編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品領(lǐng)域的游戲規(guī)則是什么？怎樣做出優(yōu)秀的產(chǎn)品？本文將從概念的力量以及產(chǎn)品領(lǐng)域的游戲規(guī)則兩方面展開(kāi)講述，推薦對(duì)此感興趣的朋友閱讀，一起來(lái)看看吧。

產(chǎn)品的概念的用處在于如何了解產(chǎn)品領(lǐng)域的游戲規(guī)則，而不只是單單的字面意思。

一、概念的力量

在工作中我經(jīng)常會(huì)思考一個(gè)問(wèn)題：市面上最近出現(xiàn)了很多新興的產(chǎn)品概念，有人告訴你做產(chǎn)品一定要賺錢、有人告訴你要做一款用戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品才能獲利、還有告訴你好的產(chǎn)品需要燒錢才能生存。

當(dāng)其中有人做出了一款被人熟知的產(chǎn)品的時(shí)候，他會(huì)分享他的經(jīng)驗(yàn)，告訴你按照的我的方法你也可以做出一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。當(dāng)概念面世后，新晉紛紛效仿。

無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，走到哪里都在灌輸一些概念。然后就有很多人出來(lái)傳授人們何如搭建一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。

那為什么學(xué)了那么多，自己還是始終搭建不了一款好的產(chǎn)品？在了解好的產(chǎn)品之前我們首先來(lái)了解下產(chǎn)品領(lǐng)域的游戲規(guī)則。

首先你認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品是好的產(chǎn)品？這道問(wèn)題也是我面試中詢問(wèn)最多的問(wèn)題之一。下面是我整理出的一些解答：

• 可以幫助企業(yè)賺錢。
• 用戶使用粘度高、并且用戶體驗(yàn)非常好。
• 解決用戶的痛點(diǎn)，我可以結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)的問(wèn)題，構(gòu)建出一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。

這些回答固然不能說(shuō)是錯(cuò)的，不過(guò)找?guī)讉€(gè)實(shí)習(xí)生他也會(huì)對(duì)答如流，所謂“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”在產(chǎn)品領(lǐng)域也是一樣，你所接觸的概念，只是現(xiàn)有優(yōu)秀產(chǎn)品的雛形，就好比有人奶茶店賺錢，而你的卻賠的分文不剩。

再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：我們都玩游戲，拿英雄聯(lián)盟來(lái)說(shuō)，游戲規(guī)則都擺放在哪里，為什么有的人輕松上王者，而你玩了好多年才只是黃金？

反過(guò)來(lái)說(shuō)市面上的產(chǎn)品概念也是該領(lǐng)域的游戲規(guī)則，了解規(guī)則是最基本的要求，就像在游戲中，我一件出什么裝備，這件裝備有什么用？他能為我?guī)?lái)什么？

游戲中要取得成功，不僅要靠基本的游戲規(guī)則，更要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，你說(shuō)不：我可以一打五，不需要隊(duì)友，這種情況有，但是很少，即使做到了你也會(huì)精疲力盡。

二、產(chǎn)品領(lǐng)域的游戲規(guī)則是什么

1. 構(gòu)建產(chǎn)品的目的

構(gòu)建產(chǎn)品的目的是一切的起源，不妨思考下你的 產(chǎn)品到底要干什么？你說(shuō)：賺錢啊，肯定是要賺錢。那么你思考的路徑就是為了這個(gè)終極目標(biāo)而做出努力。

接下來(lái)你要思考，那我的產(chǎn)品到底怎么才能賺錢？該產(chǎn)品賺錢的賽道在哪里，這個(gè)時(shí)候你需要了解市場(chǎng)動(dòng)向—準(zhǔn)備好啟動(dòng)資金—搭建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)—輸出產(chǎn)品。

在游戲中你的目的好比只是為了快樂(lè)，那么好，你可以隨意的選擇英雄、你可以玩亞索打野、可以不管團(tuán)隊(duì)陣容、如果想要更快樂(lè)你甚至可以出 6 把電刀。如果你的目的是為了贏得比賽的勝利，這時(shí)候你不僅要考慮團(tuán)隊(duì)的陣容、英雄的優(yōu)勢(shì)、支援的方向、更好考慮如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。

