎn)品信息+服務(wù)的模式
• 58同城，信息+廣告的模式
• ….

現(xiàn)在你明白了嗎？你可能瞬間領(lǐng)悟，這不就是產(chǎn)品的商業(yè)模式嗎？就是怎么賺錢的意思。

對(duì)了一大半，問(wèn)題是在產(chǎn)品進(jìn)入盈利模式之前，你的產(chǎn)品是怎么做的？

這才是我們產(chǎn)品經(jīng)理最稀缺的硬實(shí)力。

稀缺是因?yàn)闀?huì)的人太少，不是不夠聰明，不是不夠努力，而是你沒(méi)有機(jī)會(huì)100%掌控一款產(chǎn)品，你怎么有機(jī)會(huì)試錯(cuò)？

硬實(shí)力是因?yàn)檫@個(gè)能力，是一個(gè)跨越能力，他不像你寫好用1個(gè)需求，做好一個(gè)設(shè)計(jì)，他是可以通過(guò)專業(yè)評(píng)判的，而產(chǎn)品模式的能力，看的是結(jié)果（這款產(chǎn)品的模式能走通嗎？）。

99%的人都說(shuō)能，那你看看市面上能有99%成功的產(chǎn)品嗎？估計(jì)只有10%，那說(shuō)明剩下89%都在夜郎自大。

人的盲點(diǎn)，可怕的不是困難，因?yàn)槔щy是可以克服的，已知的困難，都是可以依靠努力解決的。而盲點(diǎn)在于，你完全無(wú)法感知，哪怕天天發(fā)生，已經(jīng)被自我虛妄的念頭，埋沒(méi)了。

所以，為什么很多企業(yè)家修佛，修道，冥想，因?yàn)橛幸徊糠衷蚴?，他們需要保持清醒?/p>

比如，最近非?；鸬脑?dú)馍帧?/p>

實(shí)際上產(chǎn)品沒(méi)有任何制造難度，0糖，0脂，0卡。

哇，上班族一看，好健康。

實(shí)際上我看到什么？

第一，成本低到爆炸，預(yù)計(jì)包裝0.8元，水2毛。

第二，誰(shuí)和你說(shuō)，0糖，0脂，0卡就健康，那你喝白水就行啦？

第三，這玩意兒要6塊錢一瓶。

心理是什么？

元?dú)馍郑犉饋?lái)，是不是很符合上班族，每天壓抑，沒(méi)有能量的氛圍？

滿滿的元?dú)夂认氯?，就像一座森林一樣?/p>

你不是害怕糖，害怕胖嗎？那這里什么都沒(méi)有，符合你想喝，又不敢喝的預(yù)期，喝了還沒(méi)有負(fù)罪感。

模式是什么？

快消品營(yíng)銷和渠道戰(zhàn)略，契合用戶的心理和場(chǎng)景。

快速營(yíng)銷，鋪量，看數(shù)據(jù)反饋，優(yōu)化投放廣告。你會(huì)發(fā)現(xiàn)全在辦公樓和地鐵。

你覺得工地上有人買它嗎？絕對(duì)不會(huì)。

用戶場(chǎng)景，內(nèi)心渴望和身體沒(méi)有能量，需要一個(gè)東西去填補(bǔ)。

每次去商店，不知道買什么，可樂(lè)不行，雪碧不行，咖啡不好，牛奶不想喝，碳酸飲料不健康，怎么辦？

元?dú)馍謶?yīng)運(yùn)而生。

理解社會(huì)現(xiàn)象，商業(yè)現(xiàn)象，是產(chǎn)品經(jīng)理的基本修行。

一、如何定義產(chǎn)品模式？

產(chǎn)品模式是一個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

一款產(chǎn)品需要上市，給用戶使用，然后創(chuàng)造價(jià)值，好的產(chǎn)品模式會(huì)持續(xù)放大產(chǎn)品價(jià)值，從而獲得更大的商業(yè)價(jià)值。

