沒有這幾個(gè)技能,做不了產(chǎn)品經(jīng)理
職場上的產(chǎn)品經(jīng)理,都需要哪些硬技能?這篇文章,作者總結(jié)了七種產(chǎn)品經(jīng)理必備的硬核技能,希望可以作為參考。
做產(chǎn)品經(jīng)理,難免會(huì)遇上難嗑的項(xiàng)目和奇葩的相關(guān)方,如果沒有一套過硬的生存技能,是很難順利開展項(xiàng)目的。下面的這7項(xiàng)技能都是基礎(chǔ)款,來了解一下~
一、會(huì)碼字
產(chǎn)品經(jīng)理打字最多的時(shí)候,或許就是寫文檔的時(shí)候。
競品分析文檔、商業(yè)需求文檔、市場需求文檔、產(chǎn)品需求文檔、項(xiàng)目管理表、產(chǎn)品使用手冊、用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析報(bào)告……這還沒完,還有里程碑計(jì)劃表、技術(shù)參數(shù)表、需求收集表、給相關(guān)方的各種表,以及加班表……
二、會(huì)技術(shù)
產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)技術(shù),等于流氓會(huì)武術(shù)(我的意思并不是產(chǎn)品經(jīng)理=流氓?。?。
產(chǎn)品經(jīng)理最好懂技術(shù),即使不精通,也要有基本框架的了解。不會(huì)技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理是悲慘的,需求接不好被技術(shù)噴,需求太多了被技術(shù)噴,需求做不來更要被技術(shù)噴,讓人家做個(gè)東西簡直跟求佛一樣:拜托了,大神!
三、會(huì)溝通
產(chǎn)品經(jīng)理的溝通多到讓你不想再溝通。
協(xié)調(diào)資源、申請資源、分配工作、講解工作、調(diào)和矛盾、催進(jìn)度、跟進(jìn)客戶、維護(hù)客戶、拓展客戶、討價(jià)還價(jià)、要人要物、開各種會(huì)、匯報(bào)工作、回答各相關(guān)方的疑問,等等等等…除了要說話,書面的溝通也不少,幾百封郵件分分鐘砸暈?zāi)?、幾十個(gè)微信@轟炸你、如果你恰巧不屏蔽普通的群消息,那么你的耳朵很可能會(huì)產(chǎn)生幻聽~
四、會(huì)開會(huì)
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常要開會(huì),大會(huì)小會(huì)不知名的會(huì)。
除了必須要參加的如頭腦風(fēng)暴會(huì)、解決方案會(huì)、跟客戶的會(huì)議、跟技術(shù)的會(huì)議、跟公司領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、跟項(xiàng)目其他相關(guān)方的會(huì)議之外,還會(huì)被叫去參加一些“莫名其妙”的會(huì)議,比如沒有事先通知,半路突然被叫去的會(huì)議、跟自己毛事都沒有卻參加了的會(huì)議、替領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議…雪花般的會(huì)議,開到你頭大,還得時(shí)不時(shí)做會(huì)議記錄…
五、會(huì)談判
談判是產(chǎn)品經(jīng)理的必殺技之一,土話叫“討價(jià)還價(jià)”,跟產(chǎn)品經(jīng)理溝通的每個(gè)人,哪個(gè)不需要討價(jià)還價(jià)?
- 跟團(tuán)隊(duì)成員:這個(gè)不多,不會(huì)耽誤你多少時(shí)間的,你就給做了吧~
- 跟老板:現(xiàn)在的資源真的不夠啊,項(xiàng)目工程量大,上線時(shí)間又緊…
- 跟客戶:您看這個(gè)需求其實(shí)是可以去掉的,它不會(huì)影響主要功能還能節(jié)省時(shí)間
- 跟第三方:這部分我們以前做過的,不難,你們多找?guī)讉€(gè)人趕緊把這做了
不會(huì)談判的產(chǎn)品經(jīng)理,可能分分鐘就被逼死。
六、會(huì)管理
產(chǎn)品不僅管人,還要管業(yè)務(wù)、管流程……
產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作,是把工作分配給他人去做,那人家要是不做呢,你怎么辦?這時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的管理技能就上線了,首先要跟大家好好去溝通,然后運(yùn)用自己軟技能,讓團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)完成任務(wù),總之軟磨硬泡威逼利誘讓成員把活干完。
遇上難溝通的人也不要生氣,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)沒個(gè)溝通的人呢?誰能保證一輩子不遇上難溝通的人呢?
七、會(huì)背鍋
雖然項(xiàng)目經(jīng)理背鍋是常事,但背鍋也是有技巧的。有些鍋也可以不背,比如:
- 能厚臉皮推開的,不背;
- 沒人追究的,不背;
- 有人共同分擔(dān)的,一般不背;
- 鍋太大的,不背。
背鍋這項(xiàng)技能屬于一學(xué)就會(huì),不學(xué)也能會(huì)型,雖然自己不想用,卻經(jīng)常拿出來用,抑制不住體內(nèi)背鍋俠的洶涌之力啊~
會(huì)統(tǒng)籌、會(huì)策劃、會(huì)運(yùn)營、會(huì)拒絕、會(huì)死磕、會(huì)做人、會(huì)神經(jīng)質(zhì)、懂電腦、懂法律、會(huì)維修、會(huì)綠化、會(huì)裝B、能早起、能熬夜、能受氣、會(huì)賣萌……
技能在身,什么都不能擊垮我。
專欄作家
菜根老譚,微信公眾號(hào):CGLT_TAN,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。經(jīng)歷程序員、技術(shù)Leader、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)Leader等多種崗位?,F(xiàn)負(fù)責(zé)某科技公司整體產(chǎn)品研發(fā),擅長企業(yè)IT架構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu)。
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