個(gè)人隨筆 如何建設(shè)讓用戶“愛(ài)不釋手”的B端產(chǎn)品幫助體系?(下) 本文總結(jié)了Salesforce成功的關(guān)鍵因素,包括豐富的幫助組件、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)以及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)支撐,為B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)者提供了寶貴的啟示。 Problemer b端產(chǎn)品Salesforce產(chǎn)品內(nèi)置觸點(diǎn)