就像是打車APP，更多的司機(jī)，吸引更多的用戶，更多的用戶，吸引更多的司機(jī)。

產(chǎn)品模式可以分解為產(chǎn)品核心資源之間是如何相互影響，相互作用的，從而設(shè)計(jì)出能夠完成滾雪球的產(chǎn)品模式。

所以，第一步，尋找產(chǎn)品的核心資源。

例如：剛才提到元?dú)馍?，核心資源是什么？

你想一下。

是不是快消品行業(yè)，飲品賽道的營(yíng)銷和渠道？

以及整個(gè)品牌的建設(shè)。

營(yíng)銷越有效深入用戶心智，用戶購(gòu)買越多，而產(chǎn)品的毛利潤(rùn)可能是1000%，只有如此高的毛利，才敢這樣玩，因?yàn)槊环峙涞搅藸I(yíng)銷廣告中，還有渠道商手里。

第二步，找到有效的滾雪球模式玩法。

產(chǎn)品資源之間，如何做到有效轉(zhuǎn)化？

一個(gè)資源的擴(kuò)大，如何帶動(dòng)另一個(gè)資源的擴(kuò)大，核心資源的擴(kuò)大，是否會(huì)帶動(dòng)其他資源的擴(kuò)大？

二、如何持續(xù)優(yōu)化這個(gè)產(chǎn)品模式？

有好的產(chǎn)品，好的模式，好的人，自然雪球會(huì)滾起來(lái)。

曾經(jīng)我也試過(guò)在單一維度去做產(chǎn)品，當(dāng)一直處在工作的某一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候，是難以察覺到整個(gè)產(chǎn)品全局是如何做的。

成為精致的螺絲釘，還是橫向擴(kuò)張的藤蔓，也是一種選擇。

有人說(shuō)社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，我們需要精細(xì)化的專家能力，把一件事做到極致。

王崢說(shuō)，60分萬(wàn)歲，人應(yīng)該多學(xué)習(xí)和實(shí)踐，時(shí)間有限，不能只鉆在一個(gè)領(lǐng)域。

然而，我們都是普通人，可能我們理解的60分和王崢理解的不一樣。

要說(shuō)認(rèn)知有什么用？

馬化騰說(shuō)：認(rèn)知是決定人和人不同的本質(zhì)區(qū)別。

認(rèn)知決定一個(gè)人的思考模式，處事方法，為人之道。

一個(gè)人的貪婪程度和個(gè)人原則，實(shí)際上和你的認(rèn)知完全匹配，有時(shí)候認(rèn)為不貪，實(shí)際上是貪，可能因?yàn)闆](méi)有那么大的能力。

如果認(rèn)知不到全局，永遠(yuǎn)只會(huì)在局部打轉(zhuǎn)。

如果認(rèn)知不到現(xiàn)在的行為模式，無(wú)法帶來(lái)本質(zhì)的區(qū)別，就會(huì)勞碌下去。

產(chǎn)品經(jīng)理是需要做商業(yè)的，商業(yè)世界才是歸宿，也是一個(gè)殘酷的世界，資本不相信眼淚，資本是逐利的吸血鬼，也是產(chǎn)品的潤(rùn)滑劑。

三、如何確定產(chǎn)品核心資源？

當(dāng)你開始思考什么是你的產(chǎn)品核心資源的時(shí)候，事實(shí)上，你的認(rèn)知已經(jīng)打開了，剩下就是找到它。

在講如何找到它之前，還需要建立一條價(jià)值公式。

產(chǎn)品價(jià)值 = 商業(yè)價(jià)值 =?產(chǎn)品解決問(wèn)題的價(jià)值 * 人數(shù)?

