在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，商業(yè)化實(shí)踐一直是產(chǎn)品經(jīng)理最頭疼的問題。之前網(wǎng)絡(luò)上的文章大多數(shù)都是理論知識(shí)和方法論，這篇文章，我們來看看作者的商業(yè)化實(shí)踐故事，看能不能給大家?guī)聿灰粯拥乃伎肌?/p>

今天小吳分享的商業(yè)化實(shí)踐，是小吳成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理以來第一個(gè)落地且有營(yíng)收的項(xiàng)目。所以今天這篇分享，也可以算作一次復(fù)盤，而且在我自己的復(fù)盤過程中，越來越感受到MVP思維的對(duì)于產(chǎn)品商業(yè)化落地的重要性。

一、我們先來介紹下項(xiàng)目

這個(gè)項(xiàng)目是做區(qū)塊鏈金融數(shù)據(jù)分析及資訊平臺(tái)的。由于是個(gè)“平臺(tái)”，為C端用戶提供區(qū)塊鏈加密資產(chǎn)、交易所的數(shù)據(jù)可視化展示和分析以及專業(yè)的區(qū)塊鏈金融新聞及研報(bào)；對(duì)于B端用戶，我們提供專業(yè)的項(xiàng)目評(píng)級(jí)以及企業(yè)級(jí)API數(shù)據(jù)服務(wù)。輸出給兩端用戶的核心價(jià)值分別為投資參考決策（toC）以及專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)以及幫助項(xiàng)目方獲客引流，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)（toB）。

簡(jiǎn)單來說，這個(gè)項(xiàng)目就是“新浪財(cái)經(jīng)與同花順”的結(jié)合，只不過我們主要研究和分析區(qū)塊鏈金融的投資標(biāo)的，沒錯(cuò)就是比特幣、以太坊、NFT之類的區(qū)塊鏈金融資產(chǎn)，而且本質(zhì)上這個(gè)項(xiàng)目要被歸類為web2的項(xiàng)目，并不屬于web3的項(xiàng)目。

今天小吳想要分享給大家的，就是API數(shù)據(jù)服務(wù)這部分業(yè)務(wù)是如何通過MVP思維落地的。

二、我們?cè)賮碚f說為什么要做API數(shù)據(jù)服務(wù)

在《產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)化思維》一文中，小吳曾經(jīng)類比“先有雞還是先有蛋”，拋出了這樣一個(gè)問題：

“一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)化落地策略是需要結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際效果以及發(fā)展方向動(dòng)態(tài)調(diào)整的，具有很強(qiáng)的不確定性，而這似乎演變成了先有雞還是現(xiàn)有蛋的問題：從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度，究竟是先有產(chǎn)品的商業(yè)化模式，還是先有產(chǎn)品？”

小吳就是通過對(duì)這個(gè)API數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目復(fù)盤才有了對(duì)于這個(gè)問題的思考。在整個(gè)平臺(tái)的立項(xiàng)之初，領(lǐng)導(dǎo)層們所構(gòu)想的商業(yè)模式是通過為C端用戶提供專業(yè)的投資參考決策從而收取會(huì)員費(fèi)，整個(gè)平臺(tái)最初的定位也是一款投資工具類產(chǎn)品，主要針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，不用翻墻也算是一個(gè)小小的差異化的亮點(diǎn)……

領(lǐng)導(dǎo)層們?cè)诋?dāng)時(shí)對(duì)于產(chǎn)品商業(yè)模式的解讀其實(shí)也沒錯(cuò)，畢竟當(dāng)時(shí)我們的大哥級(jí)競(jìng)品，屬于是賽道內(nèi)的頭牌就是通過這種方式進(jìn)行盈利的?？尚窃谑潞髲?fù)盤才發(fā)現(xiàn)，這種預(yù)先定義好的商業(yè)模式是具有很強(qiáng)的不確定性的，尤其是新興且熱門賽道中的項(xiàng)目。此外，對(duì)于該類賽道（例如web3）中的項(xiàng)目，成功的商業(yè)模式往往還具備不可復(fù)制性。

這是因?yàn)樾屡d且熱門的賽道結(jié)構(gòu)往往是幾家獨(dú)大（也可以說是通過這些“獨(dú)大”使賽道變?yōu)樾屡d且熱門），再加上各種項(xiàng)目如雨后春筍般出現(xiàn)在市面上，直到把賽道內(nèi)的各領(lǐng)域填滿。對(duì)標(biāo)大哥級(jí)競(jìng)品，我們很難做出除了“價(jià)格更低”以外的其他差異化的亮點(diǎn)。而新興且熱門的賽道下，有好創(chuàng)意和玩法的項(xiàng)目層出不窮，我們也很難將其成功的商業(yè)模式完全復(fù)刻。

