在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，我們總會(huì)碰到市場(chǎng)、業(yè)務(wù)等不同的問題，需要采用不同的方法來解決。本文作者分享了幾種不同的解決辦法，供大家參考。

在我們從事產(chǎn)品經(jīng)理的過程中，會(huì)用到很多分析方法，比如5W2H分析為什么要做這個(gè)產(chǎn)品或者需求、重要緊急程度分析需求的優(yōu)先級(jí)、SWOT分析分析企業(yè)或者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅、機(jī)會(huì)等方法。

除了這些我們常用的這些分析問題的方法外，在分享一下那些我們不常見但好用的問題分析方法。

話不多說，開整??！

一、書面頭腦風(fēng)暴法，接力寫出108個(gè)創(chuàng)意（多人）

說明：

使用書面頭腦風(fēng)暴法，讓參與者輪流填寫創(chuàng)意表格，可以在短時(shí)間內(nèi)提出大量創(chuàng)意。如果有6名參加者的話，就可以在30分鐘之內(nèi)提出108個(gè)創(chuàng)意。

做法：

書面頭腦風(fēng)暴法的參與者一般為六人。使用書面頭腦風(fēng)暴法，首先明確“頭腦風(fēng)暴”的主題和關(guān)鍵詞，然后給每個(gè)人發(fā)一份表格，每個(gè)人在表格中寫下自己的三個(gè)創(chuàng)意。

五分鐘之后，每個(gè)人將自己的表格遞給左邊的人，然后接過右邊的人遞過來的表格，繼續(xù)寫下三個(gè)創(chuàng)意。五分鐘之后，每個(gè)人重復(fù)上述步驟。

在填寫創(chuàng)意的時(shí)候，每個(gè)人既可以參考前面的人提出的創(chuàng)意進(jìn)行發(fā)展和補(bǔ)充，也可以根據(jù)自己的想法填寫全新的創(chuàng)意。

所有人都將表格填滿大約需要30分鐘，這樣能夠獲得108個(gè)創(chuàng)意。

原則：

①自由發(fā)揮；創(chuàng)意不必過于嚴(yán)謹(jǐn)，自由發(fā)揮，暢所欲言。

②嚴(yán)禁批判；不要批判別人的創(chuàng)意，不要急于得出結(jié)論。

③歡迎補(bǔ)充；參考其他的創(chuàng)意進(jìn)行聯(lián)想和補(bǔ)充。

④重量不重質(zhì)；盡可能多的視角提出創(chuàng)意，不必追求創(chuàng)意的準(zhǔn)確度。

二、曼陀羅思考法：九宮格產(chǎn)品大量創(chuàng)意（單人）

說明：

使用曼陀羅思考法，在最中央的位置寫下主題和目標(biāo)，然后在九宮格里填滿與之相關(guān)的創(chuàng)意，最后將81個(gè)格子填滿，以此對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行整理，并加深思考。

做法：

使用曼陀羅思考法，在最中央的位置寫下主題和目標(biāo)，然后在九宮格里填滿與之相關(guān)的創(chuàng)意，最后將81個(gè)格子填滿，以此對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行整理，并加深思考。

曼陀羅思考法的使用方法非常簡(jiǎn)單，只需要一張紙或者在電腦上制作出一個(gè)3×3的表格，將主題和目標(biāo)寫在最中央的位置，然后在周圍八個(gè)格子里寫上相關(guān)的關(guān)鍵詞。

為了進(jìn)一步加深思考，可以在周圍繼續(xù)添加八個(gè)九宮格。將中心九宮格的八個(gè)關(guān)鍵詞分別放在周圍八個(gè)九宮格的中心，然后根據(jù)中心的關(guān)鍵詞在周圍的八個(gè)格子里再次寫出相關(guān)的關(guān)鍵詞。

原則：使用曼陀羅思考法最重要的一點(diǎn)就是重量不重質(zhì)。無論如何都要將所有的格子填滿，這是唯一的規(guī)則。

三、用五種競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析

五種競(jìng)爭(zhēng)力量如下：

①現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力：對(duì)行業(yè)內(nèi)存在哪些競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)力量是成本競(jìng)爭(zhēng)還是差異化競(jìng)爭(zhēng)等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析。

②供應(yīng)商的議價(jià)能力：如果原材料等物資的供應(yīng)商處于壟斷地位或擁有專利技術(shù)，那么采購(gòu)價(jià)格就會(huì)比較高，導(dǎo)致企業(yè)收益降低。

③購(gòu)買者的議價(jià)能力：消費(fèi)者和用戶的議價(jià)能力越強(qiáng)，產(chǎn)品的銷售價(jià)格就越低，企業(yè)的利潤(rùn)就越少。

④潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)的能力：如果進(jìn)入該行業(yè)的門檻比較低，潛在競(jìng)爭(zhēng)者就可能參與競(jìng)爭(zhēng)，與企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

⑤替代品的替代能力：低價(jià)格、高品質(zhì)的替代品會(huì)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生巨大的威脅。上述五種力量越強(qiáng)，該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越激烈，企業(yè)的收益也就越差。

四、用七種經(jīng)營(yíng)要素對(duì)企業(yè)存在問題分析

說明：

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源由“硬件3S”（戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部系統(tǒng)）和“軟件4S”（組織文化、組織技能、人才和共享價(jià)值觀）七個(gè)要素組成。通過對(duì)這七個(gè)要素進(jìn)行分析，可以縮小企業(yè)的現(xiàn)狀與戰(zhàn)略目標(biāo)之間存在的差距。

方法：

①?gòu)?S的角度對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

②明確問題。

③制定改善方法。

五、馬斯洛需求理論，五個(gè)階段激發(fā)員工工作熱情

說明：

馬斯洛認(rèn)為“人類會(huì)為了實(shí)現(xiàn)自我而不斷成長(zhǎng)”，因此在實(shí)現(xiàn)了位于下層的需求之后，就會(huì)開始追求更高層次的需求。

馬斯洛需求理論已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等領(lǐng)域的多種理論之中，對(duì)工作積極性理論產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

馬斯洛需求理論的五個(gè)階段如下。

第一階段為生理需求：食欲、性欲、睡眠欲等與生命相關(guān)的最基本的需求。

第二階段為安全需求：逃離危險(xiǎn)、恐怖與不安的需求。

第三階段為社會(huì)需求：對(duì)歸屬感和愛情的需求。

第四階段為認(rèn)可需求：得到他人尊重和認(rèn)可的需求。

第五階段為自我實(shí)現(xiàn)需求：渴望最大限度發(fā)揮自身才能的需求。

第一階段是人類最低層次的需求，第五階段是人類最高層次的需求。

使用：

企業(yè)要想提升員工的工作積極性，首先要了解員工處于哪個(gè)需求階段，然后使用相應(yīng)的激勵(lì)方法。

對(duì)處于第一階段到第三階段的員工，企業(yè)需要避免讓員工長(zhǎng)時(shí)間工作、完善雇傭體系、打造舒適的職場(chǎng)環(huán)境。從第四階段開始，員工需要企業(yè)建立公平、公正的人事評(píng)估和表彰制度。企業(yè)按照馬斯洛需求理論采取相應(yīng)的激勵(lì)措施可以有效地提高員工的工作積極性。