用創(chuàng)意思維做產(chǎn)品02:米哈爾科九法則

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不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,一定要在用戶習(xí)慣的前提下,做微創(chuàng)新,體現(xiàn)跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化之處。

先來(lái)一組牛人名單!

愛因斯坦、愛迪生、達(dá)芬奇、達(dá)爾文、畢加索、米開朗基羅、伽利略、弗洛伊德、莫扎特等等。

這些在歷史上都是鼎鼎大名的人物啊,名聲可謂威震四方啊。那么問(wèn)題來(lái)了?他們有什么共性?或者說(shuō)這些我們認(rèn)為的天才有什么相似處嗎?

解答:他們幼時(shí)總生??!(此時(shí)腦補(bǔ)一下自己的童年…哈哈!)

當(dāng)然了這是玩笑話。事實(shí)上,他們成功很重要的因素就在于他們有創(chuàng)造性思維,這些很多都異于常人。本文將著重分享他們這些巧妙的思維法則,拿來(lái)給自己用,讓我們也能學(xué)會(huì)想到別人想不到的東西。

開始正文之前先來(lái)舉個(gè)例子。

“頭腦風(fēng)暴”這個(gè)詞我相信大家應(yīng)該不會(huì)很陌生。在做產(chǎn)品的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)舉行這樣的活動(dòng)。但是我想表達(dá)的是,在腦暴過(guò)程中一項(xiàng)關(guān)鍵步驟就是要盡可能無(wú)干擾的多產(chǎn)生點(diǎn)子,鼓勵(lì)越多越好,當(dāng)然質(zhì)量越高是最好。那我們?nèi)绾尾拍墚a(chǎn)生如此多的高質(zhì)量點(diǎn)子,讓腦暴的流程不至于限于尷尬的境地,這是本文的切入點(diǎn)。

本文將重點(diǎn)分享九個(gè)實(shí)用法則,包含了我們對(duì)事物如何看、如何想的思維過(guò)程。下面一一講解。

1、法則一:看了又看

達(dá)芬奇認(rèn)為,要了解一個(gè)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)應(yīng)該從學(xué)會(huì)如何重述這個(gè)問(wèn)題著手,并從不同的角度去觀察它,先從自己熟悉的角度去看,然后再轉(zhuǎn)向另一角度,接著再轉(zhuǎn);愛因斯坦的相對(duì)論的精髓就在于獨(dú)特的觀察視角;弗洛伊德通過(guò)重構(gòu)一個(gè)“無(wú)意識(shí)”是不成熟的大腦一部分的觀點(diǎn),來(lái)幫助病人改變思維。

所以你越是能用不同的方式去描述一個(gè)問(wèn)題,那你的視角就越有可能改變,你的觀察也就會(huì)越深入。

1.具體問(wèn)題抽象化

  • “我怎么樣才能賣出更多的汽車?”
  • “為什么你想要賣出更多的汽車?”
  • “為了提升我的總體銷售業(yè)績(jī)!”
  • “為什么你要提升你的業(yè)績(jī)?”
  • “為了把生意做好!”
  • “為什么要把生意做好?”
  • “為了增加個(gè)人財(cái)富!”
  • “為什么要增加個(gè)人財(cái)富?”
  • “為了更好的生活?!?/li>

那么可以重述問(wèn)題了。通過(guò)把問(wèn)題整理成增加個(gè)人財(cái)富,可以有很多種方式去實(shí)現(xiàn)。這只是個(gè)例子。

2.復(fù)雜問(wèn)題形象化

這里非常重要的一個(gè)工具就是“魚骨圖”。

魚骨圖

這里舉幾個(gè)栗子啦~

優(yōu)秀的企業(yè)

公司戰(zhàn)略目標(biāo)

3.提問(wèn)的技術(shù)

① 改變用詞

如:將“600人當(dāng)中有200人被殺害”改成“600人當(dāng)中有400人幸免于難”會(huì)不會(huì)更適合呢?

將動(dòng)詞變成名詞。如:將“我如何賣出更多瓶子?”改成“我如何將更多的銷售裝入瓶中?”是不是更有意思?

② 單個(gè)詞語(yǔ)的技巧

將你的問(wèn)題用一句話寫出來(lái),將它縮減到一個(gè)詞。還可以找到哪些其他的詞,找同義詞。你認(rèn)為的意思和字典里的意思進(jìn)行聯(lián)想,是否新的詞語(yǔ)能帶給你靈感。

③ 積極的表述

  • “我們是不是應(yīng)當(dāng)允許同性戀參軍?”
  • “我們是不是應(yīng)當(dāng)不允許同性戀參軍?”

你有沒有覺得在理解第二個(gè)句子時(shí)思維變慢了,所以否定會(huì)讓我們的思維變慢,我們習(xí)慣思考是的問(wèn)題。

④ 轉(zhuǎn)換性別

如果我是異性,我會(huì)如何看待這個(gè)情況?會(huì)很有趣的。(這個(gè)時(shí)候你就可以去請(qǐng)教你的異性朋友了)。

⑤ 朋友和敵人

站在你朋友和敵人的視覺看,他們是如何看這個(gè)問(wèn)題的。

⑥ 扮演不同的角色

演員真的是一個(gè)很棒的職業(yè),同理心極強(qiáng),仔細(xì)揣摩角色在當(dāng)時(shí)情境下的心境。

⑦ 想象你就是這個(gè)問(wèn)題

通過(guò)變成問(wèn)題的一部分,你可以發(fā)現(xiàn)新的和有創(chuàng)意的想法。

  • “如果我是……我會(huì)有什么感覺?”
  • “如果它是我,它會(huì)對(duì)我說(shuō)什么?”

