執(zhí)行力就是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為準(zhǔn)繩。本文講解騰訊產(chǎn)品能力框架中的通用能力——執(zhí)行力，從五個(gè)層級分解學(xué)習(xí)能力，助力職場人走得更遠(yuǎn)。

本文是產(chǎn)品能力框架的第三篇，通用能力篇的第二篇。這一系列旨在詳細(xì)了解了騰訊產(chǎn)品能力框架的要求和標(biāo)準(zhǔn)，在正確認(rèn)識(shí)自身能力的前提下，明確未來提升的方向。上回我們聊了通用能力的第一項(xiàng)能力‘學(xué)習(xí)能力’，這一次，老王來聊一聊‘執(zhí)行力’。

說到執(zhí)行力，大家應(yīng)該都能理解，執(zhí)行力，簡單來說就是辦事兒的能力，百度詞條對執(zhí)行力解釋是包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力、完成任務(wù)的程度。另外有兩種說明，一是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力；二是完成某種困難的事情或者變革。兩者的區(qū)別是前者已經(jīng)有了規(guī)劃，后者不以已有規(guī)劃為前提。

我們先看一下執(zhí)行力在產(chǎn)品經(jīng)理職位的15個(gè)職級中占比情況，可以看到，執(zhí)行力與溝通能力同是產(chǎn)品經(jīng)理所有能力項(xiàng)中第二個(gè)最早達(dá)到5級要求的。

在3-1的時(shí)候，要求達(dá)到4級，3-3的時(shí)候要求達(dá)到5級，僅僅是比學(xué)習(xí)能力向后一個(gè)職級就同樣需要達(dá)到5級的標(biāo)準(zhǔn)。

再來看一下，執(zhí)行力5個(gè)等級的行為標(biāo)準(zhǔn)和舉證要求是什么樣的。執(zhí)行力的5個(gè)level的關(guān)鍵詞分別是：‘按要求行事’、‘領(lǐng)會(huì)意圖、主動(dòng)匯報(bào)’、‘抓住重點(diǎn)，客服困難’、‘事先預(yù)測、應(yīng)對變化’、‘創(chuàng)造性執(zhí)行、樹立執(zhí)行文化’。（圖片可能不太清晰，需要的自取excel研究下。）

在老王看來，產(chǎn)品經(jīng)理在不同階段對執(zhí)行力的定義也是不一樣的，我們按照這5個(gè)等級，來詳細(xì)的說一下，到底哪里不一樣。

一、level1 按照要求行事

1. 能遵循上級或計(jì)劃對時(shí)間、步驟、方法、途徑等的工作布置
2. 按計(jì)劃或指示的要求要點(diǎn)完成工作

初期就是按照要求去正確的完成某件事，比如做一次用戶訪談，比如做一次競品分析。在這個(gè)階段，其實(shí)是通過執(zhí)行去形成正確的思維和工作方法。

比如做競品分析，不單單是看一個(gè)App有什么功能，交互有沒有不合理的，UI是否精美，還要去分析這個(gè)產(chǎn)品的深層價(jià)值，底層邏輯，商業(yè)模式，需求本質(zhì)等等。如果沒有正確的做過，你很難記憶并且形成自己的思考方法。

不停的去做執(zhí)行，其實(shí)也是肌肉記憶的過程，讓你知道怎么正確的做事兒。

二、level2領(lǐng)會(huì)意圖，主動(dòng)匯報(bào)

1. 領(lǐng)會(huì)任務(wù)要到達(dá)的目的、意圖、決策原因、適用情景等
2. 當(dāng)情況變化時(shí)，能及時(shí)向上級匯報(bào)
3. 能夠及時(shí)反饋與溝通任務(wù)進(jìn)展情況

渡過這一階段，就需要了解更多了，比如，早期領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)研了幾家公司的會(huì)員體系，進(jìn)行深入分析，然后又提出了一個(gè)自家需要會(huì)員體系的需求讓你去設(shè)計(jì)方案。

