要做好產(chǎn)品，首先要了解目標(biāo)用戶(hù)群體，即用戶(hù)畫(huà)像；同理可得，在團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)候，我們也應(yīng)該給員工畫(huà)個(gè)像。

當(dāng)大家成長(zhǎng)到高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理或者資深產(chǎn)品經(jīng)理以上的時(shí)候，一些中小規(guī)模的公司就會(huì)開(kāi)始給機(jī)會(huì)讓你帶新人，數(shù)量不在于多，而在于你能否帶好。

都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是空有“經(jīng)理”的頭銜，而沒(méi)有實(shí)際的管理權(quán)限，那是因?yàn)槟氵€沒(méi)有成長(zhǎng)到對(duì)應(yīng)得階段。

當(dāng)你成長(zhǎng)到“產(chǎn)品總監(jiān)”的時(shí)候，肯定是要帶團(tuán)隊(duì)的，這時(shí)候再培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力就來(lái)不及了。因此，大家如果有想法在后期往管理序列走的話(huà)，還是需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候培養(yǎng)一下，如果只想往專(zhuān)業(yè)序列發(fā)展，可以不需要。

帶新人一般最基本的原則是“以身作則”，其次才是“言傳身教”，在這個(gè)基礎(chǔ)上去發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力，會(huì)更有管理效果。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員變多的時(shí)候，成員之間的差異也就顯現(xiàn)出來(lái)了，不可能招到的人都是理想型的，必然會(huì)存在不同性格，不同工作方式，不同能力表現(xiàn)的員工。

相信大家都做過(guò)用戶(hù)畫(huà)像分析了，要做好產(chǎn)品，首先要了解目標(biāo)用戶(hù)群體。同樣的道理，要做好管理，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，也需要對(duì)員工有所了解，不妨把做用戶(hù)畫(huà)像的原理應(yīng)用到員工身上，也給員工畫(huà)個(gè)像，這樣在管理上才能有的放矢。

通常我們將職場(chǎng)中的員工分成6種畫(huà)像，每種畫(huà)像對(duì)應(yīng)員工所處的不同發(fā)展階段，分析每種畫(huà)像模型中的特質(zhì)，采用不同側(cè)重點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)方式，對(duì)員工進(jìn)行有效管理。這樣做的目的是更有針對(duì)性，以最小的管理成本獲取最大化的效果。

基于員工畫(huà)像的管理方式可以使你的領(lǐng)導(dǎo)方法更精細(xì)、更具科學(xué)性，使用得當(dāng)還能快速提升你的領(lǐng)導(dǎo)力，打造出高效團(tuán)隊(duì)。

員工畫(huà)像的6種類(lèi)型

1.職場(chǎng)小白

“零”職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者，有工作熱情，白紙一張，應(yīng)屆畢業(yè)生是最典型的小白。

現(xiàn)在很多應(yīng)屆畢業(yè)生一般都會(huì)有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，你要看他實(shí)習(xí)的內(nèi)容是否和現(xiàn)在工作相關(guān)，相關(guān)的還要看他自己在實(shí)習(xí)當(dāng)中是否有收獲，否則還是算職場(chǎng)小白。還有就是轉(zhuǎn)行的，從測(cè)試、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、交互轉(zhuǎn)行當(dāng)產(chǎn)品的，雖然有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程也比較清楚，還是要評(píng)估一下專(zhuān)業(yè)性層面掌握到什么程度，否則可能還不如工作一兩年的產(chǎn)品新人。

這類(lèi)員工主要看工作熱情和學(xué)習(xí)能力。

2.職場(chǎng)新手

具備一兩年工作經(jīng)驗(yàn)者，及初入行者，有畏難情緒，還不具備獨(dú)擋一面的能力，新手比較容易放棄或轉(zhuǎn)行。

很多新人仗著自己有點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)了，就比較驕傲，特別一些在小公司獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)一個(gè)產(chǎn)品的，感覺(jué)自己已經(jīng)很了不起了，這種人最好別要，很難培養(yǎng)工作習(xí)慣。還有也是轉(zhuǎn)行的，老是站在以前崗位的角度去思考問(wèn)題，固執(zhí)的不愿意去扭轉(zhuǎn)，并且意識(shí)不到自己的錯(cuò)誤。這兩類(lèi)新人要嘗試著去糾正思考問(wèn)題的方式和對(duì)待工作的態(tài)度。

這類(lèi)員工主要看學(xué)習(xí)能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。

3. 先鋒

有較強(qiáng)的工作能力和目標(biāo)感，但價(jià)值觀較差，為達(dá)目標(biāo)會(huì)觸犯底線。

有的公司為了快速擴(kuò)張，會(huì)傾向招募這類(lèi)員工，這類(lèi)人引導(dǎo)得當(dāng)，會(huì)成為明星，反之會(huì)成為害群之馬。也就是我們通常所說(shuō)的三觀一定要正，這類(lèi)員工需要引導(dǎo)，并且需要過(guò)程把控，否則容易變成脫韁的野馬，產(chǎn)出的質(zhì)量就不可控。

