3個(gè)要點(diǎn),帶你正確認(rèn)識(shí)“寫需求”

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寫需求是一項(xiàng)最基本但也最容易被忽略的技能,而作者認(rèn)為寫需求能夠?yàn)楫a(chǎn)品打好基礎(chǔ),進(jìn)而做出一款好產(chǎn)品。

寫需求,產(chǎn)品經(jīng)理最普通的能力,正是因?yàn)檫@個(gè)能力太過(guò)于底層,所以被大多數(shù)人忽略了。因此很多人更多地做了橫向擴(kuò)張,去學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、推廣、渠道、增長(zhǎng)等等。這里并不是說(shuō)不應(yīng)該去學(xué),但缺乏穩(wěn)固產(chǎn)品底層能力,這座大廈是建不高的。(絕對(duì)不是教你寫文檔)

花招千萬(wàn),不如一招制敵。

下文我會(huì)通過(guò)以下幾個(gè)方面闡述寫需求這件事:

  1. 寫需求是什么意思?
  2. 如何評(píng)估做事的能力?
  3. 做事選擇與擇時(shí)

01

寫需求是什么意思?

先說(shuō)結(jié)論:寫需求就是做一件事,做一件有價(jià)值的事。

產(chǎn)品經(jīng)理第一件事就是學(xué)習(xí)寫需求,先聲明我并不會(huì)花時(shí)間去介紹如何寫文檔和格式之類的事情,因?yàn)檫@件事誰(shuí)都可以學(xué)會(huì)。其次,我要說(shuō)的是,寫需求不是寫文檔,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)什么PRD,搞得很奇怪的樣子。

這件事太過(guò)于普通,太過(guò)于習(xí)以為常,連工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理,都會(huì)認(rèn)為寫需求是畫(huà)原型圖,寫注釋,這個(gè)我不知道說(shuō)什么好,這樣的產(chǎn)品經(jīng)理是最初級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理能力,是要憑借這個(gè)混年歲嗎?

所以,我想,這件事要引起重視。

回歸到事物最初的樣子,因?yàn)橛脩粝M梢园褍?nèi)容分享給其他朋友查看,所以我們提供了把內(nèi)容分享到微信的功能,以滿足用戶的需求。很簡(jiǎn)單對(duì)不對(duì)?

但是,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理,談?wù)摰亩际?,增加一個(gè)分享功能,增加下載,增加搶紅包……

所以,功能只是一個(gè)表現(xiàn),需求指的是一件事,一件有價(jià)值的事,寫需求的意思就是做一件有價(jià)值的事。

先搞明白要做什么事情,再去落成,這里說(shuō)的落成不是說(shuō)一定是做一個(gè)功能,比如小區(qū)用戶每周要到樓下買一朵百合花放家里的花瓶中觀賞,這是需求對(duì)不對(duì)?

那這時(shí)候要落成,是要提供花送到小區(qū)用戶手里,不是說(shuō)要做一個(gè)APP吧?比如可以留微信號(hào),直接說(shuō),然后送到小區(qū)樓下,讓用戶取,或者直接送到家。比如可以和買菜的合作,寄放在那里售賣,合作分成。

這里的本質(zhì)區(qū)別在于,我們真正的去考慮通過(guò)做一件事去解決需求,而不是固化在一個(gè)狹義功能里面。

02

如何評(píng)估做事的能力?

(1)價(jià)值觀

  • 我們要看這件事是不是符合價(jià)值觀?
  • 如果是一家企業(yè),是不是符合企業(yè)的價(jià)值觀?
  • 如果是個(gè)人,是不是吻合個(gè)人價(jià)值觀?

價(jià)值觀這個(gè)詞不好理解,我換一個(gè)說(shuō)法,就是判斷一件事提倡還是不提倡的尺度。比如,一個(gè)人是正直的誠(chéng)信的,他提倡正直誠(chéng)信的做事,這就是價(jià)值觀。

(2)邏輯

這件事有邏輯嗎?這個(gè)問(wèn)題真的很底層,以至于都以為很簡(jiǎn)單,看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是,看起來(lái)簡(jiǎn)單是因?yàn)?,看到結(jié)果的時(shí)候,都知道很簡(jiǎn)單,但是沒(méi)看到結(jié)果的時(shí)候,一無(wú)所知。

當(dāng)我們說(shuō)有邏輯的時(shí)候,說(shuō)的是這件事,有依據(jù),并且依據(jù)的邏輯是成立的,符合客觀事實(shí)的,物理的。

最常用的邏輯是什么?