所以小吳認(rèn)為，一個(gè)好的商業(yè)化模式并不是預(yù)先設(shè)計(jì)好的，也并不是普適于所屬賽道中全部項(xiàng)目的，而是要隨著項(xiàng)目不斷迭代而去不斷探索的。而這種商業(yè)模式能夠落地的大前提便是，項(xiàng)目所輸出的價(jià)值能被用戶所接受。

回到主題：我們當(dāng)時(shí)為什么要做API數(shù)據(jù)服務(wù)。一方面是因?yàn)楣敬_實(shí)存在的營(yíng)收壓力，需要在產(chǎn)品的商業(yè)化方面做出突破，幫助公司實(shí)現(xiàn)一定水平的營(yíng)收。而另一方面則是通過MVP測(cè)試的方式，驗(yàn)證了用戶對(duì)于API數(shù)據(jù)服務(wù)有需求，且是愿意付費(fèi)的需求。

三、API數(shù)據(jù)服務(wù)從MVP到上線

接下來我們繼續(xù)聊聊：API數(shù)據(jù)服務(wù)是如何從MVP版本到完整的一期功能上線的

因?yàn)轫?xiàng)目本身就是做數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的，其中涵蓋了約十萬(wàn)個(gè)ERC-20項(xiàng)目（可以簡(jiǎn)單理解為十萬(wàn)支股票）的完整交易數(shù)據(jù)，部分?jǐn)?shù)據(jù)還要支持秒級(jí)刷新。所以我們的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)專門在鏈上部署了節(jié)點(diǎn)，同時(shí)設(shè)計(jì)并開發(fā)了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以支持業(yè)務(wù)需要。這本身就是一個(gè)龐大的工程，參考市面上數(shù)據(jù)工程師的薪資水平，這一套業(yè)務(wù)開發(fā)下來，人力物力成本都很大。那時(shí)的區(qū)塊鏈金融市場(chǎng)屬于熊市，而當(dāng)時(shí)我們項(xiàng)目的營(yíng)收全靠老牌業(yè)務(wù)項(xiàng)目評(píng)級(jí)服務(wù)撐著，這樣下去也不是辦法。

對(duì)于普通用戶來說，面對(duì)熊市時(shí)投資熱情會(huì)大大下降?？赡苡行┩婕視?huì)在熊市積極建倉(cāng)，但對(duì)于大部分覺得區(qū)塊鏈金融可以暴富的玩家來說，面對(duì)熊市時(shí)往往只會(huì)選擇觀望。所以在項(xiàng)目初期所計(jì)劃的商業(yè)模式，在面對(duì)用戶量驟減的熊市來說是行不通的。我們只能基于項(xiàng)目現(xiàn)狀，尋找一條適合公司業(yè)務(wù)的商業(yè)化路徑。

作為一款toC的區(qū)塊鏈金融數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，我們投入大量成本所做的工作還是積累了一定的忠實(shí)用戶的。我們積累了總計(jì)大約5000人的微信群、Telegram群的私域觸達(dá)體系，此外我們會(huì)每天通過私域觸達(dá)方式下發(fā)由我們團(tuán)隊(duì)專業(yè)分析師、新媒體運(yùn)營(yíng)同學(xué)創(chuàng)作、搬運(yùn)的高質(zhì)量區(qū)塊鏈金融研報(bào)、新聞。這些努力并不白費(fèi)，我們的私域流量黏性和活躍程度都非常不錯(cuò)。

即便是熊市，我們的分析師和運(yùn)營(yíng)同學(xué)也會(huì)積極地參與一些Twitter Space活動(dòng)（類似于線上版圓桌討論，web3項(xiàng)目方常搞），此外我們公司也會(huì)積極參與或舉辦一些在香港或北京的線下分享會(huì)。這是因?yàn)閰^(qū)塊鏈金融世界是一個(gè)重運(yùn)營(yíng)的世界，如果類比Web2世界中的金融圈，把區(qū)塊鏈上發(fā)行一種代幣和在現(xiàn)實(shí)世界中上市一家公司發(fā)售股票作為對(duì)比的話，那區(qū)塊鏈金融世界真可謂是“法外之地”。在現(xiàn)實(shí)世界中你想發(fā)售一家公司的股票，不知道要經(jīng)過多少道審核程序，可在區(qū)塊鏈金融世界中，發(fā)幣幾乎零成本，你只需要能夠“把故事講的天花亂墜”，也就是極強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力，就有可能吸引來一批韭菜，幫你實(shí)現(xiàn)你所謂的“代幣經(jīng)濟(jì)模型”。關(guān)于這點(diǎn)小吳以后會(huì)單獨(dú)用一系列文章來和大家聊聊區(qū)塊鏈的金融世界。