由此我們知道了，每一種目的帶來(lái)的結(jié)果也不盡相同。即使每個(gè)人選擇一樣的英雄，出一樣的裝備，最終的結(jié)果也不一定是一致的。

這考慮到人與人之間的邏輯，下面我給大家分享一個(gè)我工作的案例：

項(xiàng)目是這樣的，我們團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了一款為了中老年人提供健康知識(shí)的軟件，可以看文章、看視頻、看直播。幾乎比抖音還完美。

但是在項(xiàng)目初期我們遇到了幾乎都會(huì)遇到的問(wèn)題：增長(zhǎng)瓶頸。

我們軟件運(yùn)營(yíng) 3 個(gè)月了，不過(guò)用戶體量始終在 1 萬(wàn)-1.5 萬(wàn)之間徘徊。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)找到了我，問(wèn)我如何突破現(xiàn)有的數(shù)據(jù)？

我開(kāi)始思考到底通過(guò)什么方法可以實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)？那段時(shí)間我?guī)缀跖菰诹诉\(yùn)營(yíng)部，也探討了很多解決方案。

有人提出來(lái)：我們可以運(yùn)用用戶激勵(lì)機(jī)制，比如觀看視頻可以領(lǐng)取積分，積分兌換獎(jiǎng)品、兌換現(xiàn)金。這樣誘惑很大，我們逐漸培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

還有人說(shuō)：我們可以采用線下門店的推廣方式，給服務(wù)商門店提供支持，讓他們?nèi)ソo用戶做推廣，他們的客戶群體非常龐大。

這都是一些好的辦法，不過(guò)我思考的角度可能更直接的，如何實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)？說(shuō)白了就是快速引流，讓領(lǐng)導(dǎo)到看數(shù)據(jù)，而且保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

我分析了他們的想法，覺(jué)得目前階段不適合，后期用戶體量上來(lái)了可以采用。

1. 用戶機(jī)制雖然可以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但是這筆費(fèi)用肯定是要企業(yè)來(lái)出，花錢買來(lái)的東西始終是薄弱的。
2. 線下門店推廣，不僅要損失門店現(xiàn)有用戶的流失，還要附加門店工作體量，推行起來(lái)時(shí)間周期長(zhǎng)。

周一老板叫我們過(guò)去開(kāi)會(huì)探討方案，首先老大敘述了該方案的目的：實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)瓶頸。

運(yùn)營(yíng)部果然把這兩套方案都梳理出來(lái)了，認(rèn)真聽(tīng)完后，雖然在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化，但是還不足以解決當(dāng)前的問(wèn)題。和我想的沒(méi)錯(cuò)，老大并沒(méi)有認(rèn)同，而且闡述了最近公司賬上沒(méi)太多的資金供我們折騰。

小王，你來(lái)說(shuō)說(shuō)你的方案。我沒(méi)有準(zhǔn)備 ppt 也沒(méi)有準(zhǔn)備稿件，我把白板搬了進(jìn)來(lái)，畫(huà)了一張結(jié)構(gòu)圖，原圖沒(méi)有保留，我給大家畫(huà)了個(gè)簡(jiǎn)單的版本，方便理解。

首先我們可以用我們現(xiàn)有平臺(tái)進(jìn)行引流，有一個(gè)用戶答題領(lǐng)取紅包的系統(tǒng)，目前活躍度在 10 萬(wàn)人，我們可以利用起來(lái)，后來(lái)有人插嘴說(shuō)：你說(shuō)什么？我們辛苦運(yùn)營(yíng)一年的產(chǎn)品，你要把它送上絕路？再說(shuō)了用戶不可能在這個(gè)上面關(guān)注我們現(xiàn)在的軟件。

我說(shuō)：你先別著急，首先利用并不能代表我要摒棄這款產(chǎn)品，而是讓其發(fā)揮更大價(jià)值，現(xiàn)在用戶答題時(shí)間長(zhǎng)了，也出現(xiàn)了厭倦的心理，不妨增加點(diǎn)其他的玩法。