因?yàn)?#8230;所以…,因?yàn)楫?dāng)前我不需要買地毯,所以我沒(méi)有購(gòu)買的需要,你看這是一個(gè)簡(jiǎn)單邏輯。因?yàn)槲蚁M刻煊谐砷L(zhǎng)一步,所以我每天堅(jiān)持閱讀和寫作。

如果像選股一樣,要投真金白銀去選股,對(duì)比到做事上面,要做一件事,先選擇清楚,再去考慮如何實(shí)踐,想一個(gè)需求,想清楚邏輯再去研發(fā)。

(3)情感

每個(gè)人都需要均衡膳食,合理運(yùn)動(dòng),充足睡眠,非??茖W(xué),非常合理對(duì)不對(duì)?

但是你要求一個(gè)人做到這三件事,真的很難,為什么?

因?yàn)檫@不符合人的情感,一個(gè)人只有意識(shí)到這是必要的,并且有自我約束和外在約束的才會(huì)這樣去做。

我要說(shuō)的是什么呢?即使是合情合理的,但是不是每個(gè)人的道理都是一樣的,雖然事實(shí)上真理都是差不多的。所以,這件事就要在情感上讓人舒服,這就是用戶體驗(yàn),你去買冰箱,一個(gè)1600,一個(gè)2000,一個(gè)8000,你看大部分人都會(huì)選2000的,不是太好也不是太差。螞蟻財(cái)富為了讓你買保險(xiǎn),就把一年的保險(xiǎn),拆解成83元/月,你就會(huì)覺(jué)得還好呀,一個(gè)月花幾十塊錢獲得一個(gè)可能用不上的保障。

所以,這件事要有合理的名分,也就是場(chǎng)景。

(4)交易成本

就是做這件事的成本,比如一個(gè)產(chǎn)品,有一個(gè)方案要2個(gè)月的開(kāi)發(fā)時(shí)間,能解決99%的問(wèn)題,另一個(gè)方案是,1個(gè)星期解決80%的問(wèn)題,你怎么選?

任何事情都有交易成本,你拿現(xiàn)金去樓下買一瓶水和你拿手機(jī)掃一掃付款的交易成本是完全不同的,這就是移動(dòng)支付。

這件事的價(jià)值是不是比成本大得多?如果短期沒(méi)有價(jià)值,長(zhǎng)期有戰(zhàn)略價(jià)值呢?所以要提高做一件事的成本判斷能力,這是一個(gè)高階產(chǎn)品要做的事情。

03

做事的選擇與擇時(shí)。

(1)選擇

事情那么多,選擇做哪一件?相信我,每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,不管牛不牛,都能寫一堆需求,并且可以寫到明年去。你看一個(gè)產(chǎn)品牛不牛,其實(shí)不是看他做得足夠多,而是看他是不是做得足夠少。

非常反常理是嗎?一點(diǎn)也不反常理,同樣的研發(fā)周期,同樣的資源,當(dāng)然是越少的事情,撬動(dòng)越大價(jià)值越好,這樣單位時(shí)間內(nèi)起到作用才越大,因?yàn)槊恳患露家臅r(shí)間和資源。

不做就不做,沒(méi)有足夠的理由,就不做,有足夠的理由,價(jià)值不夠也不做。

(2)擇時(shí)

時(shí)間就這樣向前走,不管你怎么做,怎么想,所以擇時(shí)不是改變時(shí)間,而是改變做事情的時(shí)間。

大多數(shù)人會(huì)的不是擇時(shí),而是排期,而有些人連排期都不會(huì)。將一堆事情排到研發(fā)進(jìn)度中,一定不能讓研發(fā)停下來(lái),沒(méi)錯(cuò),我沒(méi)開(kāi)玩笑,真的有公司是這樣做的,當(dāng)然也有真的是做得正確的事情的。

擇時(shí),是選擇一個(gè)時(shí)間,做這個(gè)時(shí)間最有價(jià)值的事情。而大多數(shù)人是,在這個(gè)時(shí)間段,做最多的事情,因?yàn)檫@個(gè)邏輯的意思是,做最多的需求,正確的概率最大。而事實(shí)是,你做多少件事情和正確的概率沒(méi)有必然聯(lián)系,如果不是在一個(gè)正確的方向上,做多少都是無(wú)用功,甚至是負(fù)功。

如何最大程度擇時(shí)正確?

