騰訊產(chǎn)品經(jīng)理崗面試全過程復(fù)盤

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騰訊是許多互聯(lián)網(wǎng)人夢寐以求的公司,本文作者也是。雖然最終面試失敗,但她仍記下了這次面試的完整經(jīng)歷,并分享了過程中的心得,望對后來者有所幫助。

第一次接觸到騰訊,是qq校園圈,這是一款定位為全國大學(xué)生的實名社交社區(qū),我作為華師校園圈的校園大使,主要工作就是拉新和激活。

當(dāng)時沒有過多的想法,就是覺得如果每個學(xué)校的通道打通,那這個產(chǎn)品很有前景,而我正在為打通華師這所大學(xué)盡自己的努力。

在校園圈里,我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生最大的需求是感情,想脫單的、暗戀的、失戀的、正在經(jīng)歷情感糾葛的……我怎么樣才能滿足這些需求?結(jié)果是我把自己定位為月老、情感咨詢師、或是一個正在經(jīng)歷情感糾葛的參與者——去匿名表白,去匿名詢問建議,去匿名關(guān)懷那些失戀的寶寶們……然后我成為了“老司機”。

在這個過程中,我認識了很多騰訊朋友,也樹立自己的夢想——去騰訊。

寒假通我開始投簡歷,起初是想先找學(xué)長幫我審閱簡歷,結(jié)果學(xué)長很靠譜地幫我直接內(nèi)推了。后來就是漫長艱難的等待,“正式網(wǎng)申、模擬考試、正式考試——>考試沒過、沒參加性格測試、沒收到面試通知”,以為自己就涼了,后來了解到可以霸面,就組了一個武漢騰訊霸面團,但我還是猶豫。

這里非常感謝給我很多指導(dǎo)的學(xué)姐,那日的促膝長談給了我很大信心,也就是那天交談完后,我收到了騰訊面試信息。

第一站群面,看面經(jīng)是為了學(xué)一些技巧,群面強調(diào)的是合作,不是表現(xiàn)自己。我擔(dān)任的角色是記錄員,開始討論的時,我第一句話就和團隊成員不一樣,好了,我可能跑題了(但其實只是每個人思考的模式不同),看到隊友反對我居多,我決定放棄自己的思路。

我們?nèi)好骖}目是:“如何設(shè)計規(guī)則防范黃牛黨掛號(可以借助技術(shù)和線下手段,從產(chǎn)品設(shè)計和運營的角度)”,團隊的思路從技術(shù)和手段兩方面展開。

結(jié)束后對這個問題我又理了一遍思路,團隊討論的結(jié)果是不成熟的:

  1. 從技術(shù)角度,只是技術(shù)的堆砌,即便是堆砌,也沒有形成完整的規(guī)則,而是一個個分散的模塊,完整的規(guī)則是從用戶注冊登錄瀏覽下單購買復(fù)購這樣一條路徑走,就像跑步比賽,從一開始跑搶時間,跑的過程中抄近道,跑完后離開跑場,這些怎么裁判?規(guī)則是一整個流程,模塊的串聯(lián)。
  2. 技術(shù)和線下是手段、是工具,真正能防范黃牛黨的是緊湊充滿邏輯的業(yè)務(wù)流程,就是你先完成一道流程,才能進入第二道流程,比如炒股開戶,驗證身份證后進入排隊視頻驗證,沒有完成,永遠不能進行交易?;氐絾栴},我們的線上的身份證實名認證,再加上一道技術(shù)手段其實已經(jīng)能劃去一部分投機分子,人臉識別和LBS定位達到的目的是一樣的,是否可以綜合考慮后兩者選一。
  3. 關(guān)于運營,我們討論的重點是宣傳,遺漏了“推廣”,一方面讓用戶知道有這樣一個平臺,另一方面讓用戶知道怎么使用這樣一個平臺。

第二站單面,我覺得這一面主要是自我介紹,重點是談?wù)撟约旱暮啔v,你對自己經(jīng)歷的所思所得。

最大的感觸是面試官很親切很溫柔,她一直在認真傾聽,給了我很大動力去傾訴。最后她問我對o2o的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)感不感興趣,我回答是我更感興趣用戶的痛點和需求,我想去離用戶最近的地方。

第三站單面,進門的時候,面試官就跟我說明了:我不是在復(fù)式狀態(tài),我是被二面推過來的。我當(dāng)時心里咯噔一下——二面不愛我了嗎?但憑著我一直以來的積極樂觀:“哦,那可能是她覺得我還可以吧!”

三面算是最激烈的了,這一面好像面試官統(tǒng)一基調(diào)——懟[diss],在diss的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對很多細節(jié)問題都沒有了解清楚,感覺不是很好,腦洞沒開。

后來,我了解到這位面試官其實就是學(xué)長把我內(nèi)推到的那位、看了我簡歷好多遍的那位、把我的簡歷批的體無完膚的那位,突然有種兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又到他手中的感覺(都是緣分)!從問題和他所從事的工作,我猜測應(yīng)該是微信事業(yè)部。

顯然二面對我有很高的期望,我相信二面和學(xué)姐一樣,都是我的伯樂。

第四站單面,我以為我終于可以見到HR,一晚上激動得沒怎么睡,還準備了一些問題的回答:比如要問到有沒有男朋友的話題時怎么答、薪資問題怎么答…….一早到場簽到,面試的時候發(fā)現(xiàn)矛頭不對,不是HR,猜測是產(chǎn)品總監(jiān)。

在交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)他好像不是在考察我,而是把我當(dāng)作微信用戶做用戶調(diào)研(我一邊說他一邊打字,像是在做記錄),比如把公眾號單獨出來做一個app怎么看(傳言騰訊在著手準備這樣的app)、會不會用,我說我可能會把它當(dāng)作咨詢或服務(wù)工具來用,但其實工具的用戶黏度是不高的,而且很容易被復(fù)制取代,公眾號其實也是微信支付下的一個場景,拆出來是不是不利于整體微信支付場景的建設(shè)?