⑧ 像孩子一樣思考

假設(shè)你自己現(xiàn)在是6歲、9歲、12歲,在腦海中重構(gòu)孩童時(shí)對(duì)問(wèn)題的看法,帶著強(qiáng)烈的好奇心,你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的角度看問(wèn)題會(huì)非常奇妙。這里舉幾個(gè)例子。

月亮被云遮住了,在孩子看來(lái)是“月亮停電了~”,多美的文案??!

有一次在上海7號(hào)線地鐵上路過(guò)“長(zhǎng)青路”站時(shí),聽到旁邊一個(gè)小孩高興地對(duì)媽媽說(shuō):“媽媽,長(zhǎng)頸鹿到了~”,我們一聽噗嗤一笑,要是真有“長(zhǎng)頸鹿”這一站,那得多有趣啊。

⑨ 游戲型問(wèn)題

  • 試著將你的問(wèn)題想成一個(gè)活物。它會(huì)長(zhǎng)什么樣?畫幅畫。
  • 想想你的問(wèn)題的前世今生和下一世會(huì)是什么?
  • 將你的問(wèn)題看做可以食用的東西,它是什么味道?
  • 在這個(gè)問(wèn)題中尋找一些美麗或美學(xué)意義的東西,能找到嗎?
  • 想象一下這個(gè)問(wèn)題的私人生活:政治觀點(diǎn)、信仰、愛情生活、出生地等等
  • 如果你是這個(gè)問(wèn)題的心理治療師,它會(huì)向你傾訴什么?

2、法則二:畫出你的想法

愛因斯坦、達(dá)芬奇、達(dá)爾文都喜歡記筆記,在他們的筆記中,充滿了繪畫、圖示和圖表等,這些都直觀的表現(xiàn)出他們的主題。

1.思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖可以幫助我們有意識(shí)的延展聯(lián)想空間,充分發(fā)揮發(fā)揮我們的想象力。幾個(gè)例子。

思維導(dǎo)圖

由橙子聯(lián)想,還可以無(wú)線擴(kuò)展。

思維導(dǎo)圖有什么好處?

  1. 理清你腦中的想法;
  2. 讓你將注意力放在主題上;
  3. 激發(fā)全腦思維;
  4. 讓你看清楚細(xì)節(jié)和全局;
  5. 幫你提升記憶

….

2.視覺頭腦風(fēng)暴

使用繪圖和草圖來(lái)表現(xiàn)和抓住想法,草圖可以很抽象、用符號(hào)表示,類似于故事板。

3、法則三:一百個(gè)爛點(diǎn)子里總有一個(gè)好點(diǎn)子

天才的一個(gè)顯著特征就是擁有極大的生產(chǎn)力。

1.延緩判斷

沒有什么比批評(píng)、評(píng)論點(diǎn)子會(huì)更快更徹底地扼殺創(chuàng)造力了。其實(shí)在我們進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí),我們總是將大部分時(shí)間花在思考如何去否定新的點(diǎn)子,而不是花心思去尋找盡量多的點(diǎn)子上,因?yàn)榕u(píng)已然成了人的習(xí)慣。

2.多多益善

愛迪生說(shuō):“要挖掘每個(gè)能想到的點(diǎn)子的可能性”。

那么如何才能批量生產(chǎn)呢?限時(shí)定額去訓(xùn)練。定額和時(shí)間限制會(huì)讓你集中精力,保證思維的充分運(yùn)轉(zhuǎn)。人的潛力都是被逼出來(lái)的,大家大學(xué)期末考試都深有體會(huì)吧。

有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是:最初的點(diǎn)子通常沒有后面的質(zhì)量好。就好比水經(jīng)過(guò)閥門流出時(shí)要放一段時(shí)間才會(huì)是透明、清涼、沒有雜質(zhì)的。因此想法也是需要熱身才能漸入佳境,所以大家稍安勿躁。

3.列出你的點(diǎn)子

在給自己點(diǎn)子定額后,就要強(qiáng)迫自己把點(diǎn)子列出來(lái),要養(yǎng)成習(xí)慣,有意識(shí)的去提高自己的創(chuàng)造力,在頭腦風(fēng)暴時(shí)把自己的點(diǎn)子寫下來(lái),做筆記會(huì)幫助你永遠(yuǎn)抓住自己的想法和點(diǎn)子、加速思維、注意力集中。

4.完善你的想法

在完善想法時(shí),可以采用下面列出的9條思維法則,它們是:

  • S = Substitute?替代
  • C = Combine?組合
  • A = Adapt?借用?
  • M = Magnify? Modify?放大?修改?
  • P = Put to other users?另作他用?
  • E = Eliminate?消除?
  • R = Rearrange?Reverse?重新安排?顛倒?

SCAMPER是基于這樣一種想法,即任何新的事物都是來(lái)自對(duì)已經(jīng)存在事物的添加或借用?

①替換

替換是想出辦法如何用這個(gè)替代那個(gè)。你可以替換物品、地點(diǎn)、程序、人、想法甚至情感。

思考:我能替換某物嗎?規(guī)則可以改變嗎?其他方法?