也就是說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)造的首先是社會(huì)上的商業(yè)價(jià)值。

那么商業(yè)價(jià)值是因?yàn)槲覀兘鉀Q了某些問(wèn)題，而解決問(wèn)題的人數(shù)越多，價(jià)值越大。

就像是人人都搶著買茅臺(tái)，茅臺(tái)的稀缺性和價(jià)值就很高，他解決了別人無(wú)法解決的問(wèn)題。

那么，普遍產(chǎn)品的價(jià)值公式是如何推理的呢？

我們拿愛奇藝的會(huì)員舉例子，套上公式，愛奇藝作為視頻服務(wù)平臺(tái)，盈利模式有廣告和VIP。

那么，愛奇藝產(chǎn)品價(jià)值 = 實(shí)際活躍人數(shù) * 客戶生命周期價(jià)值 + VIP數(shù)量 * 單價(jià)（還有其他很多價(jià)值，例如品牌價(jià)值、視頻資源價(jià)值等等）

因?yàn)楹彤a(chǎn)品相關(guān)的價(jià)值主要是前面兩個(gè)，所以其他價(jià)值心里明白就好。

那么，知道這個(gè)價(jià)值計(jì)算之后，實(shí)際上，我們得到了價(jià)值的衡量指標(biāo)。

也就是說(shuō)，愛奇藝希望活躍人數(shù)更多，因此會(huì)想辦法提高活躍，所以我們可以看到很多很多互動(dòng)內(nèi)容。

同時(shí)也希望提高付費(fèi)人數(shù)，所以一直想辦法尋找和制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引更多付費(fèi)用戶。

這樣我們知道如何讓產(chǎn)品價(jià)值提高，所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，圍繞價(jià)值指標(biāo)進(jìn)行。

那么，終極問(wèn)題來(lái)了。核心資源是什么？

留一個(gè)懸念，你自己思考。

可能你看懂了，或者是沒(méi)看懂，同時(shí)還不會(huì)用，不用著急，這一節(jié)，我專門講如何用。

如何運(yùn)用產(chǎn)品模式框架，找核心資源？

講一些大家都用過(guò)都產(chǎn)品，嘀嘀打車，很熟悉對(duì)不對(duì)，經(jīng)常用打車軟件。

那你肯定知道嘀嘀打車都核心資源是什么？

是足夠多都乘客和司機(jī)對(duì)不對(duì)？

那解決了什么問(wèn)題呢？

是不是人們都出行問(wèn)題？

好了既然這些耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品，你一下就能知道。我給你一步步拆解。

從這表我們可以看出這整個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)我給出的模型，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的拆解，得到了這樣的的一張表。

是不是很簡(jiǎn)單？

那現(xiàn)在既然核心指標(biāo)是匹配出行次數(shù)，那是不是越多的人打車，越多的司機(jī)，匹配越多，就越成功？

所以肯定最開始覆蓋的人口密度足夠的一二線城市，這里補(bǔ)充一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。

假如所有人都知道競(jìng)爭(zhēng)密度最大的城市，那么是不是一線城市打車的補(bǔ)貼力度和競(jìng)爭(zhēng)壓力最大？

那么也就可以理解，在最熱的時(shí)候，其實(shí)可以優(yōu)先覆蓋容易覆蓋的二線城市，然后一線城市，耐心等待。

當(dāng)然，最初的時(shí)候，打車軟件不多，大家都還小，就算在一個(gè)城市，也沒(méi)感覺。

很多同學(xué)，總是想要干貨，其實(shí)我至今為止腦子里沒(méi)有對(duì)這個(gè)概念的認(rèn)知，什么是干貨？為什么要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)詞語(yǔ)？

有價(jià)值的，對(duì)自己有啟發(fā)的，我認(rèn)為就是好內(nèi)容。

所謂拿來(lái)就用，都不用思考的，這些內(nèi)容，我都是避而遠(yuǎn)之。

容易得到的，都沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗腥硕寄艿玫健?/p>

這幾篇文章從1.0～1.3，我建議多讀幾次。

都是圍繞最初的一張圖在講解。

產(chǎn)品問(wèn)題，都可以利用這個(gè)模型去解決。

那我們看到打車的核心指標(biāo)，匹配出行次數(shù)，那如何提高呢？

是不是回到最初的用戶上面了，司機(jī)足夠多，用戶足夠多，那怎么辦？

• 補(bǔ)貼，擴(kuò)大用戶和司機(jī)。
• 按城市運(yùn)營(yíng)，擴(kuò)大體量。
• 體量足夠大之后，提高運(yùn)營(yíng)效率，用數(shù)據(jù)賦能，做智慧出行。

