2015阿里巴巴筆試題:產(chǎn)品經(jīng)理及運(yùn)營篇

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本文整理了8月21日阿里筆試產(chǎn)品和運(yùn)營的問答題,歡迎轉(zhuǎn)需!

【業(yè)務(wù)性產(chǎn)品經(jīng)理(商業(yè)領(lǐng)域)筆試題】

(開放題共四道,每人選做其中兩道即可)

  1. 如果讓你作天貓、淘寶7月某類目銷量分析,你會(huì)怎么做?
  2. 現(xiàn)在大家都在講O2O,清談一下你對(duì)O2O的理解以及對(duì)客戶的價(jià)值所在,并且以商家的角度,描述一下你觀察到的他們的核心通電有哪些?如果你手上的資源短期只能解決一個(gè)痛點(diǎn)的話,你會(huì)怎么來選擇?為什么?后期的優(yōu)先級(jí)是怎么排列的?
  3. 如果讓你設(shè)計(jì)一款相冊(cè)APP,代替系統(tǒng)自帶的相冊(cè)功能,你會(huì)怎么設(shè)計(jì),列舉主要功能(先分析原生相冊(cè)的不足,用戶需求痛點(diǎn),然后描述下界面設(shè)計(jì),并說明為什么用戶要使用你的產(chǎn)品)
  4. 如何驗(yàn)證一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化方案是否有效
  5. 選擇旅游、商品、理財(cái)、食品、體育其中一類,設(shè)計(jì)一個(gè)你覺得有需求且目前沒有得到較好滿足的功能,可以是一款小而美的產(chǎn)品,也可以是承載在某一款產(chǎn)品上的功能
  6. 你最喜歡的互聯(lián)網(wǎng)公司,其都有哪些優(yōu)缺點(diǎn),如何改進(jìn)?
  7. 最近扶梯安全事故頻發(fā),你是扶梯公司ceo,你怎么改善產(chǎn)品,怎么運(yùn)營,怎么利潤(rùn)最大化?
  8. 設(shè)計(jì)一個(gè)果汁飲料,競(jìng)品有哪些,如何進(jìn)行競(jìng)品分析?
  9. 如何檢測(cè)o2o線下服務(wù)質(zhì)量?
  10. 設(shè)計(jì)一個(gè)B2C營銷盛典的頁面,包括H5游戲。寫出主要設(shè)計(jì)思路。
  11. 分析淘寶中的“淘搶購”頻道的用戶群體,用戶需求,用戶使用特性等等
  12. 要設(shè)計(jì)一款果汁飲料,做競(jìng)品分析。寫出主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,并說明主要思路
  13. 規(guī)劃一款預(yù)訂理發(fā)的APP
  14. 假如您現(xiàn)在需要為一家企業(yè)做一款社交軟件,請(qǐng)描述一個(gè)完整的產(chǎn)品規(guī)劃到實(shí)施的過程包括哪些部分。
  15. 如果我是一個(gè)風(fēng)投,現(xiàn)在要給你一筆費(fèi)用和一個(gè)團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)南美市場(chǎng)的跨境電商產(chǎn)品。請(qǐng)說明你需要多少費(fèi)用和什么樣的團(tuán)隊(duì),將在一年內(nèi)將這個(gè)產(chǎn)品做到什么樣,達(dá)成什么目標(biāo)?
  16. 假設(shè)美國亞馬遜網(wǎng)站7-8月的網(wǎng)站訪客流量比6月下降了10%,如果你是亞馬遜網(wǎng)站的流量分析產(chǎn)品經(jīng)理,請(qǐng)解釋分析下這個(gè)現(xiàn)象。
  17. 如果你是上門服務(wù)O2O的產(chǎn)品經(jīng)理你將通過何種方式保證上門服務(wù)的質(zhì)量
  18. 現(xiàn)在大型超市食品類柜臺(tái)經(jīng)常有試吃活動(dòng)
  • 請(qǐng)談?wù)勵(lì)櫩褪窃鯓拥南M(fèi)心理,這對(duì)用戶的購買率是否有影響?為什么?
  • 如果有一位沒用任何營銷技能,甚至不能說話的銷售員,你是否愿意讓他/她去試吃柜臺(tái)為用戶服務(wù),這對(duì)用戶的購買率是否有影響?為什么?
  1. 淘寶目前的哪個(gè)業(yè)務(wù)你覺得最受人吐槽,為什么以及如果做好了會(huì)怎么樣。
  2. 為老人設(shè)計(jì)打車軟件
  3. 你熟悉的社交軟件相較于其他社交軟件的優(yōu)劣勢(shì)
  4. 對(duì)天貓?zhí)詫?月份某類目商品銷量進(jìn)行分析。
  5. 說出你喜歡的獲取互聯(lián)網(wǎng)資訊的途徑,比如app,微信微博等,并分析其核心競(jìng)爭(zhēng)力
  6. 你自己是否有產(chǎn)品的經(jīng)歷?如果有,需求是如何發(fā)現(xiàn)的?解決了什么問題?
  7. 假如你是一個(gè)村支書,村里目前修路需要占用一部分土地,部門村民對(duì)被占用土地的賠償金額感到不滿,鼓動(dòng)了一批民眾到工地鬧事,已經(jīng)演變成聚眾事件,你將如何解決?

