本文結(jié)合筆者一年來的工作內(nèi)容，分析了筆者對于工作內(nèi)容與能力的思考，以及對未來的展望。

一、工作內(nèi)容

1. 收集上級領導、其他部門、用戶提出的需求

在創(chuàng)業(yè)公司，這是產(chǎn)品經(jīng)理最日常的工作了。幾乎每天都有會議需要參加，領導和其他部門的同事都會提出很多需求，會議之余，還要不斷去收集用戶提出的需求，這些需求有些很扯淡，但一樣需要收集。最后對需求進行管理，排除一些不靠譜的需求，然后整合需求，對需求進行排期。

2. 完成功能的設計

需求排期確定后，就需要設計功能去實現(xiàn)需求，具體而言，就是畫圖，畫功能結(jié)構圖，畫業(yè)務流程圖，畫原型圖，畫交互設計圖。

3. 組織會議

當原型圖畫完，就需要組織版本規(guī)劃評審會議，參會人員主要是領導以及各部門負責人，會議的內(nèi)容就是對版本功能的規(guī)劃進行審核，并演示交互效果。

當版本功能規(guī)劃確定后，就是繼續(xù)完善各種圖，然后組織需求評審會議，參會人員主要是設計、開發(fā)、測試。

這兩個會議的區(qū)別主要在于，前者主要展示功能的設計，以及交互效果的演示，后者更注重需求細節(jié)以及異常情況的處理，可以說前者是設計方案，后者是施工方案。

4. 項目推進

需求評審順利通過后，產(chǎn)品經(jīng)理要做的就是跟進項目進度，推進項目落地。這期間，是雜事比較多的一個時期，既要每天跟進進度，又要寫需求文檔，既要完善當前版本需求，又要規(guī)劃下版本的需求。有時候會插入其他需求，有時候會插入運營活動，會有一種雞飛狗跳的感覺。

5. 版本匯報

當版本成功上線后，需要對版本工作進行復盤，總結(jié)出版本開發(fā)過程出現(xiàn)的問題和遇到的困難，收集線上數(shù)據(jù)，向領導匯報工作成果。

二、思考

1. 基礎能力很重要

看過很多文章，都說“工具不重要，原型不需要畫得多好看，能表達清楚就好”，這是一句正確的話， 但往往讓人容易誤解。

“工具不重要”并不代表可以忽略工具的掌握，何況熟練的操作工具以產(chǎn)出有效輸出，本來就是產(chǎn)品經(jīng)理能力的體現(xiàn)之一。

“原型不需要畫得多好看”也不代表可以交付簡陋難看的原型圖。輸出符合設計規(guī)范的原型圖，不僅可以讓設計和開發(fā)看著美觀舒服，也能加深產(chǎn)品經(jīng)理對布局設計的思考，而合理的布局設計更能承載業(yè)務功能的實現(xiàn)和提高用戶的使用體驗。

“能表達清楚就好”是最重要的一點，也是最難的一點，卻往往讓人忽視。怎么樣才能算表達清楚呢？不僅是把正常的情況說明清楚，還需要說明布局的關聯(lián)關系，控件的顯示限制，頁面的跳轉(zhuǎn)邏輯，數(shù)據(jù)的變化狀態(tài)，不同角色的差異，異常情況的處理等等，非?？简灝a(chǎn)品的思考能力。

2. 溝通能力

溝通能力對于產(chǎn)品經(jīng)理的重要性不言而喻。產(chǎn)品經(jīng)理作為需求的連接人，不僅要接收領導、各部門同事、用戶的信息，還要反饋信息給他們。如果溝通能力有所欠缺，不僅浪費雙方的時間，還可能會爆發(fā)矛盾，甚至會讓對方質(zhì)疑產(chǎn)品經(jīng)理的能力。想要避免這種情況，需要產(chǎn)品經(jīng)理有良好的溝通能力，而溝通能力，包括信息的輸入跟輸出。

舉個例子，當領導向你反饋一個問題時，首要要思考領導為什么會反饋這個問題？這個問題產(chǎn)生的原因是什么？領導想要的解決方案是什么？如何避免類似的再次出現(xiàn)？思考完這些問題后再組織語言回復領導，切忌張嘴就回復，尤其是回復的內(nèi)容經(jīng)不起推敲，這會讓領導覺得是在糊弄他，會影響領導對產(chǎn)品經(jīng)理的信任。

這里有個小技巧，當你一時不知道如何回復時，可以先回復領導：“我先去了解一下情況”、“我先思考一下”，這樣反而會讓領導覺得你是一個靠譜的員工。

3. 匯報能力

這年頭，酒香也怕巷子深，整天埋頭苦干，自己加班加點才做出來的工作成果，如果沒有及時有效的向領導匯報，往往很容易讓領導忽略，長期以往，甚至會讓領導覺得你整天就是在混水摸魚。

或許你很佛系，但別忘了你后面還有一班兄弟，設計、開發(fā)、測試，這些同事辛苦工作所取得的工作成果，很多時候需要通過產(chǎn)品經(jīng)理來匯報展示。

“干得好，不如說得好”，有效的工作匯報，不僅可以讓領導知道你的工作成果，也可以讓領導知道你和你的團隊為了取得這個工作成果，解決了多少問題，付出的多少勞動。

三、2020目標

可能是年紀越大，時間過得越快。2019在忙碌中就這么結(jié)束了，總結(jié)過去的一年，自己在跌跌撞撞中有所成長，也依舊有許多不足，希望能在2020年依舊可以保持快速成長，提高自己各方面的能力。

1. 看書

作為一個野生產(chǎn)品經(jīng)理，一路走來都是靠經(jīng)驗，看的書太少太少，想看的書太多，最后卻一本都沒看，所以，2020年的第一個目標：每月看完一本書。

2. 寫文章

寫文章的好處有很多，對于自己而言，一方面，可以通過輸出倒逼輸入，另一方面，也是對知識的一次梳理，所以，2020年的第二個目標：每月輸出一篇文章。

3. 拆解項目

這一年的工作中，深深的感受到自己基礎能力的不足，究其原因，無非是項目做得太少。而拆解項目的過程，能夠鍛煉到產(chǎn)品經(jīng)理的基礎能力，提高對產(chǎn)品的認知。所以，2020年的第三個目標：每月拆解一個項目。

總結(jié)

最后，有一句話送給大家。“門檻，跨過去了就是門，跨不過去就是檻”，與君共勉！

本文由 @陳叨叨 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash， 基于CC0協(xié)議