舉個(gè)例子:電子郵件代信、巧克力代玫瑰。

②組合

將先前毫無(wú)聯(lián)系的點(diǎn)子或?qū)ο蠼M合起來(lái),創(chuàng)造出新的東西,這一過(guò)程叫合成。

思考:什么可以被結(jié)合起來(lái)?結(jié)合部分?混雜如何?我們可以結(jié)合目的嗎?結(jié)合吸引力?

舉個(gè)例子:2合一洗發(fā)水,綠茶+蜂蜜、輪胎+手表。

③借用

愛迪生說(shuō):要養(yǎng)成習(xí)慣,不斷去尋找別人已經(jīng)運(yùn)用成功的新鮮有趣的想法,借用在自己的問(wèn)題上。

思考:還有什么跟這個(gè)很像?過(guò)去是不是有相同的經(jīng)歷?我能借用什么點(diǎn)子?在我領(lǐng)域之外有哪些想法我能采用?

舉個(gè)例子:將炒股的模式借用到產(chǎn)品做投資模式,提高用戶粘性;將游戲中養(yǎng)成模式借用到產(chǎn)品,通過(guò)養(yǎng)寵物來(lái)提高用戶粘性等等。

④放大

思考:什么可以被放大?擴(kuò)展?什么可以進(jìn)行夸張?可以加上什么?更多時(shí)間?更強(qiáng)?更高?更長(zhǎng)?走向極端如何?

舉個(gè)例子:日本工程師白石由真使得家庭錄像機(jī)成為可能,他想辦法延長(zhǎng)錄像帶存放劇情的長(zhǎng)度,以記錄下整部電影。

⑤修改

思考:這個(gè)怎樣可以改的更好?可以修改什么?改變意義、顏色、動(dòng)作、聲音、氣味、形式、形狀、名稱?

舉個(gè)例子:讓聯(lián)邦快速順利工作的中心輻射運(yùn)輸系統(tǒng)早在20世紀(jì)30年代就擁有了至少3條航運(yùn)服務(wù)線,就是因?yàn)樾薷牧讼到y(tǒng)的范圍、過(guò)程和目的,才產(chǎn)生的新的想法。

⑥另作他用

一個(gè)物體的意義來(lái)自于它所處的環(huán)境,改變環(huán)境,你就改變了它的意義。

思考:這個(gè)還可以做什么?有沒有新的方法使用它?其他擴(kuò)展?其他市場(chǎng)?

舉個(gè)例子:輪胎用做救生圈、牛奶沐浴、床單做窗簾。

⑦消除

這就是極簡(jiǎn)主義的思想,不斷地削減以達(dá)到最小。

思考:如果它變得更小會(huì)怎樣?少說(shuō)一點(diǎn)?我應(yīng)當(dāng)省略什么?刪除不必要?精簡(jiǎn)?濃縮?壓縮?可以消除規(guī)則嗎?

舉個(gè)例子:便攜式、隨身聽、筆記本、iPad、iPhone。

⑧重新安排

重組我們知道的東西,找出我們不知道的。

思考:內(nèi)部交換部件?詞語(yǔ)對(duì)換?其他的布局?改變順序?調(diào)換因果?改變節(jié)奏?

舉個(gè)例子:棒球經(jīng)理可以對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行362880次組合。

⑨顛倒(逆向思維)

顛倒你的視角,打開你的思維,看看對(duì)立面,你會(huì)發(fā)現(xiàn)新事物。

思考:對(duì)立面是什么?消極因素是什么?是否應(yīng)當(dāng)將它調(diào)轉(zhuǎn)過(guò)去?倒著思考?顛倒角色?

舉個(gè)例子:狗咬人–人咬狗。

改進(jìn)點(diǎn)子的另外一個(gè)簡(jiǎn)單辦法就是將它們拆分開,一次改進(jìn)或改變一個(gè)部分。

5.書面記錄

愛迪生喜歡記筆記。

  1. 筆記本使得他能交叉思考各種點(diǎn)子、技巧、概念模型;
  2. 從最近剛獲得的新視角去重新審視那些過(guò)去放棄了的點(diǎn)子和發(fā)明;
  3. 尋找其他領(lǐng)域的人所成功運(yùn)用的有趣新奇的點(diǎn)子;
  4. 研究他筆記本中過(guò)去的發(fā)明和點(diǎn)子。

我們可以做的是:

在任何時(shí)候只要有想法能激發(fā)靈感,就將它記錄下來(lái),包括在頭腦風(fēng)暴中遇到的所有有趣的點(diǎn)子或者你創(chuàng)造的點(diǎn)子都收集起來(lái),將它們系統(tǒng)的記錄在筆記本或者電腦,按照主題進(jìn)行存檔(組織的改進(jìn)、商業(yè)演示、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等等),每當(dāng)遇到一個(gè)新問(wèn)題,都可以從你的記錄中尋找,很可能會(huì)激發(fā)你的創(chuàng)意。

6.靈感閃現(xiàn)

阿基米德一邊做白日夢(mèng)一邊洗澡,突然發(fā)現(xiàn)了排水定律。

所謂靈感閃現(xiàn),指的是好的點(diǎn)子總是在不經(jīng)意間就誕生了,出現(xiàn)在與人談話、娛樂(lè)、或在處理其他不相關(guān)的問(wèn)題時(shí),而這也就是來(lái)自潛意識(shí)的力量。你在思考問(wèn)題上投入越多努力,你就會(huì)通過(guò)系統(tǒng)的記錄在長(zhǎng)期記憶留存越多的信息,你的潛意識(shí)從來(lái)不會(huì)休息,很可能在你決定放棄某個(gè)主題時(shí),或者在你沉睡中時(shí),這個(gè)想法就會(huì)相互碰撞、組合以及再組合百萬(wàn)次,最終傳輸?shù)揭庾R(shí)中,出現(xiàn)靈感閃現(xiàn)。