那么現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)說我們需要做一個(gè)積分商城，你就會(huì)自發(fā)的想到先去調(diào)研，然后分析我們的用戶畫像，潛在需求等等，然后自發(fā)的設(shè)計(jì)一個(gè)完整的解決方案進(jìn)行評審。

這個(gè)階段就是你知道該怎么做事兒了，那么只要目標(biāo)或問題出現(xiàn)，你就會(huì)下意識(shí)通過正確的工作方法思考和解決問題，有了執(zhí)行的意愿，積極主動(dòng)的與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力解決問題。

三、level3抓住重點(diǎn)，克服困難

1. 舉證過往1年中在提高工作效率或工作質(zhì)量方面的活動(dòng)，給出效果分析
2. 舉證挑戰(zhàn)目標(biāo)的設(shè)立和完成情況報(bào)告

這個(gè)階段則是，你發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，并且自己想到了解決方案，并且解決了它。

比如老王曾經(jīng)努力改變公司的工作流程和評審機(jī)制，將RD、UED和QA從需求分析之初就拉進(jìn)來，讓整個(gè)需求流轉(zhuǎn)更加透明，每個(gè)環(huán)節(jié)都清楚地知道需求的目標(biāo)和意義。

無論在開發(fā)、設(shè)計(jì)還是在測試過程中，都會(huì)清楚需求的重點(diǎn)是什么，充分理解需求來源和產(chǎn)品方案，提升認(rèn)同感的同時(shí)，減少無效溝通。

四、level4事先預(yù)測，應(yīng)對變化

1. 舉證項(xiàng)目過程中成功解決的不確定風(fēng)險(xiǎn)情況
2. 舉證項(xiàng)目過程中通過創(chuàng)新完成突發(fā)挑戰(zhàn)性目標(biāo)的案例

這個(gè)階段則是，問題出現(xiàn)前，你預(yù)料到可能會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，提前想辦法解決了它，規(guī)避了即將出現(xiàn)的問題。

這個(gè)怎么說呢，產(chǎn)品經(jīng)理不會(huì)產(chǎn)出一個(gè)完美的解決方案，任何解決方案都是有取舍的，那么在產(chǎn)品演進(jìn)的過程中，總會(huì)遇到各種可能和風(fēng)險(xiǎn)，就好比誰都沒想到新冠肺炎的出現(xiàn)，但是當(dāng)它出現(xiàn)了，你能快速的將黑天鵝變成自己借力的契機(jī)。

比如，蘇寧健康出行卡，北京健康寶，疫情地圖等等，在線問診和在線教育則是先天在這一情況出現(xiàn)時(shí)占領(lǐng)高地，而做傳統(tǒng)培訓(xùn)的則可以在這個(gè)情況下快速上線在線課程。

五、level5創(chuàng)造性執(zhí)行，樹立執(zhí)行文化

1. 創(chuàng)造性設(shè)計(jì)并實(shí)施，達(dá)成預(yù)設(shè)目標(biāo)
2. 在組織內(nèi)樹立執(zhí)行文化
3. 面對久攻不下的難題或困難堅(jiān)忍不拔，采取持久的行動(dòng)，付出不斷的努力，并最終能取得成功

最后一個(gè)階段則是稍微顯得形而上了，是需要你能在極端困難的情況下，完成目標(biāo)并且成功解決它。

這個(gè)階段說實(shí)話，更多的是堅(jiān)持，世上無難事只怕有心人，有了正確的做事方法，并且善于發(fā)現(xiàn)正確的事情，那么剩下就是保持下去。用正確的方法做正確的事，剩下的就交給老天爺吧（雖然產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆毼?，但是看天意這種事兒干什么都需要敬畏一下的）。