【阿里巴巴校招運(yùn)營專員筆試題】

(請(qǐng)?jiān)?道題目中選取一道或幾道作答)

  1. 遇到一些你很不喜歡做,但是又不得不去做的事你怎么辦?
  2. 隨著O2O市場(chǎng)的發(fā)展,外賣成了O2O一個(gè)入口,外賣商家通過互聯(lián)網(wǎng)制定出一整套圍繞用戶的營銷體系、菜品管理體系。請(qǐng)就校園針對(duì)90后群體,做一個(gè)關(guān)于營銷策劃方案。
  3. 你覺得自己是互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人嗎?為什么?請(qǐng)結(jié)合具體數(shù)據(jù)和案例來展示你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人。如:我 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品感興趣,對(duì)XX/XX等很多產(chǎn)品有比較深入的研究……我喜歡玩論壇/社區(qū)/來往/XX,我運(yùn)營了一個(gè)10w+粉的微博號(hào)/微信,賬號(hào)是XX……其他你可以想到的……
  4. 請(qǐng)說出3個(gè)(手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓除外)你自己或身邊朋友常用的導(dǎo)購類app,并說說他們的優(yōu)缺點(diǎn)。
  5. 跟同齡人相比,你覺得你身上最突出的特點(diǎn)是什么?你的同學(xué)和老師怎么評(píng)價(jià)你的?你最喜歡和不喜歡的人的類型和最不喜歡的行為各是什么?

(后續(xù)有新的題目我也將陸續(xù)更新,敬請(qǐng)期待?。?/p>

 

本文由 @dufe_hzx(微信公眾號(hào):產(chǎn)品經(jīng)理go)原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 想要對(duì)答案的討論,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)

    來自吉林 回復(fù)
  2. 感覺里面的問題都會(huì)的話,基本老板都可以做了 ??

    來自廣東 回復(fù)
  3. 能不能轉(zhuǎn)載啊

    來自上海 回復(fù)
  4. 阿里的筆試題怎么會(huì)輕易公開呢。而且還這么詳細(xì)?真懷疑是不是真的。

    來自北京 回復(fù)
    1. 產(chǎn)品和運(yùn)營的題目基本每年都一樣,就算不公開,大家也知道

      來自廣東 回復(fù)
  5. ?? ?? 這個(gè)要去哪做。。

    來自廣東 回復(fù)
  6. 進(jìn)去還有47分鐘,直接跪在運(yùn)營專員上 ?

    來自江蘇 回復(fù)
  7. 求樓主標(biāo)準(zhǔn)答案

    來自北京 回復(fù)
    1. 沒有標(biāo)準(zhǔn)答案

      來自上海 回復(fù)
    2. 放棄應(yīng)試思維吧

      來自北京 回復(fù)
  8. 飄過,表示很多問題都看不懂,汗 啊,真的要充電啦

    來自廣東 回復(fù)
    1. 你不需要看懂,長(zhǎng)大后他們都要聽你的 ??