對直播競答,我當(dāng)時覺得可能是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的曇花一現(xiàn)(昨晚我才做了qq直播答題),直播競答能在短時間內(nèi)聚集大量用戶流量,但我看不清產(chǎn)品的商業(yè)模式,現(xiàn)在靜下心想想,我遺漏了一個細節(jié):面試前一天晚上我點進qq直播競答,我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)在玩,這個產(chǎn)品是有潛力的。

需要運營上的探索,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱點沒有什么固定模式,所謂熱點可能是跟風(fēng)造成的,思考的時候不要無形給自己設(shè)限,互聯(lián)網(wǎng)一切有可能,考驗自己有沒有洞察力、耐力、熱情和激情。

關(guān)于朋友圈單獨出來的問題,我依然堅持自己原先的觀點,去中心化是原則。

關(guān)于微信漂流瓶,微信在匿名社交方向上努力,我特地再玩了一遍微信漂流瓶,現(xiàn)在點開是直接發(fā)語音(很有引導(dǎo)性的設(shè)置)。

我想能不能換種方式,漂流瓶一般是放信的,我們用“海螺”放聲音會不會更生動些?不要單純玩“漂流瓶”這個物像,微信漂流瓶和QQ郵箱的漂流瓶相撞就很有歧義,也許是依循微信一貫的簡潔風(fēng)格,不搞那么多花樣。

現(xiàn)階段,從這個產(chǎn)品的界面來看,還像個半保真原型,期待之后的更新!

寫在最后

招聘平臺的狀態(tài)已經(jīng)變成了“崗位不適合”,最后一面我有遺憾,依然不敢面對,我在等待被撈起,我在等待面試官給我回復(fù)或者是評價。很感謝你們的傾聽,很感謝你們在聽到那么多天真的產(chǎn)品想法時,忍住沒有反駁,還一邊認真記錄和點頭。

另一個感悟是:這次面試我遇到了很多志同道合的小伙伴,很懷念群面隊友一起努力的樣子,很享受闡述產(chǎn)品觀點時那般的恣意。

最后有些話,我想對正在找實習(xí)的同學(xué)們說:不停地參加面試是為了什么?找實習(xí)又是為了什么?我們要提高的是自己的職業(yè)能力,還是自己的面試能力?實習(xí)是經(jīng)歷積累還是為了以后更好工作的提前準備?好了,搽干眼淚,繼續(xù)前行!

接下來的路,安安靜靜學(xué)習(xí),做個有情懷的內(nèi)容知識分享者!志同道合的小伙伴們,你們在哪?我在這里,一直在這里,在這里,等你~

 

作者:Josie,公眾號:產(chǎn)品道學(xué)

本文由 @Josie 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 你這一篇下來,我不懂你要表達什么,60%都是廢話

    來自福建 回復(fù)
    1. 同感

      來自江蘇 回復(fù)
  2. 路一步一步走,太牛逼了,開了掛,也沒有多少意思。

    來自上海 回復(fù)
  3. 你好棒啊~

    來自江蘇 回復(fù)
  4. 去過也不容易了,我這要是去社招三五年經(jīng)驗也會膽顫的,總覺得自己書讀少了啊

    回復(fù)
  5. 同霸面走到最后,因為是深圳所以選擇放棄了~總監(jiān)面的時候被懟的體無完膚,產(chǎn)品想法全部被他打斷,我想到以后在他手下做事,果斷的慫了………………

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    1. 哦,不,我不是霸面 :mrgreen: 。。。是比較晚才收到面試通知,不過你真的好厲害

      來自湖北 回復(fù)
  6. 面試壓力很大。關(guān)鍵是沒底氣,自身能力不足。

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    1. 那就好好積累自己吧~

      來自湖北 回復(fù)
  7. 很贊!

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  8. 最后她問我對o2o的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)感不感興趣,我回答是我更感興趣用戶的痛點和需求,我想去離用戶最近的地方——這個回答完全對不上號啊同學(xué)。而且020醫(yī)療是以后大熱的方向,騰訊阿里政府都不會放棄的領(lǐng)域,

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 我的意思是,o2o只是一個場景,問題不是我對o2o感不感興趣,我只要對用戶需求感興趣,無論什么樣的場景我都能勝任。

      來自湖北 回復(fù)
    2. 個人覺得這種回答太套話了,在成熟的面試官看來有避重就輕之嫌。對方其實是在探究你對于該方面領(lǐng)域的契合度

      來自江蘇 回復(fù)
  9. 學(xué)習(xí)了!感謝

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  10. 加油,加油!

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    1. ??

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  11. 好可惜!你已經(jīng)很棒了!加油!

    來自湖北 回復(fù)
    1. 是的!

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    2. 你也很棒,一起加油??啵嘰

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  12. 我在這 :mrgreen:

    來自江蘇 回復(fù)
    1. ??

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  13. 加油啊~不斷的面試,其實有時候也是一種特別的成長。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 不不不,不能把面試當(dāng)做試煉,應(yīng)該準備好每一次面試。

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