同樣的資源，效率越高，單位時(shí)間匹配量越高。

產(chǎn)品模型講了，通過(guò)舉例子描述了推理過(guò)程，但是我知道，你可能會(huì)問(wèn)：

我平時(shí)接觸的都是做一個(gè)需求，做一個(gè)功能，那如何運(yùn)用呢？

四、如何運(yùn)用產(chǎn)品模型去做需求？

當(dāng)我們定義清楚：

• 用戶
• 定位
• 產(chǎn)品
• 需求
• 團(tuán)隊(duì)
• 公司
• 行業(yè)

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目有了全新的認(rèn)知，深度和廣度和以前，只判斷用戶體驗(yàn)和場(chǎng)景需求的事情，完全不能同日而語(yǔ)。

現(xiàn)在是一個(gè)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理才具備的能力，全局的決策能力。

例如你做一款閱讀類APP，定位是網(wǎng)文小說(shuō)，偏重都市言情小說(shuō)的內(nèi)容。

那么你的核心資源是什么？是作者和讀者。

既然知道了核心資源，那是不是可以判斷，越多的作者，越多的讀者，產(chǎn)品價(jià)值越高呢？

假如你遇到的問(wèn)題是，作者不足，那么是不是要想辦法做一些策略激勵(lì)作者，你擔(dān)心作者拖更，那你就讓小姐姐去催更，按千字x元計(jì)算，激勵(lì)作者。給腰部作者一些扶持，給新作者，新政策。

給新作者一個(gè)單獨(dú)的新作者模塊，可以是本周新秀，讓新作者也有機(jī)會(huì)。

讀者呢？如何滿足讀者的訴求？

足夠多足夠精準(zhǔn)的內(nèi)容，其次讀者表達(dá)是閱讀產(chǎn)品的天性，給予好的社群建設(shè)，往往能吸引更多人。

那你說(shuō)，我要解決個(gè)性化推薦問(wèn)題，滿足千人千面，那你先想清楚，為什么要這樣做？創(chuàng)造了什么價(jià)值，解決了多少人的問(wèn)題，你的數(shù)據(jù)和體量足夠支撐嗎？

現(xiàn)在你明白了，如何逆向推理需求了嗎？

再小的需求都是解決問(wèn)題，只是問(wèn)題的大小不同而已。

我們可以做無(wú)數(shù)的需求，解決無(wú)數(shù)的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題和你的核心目標(biāo)，核心資源有關(guān)系嗎？有關(guān)系的話，是現(xiàn)在最緊急的嗎？

經(jīng)過(guò)一輪的自問(wèn)自答，你肯定有新的認(rèn)知，順便通過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題，幫助你清理了一遍需求池。

還有很多疑問(wèn)，比如你經(jīng)常覺得開發(fā)和老板/上級(jí)不通情理，不妨換位思考，哪些東西你們沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，你們誰(shuí)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)？

實(shí)際上，上級(jí)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，但是表面上產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，所以出了問(wèn)題，都是產(chǎn)品的鍋。我們把鍋這個(gè)詞換一下，換成責(zé)任：出了問(wèn)題，都是產(chǎn)品的責(zé)任。

假如你有owner的權(quán)限，就應(yīng)該負(fù)全責(zé)，假如你沒(méi)有，可以提前說(shuō)清楚，這件事這樣做可能會(huì)有怎樣怎樣的結(jié)果，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)如何做決策？

最后領(lǐng)導(dǎo)做的決策，當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)買單，因?yàn)槟闶翘峁┻x項(xiàng)的人。