這類(lèi)員工主要看專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值觀。

4.老油條

工作能力一般，缺乏挑戰(zhàn)更高績(jī)效的意愿，精力放在討好上司、拉攏同僚。

這類(lèi)員工如果處于管理崗位，對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害是很大的。更多存在于一些老油條員工里面，仗著資歷或者是與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，過(guò)著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的日子。需要用合適的考核方式和激勵(lì)措施去引導(dǎo)。

這類(lèi)員工主要看專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力

5.黃牛

工作任勞任怨，各方面表現(xiàn)較為中庸，發(fā)展?jié)摿σ话?，能夠完成上?jí)交辦的任務(wù)，較少超出預(yù)期。

很有可能團(tuán)隊(duì)中的大部份員工屬于這一類(lèi)型，以完成工作任務(wù)為主，較少去深入思考，幾乎沒(méi)有創(chuàng)新，這和團(tuán)隊(duì)的整體工作氛圍有很大關(guān)系，理論上，互聯(lián)網(wǎng)公司節(jié)奏比較快，發(fā)展速度也很快，更需要去激發(fā)創(chuàng)新能力。

這類(lèi)員工主要看責(zé)任感，并去激發(fā)他們的潛能。

6.明星

有很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力，有方法和意愿把工作完成得很出色，渴望得到更大的發(fā)展空間，更重要的工作崗位。

這些員工是產(chǎn)品業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主力軍，如果團(tuán)隊(duì)中大部分都是這樣的員工，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)必然會(huì)嗷嗷叫的把產(chǎn)品做好，內(nèi)部也會(huì)形成很好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

對(duì)6種畫(huà)像應(yīng)分別采用什么樣的管理方式

通過(guò)了解6種員工畫(huà)像的特質(zhì)，接下來(lái)針對(duì)每種畫(huà)像應(yīng)該采用什么樣的管理方式。

1.職場(chǎng)小白

對(duì)于白紙一張的小白來(lái)說(shuō)，安排的任務(wù)要具體，而且要每天檢查，幫助他們解決遇到的問(wèn)題，給予充分的關(guān)懷，這個(gè)階段需要花費(fèi)比較多的精力。

言傳身教最為合適，值得培養(yǎng)的員工必然值得花精力。

2.職場(chǎng)新手

通常來(lái)說(shuō)，新手已經(jīng)完成了從校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變，知道職場(chǎng)的規(guī)矩，也學(xué)會(huì)了適應(yīng)和變通，但他們還沒(méi)有具備獨(dú)擋一面的能力?？梢赃m當(dāng)安排些他們力所能及，又有一定挑戰(zhàn)的工作，進(jìn)一步鼓勵(lì)他們不斷挑戰(zhàn)自我。

3. 先鋒

這類(lèi)員工是比較頭疼的，給他們一定的“自由度”，幫助他們?nèi)谌牒徒邮軋F(tuán)隊(duì)文化，建立良好的價(jià)值觀，如果轉(zhuǎn)變成害群之馬，就要果斷清除出隊(duì)伍。

4. 老油條

要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立論功行賞的激勵(lì)機(jī)制，拿結(jié)果說(shuō)話(huà)，使得老油條類(lèi)型的員工失去”活動(dòng)“空間，即使跟領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)系再好，拿不出業(yè)績(jī)，就沒(méi)有升職加薪的機(jī)會(huì)。

5.黃牛

對(duì)于黃牛員工，要給他們適當(dāng)?shù)馁Y源和授權(quán)，為他們創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，做到因人設(shè)崗，充分發(fā)揮他們的個(gè)人特點(diǎn)，形成具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，他們有潛力成為團(tuán)隊(duì)的中流砥柱，真正實(shí)現(xiàn)平凡人做不平凡的事。

6.明星

在充分授權(quán)和基礎(chǔ)上，給他們方向上的指導(dǎo)，挑戰(zhàn)行業(yè)一流的產(chǎn)品目標(biāo)，為公司建立強(qiáng)大的產(chǎn)品壁壘，同時(shí)關(guān)注他們個(gè)人成長(zhǎng)速度和公司成長(zhǎng)速度之間的關(guān)系，防止明星員工滋生驕傲自滿(mǎn)的情緒，要善用蘿卜和大棒。

上述基于員工畫(huà)像的管理方式，可以在日常團(tuán)隊(duì)管理中借鑒使用，你可以把團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行歸類(lèi)，對(duì)照以上法則檢查日常管理工作中，是否使用了對(duì)的方法，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理從現(xiàn)在開(kāi)始。

作者：華仔（微信公眾號(hào)：零起點(diǎn)做產(chǎn)品經(jīng)理），11年多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于在線教育和電商產(chǎn)品方向。合著有《運(yùn)營(yíng)前線》、《產(chǎn)品前線》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之美》，譯著有《人人點(diǎn)贊：讓APP瞬間瘋轉(zhuǎn)的絕妙文案》。

本文由 @華仔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。