萬(wàn)變不離其宗，一個(gè)產(chǎn)品的誕生，需要搞清楚的問(wèn)題和需要做的工作總是那么些，否則，項(xiàng)目必然會(huì)走很多彎路甚至夭折

假如，你是一個(gè)新項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理，你應(yīng)該從哪些方面入手開始你的工作？或者說(shuō)，在一個(gè)項(xiàng)目中，產(chǎn)品經(jīng)理需要做的工作有哪些？

1.這個(gè)產(chǎn)品是干什么的？

即給產(chǎn)品定好位，界定好邊界。為此，需要回答如下問(wèn)題：

A.做這個(gè)產(chǎn)品，想要達(dá)到什么目的？

通常是比較宏觀的，如降低XXX成本、提高XXX效率、通過(guò)XX方式賺取利潤(rùn)等。千萬(wàn)不要認(rèn)為，宏觀的都是虛的，這些虛的東西，是評(píng)判產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。如公司建設(shè)一個(gè)ERP系統(tǒng)，目的是想要通過(guò)電子化辦公，提高工作效率。結(jié)果設(shè)計(jì)出來(lái)的系統(tǒng)，線下一步可以完成的工作，系統(tǒng)上要流轉(zhuǎn)七八次。沒(méi)錯(cuò)，是實(shí)現(xiàn)了電子化，但目的達(dá)到了嗎？回答完這個(gè)問(wèn)題，可輸出對(duì)產(chǎn)品定位的描述（給誰(shuí)用來(lái)做什么？），輸出對(duì)產(chǎn)品商業(yè)模式的描述（怎樣賺錢？）。

B.誰(shuí)會(huì)在這個(gè)系統(tǒng)上做什么事？

回答這個(gè)問(wèn)題，就需要搞清楚，這個(gè)系統(tǒng)上需要進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)從開始到結(jié)束經(jīng)歷的流程是什么？什么人在什么場(chǎng)景下會(huì)做什么事？確定業(yè)務(wù)邊界，明確業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。產(chǎn)出業(yè)務(wù)流程、角色分析、用例模型等文檔。搞清楚這些，你就知道：哦，我的產(chǎn)品是給這些人（分析獲得的用戶）用的，是讓他做XXX事情的（功能）。

2.如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品？

知道了產(chǎn)品要滿足的功能、需求點(diǎn)（story級(jí)），就可進(jìn)行分版本迭代的工作了。
每個(gè)版本迭代中，應(yīng)該完成如下工作：

A.規(guī)劃第一版本

確定版本的邊界，輸出版本功能列表，并與業(yè)務(wù)部門、項(xiàng)目組成員就此列表進(jìn)行評(píng)審，達(dá)成共識(shí)。

B.排定版本周期

根據(jù)功能列表，排定版本開發(fā)的周期，包括什么節(jié)點(diǎn)出需求、什么節(jié)點(diǎn)由誰(shuí)完成什么功能（明確任務(wù)分配和里程碑）、什么時(shí)候測(cè)試、什么時(shí)候上線。

C.需求梳理和底層設(shè)計(jì)

需求是每個(gè)迭代的第一步，產(chǎn)品在梳理需求時(shí)，技術(shù)人員同步進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)（整體架構(gòu)大多在產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)就完成了），數(shù)據(jù)庫(kù)等底層設(shè)計(jì)。在梳理需求的過(guò)程中，應(yīng)該時(shí)刻考慮：如何設(shè)計(jì)功能才能讓用戶用更方便快速的方式完成他們想要做的事，并且達(dá)到了產(chǎn)品的目的（賺錢）。

D.評(píng)審需求，提交下一流程

需求梳理完了，與業(yè)務(wù)、項(xiàng)目組、產(chǎn)品部評(píng)審，評(píng)審?fù)辏扌扪a(bǔ)補(bǔ)，確認(rèn)后，就可以交付給下一步，如交互、UI等。

E.跟蹤研發(fā)，規(guī)劃下一版本

通過(guò)站會(huì)、里程碑追蹤等方式，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，早日識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，如某一節(jié)點(diǎn)的里程碑延遲，那是不是考慮安排加班？除了進(jìn)程跟蹤外，應(yīng)著手準(zhǔn)備下一版本的工作，確定版本需求、梳理版本規(guī)劃等。需求管理是迭代過(guò)程中很重要的工作，應(yīng)做好真需求的識(shí)別，需求優(yōu)先級(jí)的排定。

3.完成交付

經(jīng)過(guò)多次版本迭代，完成項(xiàng)目邊界內(nèi)的功能，系統(tǒng)即可交付或進(jìn)入成熟期。這個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)工作基本完結(jié)。

如上，每個(gè)項(xiàng)目中，至少應(yīng)維護(hù)的文檔有：

• 產(chǎn)品規(guī)劃書：交代清楚產(chǎn)品的定位；為誰(shuí)提供什么功能？如何賺錢？
• 需求說(shuō)明書：交代產(chǎn)品的全部功能點(diǎn)，及每個(gè)功能點(diǎn)是干什么的；簡(jiǎn)單幾句話描述清楚這個(gè)功能點(diǎn)是干什么的？
• 需求列表：正在做和將來(lái)要做的需求集合，每周維護(hù)一次；
• 原型版PRD：提交開發(fā)和測(cè)試的指導(dǎo)性文檔，按版本維護(hù)；應(yīng)注意交代：操作、狀態(tài)、條件、功能。某個(gè)功能包含哪些操作，什么條件下才可觸發(fā)某個(gè)操作。
• 版本計(jì)劃：每個(gè)迭代的周期排定、及現(xiàn)有進(jìn)度，按版本出具，每周維護(hù)；
• 其他：測(cè)試用例、操作手冊(cè)、培訓(xùn)資料、系統(tǒng)使用情況等；即時(shí)維護(hù)。

誠(chéng)然，每個(gè)公司、每個(gè)項(xiàng)目都有特殊和不同，以上所說(shuō)流程和步驟并非所有項(xiàng)目皆如此。但萬(wàn)變不離其宗，一個(gè)產(chǎn)品的誕生，需要搞清楚的問(wèn)題和需要做的工作總是那么些，否則，項(xiàng)目必然會(huì)走很多彎路甚至夭折。

此外，以上只簡(jiǎn)單介紹了項(xiàng)目中應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題，至于如何搞清楚這些問(wèn)題，每個(gè)人、每個(gè)項(xiàng)目的方法有很大差異，如業(yè)務(wù)導(dǎo)向性的需求獲取方法更多是向業(yè)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)研；toC產(chǎn)品更多是競(jìng)品分析，情景假設(shè)等。

本文由 @李曉霞 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。