用戶為什么就是不理解你做的產(chǎn)品?
在產(chǎn)品迭代的過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到用戶反饋和現(xiàn)象,如“用戶找不到功能入口或模塊”、“一個(gè)頁(yè)面/流程中,用戶常用的功能只有20%”以及“不理解新功能的作用和意圖”等問(wèn)題。這些問(wèn)題看似是視覺(jué)樣式類問(wèn)題,但實(shí)際上可能涉及到更深入的業(yè)務(wù)問(wèn)題。因此,我們需要重新審視問(wèn)題的定義,并采取合適的策略來(lái)解決它們。