評(píng)論區(qū)在數(shù)字新聞媒體中扮演著一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的角色。盡管它提供了一個(gè)平臺(tái)供讀者公開(kāi)辯論和互動(dòng)，但同時(shí)也常因網(wǎng)絡(luò)敵意和爭(zhēng)議性言論而被詬病。本文深入探討了《金融時(shí)報(bào)》如何通過(guò)結(jié)合定性研究和定量數(shù)據(jù)來(lái)研究其評(píng)論區(qū)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的影響，旨在改善并豐富這一互動(dòng)平臺(tái)。