騰訊業(yè)務(wù)體系及產(chǎn)品面試準(zhǔn)備過程
0-前言
上一篇講了產(chǎn)品經(jīng)理的分類,這一篇講如何從產(chǎn)品A方向轉(zhuǎn)去B方向。
拿我自己舉例,我把自己定義為前端型產(chǎn)品經(jīng)理,做的所有項(xiàng)目,無論是移動(dòng)端還是PC端,都以業(yè)務(wù)的功能流程設(shè)計(jì)為主。
但我最近對(duì)廣告產(chǎn)品崗很感興趣,經(jīng)驗(yàn)不匹配怎么辦?
① 先查目標(biāo)崗位的公司?
我在上海,廣告產(chǎn)品在上海較好的公司有:騰訊、百度、點(diǎn)評(píng)。
② 了解目標(biāo)公司的部門?
各個(gè)公司都有招聘網(wǎng)站,例如騰訊的鏈接是http://hr.tencent.com。
我搜集了下騰訊所有事業(yè)群的產(chǎn)品項(xiàng)目和辦公地點(diǎn)。整理在本文文末。
子公司最怕的就是邊緣產(chǎn)品,游戲和廣告算是騰訊上海核心項(xiàng)目,但具體還是看什么業(yè)務(wù)。
③ 分解崗位JD?
把OMG里所有產(chǎn)品崗的JD詳細(xì)看了一遍,下文有介紹每一條招聘描述里對(duì)應(yīng)的真實(shí)要求。
④ 了解并準(zhǔn)備?
找騰訊的朋友打聽了下OMG的業(yè)務(wù)。確定自己真的想嘗試后,開始著手準(zhǔn)備。
- 了解:知乎是一個(gè)很好的“知識(shí)搜索”平臺(tái),我現(xiàn)在努力克制平時(shí)不刷知乎,而只進(jìn)行有目標(biāo)性的搜索。
- 理論:搭建理論體系的最好辦法就是相關(guān)的視頻學(xué)習(xí)和書籍瀏覽。本文文末有公開課和書單推薦。我每看完一個(gè)視頻或書本后,也都會(huì)以公眾號(hào)文字分享的方式,去記錄我的學(xué)習(xí)思考過程。
- 實(shí)踐:嘗試搗鼓一個(gè)小產(chǎn)品。這個(gè)暫時(shí)不細(xì)說。
以下是我從萌生想法到去執(zhí)行的筆記。
1-微信事業(yè)群
簡(jiǎn)稱WXG(WeiXin Group),負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)平臺(tái)、微信開放平臺(tái),以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展,并包括郵箱、通訊錄等產(chǎn)品。
WXG產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)辦公地點(diǎn):
- 深圳:微信支付、微信游戲社區(qū)等。
- 北京:只有微信搜索產(chǎn)品。
- 廣州:微信開放平臺(tái)、微信讀書等。
2-企業(yè)發(fā)展事業(yè)群
簡(jiǎn)稱CDG(Corporate Development Group),在騰訊內(nèi)部擔(dān)當(dāng)戰(zhàn)略規(guī)劃、投資者關(guān)系維護(hù)、公司品牌建設(shè)、業(yè)務(wù)孵化和投資并購(gòu)等角色。例如國(guó)內(nèi)外投資并購(gòu)、wechat的海外市場(chǎng)推廣、財(cái)付通業(yè)務(wù)都屬于CDG。
CDG產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)辦公地點(diǎn):
- 深圳 ,財(cái)付通、基礎(chǔ)支付等。
3-互動(dòng)娛樂事業(yè)群
簡(jiǎn)稱IEG(Interactive Entertainment Group),以游戲策劃、游戲運(yùn)營(yíng)、游戲分析崗位為主,傳聞年終獎(jiǎng)60個(gè)月的土豪事業(yè)群。
IEG產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)辦公地點(diǎn):
- 上海:手游、端游、頁(yè)游等各類游戲,還有游戲質(zhì)量開放平臺(tái)、游戲商城等。
- 深圳:互娛社區(qū)、游戲官網(wǎng)、RPG類游戲、沙盒游戲、競(jìng)速游戲等。
科普:
* PRG:角色扮演游戲(Role-playing game)。
* 沙盒游戲:一種包含動(dòng)作、射擊、格斗、駕駛等的游戲類型。
4-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群
簡(jiǎn)稱MIG(Mobile Internet Group),負(fù)責(zé)騰訊無線相關(guān)業(yè)務(wù)和搜索商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,大本營(yíng)在深圳。
MIG產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)辦公地點(diǎn):
- 北京:車載導(dǎo)航產(chǎn)品、導(dǎo)航數(shù)據(jù)、地圖社交等騰訊地圖相關(guān)的產(chǎn)品,還有硬件產(chǎn)品。
- 深圳:社區(qū)產(chǎn)品、QQ瀏覽器、移動(dòng)醫(yī)療、應(yīng)用寶、眾創(chuàng)空間、VR游戲、電腦管家等。
- 廣州:手機(jī)管家、海外新業(yè)務(wù)拓展等。
