產(chǎn)品思維之歸納法與演繹法
在生活中,我們其實經(jīng)??梢钥吹綒w納法和演繹法的蹤跡,那么,究竟什么是歸納法和演繹法?這兩種方法,又是如何映照到產(chǎn)品設(shè)計維度上的?本篇文章里,作者就對歸納法和演繹法進行了拆解和總結(jié),一起來看看。
一、前言
前兩天和一個朋友聊天,他問我有沒有了解過演繹法。
這個概念其實接觸過,印象是在《第一性原理》這本書有看過,但是真正在產(chǎn)品設(shè)計中用的話似乎沒有刻意去套用。與演繹法對應的則是歸納法,兩者在生活中其實都經(jīng)常用,只是歸納法因為數(shù)學里面有教過,所以印象更深刻些。演繹法看這名字大部分人會覺得生疏,但是實際上,我們在很多場合也用過的。
二、歸納法
先來說說歸納法,我們以一道常見的數(shù)學證明題為例,證明下面的等式成立。
這個題的解法是首先證明N=1和N=2的時候,等式兩邊成立,然后再假設(shè)N=k的時候成立,基于這個假設(shè)證明N=k+1的時候等式依舊成立就可以證明整個等式對于任意自然數(shù)N都成立了。
解題過程我們就不說了,大家可以自行百度。重要是的我們理解歸納法的思路,那就是由特殊到一般。
當然,歸納法的成立是沒有例外發(fā)生,一旦有一個例外那么由歸納法得到的結(jié)論就不成立了。
一個常常用來反駁歸納法的例子是,早期的時候,歐洲人看到的天鵝都是白色的,然后就理所應當?shù)赝评硭械奶禊Z都是白色的。1697年,荷蘭探險家在澳大利亞西海岸發(fā)現(xiàn)了黑天鵝,隨后他們捕獲了一些黑天鵝送回歐洲。從此推翻了“所有天鵝都是白色的”這個結(jié)論?,F(xiàn)在,人們把“黑天鵝”比喻小概率高風險事件,出現(xiàn)的時候往往意味著過往依賴的經(jīng)驗或模式的崩塌。
我們可以看到,歸納法實際上是依賴于過往經(jīng)驗來下結(jié)論的。而經(jīng)驗往往是在一定的背景下才適用的,因此一旦脫離了背景繼續(xù)沿用歸納法,就可能導致小概率、高風險事件的發(fā)生。比如上面的證明題的前提就是N是自然數(shù)、且與前面的數(shù)相差1,如果換成小數(shù)就不成立了。
現(xiàn)實中典型的例子就是房地產(chǎn)行業(yè),在早些年信貸寬松、快速城鎮(zhèn)化、房價持續(xù)上漲的背景下,房地產(chǎn)企業(yè)搞“高負債、高杠桿、高周轉(zhuǎn)”的模式,一路狂奔,看似異常繁榮。然而。一旦信貸收緊,劃出“三條紅線”,崩塌的速度比當年發(fā)展的速度更快。
歸納法給我們的啟示是,依賴經(jīng)驗做決斷從效率上來說自然是高效,但是需要考慮所處的環(huán)境,需要敏銳地識別周圍環(huán)境的變化,并且評估過往的經(jīng)驗是否依然有效。
對于我們產(chǎn)品設(shè)計而言,也是一樣,比如我們在產(chǎn)品評審時,有時候遭到反對意見后,會說“xx產(chǎn)品也是這么設(shè)計的”。這個xx產(chǎn)品一般是一個知名的大廠產(chǎn)品。然而,這樣的理由顯然是站不住腳的,因為xx產(chǎn)品做相應的設(shè)計和我們做設(shè)計的背景、出發(fā)點可能完全不同。
三、演繹法
演繹法的思路和歸納法是相反的,演繹法是先提出一個正確的結(jié)論,基于這個結(jié)論可以推導適用于所有個體情況。下面是一個經(jīng)常拿來舉的例子(三段論):
所有人都會死,蘇格拉底是人,所以蘇格拉底也會死。
也就是,演繹法是從一般到特殊的思考方式,而且演繹法很難被證偽,如果被證偽的話那么實際上也就是《第一性原理》里講的,突破了理論基石,可能會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的空間。
也就是演繹法存在一個根源的理論基石,比如“所有的人都會死”這個根源的理論知識可能是在生物學上,所有生物都會衰老死亡。但是,如果我們更改了“生物”的定義,那么這個理論可能就不成立了,比如AI興起后,“硅基生命”如果也能被定義為生物,那么是不是意味著可以“永生”?
這種現(xiàn)象在物理學里面是非常常見的,物理學的劃時代發(fā)展就是一個個經(jīng)典理論被突破的過程,從地心說到日心說,從牛頓力學到相對論等等。
演繹法的好處是,一旦我們找到了一個正確的模式,我們就可以不斷地復制這種模式,從而形成正向循環(huán),不斷發(fā)展。
典型的例子就是亞馬遜的飛輪效應。亞馬遜的理論基石是“不斷給客戶帶來低價、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便捷的服務”。在這個理論的支撐下,他們可以獲得更多客戶,從而發(fā)展更大規(guī)模。規(guī)模擴大后,他們可以有更強的議價能力(或者自己生產(chǎn)),建設(shè)更快速的物流體系和更好的服務體系,從而達到“更低成本、更優(yōu)質(zhì)、更便捷”的目的,推動一輪又一輪的增長。
可以看到,演繹法其實是一套“難而正確”的方法。當我們的產(chǎn)品發(fā)展順利時,我們不是簡單地停留在按既有模式發(fā)展,而是需要不斷地往上追溯,找到產(chǎn)品發(fā)展真正的歸因。
同樣的,對于我們做產(chǎn)品設(shè)計,也可以去尋求一套長期可用的方法,比如產(chǎn)品拆解的固定模式,比如產(chǎn)品迭代的“MVP-PMF-GTM”定義標準,再比如產(chǎn)品運營指標體系等等?;谶@些方法模式,我們就有可能將自己的能力提升到一個新的臺階,即便是更換了負責的產(chǎn)品、更換了公司、更換了行業(yè)都能快速地適應。
四、總結(jié)
從“段位”上來說,顯然演繹法更高一級。但是,從應用層面來說,歸納法的使用更為廣泛。人類天生就具備將經(jīng)驗轉(zhuǎn)換為知識甚至條件反射的能力。
實際上,能夠從過往的經(jīng)驗中總結(jié)、復盤得到相對普適的結(jié)論已經(jīng)非常厲害了。當然,我們也需要時常審視過往的經(jīng)驗,是否還適用于這個時代。對于個人而言,經(jīng)驗既可能是我們的財富,也可能是我們的絆腳石。當我們被經(jīng)驗“絆腳”后,可以再往深層次思考思考,尋求更加通用的結(jié)論,演繹精彩的人生。
專欄作家
產(chǎn)品海豚灣,公眾號:產(chǎn)品海豚灣(ID:pm-dophin-bay),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理,從事過 C 端產(chǎn)品和 B 端產(chǎn)品設(shè)計,擅長 SaaS 產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計和需求分析。負責的B 端產(chǎn)品完成了完整的從0到1,從1到 N 的過程,成功簽約行業(yè)百強客戶。
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