AI技術(shù)的應(yīng)用在許多領(lǐng)域都帶來了巨大的變革。在醫(yī)美行業(yè)中，使用AI不僅可以節(jié)省運(yùn)營成本，還可以優(yōu)化時(shí)間成本、經(jīng)驗(yàn)積累成本和達(dá)成的質(zhì)量。本文從這三個(gè)角度深入探索（應(yīng)用場(chǎng)景在內(nèi)容3）。

一、當(dāng)前AI核心是成本的變革

首先“成本”是一切商業(yè)行為的關(guān)鍵，而醫(yī)療美容是重交付的醫(yī)療服務(wù)。

然而當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)依舊必須為專業(yè)的醫(yī)護(hù)任務(wù)提供服務(wù)，并且自動(dòng)化醫(yī)療機(jī)器人尚未實(shí)際大規(guī)模的安全應(yīng)用。

那么AI帶來的成本變革就是發(fā)生在于精細(xì)化運(yùn)營的部分。

如果簡(jiǎn)單的梳理公式就是：成本構(gòu)成=時(shí)間成本*達(dá)成效率*達(dá)成質(zhì)量。

在服務(wù)型產(chǎn)業(yè)中，AI能夠?qū)崿F(xiàn)5.8%的顯著成本降低，主要集中在客戶營銷、客戶運(yùn)營、客戶服務(wù)等獲取和轉(zhuǎn)化客戶的成本方面，具有高替代潛力。在媒介型產(chǎn)業(yè)中，成本降低比例為2.8%，主要表現(xiàn)在銷售渠道管理和營銷內(nèi)容等關(guān)鍵領(lǐng)域?！米?023中國AI技術(shù)變革白皮書。

為何AI的風(fēng)依然刮了一年之久，除了帶來新鮮感以外沒有多大的變化？

二、遇強(qiáng)則強(qiáng)/遇弱則弱的AI

攔住國內(nèi)醫(yī)美從業(yè)者的大山之一“人工智障”

國內(nèi)的眾多AI服務(wù)智能程度，依舊并未超過ChatGPT3.5的智能程度。智能程度堪稱“人工智障”無法實(shí)際應(yīng)用。

攔住國內(nèi)醫(yī)美從業(yè)者的大山之二“缺乏AI使用經(jīng)驗(yàn)”

雖然AI對(duì)話式的使用方式入門門檻極低，但是想使用好很難。會(huì)提問和表達(dá)需求的人使用，和無經(jīng)驗(yàn)無法把需求描述清晰的人得到的回答天差地別。

以下為兩者之間的對(duì)比：

省事備注：普通醫(yī)美從業(yè)者的需求回答

省事備注：醫(yī)美從業(yè)者提出完整需求的需求回答

完整的AI需求表達(dá)不只是應(yīng)用與文本解答輔導(dǎo)，甚至在AIGC的文字生成圖片和SORA的文字生成視頻同樣有效。

需要不斷高頻次的使用和總結(jié)出方法論，才可以更好的使用AI這個(gè)智能服務(wù)帶來實(shí)際的變革（11個(gè)文案模板就屬于文案的方法論之一，來自網(wǎng)絡(luò)）。

那么機(jī)構(gòu)實(shí)際是如何在使用AI一月省下8萬成本，初診升單率提高10%？

三、醫(yī)美AI的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景

當(dāng)前可應(yīng)用在機(jī)構(gòu)的應(yīng)用場(chǎng)景：

1. 網(wǎng)咨使用AI一月提高有效邀約，節(jié)省推廣費(fèi)3萬。
2. 自媒體使用AI一月起號(hào)從流量平臺(tái)引流留電，省下推廣費(fèi)3萬。
3. 策劃及設(shè)計(jì)用AI一月降本增效提高運(yùn)營效率，省下運(yùn)營成本2萬。

應(yīng)用一：線上平臺(tái)咨詢師（網(wǎng)咨）有效邀約套電

Q：咨詢師除了簡(jiǎn)單的套電動(dòng)作，是否真的有時(shí)間認(rèn)真回復(fù)解答求美者的疑惑？

A：如何用AI實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化解答回復(fù)（結(jié)尾處增加索要個(gè)人信息和預(yù)約到院時(shí)間）

省事備注：醫(yī)美線上咨詢使用ChatGPT的起始語

省事備注：模擬一位求美者的需求解答

應(yīng)用二：自媒體使用AI緊追熱點(diǎn)和發(fā)揮創(chuàng)意的快速配圖

Q：自媒體通過模仿和緊追潮流內(nèi)容，是否做到了高度模仿以及快速響應(yīng)的追潮流？

A：如何用AI實(shí)現(xiàn)的快速配圖和模仿并超越如下。

省事備注：左為小紅書平臺(tái)過萬贊內(nèi)容，右為Mj商業(yè)版生成

省事備注：Mj提示詞及直出的生成結(jié)果

省事備注：圖片及文案均來自AI生成，僅需修改細(xì)節(jié)即可

應(yīng)用三：策劃及設(shè)計(jì)用AI降本增效提高運(yùn)營效率

Q：策劃和設(shè)計(jì)在用AI的時(shí)候更需要有側(cè)重的專業(yè)性，是否該怎么高效的結(jié)合AI？

A：更需要結(jié)合方法論，如策劃用到“5w2h及SMART原則等”方法論（策劃可以通過不斷的追問生成方案大部分內(nèi)容），設(shè)計(jì)師結(jié)合方法論如“構(gòu)圖的方法論”等。

以下為策劃使用AI的案例。

省事備注：圖片及文案均來自AI生成，僅需修改細(xì)節(jié)即可

以下為設(shè)計(jì)使用AI的構(gòu)圖舉例。

省事備注：設(shè)計(jì)師通過使用Mj文字生成圖片結(jié)合構(gòu)圖方法論

設(shè)計(jì)師的AI應(yīng)用可參考“大淘寶設(shè)計(jì)部2023年度AI設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告”。

AI帶來的成本變革就像是一個(gè)被打開的潘多拉魔盒，本文分享的醫(yī)美機(jī)構(gòu)到此就結(jié)束了。但AI的應(yīng)用不僅如此，醫(yī)療美容器械的品牌方和廠家也擁有著更多的應(yīng)用場(chǎng)景。

期待著Sora的上線和AI與BI的結(jié)合應(yīng)用，甚至是物聯(lián)網(wǎng)的傳感器加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集與AI智能的聯(lián)動(dòng)。

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