是有方法的,利用群體智慧,選擇大多數(shù)人,并且是聰明人選擇的趨勢(shì)。什么意思呢?越是用戶量大的產(chǎn)品,他們做的事情,比越是小用戶量的產(chǎn)品正確的概率高得多。

為什么說(shuō)是利用群體智慧?

因?yàn)檫@是一個(gè)大企業(yè)精英和廣大用戶群體的選擇,這比一個(gè)人,一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的判斷要正確的多。

為什么用戶量越大的產(chǎn)品越正確?

因?yàn)榻?jīng)過(guò)驗(yàn)證,因?yàn)樗麄冨e(cuò)得比小產(chǎn)品多得多的多,你說(shuō)從概率上來(lái)說(shuō),還要自己去再走一遍?那我也不知道說(shuō)什么好了。

跟著做就可以了嗎?

答案是不可以,因?yàn)槟悴欢渲袚駮r(shí)的邏輯。所以要分析,要理解他們這樣做的目的,再理解內(nèi)核的情況下,學(xué)習(xí)做事,而不是照抄界面,這是最低級(jí)的做法。

我們理解的是用戶在使用大產(chǎn)品中的這個(gè)功能的時(shí)候,是出于什么樣的背景條件下,什么樣的心情去做這件事。

今日得到

  1. 你理解了什么叫寫需求,寫需求是做一件事,而我們要做一件有價(jià)值的事。
  2. 你理解了怎么評(píng)估怎么做一件事,才是好的。
  3. 你理解了什么才是擇時(shí),擇時(shí)的底層邏輯和最簡(jiǎn)單的方法,以及使用限制。

學(xué)會(huì)這三點(diǎn),你儼然就是一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

努力塑造未來(lái)的人,和等待未來(lái)的人,注定是截然不同的命運(yùn)。

用戶在成熟,市場(chǎng)在變化,技術(shù)在發(fā)展,審美在進(jìn)步,供給更豐富,需求更多樣、更個(gè)性。為了更精準(zhǔn)、更高效、更豐富地服務(wù)用戶。產(chǎn)品經(jīng)理必須學(xué)會(huì)利用技術(shù)、商業(yè)、用戶體驗(yàn)結(jié)合,更好的服務(wù)用戶,才能不被淘汰。

 

作者:青色,公眾號(hào):非凡成長(zhǎng)(ID:wfeifan1990)

本文由 @青色 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash, 基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 有論點(diǎn)無(wú)論據(jù),過(guò)于抽象

    來(lái)自上海 回復(fù)
  2. 你看一個(gè)產(chǎn)品牛不牛,其實(shí)不是看他做得足夠多,而是看他是不是做得足夠少。 ——這句話是 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這本書(shū)里說(shuō)的吧 ??

    來(lái)自山東 回復(fù)
  3. 這篇不好理解,能理解都是對(duì)產(chǎn)品理解比較深的,不理解的可以提出你的具體問(wèn)題,酌情回答

    來(lái)自馬來(lái)西亞 回復(fù)
    1. 偶然看到這篇文章與作者評(píng)論。僅個(gè)人觀點(diǎn)寫需求與寫文章或有同理之處。可以活在眾人皆醉我獨(dú)醒的自我世界里,也可以用心分享有一定見(jiàn)解的心得體會(huì)。思想不論孰高孰低,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),僅僅是分享交流。所以不太理解的是作者在這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)作文章的原始驅(qū)動(dòng)。

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 抱歉,你沒(méi)理解你的問(wèn)題

      來(lái)自馬來(lái)西亞 回復(fù)
    3. 抱歉,我沒(méi)理解你的問(wèn)題

      來(lái)自馬來(lái)西亞 回復(fù)
  4. 寫得有點(diǎn)亂

    回復(fù)
  5. 標(biāo)題和內(nèi)容有點(diǎn)不符,邏輯不太好理解,看得不太明白。有沒(méi)有和我一樣的?

    來(lái)自北京 回復(fù)