想要試驗(yàn)這個(gè),可以通過(guò)寫信給自己的潛意識(shí),信寫的越具體越好,詳細(xì)描述你當(dāng)前的問(wèn)題以及你當(dāng)前認(rèn)為的理想解決方案等等,最后寫上,兩天之后告訴我答案。寫完然后忘記它,兩天之后再來(lái)看看?;蛘咚皩?wèn)題寫在紙上,然后不要去想它,轉(zhuǎn)移注意力,等第二天醒來(lái)再看看,說(shuō)不定能產(chǎn)生新想法。這些都可以去嘗試,當(dāng)然不是百試百靈的啊。

4、法則四:“混搭”也能出驚喜

天才之所以成為天才,是因?yàn)樗麄儽纫话阌刑旆值娜诉M(jìn)行更多新奇的組合。

1.創(chuàng)新型組合

我們先來(lái)看一個(gè)例子。

一家洗車場(chǎng)老板想找到新的市場(chǎng)或進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張。

第一步,他分析了”產(chǎn)品清洗“行業(yè),找出了4個(gè)參數(shù)進(jìn)行分析:清洗辦法、清洗的產(chǎn)品、使用的設(shè)備以及出售的其他產(chǎn)品;

第二步,他列出參數(shù),并在每個(gè)參數(shù)下列出5個(gè)變量;

第三步,他隨意從每個(gè)參數(shù)種選擇一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目,將它們聯(lián)系起來(lái)就形成了一個(gè)新業(yè)務(wù)。

新業(yè)務(wù):隨意組合參數(shù)讓他獲得了靈感,想出一項(xiàng)新業(yè)務(wù),那就是自助清洗狗服務(wù),這項(xiàng)業(yè)務(wù)提供一個(gè)斜面,斜面的頂端是高度齊腰的水池,狗主人用噴頭沖洗狗,用公司提供的刷子刷洗狗,并用香波,最后吹干。

根據(jù)上面的例子我們可以總結(jié)如下幾個(gè)步驟:

  1. 明確你的問(wèn)題是什么;
  2. 選擇參數(shù)或范圍。你可以盡量多選擇,建議至少選4個(gè);
  3. 給每個(gè)參數(shù)列出盡量多的變量;
  4. 將欄目中的各種變量與其他欄目中的變量進(jìn)行隨意組合;
  5. 強(qiáng)迫自己從每個(gè)組合中找到新的點(diǎn)子;
  6. 不斷嘗試新的組合。

我們?cè)賮?lái)舉一個(gè)例子。

一個(gè)城鎮(zhèn)想要找到一個(gè)能將即將到來(lái)的危險(xiǎn)(如洪水、龍卷風(fēng)、地震等)告知人們的更穩(wěn)妥的辦法。

他們選擇的參數(shù)是:如何找到人們、如何引起他們注意、如何發(fā)布消息、如何讓市民做出期望的反應(yīng)。

?通過(guò)隨意組合產(chǎn)生了一個(gè)想法:安排電話公司讓整個(gè)城市的電話(包括手機(jī)和公用電話)都響起來(lái),有人接聽時(shí),電話中就會(huì)播放一段事先錄好的錄音信息,告訴人們即將發(fā)生的事情,并且告訴人們應(yīng)該怎么做。另外還可以開展一次大眾傳媒的廣告活動(dòng),給人們講解危險(xiǎn)預(yù)報(bào)系統(tǒng)是如何工作的。

其他的情況也可以自己練習(xí),能夠很好的訓(xùn)練我們的思維。

2.詞語(yǔ)組合

第一步,找到你在試圖解決的問(wèn)題中的主要?jiǎng)釉~、名詞和形容詞;

第二步,分解問(wèn)題,通過(guò)不同方式隨意組合詞語(yǔ);

第三步,聯(lián)想找到創(chuàng)意。

例如:將名詞”勺子“和動(dòng)詞”吃“結(jié)合,可以得到可食用的勺子,這在某個(gè)國(guó)家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,非常環(huán)保。

3.隨機(jī)物品的組合

隨意選擇20件物品,你可以選擇任何物品,家里的、單位的、甚至是走在路上發(fā)現(xiàn)的都行。

在一張紙上分2列列出這20件物品,每列10件,從左邊選出一個(gè),與右邊的進(jìn)行組合,不斷嘗試,如:

在這個(gè)例子中可以產(chǎn)生以下點(diǎn)子:

  1. 硬面包圈和餐刀結(jié)合,產(chǎn)生切硬面包圈的刀;
  2. 浴缸和吊床組合產(chǎn)生嬰兒浴缸;
  3. 太陽(yáng)鏡和窗戶結(jié)合產(chǎn)生變色窗玻璃;
  4. 防曬乳液和驅(qū)蟲劑結(jié)合產(chǎn)生既防曬又驅(qū)蟲的乳液。

也可以嘗試反向啟發(fā)來(lái)尋找點(diǎn)子,如果一個(gè)物體具有某項(xiàng)功能,那么將它與相反功能的物體結(jié)合就能產(chǎn)生一個(gè)新制品,如帶橡皮的鉛筆;播放器的播放和暫停;瀏覽器的刷新和停止…