而很多人抱怨最多的就是老板頻繁改稿，那怎么解決頻繁改稿的問(wèn)題呢？

你可能會(huì)說(shuō)，做好規(guī)矩，改稿不能超過(guò)3次，我告訴你，這樣做沒(méi)用。

那怎么辦呢？你思考一下。

上回說(shuō)到，很多人抱怨最多的就是老板頻繁改稿，那怎么解決頻繁改稿的問(wèn)題呢？

當(dāng)然還有很多產(chǎn)品經(jīng)理就不樂(lè)意了，別忘了還有很多改需求的的事情，老板和上級(jí)都是憨憨。

來(lái)這位兄臺(tái)，不要激動(dòng)，先放下手里的假菜刀，該吃的的苦一份都不會(huì)少，該拿的錢一分也不會(huì)多。

已經(jīng)知道核心需求，但是就是有各方阻礙怎么辦？

先說(shuō)頻繁改動(dòng)這件事，不管是頻繁改稿的設(shè)計(jì)師，還是被頻繁改動(dòng)的產(chǎn)品經(jīng)理。首先要承認(rèn)一件事，產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)做偽需求，設(shè)計(jì)師也會(huì)做差設(shè)計(jì)。

抱著這種心態(tài)去接受別人的批評(píng)，然后才是關(guān)鍵。

很多人接到批評(píng)之后，很積極主動(dòng)，生怕錯(cuò)過(guò)修改時(shí)機(jī)，過(guò)了就改不了，我都要懷疑是不是你自己有修改癖？

為什么你要火急火燎的去改呢？

好了，這里你不用說(shuō)來(lái)，無(wú)非就是這些：

• 他們說(shuō)要改的呀
• 老板說(shuō)要改的呀
• 甲方催得急啊

搞了半天，學(xué)了九陽(yáng)神功，用九牛二虎之力去論證核心資源，核心需求，到頭來(lái)又變成了三腳貓功夫，上去一頓操作，鼻青臉腫。

你丫～鋼鐵直男呀～

了解對(duì)方訴求，分析需求能力哪里去了。

你可能又要三連了：xx說(shuō)要改啊，急呀，急呀。

拖延的時(shí)候，催你怎么不見有這效果？

這都是很簡(jiǎn)單的時(shí)候，冷靜下來(lái)，聽聽對(duì)方在說(shuō)什么，然后給出選項(xiàng)，而不是回去瞎改，就算要改也先給思路，確認(rèn)后再開始動(dòng)。

老板和上級(jí)不是憨憨，你才是憨憨。

亂動(dòng)的都是死的快的。

例如：老板說(shuō)這里要改，我給你你個(gè)參照物，你照著來(lái)，（通常你就照著畫了），然后老板說(shuō)，還是原來(lái)的好。

這里應(yīng)該搞清楚，參照什么？顏色？形態(tài)？氣質(zhì)？

老板要表達(dá)什么？

然后給出選項(xiàng)：

• 我會(huì)調(diào)整這個(gè)顏色，然后給老板看這個(gè)顏色
• 我會(huì)調(diào)整這個(gè)文案，大概是這個(gè)專業(yè)用詞思路。
• 我會(huì)調(diào)整這個(gè)圖片，大概是這樣這樣，我給你找點(diǎn)素材看。

確定了方案，再動(dòng)手，最后頂多是細(xì)節(jié)微調(diào)。

管住自己畫圖的手，不要一天忙到晚，啥也沒(méi)干成。

給自己安裝一個(gè)開關(guān)，動(dòng)手畫圖的時(shí)候，先暫停一下，想想。

行了，今天先這樣，優(yōu)秀的你，還等什么？

補(bǔ)充：

不要認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師是萬(wàn)能的，我們也要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量，不要妄想一己之力推送產(chǎn)品前進(jìn)，那是不可能的。

產(chǎn)品可以決定方向，執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)的力量，不要妄想掌控所有細(xì)節(jié)，這樣你不僅寸步難行，還會(huì)天怒人怨。

心放寬，沒(méi)有人是你的敵人，都是你的伙伴，學(xué)會(huì)協(xié)助團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

協(xié)同他人，讓別人加入你，是成功前提。

本文由 @潤(rùn)澤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash， 基于CC0協(xié)議