隨著設(shè)計師具備交互思維成為一種趨勢，交互和交互思維也逐漸更受歡迎，但是交互是什么？交互思維又如何培養(yǎng)呢？

這篇文章從4個角度分享了關(guān)于學(xué)習(xí)交互思維的心得，閱讀這篇文章后，或許在培養(yǎng)交互思維方面有所收獲。

最近找工作總會遇到一個情況：用人方不僅看作品集，還會刻意地問一些交互思維的問題。

就拿去年本人親身經(jīng)歷的一些面試來說，面試官總會提一些「偏交互」的問題：

• 你是怎么去優(yōu)化用戶體驗的？
• 你是怎么進(jìn)行需求拆解的？
• 你有哪些成熟的設(shè)計方法論可以指導(dǎo)同行的嗎？
• ……

可以說設(shè)計師具備交互思維已經(jīng)是勢在必行的一種趨勢了。

本篇文章主要從我學(xué)習(xí)交互思維的一些心得開始輸出。

文章目錄：

1. 交互的定義
2. 為什么需要交互思維
3. 從面試JD看能力
4. 前人的一些建議

1. 交互的定義

只要我們從事互聯(lián)網(wǎng)工作，或多或少都聽過「交互」這個名詞，但是并不是所有公司都有交互這個崗位，這時候，產(chǎn)品和設(shè)計師便分擔(dān)了交互工作。

先來看看什么是交互設(shè)計，以下是知乎上提供的參考：

交互設(shè)計，(英文Interaction Design, 縮寫 IxD 或者 IaD)，是定義、設(shè)計人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計領(lǐng)域。人造物，即人工制成物品，例如，軟件、移動設(shè)備、人造環(huán)境、服務(wù)、可佩帶裝置以及系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。交互設(shè)計在于定義人造物的行為方式(the “interaction”，即人工制品在特定場景下的反應(yīng)方式)相關(guān)的界面。

但是，我更推薦優(yōu)設(shè)網(wǎng)的人話翻譯：你來我往便是是交互，你輸入（input），我輸出（output）。

而且交互設(shè)計與視覺設(shè)計的不同點是，交互更傾向讓任務(wù)變得更便捷（主要體現(xiàn)在流程上、架構(gòu)上），而視覺則使場景感視覺加強(qiáng)，如搶紅包。

2. 為什么需要交互思維

2.1 交互思維可以將人機(jī)交互、界面布局上的細(xì)節(jié)思考得更全面

用戶在完成某個任務(wù)的流程是通過交互設(shè)計而完成的，設(shè)計師想做到以用戶為中心進(jìn)行設(shè)計，必須擁有交互思維。

2.2 交互思維可以以全局的角度思考用戶體驗，讓流程更到位，發(fā)掘更多可能

新手設(shè)計師常犯的一個錯誤就是：盯著某個細(xì)節(jié)反復(fù)調(diào)整，浪費了大量的時間。

這個問題主要體現(xiàn)在，項目設(shè)計前期溝通時忘記從流程出發(fā)、從信息架構(gòu)出發(fā)，而讓自己一開始將陷入了細(xì)節(jié)之中。

這也是我經(jīng)常踩的大坑之一，后果就是設(shè)計做的很累，但是領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品經(jīng)理反而覺得自己效率低下，吃力不討好。

具備交互思維能讓我們前期就檢查流程問題，收集注意異常流程，避免設(shè)計交付拖延和設(shè)計交付后的補(bǔ)工。

2.3 可視化解決方案表達(dá)出設(shè)計的心路歷程，更方便團(tuán)隊理解

之前在需求評審中，設(shè)計師只拿出了設(shè)計稿對團(tuán)隊陳述設(shè)計，但是團(tuán)隊并不買賬。

有些意見的確是沒有考慮到，但更多意見是設(shè)計師考慮到，卻沒有在評審時展示的（如廢紙簍里的方案稿）。

而且設(shè)計最有價值之處是前期的設(shè)計準(zhǔn)備、設(shè)計推導(dǎo)以及設(shè)計策略。

具備交互思維會把設(shè)計工作理解成一個產(chǎn)品，通過設(shè)計能力可視化設(shè)計過程，從而在評審上完成控場。

最后的設(shè)計方案一定是統(tǒng)籌項目風(fēng)險，選擇最適合本身產(chǎn)品的設(shè)計方案，而不是設(shè)計師隨手單一借鑒的產(chǎn)出。（價值點）