4.不相關(guān)領(lǐng)域的對(duì)象組合

在尋找有創(chuàng)意點(diǎn)子時(shí),可以嘗試結(jié)合不相關(guān)領(lǐng)域的對(duì)象,如選擇”臥室“和”汽車“,然后將它們的特征進(jìn)行隨機(jī)組合,如:結(jié)合”遮光窗簾“和”移動(dòng)“,我們可以將感光器加入窗簾中,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制。

我們需要選擇兩個(gè)不同領(lǐng)域的物品,讓后列出他們的特征,進(jìn)行隨機(jī)組合,產(chǎn)生創(chuàng)意。

5.不同領(lǐng)域多視角組合

這就需要我們與不同領(lǐng)域的人交往,向他們尋求關(guān)于你的對(duì)象的簡(jiǎn)易信息,問(wèn)問(wèn)他們站在他們的視角是如何理解你的問(wèn)題的。

6.腦力寫作法

  1. 小組中的每個(gè)人不要交談,自己寫下點(diǎn)子;
  2. 小組中選兩名成員大聲讀出自己的點(diǎn)子;
  3. 剩下的成員試著將這兩個(gè)點(diǎn)子整合成一個(gè);
  4. 第三個(gè)成員讀出自己的點(diǎn)子,其他人將它與第三步中的點(diǎn)子結(jié)合;
  5. 這樣朗讀和整合的過(guò)程一直進(jìn)行,直到所有的點(diǎn)子都讀過(guò)一遍,并整合成最后一個(gè)解決辦法。

7.精致的尸體

小組討論問(wèn)題或?qū)ο?-10分鐘,然后每個(gè)參與者安靜地在每張卡片上寫下一個(gè)詞,彼此之間不要看,這個(gè)詞來(lái)自于每個(gè)人隨機(jī)想到的”句子“中任何一個(gè)詞,最后小組試圖將所有卡片組合成一個(gè)句子。

8.結(jié)合才能

想辦法將小組頭腦風(fēng)暴過(guò)程中多種多樣的才能最大化。我們可以將小組分成更小的組,劃分標(biāo)準(zhǔn)可以是性別、工作經(jīng)歷、部門、地理區(qū)域、受教育情況等。讓每個(gè)小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,再分享他們想出的點(diǎn)子,想辦法綜合。

比如,你可以將一個(gè)大組分成3個(gè)小組:經(jīng)驗(yàn)豐富、經(jīng)驗(yàn)中等、經(jīng)驗(yàn)少或無(wú)經(jīng)驗(yàn)。或者按職位分,如:銷售人員、客服代表、產(chǎn)品人員等。讓每個(gè)小組單獨(dú)想出點(diǎn)子,然后整合所有點(diǎn)子。

結(jié)合才能的一個(gè)有趣的方法就是將小組分成左腦型(理智的)思考者和右腦型(直覺的)思考者,讓左腦型人想出實(shí)際的、常規(guī)的和符合邏輯的點(diǎn)子,讓右腦型人想出奇異的、非常規(guī)的和無(wú)邏輯的點(diǎn)子,最后將兩者結(jié)合起來(lái),往往受益非凡。

5、法則五:有意識(shí)的”隨機(jī)“碰撞思想的火花

創(chuàng)新型天才的一個(gè)主要特征是他們能夠產(chǎn)生大量聯(lián)想,以及在不同的事物之間找到聯(lián)系!

1.聯(lián)系隨機(jī)詞匯

  1. 隨機(jī)翻字典或者雜志中的某一頁(yè),獲取詞匯,5個(gè)或6個(gè),列出來(lái);
  2. 列出每一個(gè)詞的特點(diǎn)(用右腦思考,畫出一副關(guān)于這個(gè)詞的畫面);
  3. 找出聯(lián)系。在每個(gè)特點(diǎn)和你面臨的挑戰(zhàn)之間找到聯(lián)系;
  4. 列出每個(gè)隨機(jī)詞匯的原則或本質(zhì)、特點(diǎn)、特征、情況,然后將它們與你的問(wèn)題進(jìn)行聯(lián)系,本質(zhì)是什么?
  5. 創(chuàng)造多種聯(lián)系

報(bào)紙和雜志是獲得隨機(jī)刺激物的最佳來(lái)源。我們可以在瀏覽報(bào)紙或雜志的時(shí)候,把吸引眼球但又與問(wèn)題無(wú)關(guān)的短語(yǔ)、圖片或其他東西記錄下來(lái)。然后不斷瀏覽和記錄,直到清單上有5-10個(gè)有趣的條目,然后將你的問(wèn)題和這些條目進(jìn)行聯(lián)系,試著去獲得新的點(diǎn)子。

2.聯(lián)系隨機(jī)事物

如果你有意破除舊的渠道,你就能讓信息自由的流動(dòng),并以更好和更新的模式流動(dòng)。

以下是如何聯(lián)系隨機(jī)事物:

  1. 列出與該問(wèn)題無(wú)關(guān)的5個(gè)物品;
  2. 選出第一個(gè)物品,用頭腦中出現(xiàn)的第一念頭去描述它,寫下一個(gè)詞或一個(gè)短語(yǔ),用右腦畫一幅畫;
  3. 研究這幅畫,并寫出所有特征(具體部分、關(guān)系、用途、本質(zhì)等);
  4. 仔細(xì)查看每個(gè)特征,將它作為一個(gè)引子,尋找與你當(dāng)前問(wèn)題的聯(lián)系;
  5. 繼續(xù)這個(gè)過(guò)程,查看所有特征。

