既生產(chǎn)品經(jīng)理,何生交互設(shè)計(jì)師

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三國故事中,周公瑾和諸葛亮在一面共同抗曹的同時(shí)還不忘記在軍中內(nèi)斗,以至于公瑾在臨死之前仰天長嘆:既生瑜,何生亮!

在一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中,我們經(jīng)常也能看到類似的矛盾,那就是產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師之間的矛盾,因?yàn)樵诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中,這兩個(gè)角色的具體工作有很大的相似和交集。
兩者之間的分工在我理解就是兩句話:
產(chǎn)品經(jīng)理解決產(chǎn)品的從無到有(骨骼結(jié)構(gòu));
交互設(shè)計(jì)解決產(chǎn)品的從有到優(yōu)(血肉皮膚)。
(視覺設(shè)計(jì)好比是穿衣打扮)

將圖中藍(lán)色看成是產(chǎn)品經(jīng)理,綠色看成交互設(shè)計(jì):
中圖兩者同心,產(chǎn)品就能100%地傳達(dá)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略意圖;
左圖略有分歧,但大方向是對的,也能很好的傳達(dá)戰(zhàn)略意圖;
右圖兩者離心,產(chǎn)品出來大家都不滿意。

矛盾源于哪呢?
年輕的交互設(shè)計(jì)師自認(rèn)為很有想法,總是認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品定位和信息架構(gòu)不合理,是造成用戶體驗(yàn)差的關(guān)鍵。
有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理自認(rèn)為很有經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為自己的定位和信息架構(gòu)很好,只是交互設(shè)計(jì)師和視覺設(shè)計(jì)師沒有領(lǐng)悟到自己的意圖,出來的東西只達(dá)到自己想的60%,他們不聽話,是造成產(chǎn)品不好的關(guān)鍵。
如果團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都很有想法,那整個(gè)產(chǎn)品就會(huì)變得沒有想法。
想法很重要,執(zhí)行更重要。

在團(tuán)隊(duì)配合的過程中,如何減少內(nèi)耗,是產(chǎn)品取勝的關(guān)鍵。
一個(gè)優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師:
要有想法,更需要強(qiáng)悍的執(zhí)行力,
如果很有想法,兼職做產(chǎn)品經(jīng)理的軍師和建議者。
領(lǐng)悟力:100%領(lǐng)悟產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖。
很多問題站在不同的角度答案會(huì)不一樣,市場運(yùn)營、戰(zhàn)略定位、技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成本、產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)機(jī)等方面的因素都可能需要在交互設(shè)計(jì)上退一步去妥協(xié),產(chǎn)品經(jīng)理更多的是考慮產(chǎn)品整體的性價(jià)比。
而交互設(shè)計(jì)本身就是一個(gè)探索無止盡的領(lǐng)域,沒有最好只有更好很難得滿分,需要懂得退讓。

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理:
將精力放在戰(zhàn)略層和信息架構(gòu)層面
產(chǎn)品方向的錯(cuò)誤將導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的功虧一簣,其他設(shè)計(jì)再優(yōu)秀也無濟(jì)于事。

懂得忽略細(xì)節(jié)
雖然我們提倡細(xì)節(jié)決定成敗,雖然產(chǎn)品提倡要優(yōu)化每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)、每一個(gè)像素。但作為產(chǎn)品經(jīng)理的您,需要一雙能透過衣服看到裸體、透過血肉看到骨骼的眼睛,是什么將是產(chǎn)品參與競爭的要點(diǎn)?別告訴我是細(xì)節(jié)!
產(chǎn)品經(jīng)理只要控制底線,把握最基本的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)層。
要相信,設(shè)計(jì)導(dǎo)航–交互設(shè)計(jì)師更專業(yè);用紅色還是黃色–視覺設(shè)計(jì)師的感覺更權(quán)威等等。

調(diào)動(dòng)、培養(yǎng)整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
你永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,要相信伙伴。
要懂得給每一個(gè)設(shè)計(jì)師足夠發(fā)揮的空間和完成之后的成就感,別讓你的隊(duì)友想:“你要全能搞定要我干嗎?”
要懂得給對方犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),只要不是對產(chǎn)品傷筋動(dòng)骨的傷,雖然你明明知道對方很固執(zhí)地錯(cuò)了,那就讓他錯(cuò)吧,人需要在錯(cuò)誤中成長,錯(cuò)了之后才知道您的高明并獲得更持久的信任。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作不是一錘子買賣,來日方長??!

其實(shí)最難的是從交互設(shè)計(jì)師向產(chǎn)品經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化,由于慣性的思維很容易陷進(jìn)對細(xì)節(jié)的思考去了。
完美不是產(chǎn)品經(jīng)理需要追求的,你要像一個(gè)商人一樣全面地考慮性價(jià)比,將利益最大化。

來源:ucdchina

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  1. 來自廣東 回復(fù)