2.4 設(shè)計能產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)價值如轉(zhuǎn)化率、跳出率

具備交互思維的設(shè)計師往往可以對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，通過業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計目標(biāo)，讓自己的設(shè)計更有支撐。

同時可以通過數(shù)據(jù)的反饋驗證自己的設(shè)計是否行之有效。

3. 從面試JD看能力

這是一張從拉勾網(wǎng)（5毛）上隨意搜索的一個交互設(shè)計師JD。從中我們可以概括出交互設(shè)計需要具備哪些能力：

• 需要對軟件的掌握熟練，需要有強(qiáng)大的邏輯思維，掌握需求分析、分解的能力。
• 主動性高，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、很強(qiáng)的文字表達(dá)能力。
• 對某一行業(yè)產(chǎn)品有較深的體驗經(jīng)驗和理解
• 有大局觀，可以在約束條件下找到平衡或創(chuàng)新的方法
• 對交互設(shè)計過程有較深了解，可以獨立完成整個設(shè)計過程（流程圖、線框圖、交互設(shè)計方法等）

這當(dāng)然不是說我們要去面試交互崗，而是從崗位需求中得知，市場上需要交互設(shè)計師具備怎樣的能力。

這些能力就是市場認(rèn)可的價值，我們在學(xué)習(xí)交互思維時也能從中獲益，進(jìn)而提升自己的價值。

4. 前人的一些建議

如果你和我一樣，想學(xué)習(xí)一些交互思維。我這里有前輩的一些建議分享給你，我們一起成長：

4.1 補(bǔ)充理論知識

從各個經(jīng)典的交互設(shè)計書籍中獲取知識，比如《化繭成蝶》、《Dont make me think》等。

4.2 動手實戰(zhàn)練習(xí)

不光要看，還要直接應(yīng)用實際生活之中，比如我們經(jīng)常在設(shè)計稿上調(diào)整細(xì)節(jié)，但是從交互角度思考，用戶真的需要這么多字段信息嗎？

4.3 制定階段計劃

階段計劃是所有學(xué)習(xí)必須要用的學(xué)習(xí)方法，前輩原話我直接轉(zhuǎn)送給你：

4.4 聚焦設(shè)計領(lǐng)域

正如那句話所說，

「要想走得快，那就一個人走。要想走得遠(yuǎn)，那就得一群人走?！?/p>

把自己的精力聚焦在設(shè)計領(lǐng)域，與同行多交流，相信一定能遇到良師益友的。

4.5 參加行業(yè)聚會

設(shè)計師與產(chǎn)品一樣，在一個行業(yè)耕耘越深，越容易對一個行業(yè)產(chǎn)生個人經(jīng)驗上的理解。

所以我們不能光埋頭設(shè)計，還要多出去看看。（ps.有時候這種機(jī)會可遇不可求）

如果公司愿意報銷，去一些大型的行業(yè)交流會交流學(xué)習(xí)的話，千萬不要放過。設(shè)計圈內(nèi)的聚會參加很正常，但是擊敗競品的往往是一些跨界產(chǎn)品。

最后，2020年設(shè)計路上已經(jīng)很多人掉隊了，我們一起學(xué)習(xí)，加油、奧力給！

作者：瓦解Pen；公眾號：否定設(shè)計師，歡迎關(guān)注，一起成長！

本文由 @瓦解Pen 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Pixabay，基于CC0協(xié)議