5-網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群
簡(jiǎn)稱OMG(Online Media Group),負(fù)責(zé)騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù),包括騰訊網(wǎng)、騰訊微博、騰訊視頻、騰訊智慧等。
OMG產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)辦公地點(diǎn):
- 深圳:騰訊視頻TV等客廳產(chǎn)品。
- 北京:騰訊視頻、騰訊網(wǎng)。
- 上海:視頻廣告、效果廣告等廣告產(chǎn)品。
6-社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群
簡(jiǎn)稱SNG(Social Network Group),負(fù)責(zé)QQ、QQ空間、朋友網(wǎng)、QQ音樂、QQ會(huì)員、QQshow、QQ旅游、QQ網(wǎng)購(gòu)、QQ團(tuán)購(gòu)、QQ票務(wù)等。
SNG產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)辦公地點(diǎn):
- 深圳:QQ、音視頻、手Q公眾號(hào)、企鵝FM、Qzone、手Q閱讀、QQ手游等。
- 北京:騰訊云、在線教育、PadQQ等產(chǎn)品。
- 上海:天天P圖、部分手Q業(yè)務(wù)。
7-技術(shù)工程事業(yè)群
簡(jiǎn)稱TEG(Technology and Engineering Group),
負(fù)責(zé)為騰訊內(nèi)部及各事業(yè)群提供技術(shù)及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)支撐,還包括所有產(chǎn)品線的客戶服務(wù)、搜索相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)。傳說中騰訊架構(gòu)調(diào)整最頻繁的事業(yè)群。
TEG產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)辦公地點(diǎn):
- 深圳:支付產(chǎn)品、code平臺(tái)、社區(qū)產(chǎn)品。
- 上海:互聯(lián)網(wǎng)IDC資源類項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)類項(xiàng)目等。
8-騰訊上海
我在上海,所以重點(diǎn)關(guān)心騰訊上海的產(chǎn)品崗位和招人標(biāo)準(zhǔn)。
騰訊共四個(gè)事業(yè)群在上海,互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)。
IEG主要招游戲策劃運(yùn)營(yíng)相關(guān)的崗位,還有游戲質(zhì)量開放平臺(tái)和游戲商城的常規(guī)產(chǎn)品崗。OMG主要是廣告相關(guān)的。SNG招天天P圖的產(chǎn)品崗,TEG是偏技術(shù)項(xiàng)管的崗位。
下面分析OMG的效果廣告產(chǎn)品崗作為示例。
?效果廣告產(chǎn)品經(jīng)理JD
工作職責(zé):
- 負(fù)責(zé)效果廣告平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì),能夠深刻了解用戶需求及痛點(diǎn),設(shè)計(jì)新功能或新流程;(常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力)
- 負(fù)責(zé)效果廣告平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作,通過對(duì)效果廣告產(chǎn)品的深入了解,從每日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中發(fā)掘問題或變化;(常規(guī)數(shù)據(jù)分析能力)
- 了解競(jìng)品市場(chǎng)其他廣告產(chǎn)品的情況及數(shù)據(jù),能夠通過對(duì)競(jìng)品相關(guān)信息的了解與收集快速進(jìn)行策略調(diào)整;(常規(guī)競(jìng)品分析)
- 了解廣告主或代理商核心訴求,能夠在引導(dǎo)廣告主或代理商進(jìn)行調(diào)整,以提升市場(chǎng)整體滿意度。(整體滿意度的意思是不能降產(chǎn)品數(shù)據(jù)同時(shí)要提高廣告總收入)
工作要求:
- 本科或以上學(xué)歷;(最好是名校)
- 5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)類的崗位經(jīng)驗(yàn);(要老司機(jī))
- 具有優(yōu)秀的溝通能力和需求分析能力;(不惹麻煩)
- 具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目推動(dòng)能力;(出活快)
- 熟悉廣告行業(yè),有效果廣告產(chǎn)品和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(不用帶,直接上手)
什么是效果廣告?
