在設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的過程中，我們結(jié)合游戲化思維來搭建設(shè)計(jì)策略。那么，怎么將游戲化思維運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去？這篇文章里，作者就談了談自己的看法，一起來看看吧。

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游戲相信大家都玩過，大家可以回顧下最近一次玩游戲是什么時(shí)候？半年前？一個(gè)月前？還是幾天前？你是否會(huì)對(duì)自己當(dāng)前玩的游戲上癮？

我們拿當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)游戲來分析，拆解下游戲元素。

• 沉浸元素：首先進(jìn)入這款游戲，會(huì)給你帶入到一個(gè)特定的情景當(dāng)中，在游戲中，從視覺、聽覺、體驗(yàn)多個(gè)基本元素進(jìn)行關(guān)聯(lián)，讓你有一種很深的代入感。
• 任務(wù)元素：從進(jìn)入游戲以后就會(huì)有很多任務(wù)等你去完成。在玩的過程中，任務(wù)會(huì)與你當(dāng)前身份相匹配把具有挑戰(zhàn)性而又可玩的游戲目的提供給你，完成任務(wù)時(shí)獲得成就感和完成感。
• 情節(jié)元素：游戲過程中會(huì)按照設(shè)定的因果邏輯或故事邏輯建立游戲中的情節(jié)元素，通過情節(jié)的表現(xiàn)引出沖突和懸念，把玩家?guī)氲接螒蚴澜缰小?/li>
• 扮演元素：在游戲中，會(huì)有很多人物角色供你扮演，從你所扮演的處境和維度出發(fā)，進(jìn)行思考和活動(dòng)。
• 競爭元素：在游戲過程中，通過決斗、PK、打怪等方式進(jìn)行各種明爭暗斗的競爭，并根據(jù)競爭的程度及強(qiáng)弱推出排行榜，加深你對(duì)游戲體驗(yàn)的快感。
• 養(yǎng)成元素：養(yǎng)成是指由低級(jí)或簡單形態(tài)向較高級(jí)或復(fù)雜形態(tài)發(fā)展，或者在數(shù)量、價(jià)值或力量上的增長。
• 社交元素：通過交友、組會(huì)、PK等手段將社會(huì)化的社交手段引入到游戲當(dāng)中，利用這種社交手段讓用戶沉浸在這個(gè)環(huán)境中，進(jìn)而黏住用戶。

游戲是將沉浸元素、任務(wù)元素、情節(jié)元素、扮演元素、競爭元素、養(yǎng)成元素、社交元素進(jìn)行結(jié)合，本質(zhì)是動(dòng)機(jī)理論與目標(biāo)動(dòng)機(jī)在游戲中的生動(dòng)應(yīng)用。

總結(jié)來說有以下四點(diǎn)：

1. 即時(shí)的反饋。在游戲里，玩家做出操作都會(huì)得到即時(shí)的視覺或者數(shù)據(jù)上的反饋。
2. 系統(tǒng)多樣化，目標(biāo)漸進(jìn)。將大目標(biāo)分解成很多小的目標(biāo)，并且使用多種多樣的系統(tǒng)，不斷的去完成這些目標(biāo)，獲取即時(shí)的成就感。
3. 內(nèi)在激勵(lì)。設(shè)置恰到好處的困難，讓玩家去克服。玩家獲得了對(duì)自己能力的認(rèn)可，就會(huì)產(chǎn)生成就感并且想要一再的重復(fù)。
4. 協(xié)作與獻(xiàn)身。玩家與其他人合作完成一項(xiàng)任務(wù)，達(dá)成一項(xiàng)成就，就可以獲得一種與人的情感聯(lián)系。通過游戲協(xié)作可以提供莊嚴(yán)的“儀式感”，比方說你與其他29人一起干掉了終極大BOSS的時(shí)候。

02

那么如何將游戲化思維運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中去呢，那么我們要對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)進(jìn)行拆解，用游戲的思維方式來重新設(shè)計(jì)。

舉例說明設(shè)計(jì)一個(gè)在線職業(yè)教育產(chǎn)品：因?yàn)榫W(wǎng)龍是做游戲起家的，因此對(duì)游戲的認(rèn)識(shí)和理解還算是比較深刻的，網(wǎng)龍做教育是期望把將游戲本身的動(dòng)機(jī)理論引入到教育產(chǎn)品中來，我們都知道學(xué)習(xí)本身是一件枯燥、難以堅(jiān)持、反人性的事情，那么我們既然要改變這種印象就要挖掘用戶的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

職業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)核心是——掌握知識(shí)、行為改變、績效提升，進(jìn)而升職、加薪、迎娶白富美、走向事業(yè)巔峰。

