短視頻策略指標(biāo)體系如何進(jìn)行定義
不同的業(yè)務(wù),不同的行業(yè),指標(biāo)會略有一些不同。本文分享了當(dāng)前比較主流的短視頻行業(yè)場景的指標(biāo)體系,整理了44個常見的三端短視頻指標(biāo),希望能幫到大家。
短視頻行業(yè)目前已經(jīng)成為繼社區(qū)和電商之后的又一個互聯(lián)網(wǎng)核心賽道,以抖、快為代表的短視頻產(chǎn)品已經(jīng)越來越多的占用用戶注意力。
而在短視頻APP內(nèi),當(dāng)用戶進(jìn)入之后,如何分發(fā)到相應(yīng)的短視頻進(jìn)行消費(fèi)?
核心手段就是通過個性化推薦,比如抖音的“推薦”,快手的“精選”,都是典型的推薦場景,而這些場景下策略的設(shè)計和迭代必須要依賴于相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系搭建。
數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,對于短視頻策略有以下幾個作用:
- 通過數(shù)據(jù)趨勢去發(fā)現(xiàn)問題,核心指標(biāo)趨勢變化來進(jìn)行問題挖掘;
- 通過數(shù)據(jù)指標(biāo)來衡量當(dāng)前策略的效果好壞及其業(yè)務(wù)收益;
- 通過數(shù)據(jù)指標(biāo)來指導(dǎo)策略迭代。
也因此了解短視頻常見的數(shù)據(jù)指標(biāo)對于做產(chǎn)品的同學(xué)非常重要,尤其對于做策略產(chǎn)品的同學(xué)。
今天我跟大家講一下短視頻策略生態(tài)下,搭建指標(biāo)體系的思路。
先看下面這張圖:
通常,我會把短視頻整個策略生態(tài)分為三個部分,也因此定義了一個策略生態(tài)下的“三叉戟”:
- 生產(chǎn)端:負(fù)責(zé)內(nèi)容的生產(chǎn)和加工輸出
- 消費(fèi)端:負(fù)責(zé)內(nèi)容的消費(fèi)
- 平臺端:負(fù)責(zé)把合適的內(nèi)容分發(fā)到對應(yīng)的用戶
很明顯這三個端他們分別承擔(dān)的角色和對應(yīng)的主體也不一樣:
- 對于生產(chǎn)端來說,它承擔(dān)的核心角色核心在于保障內(nèi)容供給,通過供給來構(gòu)建平臺內(nèi)容體系;
- 對于消費(fèi)端來說,它承擔(dān)的核心角色在于流量來源,也就是用戶,保障平臺的內(nèi)容有人去看;
- 對于平臺來說,它承擔(dān)的核心角色在于把合適的內(nèi)容給到合適的用戶,而這個載體在于策略的制定。
所以,當(dāng)我們?nèi)ブ贫ǘ桃曨l策略的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的時候,也應(yīng)該圍繞著三端分別承擔(dān)的角色去進(jìn)行思考和定義,根本出發(fā)點(diǎn)在于“什么數(shù)據(jù)好就能表征這個角色的工作做好了”。
基于這樣的出發(fā)點(diǎn),生產(chǎn)端,消費(fèi)端和平臺端相應(yīng)的指標(biāo)應(yīng)該有所區(qū)別和側(cè)重。
對于生產(chǎn)端來講,可以從三個方面去定義指標(biāo):生態(tài),質(zhì)量和作者。
- 生態(tài)是指平臺內(nèi)容整體的健康度,比如內(nèi)容品類豐富度,內(nèi)容調(diào)性,內(nèi)容價值觀評定等都可以用來衡量平臺生態(tài)的整體健康程度;
- 質(zhì)量是指內(nèi)容本身的質(zhì)量,這個就可以從內(nèi)容本身的數(shù)據(jù)表現(xiàn)去進(jìn)行判定,比如播放,互動等等;
- 作者是指內(nèi)容創(chuàng)作者,創(chuàng)作者是內(nèi)容生態(tài)下不可忽略的一環(huán),對于作者的衡量更多的是從其作為平臺貢獻(xiàn)者,生產(chǎn)者的角度去看。
相應(yīng)的,如果你要圍繞作者去定義數(shù)據(jù)指標(biāo),會去看是他們從平臺獲得收益,生產(chǎn)情況等。比如增粉量,漲粉量,活躍度,作者等級等等。
對于消費(fèi)端來說,也可以從三個方面去進(jìn)行指標(biāo)定義:流量,轉(zhuǎn)化和行為。
流量很簡單,用戶到哪里,哪里就有流量,也因此,我們經(jīng)常用流量去判斷一個業(yè)務(wù)當(dāng)中哪些是核心,哪些是邊緣;
當(dāng)然,流量更是一個公司的紅線,無論做什么樣的產(chǎn)品策略迭代,你不可能把用戶趕走。
所以我們定義相關(guān)指標(biāo)的時候也可以從流量這個方向去進(jìn)行定義;
轉(zhuǎn)化對于平臺來說是流量商業(yè)價值的體現(xiàn),所以無論在什么樣的平臺,轉(zhuǎn)化都是最為重要的指標(biāo)。
對于短視頻來說,用戶的轉(zhuǎn)化可以從作者維度去定義,比如漲粉;也可以從平臺的維度去定義,比如短視頻掛品轉(zhuǎn)化;
行為是用戶在短視頻上的消費(fèi)行為,這個一個方面可以看出用戶的消費(fèi)偏好,另一方面也能夠衡量當(dāng)前視頻的質(zhì)量,所以行為這塊也是用戶端常見的指標(biāo)定義方向,比如點(diǎn)贊率,收藏率等等。
最后就是策略端,可以從兩個方面去進(jìn)行指標(biāo)定義:效率和價值。
效率是指用戶和視頻匹配的效率,簡言之如果能讓用戶用更短的路徑看到自己想看的視頻,這個效率就是高的。
所以效率這個點(diǎn)通常和用戶的選擇行為掛鉤,比如點(diǎn)擊,播放,播放進(jìn)度等都能體現(xiàn)出當(dāng)前策略效率的高低;
價值是策略帶來的業(yè)務(wù)收益體現(xiàn),通常和效率是正相關(guān)的。這塊可以聯(lián)動短視頻平臺的其他業(yè)務(wù)進(jìn)行定義,比如電商,廣告等,直接能夠給平臺帶來經(jīng)濟(jì)收益的業(yè)務(wù),這個時候短視頻其實是一個抓手,把用戶留在平臺上是核心目的。
以上就是大家在制定短視頻策略指標(biāo)的時候可以考慮的三個方向。
具體到短視頻指標(biāo),下面是我之前整理的一些相對比較常見的短視頻指標(biāo)定義。
消費(fèi)端指標(biāo)
生產(chǎn)端指標(biāo)
平臺端指標(biāo)
這個所有策略平臺都差不多
希望能給你帶來一些啟發(fā)。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【夏唬人】,微信公眾號:【策略產(chǎn)品夏師傅】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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