應(yīng)聘這類崗位,首先你得知道什么是效果廣告?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告目前主要分為兩大類:效果類廣告和品牌類廣告。
效果類廣告是指以效果計(jì)費(fèi)的廣告類型,例如用戶點(diǎn)擊(CPC)、回應(yīng)(CPR)、注冊(cè)下載(CPA)、銷售數(shù)量(CPS)等作為廣告的計(jì)費(fèi)衡量標(biāo)準(zhǔn)。
除了以效果計(jì)費(fèi)的付費(fèi)形式,還有以千次展現(xiàn)來計(jì)費(fèi)的CPM,以包斷時(shí)間來計(jì)費(fèi)的CPT。
而品牌類廣告,一般是指有一定名氣的品牌商通過反反復(fù)復(fù)的廣告曝光,從而影響用戶對(duì)品牌的印象。
有哪些廣告形式?
- 展示廣告:banner(橫幅廣告)、文字鏈、移動(dòng)端的插屏、全屏等。
- 富媒體廣告:例如網(wǎng)站常見的Flash視頻框。
- 視頻廣告:視頻網(wǎng)站的前貼片、中貼片、后貼片
- 搜索廣告:百度的搜索結(jié)果排序。
- 原生廣告:更強(qiáng)調(diào)廣告與產(chǎn)品的融合。
廣告產(chǎn)品的黑話
做廣告產(chǎn)品一定要了解這行的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、行業(yè)知識(shí)、生態(tài)利益鏈。
- ROI(Return On Investment),即投入產(chǎn)出比。
- CPA(Cost Per Action),每次行動(dòng)的費(fèi)用。
- CPC(Cost Per Click),以每點(diǎn)擊一次來計(jì)費(fèi)。CPS(Cost Per Sale),以實(shí)際銷售數(shù)來計(jì)費(fèi)
- CPM(Cost Per Mille),千人成本,送達(dá)1000人所需的成本。
- CPR(Cost Per Response),每回應(yīng)成本,以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)。
- CPP(Cost Per Purchase),每購(gòu)買成本,用戶點(diǎn)擊廣告并進(jìn)行在線交易后,才按銷售數(shù)付廣告費(fèi)。
9-書單視頻推薦
① 視頻
劉鵬的公開課《計(jì)算廣告學(xué)》
② 書單
- 《游戲改變世界》?簡(jiǎn).麥格尼格爾——做游戲和做廣告產(chǎn)品本質(zhì)很像,這本書我看過一遍,打算再看一遍。
- 《失控》凱文·凱利——KK代表作,介紹碎片化思維和生態(tài)系統(tǒng)。
- 《數(shù)學(xué)之美》吳軍——深入淺出,娓娓道來,強(qiáng)烈推薦!
- 《萬(wàn)萬(wàn)沒想到:用理工科思維理解世界》萬(wàn)維剛——朋友推薦的,還沒看。
- 《黑客與畫家》Paul Graham——慕名已久的書。據(jù)說比較適合創(chuàng)業(yè)者。
- 《餐巾紙的背面:一張紙+一支筆,畫圖搞定商業(yè)問題》格拉德威爾——也是朋友推薦,這個(gè)書名勾起了我的好奇心。
- 《引爆點(diǎn)》馬爾科姆·格拉德威爾——這本書擱在我的書柜底層有一年了,是營(yíng)銷類必讀的之一。
- 《流量的秘密》Brian Clifton——網(wǎng)站營(yíng)銷如何獲得最好的投資回報(bào)率。剛剛下單,坐等快遞。
- 《驚訝心理學(xué):擁抱不可預(yù)測(cè)性并策劃讓人意想不到的事》塔尼婭·露娜——心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī),產(chǎn)品狗三大寶。
作者:pmwiki(公眾號(hào):pmwiki),一只創(chuàng)業(yè)中的產(chǎn)品狗。
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