雖然那時(shí)區(qū)塊鏈金融世界中，普通用戶的數(shù)量減少了，可就像聰明的投資者往往會(huì)在熊市積極建倉(cāng)一樣，很多web3項(xiàng)目方也在熊市摩拳擦掌整裝待發(fā)，等待著下一輪牛市的到來?，F(xiàn)在想想可能還是要?dú)w功于當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員還在積極運(yùn)營(yíng)我們項(xiàng)目的品牌吧，隨著運(yùn)營(yíng)工作的積累，我們項(xiàng)目的品牌影響力逐漸擴(kuò)散，也就在這時(shí)，我們好像發(fā)現(xiàn)了一些新的機(jī)會(huì)。

一些來自國(guó)內(nèi)外的web3項(xiàng)目方，通過Discord、Twitter、Telegram聯(lián)系到我們想要咨詢是否有對(duì)外的API數(shù)據(jù)服務(wù)。小吳在上文中提到，想搭建如此的數(shù)據(jù)體系，包括新聞、研報(bào)物料生產(chǎn)體系，其實(shí)是很耗費(fèi)人力物力的，而對(duì)于一些小的web3項(xiàng)目方，他們并不具備這樣的能力。而我們的項(xiàng)目可以為其提供專業(yè)的交易數(shù)據(jù)服務(wù)，包括新聞、研報(bào)接口，甚至還有定制的頁(yè)面小組件（只需要在網(wǎng)頁(yè)html代碼中嵌入腳本即可在其項(xiàng)目網(wǎng)頁(yè)中生效），以上種種能力對(duì)于這些項(xiàng)目方快速構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的web3項(xiàng)目是很有幫助的。

這有一種無心插柳柳成蔭的感覺，本來想做成數(shù)據(jù)分析工具掙取C端用戶的會(huì)員費(fèi)，沒成想相比于C端用戶，一些web3項(xiàng)目方更加認(rèn)可我們的業(yè)務(wù)。所以我們也想通過滿足這些項(xiàng)目方的需求來驗(yàn)證這種API數(shù)據(jù)服務(wù)是否能成功跑通并獲取收益。

作為一個(gè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，我們項(xiàng)目當(dāng)時(shí)對(duì)外也提供一些基礎(chǔ)的API數(shù)據(jù)接口，數(shù)據(jù)種類也比較單一。我們將當(dāng)時(shí)現(xiàn)有的API數(shù)據(jù)接口進(jìn)行了簡(jiǎn)單的開發(fā)和升級(jí)，隨后提供給了有需求的項(xiàng)目方，并提供了兩周的免費(fèi)試用期。在此期間我也頻繁的與這些項(xiàng)目進(jìn)行溝通以需求反饋。

兩周后我們與這些項(xiàng)目方繼續(xù)進(jìn)行溝通，詢問付費(fèi)意愿，發(fā)現(xiàn)大部分項(xiàng)目方愿意付費(fèi)，但前提是我們要承接一些定制化的開發(fā)，包括QPS擴(kuò)容、數(shù)據(jù)接入方式差異化、數(shù)據(jù)種類補(bǔ)全、數(shù)據(jù)刷新頻次等等。這對(duì)于當(dāng)時(shí)的我們，絕對(duì)是一件好的不能再好的消息了，緊接著團(tuán)隊(duì)立馬評(píng)估資源擴(kuò)容成本以及制定開發(fā)方案，然后根據(jù)成本進(jìn)行定價(jià)，上線后也陸續(xù)收到了各項(xiàng)目方的打款。

以上也算是MVP思維在產(chǎn)品商業(yè)化落地過程中的體現(xiàn)，即基于現(xiàn)有的能力將業(yè)務(wù)流程快速進(jìn)行驗(yàn)證，而不是一開始就完整的開發(fā)API數(shù)據(jù)服務(wù)體系。后續(xù)我們驗(yàn)證了API服務(wù)的在商業(yè)化落地道路上的可行性，過了兩個(gè)月左右，自動(dòng)化API數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)上線了，并持續(xù)獲得了一定的營(yíng)收。

在本文中，小吳并沒有向大家介紹API數(shù)據(jù)服務(wù)體系是如何設(shè)計(jì)并落地的，而是想與大家從發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、到MVP驗(yàn)證、再到商業(yè)化落地的思路。這一切一切的大前提，都是產(chǎn)品輸出的價(jià)值能被用戶所接受，如果當(dāng)時(shí)我們的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)不能被用戶所認(rèn)可，就算運(yùn)營(yíng)工作做得再到位，可能也不會(huì)吸引到那些項(xiàng)目方的注意。同樣，如果在當(dāng)時(shí)我們還是按照一開始的商業(yè)化模式進(jìn)行迭代，可能在當(dāng)時(shí)的環(huán)境背景下，也無法完成商業(yè)化落地的目標(biāo)。

最后，做好產(chǎn)品本身并基于業(yè)務(wù)不斷調(diào)整并探索最合適的商業(yè)模式，才是產(chǎn)品商業(yè)化落地的正解。