了解學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)后，我們就要引導(dǎo)學(xué)員建立目標(biāo)學(xué)習(xí)體系，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，基于大的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行拆解，如語言類學(xué)習(xí)，用戶的學(xué)習(xí)目標(biāo)可以分解為考研、雅思、工作等等，基于這一學(xué)習(xí)目標(biāo)我們拆解，大目標(biāo)拆解成小目標(biāo)，小目標(biāo)拆解為碎片化目標(biāo)，然后基于目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)反饋及獎(jiǎng)勵(lì)，從視覺、感觀、互動(dòng)維度去激勵(lì)用戶，輔以教學(xué)方法（如21天法則、艾賓浩斯記憶曲線）進(jìn)行習(xí)慣性養(yǎng)成，進(jìn)而一步步達(dá)到目標(biāo)達(dá)成。

總結(jié)來說就是幫主學(xué)員建立清晰規(guī)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓培訓(xùn)目標(biāo)與游戲化學(xué)習(xí)行為相結(jié)合，建立崗位、職位知識(shí)圖譜，清晰的明確的目標(biāo)、清晰合理的規(guī)則、可視化的即時(shí)反饋機(jī)制和設(shè)計(jì)公平的激勵(lì)機(jī)制，四者相互作用，缺一不可。

清晰的明確的目標(biāo)、清晰合理的規(guī)則、可視化的即時(shí)反饋機(jī)制和設(shè)計(jì)公平的激勵(lì)機(jī)制，四者相互作用，缺一不可。

前面我們說了，游戲化思維設(shè)計(jì)產(chǎn)品是將目標(biāo)與優(yōu)化相結(jié)合，那么游戲化工具有哪些呢？

在這里推薦大家參考凱文·韋巴赫《游戲化思維》一書中，提到的DMC系統(tǒng)，即動(dòng)力（Dynamic），比如社交的動(dòng)力、自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力等；機(jī)制（ Mechanism），例如挑戰(zhàn)、合作、競爭、交易等形式；組件（Component），指一些基礎(chǔ)的游戲化工具，比如PBL系統(tǒng)，即點(diǎn)數(shù)(Points)、徽章（Badges）和排行榜(Leaderboard)。這些都是屬于游戲化工具。

通過上面的分析，我們接下來就來拆解和設(shè)計(jì)功能點(diǎn)。

學(xué)習(xí)目標(biāo)體系：首先在教學(xué)過程中建立閉環(huán)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)過程的行為、互動(dòng)等數(shù)據(jù)能夠及時(shí)反饋給老師，讓老師能夠及時(shí)了解學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)及進(jìn)度，以保障教學(xué)有效，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，建立課程學(xué)習(xí)、課程討論、課程訓(xùn)練、測驗(yàn)完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)，并及時(shí)反饋學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)狀態(tài)信息及歷史信息，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)水平及知識(shí)盲區(qū)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。

社交體系：利用學(xué)員用戶攀比、炫耀、等心理，搭建分組學(xué)習(xí)、排行榜、積分等功能，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行社會(huì)化分享，提升學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力，利用社交、激勵(lì)等行為，讓學(xué)習(xí)行為變被動(dòng)為主動(dòng)。

游戲化工具支持：建立游戲化機(jī)制體系，如養(yǎng)成系統(tǒng)、積分、金幣、學(xué)分、勛章系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)力，讓學(xué)習(xí)變得像玩游戲一樣有趣、好玩。

學(xué)習(xí)反饋體系：通過學(xué)習(xí)可以獲得學(xué)習(xí)證書、獲得學(xué)分、基于用戶學(xué)習(xí)路徑及學(xué)習(xí)崗位建立學(xué)習(xí)地圖、建立學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)路徑圖譜，并建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案。

內(nèi)在學(xué)習(xí)激勵(lì)：通過數(shù)據(jù)埋點(diǎn)建立用戶行為追蹤、學(xué)習(xí)決策、社區(qū)行為的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，建立客觀的學(xué)員學(xué)習(xí)力數(shù)據(jù)庫，基于學(xué)員當(dāng)前的學(xué)習(xí)力推送與之匹配的學(xué)習(xí)任務(wù)、知識(shí)盲區(qū)，提升學(xué)員學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

此外大家還可以拓展下思路，嘗試著把其他的產(chǎn)品也用游戲化的思路去設(shè)計(jì)，如辦公、協(xié)同、金融、保險(xiǎn)、體育等等，甚至還可以運(yùn)用到實(shí)際的生活、工作、學(xué)習(xí)等場景，也許會(huì)得到不一樣的啟發(fā)。

結(jié)語

以上這些都是我做產(chǎn)品過程中的一些思考，歡迎大家一起來探討。