從我個人經(jīng)歷來說,交互新人需要注意這3點

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幾年前,我通過應屆畢業(yè)生校招進入網(wǎng)易教育產(chǎn)品部成為一名交互設計師;入職以后內(nèi)心十分惶恐,因為自己之前對于交互設計也是道聽途說,從本質(zhì)上有的只是一丁點的理論知識,對于實踐一無所知;但是工作就是工作,即使誠惶誠恐也要無奈前行;現(xiàn)在回想起來,可能很多都是交互新人的必經(jīng)之路;所以,按照之前的系列文章目錄,今天就聊聊在這種誠惶誠恐中到底該怎么做吧~

1.?個人感覺,“書”這個東西對于新人作用不大

很多職場新人會問我說我應該看些什么書?對于這個問題我一般都會推薦給他們一些牛人的博客或者一些網(wǎng)站;我并不是說各種理論的書沒有作用,入職之前我也是把《交互設計的精髓》從頭到尾看了一遍(雖然現(xiàn)在都忘記了);我只是想說當你沒有什么體會的時候看了也很難明白作者到底在講什么。因為沒有深入思考所以印象也不會深刻,工作的時候自然也很難應用到實踐中去;相反,有些牛人的博客反而會針對具體的案例就事論事,對于新人反而會比書更有價值;簡單的羅列幾個給大家,閑來無事可以逛逛:

各大BAT的UEDC博客

網(wǎng)易用戶體驗設計中心?http://uedc.163.com/

Tencent CDC Blog?http://cdc.tencent.com/

騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)設計中心?http://mxd.tencent.com/

騰訊互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗設計http://isux.tencent.com/

騰訊電商用戶體驗設計部?http://ecd.tencent.com/

TaoBaoUED?http://ued.taobao.org/blog/

阿里巴巴(中國站)用戶體驗設計部博客?http://www.aliued.cn/

百度MUX?http://mux.baidu.com/

360UXC用戶體驗設計中心?http://uxc.#/

一些互聯(lián)網(wǎng)分享和效果制作的網(wǎng)站

這些我就不一一列舉了;我直接把我的收藏夾截圖了~(多年的心血,內(nèi)容可能會有重復)

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2.?理論只是輔助,最重要的是實踐與犯錯

新人最怕的一件事情就是犯錯,因為本身自己就什么都不懂;但是事實上,這個時候?qū)τ谛氯硕员┞兜膯栴}越多越好。因為入職后的前幾個月所有人都會把你當做職場新人看待,會包容你所犯的所有錯誤。

3個月乃至半年之后大家就會認為你已經(jīng)入門了應該可以獨擋一面了,同樣的錯誤很有可能就會懷疑是不是你的能力有問題。所以前幾個月有什么不懂得就問、有什么不會的就問,大家都會耐心的回答你幫助你(也沒必要覺得總是麻煩人家或者不好意思,對于給予幫助的人應該也是一種自我滿足);作為交互設計師,多拿著自己的交互稿和自己的師傅、自己的leader、相關的產(chǎn)品策劃、開發(fā)測試去溝通,他們會告訴你哪里是有缺陷的、哪里是做不了的、哪里你可以做的更好的;一個稿子多改幾遍沒關系的~

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3.?不要關注工具及其表現(xiàn)形式,要關注思考和解決問題的方法

很多人會說交互設計師是不是一定要學習axure,也有人問我說不會做高保真模型、不會用動態(tài)面板和函數(shù)行不行;其實這些都屬于表現(xiàn)層面的,這些問題只關乎于你怎樣將你解決問題的思路告訴大家。Axure是一個好用的工具,但并不是唯一的工具。一個好的交互設計師可以用PS輸出你的交互設計稿,也可以用PPT、DW等;這些都是表現(xiàn)形式的問題,這些都不重要。重要的是你需要知道面對這個問題我應該怎樣思考?當你和別人請教問題的時候一定要留意別人是從什么樣的角度出發(fā)一步步推導出自己的結(jié)論的~是分析用戶場景?還是從用戶痛點?還是從易用性?這個才是最根本的東西;

說一個我自己的故事來證明一下輸出形式不重要的問題:

入職之后的第一個案子做的是預覽流程優(yōu)化,當時的我也是too young too simple;交互輸出稿就按照我理想中的樣子把所有相關的頁面一張張的復制粘貼上去并在頁面上做了詳細說明。為了讓大家明白我的想法和方案,我把所有的頁面都用箭頭聯(lián)成一個流程圖(大家可以腦補一下用流程把所有的頁面串在一起得有多長!?。。划斘夷弥遄咏o師傅看時,師父說你畫的頁面流程圖???也可以,挺好的(那個時候我根本不知道我?guī)煾刚f這句話的意思)。于是我就屁顛屁顛的去開交互確認會了。很慶幸那次我人生中的第一次正式的交互確認會開的還算成功,大家聽懂了我的方案也并未提出什么異議;但是在以后的職業(yè)生涯里,用頁面流程圖來作為交互輸出稿我再也沒有用過,因為根本用不著那么笨拙和復雜。你只要用文字將路程圖表示清楚然后分別將涉及的頁面畫一下就可以了;一目了然,清晰明了。

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(此交互結(jié)構(gòu)并非完美,只是提供一個示意給大家看一下,大家可以按照需要自由發(fā)揮 )

我想說的是雖然我第一次的方案有些笨拙但是大家也都理解我要做什么我要怎么做;所以表現(xiàn)方式會有很多種,只要你將你要做的事情是什么、為什么做、打算怎么做、為什么要這樣做說清楚就可以了。

最后,說一點我當時為了避免出錯的做法吧;很笨但是很有效果:

當你做完交互稿的時候你可以不停的講述給自己或者另外一個人聽;在這個反復的過程中你就會發(fā)現(xiàn)你的交互稿中的漏洞。

不瞞大家說,我剛剛做交互設計師的時候,做夢都在和自己聊交互稿。可能是壓力所致,但是的確也還是還有效果的。

 

本文由 @妞妞_ pp 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. ?? 馬克

    來自重慶 回復
  2. 其實網(wǎng)易的人是最不懂交互。更不懂體驗設計的啦。

    來自上海 回復
    1. 個人認為網(wǎng)易的產(chǎn)品做的很棒,你這么說話是極其不負責任的

      來自廣東 回復
    2. 首先,你說我不負責任,我同意你的觀點,因為我能明白你的立場。但,你并不知道我是出于什么立場來發(fā)表這個言論的。如果我告訴你,我1是網(wǎng)易一直以來最忠實的用戶,從其第一代netease開始,到其門戶的發(fā)展再到收縮,如當年游戲版的大火到突然關閉。還有云風兄的風魂到他的西游到天下到他們說養(yǎng)豬到現(xiàn)在寄于厚望但還是沒太大起色的海淘。當然,還有當年為了與微信對抗搞易信。火不起來又開始搞跟我在上海聊所畏成立UED部門放杭還是廣深,等等等等。。。。

      當然,無論是與網(wǎng)易在職或已經(jīng)離開的那些高管們的對自己曾經(jīng)的以往的探討。我每每都直接了當?shù)恼f。你們不懂用戶體驗更不懂交互,也不懂策略。雖然曾經(jīng)有道做得不錯了一陣。當然,就算在今天,我還是這樣判斷。也許在你看來很片面很不負責任。但是,我就是這么一個心直口快之人。
      我喜歡網(wǎng)易,一直以來還記得我在網(wǎng)易所有的帳號。信件里還有當年給丁三石的意見信。網(wǎng)易,163,我是有感情的。但。我依舊會這么說。
      因為,從用戶體驗角度我一直希望能聽到網(wǎng)易的所畏用戶體驗大牛能跟我說清楚一個平凡的小事:“為什么我們放飯用碗?菜要放盤(碟)呢?雖然嚴格上,盤也能放飯,菜也能放碗但為什么人下意識還是飯放飯,菜放盤呢?”
      請原諒我一直是一個心直口快容易得罪人的人。謝謝

      來自上海 回復
    3. 我大膽猜測您是北方人,,不知道對不對,其實南方人很多人是用碗放菜的,我認為你說的這個小事有跟多原因概括下來最簡單的是:碗盛飯不易撒,碟盛菜易共食;這樣看來的話碗就是為飯設計的,碟就是為菜存在的。真要細究里面還有歷史原因、地域原因、早期制作工藝、人文原因再到后來大家習慣性綜合的結(jié)果。

      來自上海 回復