以前的營銷方式，是宣傳自己的產(chǎn)品、公司多么出名，多么牛逼；但現(xiàn)在不行了，這種“自嗨”式的營銷方式，沒法解決真正的問題。品牌營銷要對銷售有幫助，第一步就是不要自嗨。

很多企業(yè)在參加展會的時候，會用很大的字在最顯眼的位置寫上：

• 全球領(lǐng)先XXX技術(shù)解決方案供應(yīng)商；
• 國內(nèi)XXX龍頭企業(yè)；
• 全球排名前列的中國XXX公司；
• 業(yè)界領(lǐng)先的XXX…

官網(wǎng)首頁也經(jīng)過精心設(shè)計，但常常感覺用力過猛。比如說“致力于為全球客戶提供領(lǐng)先的AI數(shù)智化服務(wù)”…

聽著感覺耳熟。

這樣的話語能打動客戶嗎？

過去說不定可以，可現(xiàn)在真不行了。

信息越來越透明，競爭越來越激烈，客戶也越來越務(wù)實。

他們關(guān)心的不是你的產(chǎn)品有多好，創(chuàng)始人團隊多牛、設(shè)備多先進，技術(shù)多獨特，而是：“我為什么要買？”

著名的營銷心理專家丹尼爾. 斯塔奇（Daniel Starch)說：“人們對你毫不關(guān)心，他們關(guān)心的首先是自己”。

比如“產(chǎn)品對我有什么用嗎？能讓我的生活變得更好嗎？能讓我的工作變得輕松嗎？能讓我被忽悠的風(fēng)險變小嗎？…”

誰關(guān)心你呢？

你的競爭對手、合作伙伴以及買過你產(chǎn)品想要驗證自己沒買錯的人。

要打動客戶，就要把他們當成宣傳的主角。

不再提“我有什么”。

而是說 “您可以獲得”、“您的問題，我們通過…來解決”。

揮手大喊“我很厲害，看我，看我，看我” 基本是無效的。

任何產(chǎn)品，客戶都是先在大腦中使用它們，設(shè)想對自己、對所在的公司有什么好處。如果傳遞的信息不相關(guān)，不形象，不易懂，他們大腦中占據(jù)的空間就越小。

當我們靠真本事好產(chǎn)品取悅了他人，帶來了價值，名聲自然回來，收益也是水到渠成。

另外，用復(fù)雜術(shù)語來掩蓋實際內(nèi)容貧乏或者對應(yīng)用場景的不了解，會讓客戶感到困惑和疏遠，更是讓銷售轉(zhuǎn)化變得遙不可及。

大衛(wèi).奧格威曾說“99%的廣告都沒有對銷售起到很好的作用”。

這句話放到現(xiàn)在看也有些道理。

品牌營銷要對銷售有幫助，第一步就是不要自嗨。

可以用這樣的方法改變：

1. 深入客戶應(yīng)用場景了解需求與痛點

目標客戶也許不會告訴你真實的想法，有時候他們也沒想清楚。

最好去他們的工作現(xiàn)場了解、觀察，并輔助數(shù)據(jù)分析、洞察。只有這樣，產(chǎn)品研發(fā)及推廣、品牌策略、內(nèi)容營銷才有了方向。

2.講清楚帶給客戶的價值

確保你的廣告和營銷活動始終圍繞著“能為客戶帶來什么”，也就是價值所在。

從價值階梯來看，最低一層是講性能，最高級是情緒價值。

未必一步到位，但一層層說清楚，才讓人信服。

3.內(nèi)容持續(xù)調(diào)整優(yōu)化

奧格威的年代，沒有辦法做到試投放到網(wǎng)絡(luò)后，通過數(shù)據(jù)、客戶反饋看效果。

現(xiàn)在除了AB測試，還可以及時調(diào)整。即使一個廣告或活動沒有達到預(yù)期目標，快速優(yōu)化，直到找到最佳方案。

也就是說現(xiàn)在“99%的投入不能轉(zhuǎn)化”基本不會發(fā)生。在10%的時候就被叫停了。

4. 宣傳時突出差異化

試試把公司名字遮起來，換成競爭對手會不會也不違和？

真實面對“帶來的價值一樣，產(chǎn)品也差不多，客戶為什么要選你？”

不要把能做到的每一點都列出來，而是突出能為客戶帶來價值關(guān)鍵的那幾點（最多不超過3點）。

5.隨時高效真誠溝通

避免華而不實的術(shù)語，不要再說自己聽了都覺得有點夸張的大詞。比如”澎湃、之巔、引領(lǐng)…”說人話，并多講具體的數(shù)據(jù)和案例。

真正能夠脫穎而出的，往往不是把“客戶為中心”掛在嘴上，而是放在心上的企業(yè)。

一味說自己厲害，只欺騙了自己，說服不了客戶。