本文將分享一些方法來(lái)幫助產(chǎn)品經(jīng)理在編寫(xiě)文檔時(shí)避免遺漏細(xì)節(jié)，通過(guò)遵循這些步驟，產(chǎn)品經(jīng)理可以更好地把握?qǐng)?zhí)行方向，提高產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)和易用性。

產(chǎn)品經(jīng)理在寫(xiě)文檔的時(shí)候，有時(shí)候很容易遺漏細(xì)節(jié)，怎么保證方案的完整性，避免返工呢？

有很多辦法，比如過(guò)往經(jīng)常出錯(cuò)的地方，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)整理；梳理完整的知識(shí)脈絡(luò)，每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)思考可能有哪些潛在的遺漏點(diǎn)。

01 需求背景

需求背景是整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前提，只有深刻了解背景，了解背后的痛點(diǎn)，才能把握好的執(zhí)行方向。

需求背景包括：用戶(hù)、場(chǎng)景、需求。

用戶(hù)在什么場(chǎng)景下，遇到了什么問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題給用戶(hù)帶來(lái)了什么麻煩，現(xiàn)狀通過(guò)什么辦法解決，當(dāng)前解決的辦法存在什么樣的問(wèn)題，我們新的辦法是否可以解決用戶(hù)的問(wèn)題？

02 功能完整

這里的功能完整，指的是要覆蓋所有用戶(hù)的使用場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景在功能邏輯上都能形成閉環(huán)。

特別是一些特殊用戶(hù)群體，特殊的異常場(chǎng)景，需要考慮到位，否則在功能上線后容易帶來(lái)線上問(wèn)題，走到一半無(wú)法繼續(xù)走通，用戶(hù)體驗(yàn)不佳。

03 信息完整

信息完整指的是頁(yè)面內(nèi)容、操作指引、字段描述、功能說(shuō)明等信息完整，能讓用戶(hù)在每一步都明確當(dāng)前所使用的功能以及下一步需要做的事情。

04 交互完整

每一處的交互設(shè)計(jì)，都需要形成完整閉環(huán)，這里的交互，包括交互細(xì)節(jié)，UI展示細(xì)節(jié)。

這非?？简?yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的用戶(hù)心理，能否站在用戶(hù)的視角進(jìn)行思考，提高用戶(hù)的便捷性和易用性。

05 存量、增量、中間態(tài)數(shù)據(jù)

存量指的是之前的存量數(shù)據(jù)，它應(yīng)該如何處理，如何快速遷移到新系統(tǒng)中來(lái)。

增量指的是新增的數(shù)據(jù)，新增的數(shù)據(jù)如何兼容老邏輯，如何兼容老數(shù)據(jù)？

中間態(tài)數(shù)據(jù)有哪些，這往往很容易被忽視，是否需要數(shù)據(jù)閉環(huán)后，才能將新功能上線？

還有其他維度，后續(xù)再給大家分享。