許多天才都在散步中獲得靈感、創(chuàng)意。邊散步邊拍照。

試著去收集和存儲(chǔ)有趣的東西,用一個(gè)容器(咖啡機(jī)、鞋盒、桌子抽屜、文件夾等)來(lái)存放有趣的廣告、剪報(bào)、文章、設(shè)計(jì)、點(diǎn)子、問(wèn)題、漫畫、突破、涂鴉、詩(shī)歌、有趣的詞語(yǔ)和其他有意思的東西,因?yàn)樗鼈兌加锌赡芤l(fā)聯(lián)想,獲得好點(diǎn)子。

3.五種感官

  1. 寫下五種感官;
  2. 選出你的一個(gè)想法,然后嘗試將它與五種感官分別建立聯(lián)系。

比如:你想要提高員工的積極性。

  • 視覺:打開門,讓人們?cè)陂_放的地方進(jìn)行互動(dòng),用顏色明亮的公告牌和其他信息交換工具。
  • 聽覺:播放古典音樂(lè),放松身心。
  • 嗅覺:提供有香味的零食,比如爆米花,促進(jìn)交流。
  • 味覺:偶爾提供美食或自助餐。
  • 觸覺:提供干凈、吸引人和舒適的工作環(huán)境,接觸的每一樣?xùn)|西都很舒適。

我們來(lái)看看視覺。圖片、照片、插畫都是非常好的刺激物。通過(guò)對(duì)圖片特征的描述進(jìn)行聯(lián)系,往往能產(chǎn)生意想不到的效果。例如:香水公司利用帝王蟹的照片進(jìn)行發(fā)散思維。

  1. 蟹可以修復(fù)缺失的螯,我們必須建立備用的生產(chǎn)線,以備在主要生產(chǎn)線出問(wèn)題時(shí)可以進(jìn)行補(bǔ)充;
  2. 蟹可以360度看東西。我們必須提升我們的市場(chǎng)資訊力;
  3. 蟹行動(dòng)緩慢。我們不能這樣,天下武功,唯快不破;
  4. 蟹有獨(dú)特的特點(diǎn)。我們也要發(fā)展獨(dú)特的產(chǎn)品;
  5. 蟹在不斷尋覓。我們也要尋找資源,看看競(jìng)品,觀察市場(chǎng)。

4.想象力

①想象你是一個(gè)夢(mèng)想家,你有什么愿望?假設(shè)你有一只魔法棒,你將如何施展魔法去實(shí)現(xiàn)愿望?在想象中,你將詞語(yǔ)、概念和點(diǎn)子與無(wú)關(guān)的物體和時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系,完全不要在乎想法是否可以實(shí)施,通過(guò)豐富的發(fā)揮,像孩子一樣天真浪漫,帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的畫面感。

②回到現(xiàn)實(shí)角色,將自己的想象帶回現(xiàn)實(shí)。

③當(dāng)一回評(píng)論家,指出點(diǎn)子中的漏洞,并思考如何將想象的畫面轉(zhuǎn)化為具體的問(wèn)題。

5.將一物與另一事物聯(lián)系起來(lái)的操作步驟

①將你的問(wèn)題分解成多個(gè)成分

比如:”冰箱“、”門“、”冷凍室“、”電源“、”食物“等等。

②選出2個(gè)主要的成分

”冰箱“和”門“

③選擇一個(gè)關(guān)系詞,將它插入到兩個(gè)問(wèn)題成分之間,如:冰箱”沒有“門

④研究組合,寫下想到的點(diǎn)子。如:無(wú)門冰箱的發(fā)明

6、法則六:看到另一面

通過(guò)顛倒的思維方式可以打破你現(xiàn)有的思維模式,激發(fā)全新的思維。如:一般商品的買賣都是先付錢再享用,通過(guò)逆轉(zhuǎn)思維,現(xiàn)在出現(xiàn)了”先享用再付錢“,也就是”分期付款“模式的誕生。

1.逆轉(zhuǎn)看法(逆轉(zhuǎn)視角)

  1. 寫下你關(guān)于對(duì)象的所有普遍的看法;
  2. 逆轉(zhuǎn)每個(gè)看法;
  3. 問(wèn)問(wèn)自己如何實(shí)現(xiàn)每個(gè)逆轉(zhuǎn)。

舉個(gè)例子:假如你要開一家新餐館,但苦于想不出點(diǎn)子。

第一步,寫下你對(duì)于餐廳的普遍看法:

a.餐廳要有菜單,書面的、口述的或者隱形的

b.餐廳按食物計(jì)價(jià)

c.餐廳提供食物

第二步,逆轉(zhuǎn)看法:

a.餐廳沒有任何形式的菜單

b.餐廳不按食物計(jì)價(jià)

c.餐廳不提供任何形式的食物

第三步,進(jìn)行聯(lián)想:

a.餐廳如果沒有菜單,怎么辦?讓顧客自己選擇想吃的菜,專門為他們定做

b.餐廳不按食物可以按時(shí)間計(jì)價(jià),像戶外咖啡廳一樣,特定的時(shí)間內(nèi),按照花費(fèi)提供相應(yīng)的食物

c.餐廳不提供食物,可以創(chuàng)造一個(gè)裝潢獨(dú)特、有著異域風(fēng)情的餐廳,不賣食物,專門出租位置,人們可以帶自己的食物和飲料,占位置付錢。

