小紅書美妝用戶洞察解析

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美妝行業(yè)在小紅書里是最受歡迎且最熱門的領(lǐng)域之一,那么在小紅書的美妝生態(tài)里又是怎樣的用戶群體呢?本文作者圍繞小紅書官方分享的美妝行業(yè)用戶報告進行了闡述,一起來看一下吧。

我們知道美妝行業(yè)在小紅書里是最受歡迎且熱門的領(lǐng)域之一,那么在小紅書的美妝生態(tài)里又是怎樣的用戶群體呢?下面阡陌圍繞小紅書官方分享的美妝行業(yè)用戶報告進行解析闡述。

一、美妝用戶畫像

小紅書美妝用戶洞察解析

小紅書的美妝用戶群體基本都是女性為主,在年齡部分,阡陌剛開始會認為是90后拉滿,畢竟之前的數(shù)據(jù)印象當中小紅書這個平臺可以說10個人當中可是有7個的90后用戶,那么細分到行業(yè)領(lǐng)域應該也差不了多少,然而發(fā)現(xiàn)的是00后作為主要C位,其次是95后,最后才是90后。

雖然小紅書官方團隊采取的是線上問卷調(diào)查形式,但從數(shù)據(jù)層來看,越年輕的美妝用戶群體反而越關(guān)注自身美貌問題,這點與當下社會越來越多的年輕人出現(xiàn)了容貌焦慮現(xiàn)象相關(guān)聯(lián),例如中國醫(yī)美的相關(guān)白皮書數(shù)據(jù)報告中均有顯示。

另外一個就是她們的學歷水平都還是蠻高的,基本都是大專以上,且本科以上的都快接近7成,這也意味著高學歷通常對應著高收入,那么在個人支出消費能力層面往往也不差,所以這是一群具有高消費潛力和高認知的美妝用戶群體。

這里也告訴品牌方在小紅書的營銷推廣上真的忽悠不得。不然就只能去小紅書的負向筆記避雷區(qū)打撈自己的品牌詞了,特別是當人家有圖有真相而且文采還不錯的時候。

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說到她們關(guān)于美妝的消費能力層面,這里是以半年單位作為時間節(jié)點,對比護膚和彩妝這2個品類而言,其中護膚層面上愿意投入的消費金額是遠大于彩妝品類的,最簡單明顯的往往體現(xiàn)在兩品類間的功能性組合購買層面。

二、接受種草轉(zhuǎn)化

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從美妝品類的種草轉(zhuǎn)化角度來看,其中接近9成的小紅書美妝用戶群體均表示購買了被種草過的品牌產(chǎn)品,期間里她們也會通過對筆記的點贊、收藏以及具有高頻率特性的主動搜索相關(guān)品牌產(chǎn)品信息這3個行為軌跡作為對眼前產(chǎn)品感興趣的信號。這也是品牌方在小紅書進行內(nèi)容營銷推廣的主要核心目的,即完成種草階段。

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從美妝用戶的另外一個消費決策角度來看,彩妝品類的選擇購買上更容易受到當下的流行趨勢影響,而對于護膚品類的購買選擇更容易受到影響的是護膚理念。另外一個不管護膚品類還是彩妝品類,她們了解美妝行業(yè)的新產(chǎn)品偏好,相對于短視頻以及電商平臺或因生活中周邊人推薦等,這些美妝用戶群體會更加聚焦于小紅書這個渠道里進行美妝行業(yè)出現(xiàn)的新物種了解。

三、選擇博主偏好

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品牌在小紅書種草營銷,那么自然就離不開小紅書的博主達人,那么這些美妝用戶對于小紅書博主又是一個怎樣的看法呢?了解這點是可以助于行業(yè)品牌方對博主的篩選時增加一層參考維度的。

從她們對小紅書站內(nèi)筆記內(nèi)容的瀏覽閱讀偏好而言,會優(yōu)先選擇喜歡所在的美妝領(lǐng)域博主內(nèi)容,而不是明星或品牌官號分享的筆記內(nèi)容,包括愿意接受產(chǎn)品種草的內(nèi)容認可也是同樣的選擇,只接受博主種草的居多。阡陌認為這個是消費用戶的潛在心理因素,由于歷史原因,大多會自認為品牌賬號或明星背書的筆記內(nèi)容都是廣告內(nèi)容居多,不過也確實如此。

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對于美妝博主的發(fā)布內(nèi)容偏好主要集中于美妝博主的技巧分享、產(chǎn)品試用評測以及當下最新的護膚理念或彩妝趨勢相關(guān),這里也說明為什么大部分美妝新銳品牌的特色產(chǎn)品在經(jīng)過小紅書種草投放洗禮后,往往能夠快速崛起引爆搶占其他電商平臺銷量榜單的原因。對于品牌的強種草銜接屬性可以說發(fā)揮玲離盡致。所以對于質(zhì)疑小紅書的種草屬性是否弱化了,阡陌覺得同時再增加一個產(chǎn)品力影響因素考慮進去,或許可能會有一個新的探討點。

最后對于美妝博主的人設層面來看,具有創(chuàng)意型的內(nèi)容以及互動性的內(nèi)容部署在小紅書這個平臺里貌似顯得不太重要。

四、美妝品牌心智

1. 護膚類品牌

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美妝用戶對于護膚類的品牌的選擇,總體上對于使用國外品牌的選擇偏好是最高的,而國內(nèi)品牌里會更加傾向于選擇新銳品牌,對國內(nèi)的一些經(jīng)典護膚品牌使用選擇在這里優(yōu)先級倒沒那么高。

另外一點是對于美妝用戶來說國內(nèi)新銳品牌等同于國外中端品牌的心理賬戶,至于媲美國外高端護膚品牌,功效成分帶來的科技感將會是促發(fā)美妝用戶期待值最高的核心點。

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在護膚品牌的選擇決策上,因用戶美妝知識不斷積累,消費決策也趨于冷靜理性。所以她們會多維度考察品牌特征與產(chǎn)品優(yōu)勢??梢园l(fā)現(xiàn)其中品牌口碑是關(guān)注核心,可直接影響種草與用戶購買行為。

2. 彩妝類品牌

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小紅書美妝用戶對于彩妝品牌的選擇和護膚類稍有不同,可以發(fā)現(xiàn)她們會更偏國外高端品牌,若從定價單一角度來看,正確的定價決策,理論上是可以直接將那些國外的大眾化品牌份額給搶過來的。包括部分國外高端品牌份額。

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美妝用戶不管是對護膚品類還是彩妝品類,都是最為優(yōu)先關(guān)注品牌口碑的相關(guān)內(nèi)容的,阡陌認為目前這個平臺也是最具有品牌口碑營銷的特性。

五、小結(jié)

小紅書美妝用戶主要是一群擁有高認知的女性群體,且越年輕越更加關(guān)注美妝這個板塊,而在小紅書里的美妝行業(yè)00后才是C位。小紅書美妝用戶愿意投入的支配金額是護膚大于彩妝類。

小紅書美妝用戶對于護膚品類的購買動機容易被其當下的護膚觀念影響,而對于彩妝的影響主要來自潮流趨勢的流行。

小紅書美妝用戶對于內(nèi)容的種草認可度選擇只偏向美妝博主以及認知的社交圈子,所謂的素人博主種草力在美妝這個板塊里反而影響不大。

以上僅供參考,希望對你有用。

作者:阡陌Ckay;微信公眾號:阡陌Ckay;

本文由 @阡陌Ckay 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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