至此，不難發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)是一個(gè)演進(jìn)的過程，從最初學(xué)會(huì)正確的做事，到主動(dòng)正確的做事，到發(fā)現(xiàn)問題，這就變成了做正確的事，到預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)提前做正確的事，最后持之以恒。簡化的說就是，產(chǎn)品經(jīng)理要會(huì)正確做事并且堅(jiān)持做正確的事。

執(zhí)行力

以上是老王在看到這一能力項(xiàng)目的行為標(biāo)準(zhǔn)和舉證要求時(shí)，自己的理解，下面我們脫離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和要求說一下執(zhí)行力。

我們在評估一個(gè)人的執(zhí)行能力的時(shí)候，絕對不是只看他一個(gè)小時(shí)能畫多少張?jiān)蛨D，一天能出多少張海報(bào)等等?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)快節(jié)奏的世界，速率當(dāng)然很重要，但是我們要的是效率。商業(yè)世界，不是看你產(chǎn)出多少App，而是看你創(chuàng)造多少價(jià)值。

可能你畫原型特別快，但是在需求分析的時(shí)候就誤入歧途，原型畫了一遍又一遍，改了六七次，花費(fèi)一周，而張三同樣是用了一周，但是只改了一次就完成了。

這兩者在時(shí)效上是一樣的，但是你改了六七次，就占用了別人六七次的時(shí)間，而張三，只占用了兩次，從這個(gè)角度上來說，張三的執(zhí)行力就比你強(qiáng)，夸張點(diǎn)說強(qiáng)了三倍（這只是一個(gè)例子）。

可以說找準(zhǔn)目標(biāo)是執(zhí)行的前提，只有你充分理解你所要達(dá)到的目標(biāo)和規(guī)劃，才能繼續(xù)做正確的事。

而結(jié)果則是執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)，老話說事半功倍和事倍功半，甚至有一個(gè)詞叫做無用功，你做的一款產(chǎn)品，一個(gè)月只迭代了一次，但是數(shù)據(jù)表現(xiàn)上升，達(dá)到既定目標(biāo)。

而李四一個(gè)月出了四次迭代，數(shù)據(jù)表現(xiàn)毫無變化，等同于沒有結(jié)果（這里只是舉例，試錯(cuò)型迭代除外，老王知道有一些增長方案就是不停的試錯(cuò)，試出來無用的方案也是變相踢出無效方案。）。

所以在說執(zhí)行力的時(shí)候，這是一個(gè)綜合能力，在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)，用正確的方式做了正確的事，并且完成目標(biāo)。

想要提升自己的執(zhí)行能力，就要彎下腰去做事，這個(gè)時(shí)候，老王就想到了與一個(gè)同事之前有過的一次爭辯，到底是屁股決定腦袋還是思維決定高度。一味的低頭執(zhí)行，但是做的東西都沒什么價(jià)值，怎么辦呢？

現(xiàn)在看來兩者不是互斥的，在執(zhí)行力上，初期就是聽話執(zhí)行，過度的思考會(huì)阻礙你的學(xué)習(xí)，在沒有判斷力之前，要做的就是聽領(lǐng)導(dǎo)的，讓做啥就做啥，當(dāng)然你要多方面確認(rèn)這么做確實(shí)是正確的做事方式，快速的學(xué)會(huì)正確的做事方法，快速提升自己正確解決問題的能力。

到后面，就是需要思考了，會(huì)正確的做事了，就要思考盡量做正確的事情，而不是做無用功。到了這里，基本從最初的執(zhí)行脫離出來了，就需要對需求和產(chǎn)品有自己的思考，這么做到底是不是正確的事，有沒有價(jià)值等等。

最后，老王要說一句，貫徹執(zhí)行力的時(shí)候，或許會(huì)加班，但是執(zhí)行力不等于加班，那些認(rèn)為加班就是執(zhí)行力的表現(xiàn)的老板兒們，以及未來可能成為老板兒的你們，可一定要注意呀！

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作者：老王，一個(gè)不愿意透露體重的90后產(chǎn)品經(jīng)理；訂閱號(hào)《老王修煉指南》唯一作者。

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