同樣的我們還能產(chǎn)生更多新奇的想法:

假如你想要一杯酒,反過(guò)來(lái),就是酒想要你;司機(jī)控制車的停車時(shí)間,反過(guò)來(lái),就是汽車控制停車時(shí)間;牙醫(yī)有牙科工具,反過(guò)來(lái),牙醫(yī)沒有牙科工具;椅子有一定的高度,反過(guò)來(lái),椅子沒有高度等等。是不是覺得還挺有趣的。

2.逆向思考的操作步驟

我們大多數(shù)人都有一套嚴(yán)格的規(guī)則去思考問(wèn)題,傳統(tǒng)的思維,每次的前進(jìn)一步都是直接以前一步為基礎(chǔ)的。而逆向思考則是反過(guò)來(lái),則從問(wèn)題已經(jīng)解決了,倒著推。像愛因斯坦就是先構(gòu)想出相對(duì)論,然后倒回去研究已知的東西去支持它,當(dāng)然這非常困難,具體有如下步驟:

  1. 閉上眼睛,放松,想象最好的解決辦法。隨意想出任何辦法。
  2. 在紙上寫下想象中的解決辦法,包括大概描述你可以從中獲得什么好處?有什么感受?
  3. 寫下能實(shí)現(xiàn)想象中的解決方法所需要的人、情況甚至事件。
  4. 具體寫下每個(gè)人、每種情況或每個(gè)事件是如何對(duì)結(jié)果產(chǎn)生作用。
  5. 問(wèn)問(wèn)你自己如何實(shí)現(xiàn)這些具體情況來(lái)解決問(wèn)題。要解決問(wèn)題,目前還有多大差距?你需要做什么?

7、法則七:跨界跨出好想法

天才的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠在不同領(lǐng)域或”其他世界“的平行事實(shí)或事件中想象出相似點(diǎn)和相同點(diǎn)。

1.平行的世界

  1. 陳述你問(wèn)題的挑戰(zhàn)
  2. 選擇一個(gè)平行的或關(guān)系不大的領(lǐng)域
  3. 列出跟選中的平行領(lǐng)域有聯(lián)系的形象和想法,然后選出含義豐富的一個(gè)或多個(gè)
  4. 在這些形象和你的對(duì)象之間找出相似之處,尋求相似和聯(lián)系,進(jìn)行盡可能多的聯(lián)想

注:你選擇的平行領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)是你有所了解的,并且你應(yīng)當(dāng)用上那個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)具體的物品、情況、事件或例子。比如:”計(jì)算機(jī)”、”一個(gè)舞蹈動(dòng)作“、”蜜蜂采蜜“等等。

列出平行詞匯表(要做出一個(gè)最適合自己知識(shí)的特別列表)

2.感興趣的領(lǐng)域

我們大多數(shù)人都在某個(gè)愛好、學(xué)科或特殊活動(dòng)上有著專門的知識(shí)。通過(guò)將自己特別感興趣領(lǐng)域的關(guān)系和概念轉(zhuǎn)移到面對(duì)的問(wèn)題上,你可以獲得新的點(diǎn)子。

我們可以選擇一個(gè)領(lǐng)域的一些概念,挑其中一個(gè)概念盡可能詳細(xì)地去描述它,寫下它所啟發(fā)出的形象和想法,然后去激發(fā)我們的點(diǎn)子。

舉個(gè)例子:一位心臟外科醫(yī)生對(duì)一位有名的管理咨詢家很感興趣,并研讀了他的工業(yè)管理技巧著作,還參加了講座,最后,巧妙的將工業(yè)管理技巧運(yùn)用于心臟手術(shù)。

3.自然界的啟示

去大自然走一走(真實(shí)的或想象中的),四處看看。要問(wèn)自己:我可以用到自然中的什么物體、事件或圖形來(lái)促進(jìn)我的想法?如何找到類比聯(lián)系?

如:樹林里的樹葉會(huì)怎樣?動(dòng)物如何處理自己的排泄物?昆蟲如何做的?自然如何處理火山灰?

4.想象的世界

這個(gè)比較難,需要有天馬行空的想象力,非常豐富才可以,想象你在旅行,想象你在飛,想象你在黑洞等等,將自己想象中的情景描述出來(lái),在你看到的東西和你的問(wèn)題之間進(jìn)行類比。

5.創(chuàng)意拼貼畫

從雜志、報(bào)紙、宣傳冊(cè)、廣告?zhèn)鲉蔚壬厦婕粝聨讖垐D片或圖片中的某個(gè)部分,嘗試用不同的擺放方式混合和搭配這些圖片,給每張圖配一個(gè)詞或者短語(yǔ),最后完成一句話。

8、法則八:擦亮你發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的眼睛

1.PMI工具

  1. 在紙上分出3個(gè)欄目,分別寫上題目”加“、”減“、”有趣的“
  2. 在”加“欄目下,寫出所有你能想到的關(guān)于對(duì)象的積極方面
  3. 在”減“欄目下,寫出所有你能想到的關(guān)于對(duì)象的負(fù)面方面
  4. 在”有趣的“欄目下,寫出那些沒什么價(jià)值,但是又不屬于”加“或”減“欄目的東西?!庇腥さ摹皷|西幫助我們對(duì)點(diǎn)子的趣味做出反應(yīng)。