      來自上海 回復(fù)
    2. 其實(shí)這些問題都不難,即使沒使用過,給出分析思路就行。最重要的是思路和想法,而不是答案。

      來自北京 回復(fù)
    3. 哈哈 我剛接觸產(chǎn)品行業(yè) 也看不懂。。。 慢慢積累 理清自己的一套思路吧 共勉

      來自北京 回復(fù)
  9. 很多都不會(huì)。
    【下面從網(wǎng)上找到一個(gè) 16的參考答案】

    假設(shè)美國亞馬遜網(wǎng)站7-8月的網(wǎng)站訪客流量比6月下降了10%,如果你是亞馬遜網(wǎng)站的流量分析產(chǎn)品經(jīng)理,請(qǐng)解釋分析下這個(gè)現(xiàn)象。

    一,先根據(jù)直覺,用數(shù)據(jù)驗(yàn)證

    a,7-8月份可能是學(xué)生放假的日子,去旅游不去購物或者有時(shí)間去實(shí)體店。驗(yàn)證,查看細(xì)分用戶構(gòu)成

    b,6月份是否明顯增多,比如大型促銷,重大節(jié)日等,7-8月份回到正常。驗(yàn)證,查看近半年的訪客流量。

    c,7,8月份是否上夏款服裝,滿足用戶不同時(shí)期的需求

    d,

    二,如果沒有驗(yàn)證成功,再嘗試直接從數(shù)據(jù)得到結(jié)論,可以采用二分法逐步縮小范圍

    規(guī)律性還是突發(fā)性—–同比,環(huán)比數(shù)據(jù),去年此時(shí)的流量??梢钥闯鍪欠袂皫自卤l(fā)性增長(zhǎng),穩(wěn)定下降還是6月份之前持續(xù)波動(dòng)。其他的電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)變化,比如ebay等

    業(yè)務(wù)原因還是技術(shù)原因—-查服務(wù)器運(yùn)行日志,錯(cuò)誤告警標(biāo)志,不同客戶端

    外部渠道來源——-是否投放的廣告,檢索等的問題

    特定用戶還是細(xì)分用戶—–自己網(wǎng)站的PV構(gòu)成,看各大模塊是否出問題,某塊出問題就看某塊,整體下降再繼續(xù)細(xì)化。需要細(xì)分用戶,比如學(xué)生用戶,工作用戶,老年用戶

    新用戶還是老用戶—-活躍用戶的新老構(gòu)成,新用戶少了是渠道問題,老用戶少了,查看最近新上了什么功能

    各個(gè)維度的細(xì)化—-按照時(shí)間分布,按照地域分布,不同年齡段,不同消費(fèi)群體

    來自廣東 回復(fù)
    1. 第一個(gè)推測(cè)d去哪了????

      來自安徽 回復(fù)
  10. 遇到了16,直接跳過

    來自湖北 回復(fù)
  11. 希望能給出一些參考答案或者答題思路,非常感謝~

    來自陜西 回復(fù)
  12. 這個(gè)欄目的收藏做的太不顯眼了

    來自廣東 回復(fù)
  13. ??

    來自四川 回復(fù)
  14. 希望能給出一些參考答案或者答題思路之類的,感謝~

    來自北京 回復(fù)
  15. 為什么我在貴網(wǎng)站加載不出圖片,圖片頭像都是灰色背景

    來自上海 回復(fù)
  16. 假如您現(xiàn)在需要為一家企業(yè)做一款社交軟件,請(qǐng)描述一個(gè)完整的產(chǎn)品規(guī)劃到實(shí)施的過程包括哪些部分?
    在手機(jī)端,瀏覽器的使用頻率遠(yuǎn)低于PC端,請(qǐng)分析原因。如果你是UC瀏覽器的產(chǎn)品經(jīng)理,你會(huì)優(yōu)先改進(jìn)哪個(gè)功能?簡(jiǎn)述理由和方案。
    2014年末北京市常住人口約2000萬人,其中相當(dāng)一部分人依靠公共交通出行。請(qǐng)估算北京全市有多少條公交線路,并簡(jiǎn)述思路和方法。
    選擇一款你常用的社交類產(chǎn)品,并闡述它相比其他社交產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
    為啥沒有我做的題目囧Orz……

    來自湖南 回復(fù)
  17. 為何我的商業(yè)型PM開放題只有4題,讓選擇兩個(gè)(●—●)

    來自上海 回復(fù)
  18. 剛被虐完,果然是這里面的,有沒有整理答案的!求!

    來自北京 回復(fù)
  19. 能不能給參考答案呢?

    來自遼寧 回復(fù)
  20. 基本都不會(huì)如何充電

    來自廣東 回復(fù)
  21. :mrgreen: 貌似看了并沒有什么卵用

    來自北京 回復(fù)
  22. 有木有給我代表性的答案參考下啊

    來自安徽 回復(fù)
  23. ?? 我好像 百分之八十 都不會(huì) , 是不是該充電了 呢?

    來自江蘇 回復(fù)