2.你的點(diǎn)子夠瘋狂嗎

創(chuàng)造型天才身上有一種有趣的開放,這使得他們?nèi)ヌ骄俊庇腥さ摹芭及l(fā)事件,通過(guò)有意地去探索偶然的和不同尋常的事情,可以積極地尋找意外的發(fā)現(xiàn)。舉個(gè)例子:一個(gè)賀卡公司想要尋找新產(chǎn)品。

①列出關(guān)于問(wèn)題的幾個(gè)荒唐或瘋狂的點(diǎn)子,試著一個(gè)比一個(gè)更加奇怪:

給死人送問(wèn)候卡片;送大石頭作為問(wèn)候卡片;送貨到收款的卡片;給人送上現(xiàn)金,附上信息”出去給自個(gè)買卡片去“;送一只蜘蛛

②選一個(gè)荒唐的點(diǎn)子,如:給死人送卡片

③提煉出原理:與去世的人交流

④列出這個(gè)荒唐點(diǎn)子的特點(diǎn)和組成部分

人們給墓地送花;人們送上詩(shī)歌、信件和其他人工制品;人們?yōu)槿ナ赖娜似矶\;人們用靈應(yīng)牌與死人交流

⑤假想工程

卡片公司決定發(fā)明一種連有小棒的卡片,這樣的卡片可以插在墓地的地里。

9、法則九:讓合作成長(zhǎng)為一種熱情

1.合作精神

愛因斯坦和他的朋友之間經(jīng)常協(xié)作思考,共同探討交流,產(chǎn)生了驚人的想法。公開和誠(chéng)實(shí)的合作可以讓作為一種公共現(xiàn)象的思考得到不斷發(fā)展。

①建立對(duì)話。這里的前提是在不算改變對(duì)方的思想下去交換觀點(diǎn)。

②澄清你的想法。要澄清你的想法,你必須停止所有未經(jīng)證實(shí)的假設(shè)。

③誠(chéng)實(shí)。將你的所想說(shuō)出來(lái),就算你的想法是有爭(zhēng)議的。

2.人員

理想的頭腦風(fēng)暴小組應(yīng)當(dāng)是人員多樣化,其中包括專家、非專家、公司內(nèi)其他領(lǐng)域的人。

3.共同掌權(quán)

將每個(gè)人看做同事很重要,因?yàn)樗枷刖哂袇⑴c性,我們?cè)谂c朋友交談時(shí)可以更加坦然,方式也不同,所以對(duì)待同事也應(yīng)該坦然互動(dòng)。

4.生成點(diǎn)子

數(shù)量成就質(zhì)量。想出盡可能多的點(diǎn)子,將每個(gè)成員能夠想出的點(diǎn)子都記下來(lái),在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí),暫停對(duì)所有點(diǎn)子的批評(píng)和判斷,爭(zhēng)取盡量多的數(shù)量。

5.完善

你花費(fèi)越多的時(shí)間努力改進(jìn)和修改點(diǎn)子,那么你想出的辦法就越可能有原創(chuàng)性。試著用替換?組合?修改?放大?改進(jìn)?另作他用?去除?重組?顛倒去不斷完善。

總結(jié):

上面列出的九個(gè)法則,其實(shí)相互之間都是有共通之處的。關(guān)鍵的觀點(diǎn)在于鼓勵(lì)我們多觀察生活,多學(xué)會(huì)用一些技巧去針對(duì)性地訓(xùn)練自己的思維,當(dāng)思維形成習(xí)慣時(shí),創(chuàng)意也就很容易降臨了。

說(shuō)了那么多,那我們?cè)谧霎a(chǎn)品的過(guò)程中如何去用上這些法則呢?

比如:

  1. 產(chǎn)品從無(wú)到有,如何產(chǎn)生一個(gè)絕妙的想法去解決用戶某個(gè)方面的痛點(diǎn)?(從零到一的過(guò)程)
  2. 產(chǎn)品的交互如何新穎。每一個(gè)細(xì)小的功能,如何創(chuàng)新化,給用戶產(chǎn)生不一樣的驚喜,這里鼓勵(lì)大家多看看”最美“的產(chǎn)品,包括”最美應(yīng)用“、”最美有物“等,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的交互,尤其是”最美有物“點(diǎn)贊的功能,給人眼前一亮
  3. 情感化設(shè)計(jì)現(xiàn)在很火,很多體現(xiàn)在動(dòng)效設(shè)計(jì)上,那么動(dòng)效設(shè)計(jì)如何突出創(chuàng)意,讓用戶愛不釋手呢?(果殼網(wǎng)app的下拉刷新就挺有意思的)
  4. 產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)如何吸引眼球?
  5. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃如何玩爆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?(微信春晚紅包兩天就達(dá)到了支付寶八年的業(yè)績(jī))
  6. 服務(wù)設(shè)計(jì)也是未來(lái)的趨勢(shì),那么如何才能做到觸動(dòng)人心?一定要結(jié)合用戶實(shí)際場(chǎng)景去創(chuàng)新
  7. 游戲設(shè)計(jì)如何讓用戶產(chǎn)生沉浸式的體驗(yàn)?深抓用戶心理,巧妙規(guī)則設(shè)計(jì)。

……

還有很多可以想到的點(diǎn),這里就不一一列舉了。最后需要提醒大家的是,不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,一定要在用戶習(xí)慣的前提下,做微創(chuàng)新,體現(xiàn)跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化之處,提高產(chǎn)品的活躍度。

 

本文由 @左右黑馬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 666

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