老大說(shuō)：那怎么在這款產(chǎn)品上進(jìn)行引流呢？難道只放上一個(gè)二維碼，用戶就來(lái)了？

當(dāng)然不是，我們首先在用戶答題完成后，給他一個(gè)提示字段，“我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了更好的玩法”

然后緊接著時(shí)間軸的倒計(jì)時(shí)，倒計(jì)時(shí)結(jié)束自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到我們新開(kāi)發(fā)的平臺(tái)上。然后可以結(jié)合上面說(shuō)的積分玩法。

老大耳目一新，然后采取了我的方案，后來(lái)上線了一周我們用戶體量從 1.5 萬(wàn)達(dá)到了 8 萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了飛一般的增長(zhǎng)。

怎么跳轉(zhuǎn)我這里就不說(shuō)詳細(xì)的了，有的還牽扯企業(yè)機(jī)密，我想告訴大家的是產(chǎn)品的目的決定著思考的方向，我們做產(chǎn)品之前一定要熟知產(chǎn)品的目的！

2. 構(gòu)建產(chǎn)品的過(guò)程

過(guò)程無(wú)非就是你的方案確認(rèn)了，構(gòu)建產(chǎn)品的實(shí)施過(guò)程，當(dāng)然這期間肯定也會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。比如：技術(shù)實(shí)現(xiàn)不了、你的方案屬于法律邊緣、各個(gè)部門不同意的方案等等。

我們要做的就是解決這些問(wèn)題，怎么解決我后期會(huì)單獨(dú)騰出一期來(lái)講解！

這時(shí)候你會(huì)問(wèn)了，我負(fù)責(zé)了的產(chǎn)品都是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行修改的，動(dòng)太多不現(xiàn)實(shí)，少動(dòng)達(dá)不到預(yù)期的效果怎么辦？

過(guò)程其實(shí)就是解決問(wèn)題，解決問(wèn)題就要輸出解決方案，下面給大家分享 我工作中的解決方案的輸出。

在深入了解之前我們不妨認(rèn)真的和團(tuán)隊(duì)思考一下幾個(gè)問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)這幾個(gè)問(wèn)題來(lái)陳述每個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始。

• 領(lǐng)導(dǎo)層面想要什么結(jié)果？
• 他們?yōu)槭裁聪胍?/li>
• 目前存在哪些問(wèn)題，是阻止這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？

雖然精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題陳述可以確定團(tuán)隊(duì)中對(duì)于解決方案的理解，達(dá)到同頻的效果，但并非每個(gè)問(wèn)題都同等重要，有的問(wèn)題需要的是一個(gè)直接的解決方案，而有的則是需要更多的創(chuàng)新。

你所采取的其實(shí)需要對(duì)這些問(wèn)題、解決方案分出優(yōu)先級(jí)。因?yàn)樵诿總€(gè)問(wèn)題上投入過(guò)多或過(guò)少，你可能在匹配團(tuán)隊(duì)資源上浪費(fèi)過(guò)多的團(tuán)隊(duì)精力。

3. 如何排序

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)我們通過(guò)問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)來(lái)分配問(wèn)題解決方案的級(jí)別。

舉例：好比領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)下周這款產(chǎn)品必須達(dá)到什么效果。不用想直接最高。那么對(duì)應(yīng)這個(gè)方案背后的輸出就會(huì)比較低一些。不妨針對(duì)優(yōu)先級(jí)詢問(wèn)這些問(wèn)題 ：

• 這對(duì)公司和產(chǎn)品的戰(zhàn)略至關(guān)重要嗎？解決這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在具有戰(zhàn)略意義嗎？
• 他會(huì)不會(huì)影響到現(xiàn)有客戶的流失？你的客戶可以接受嗎？
• 方案的解決周期是否可以滿足？

可以根據(jù)這些問(wèn)題來(lái)區(qū)分解決問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)。下面圖片是我工作中經(jīng)常用到的模版，分享給大家！

三、寫在最后

小王，那個(gè)元宇宙聽(tīng)過(guò)沒(méi)，我來(lái)告訴你的底層邏輯，你著手去研究一套方案吧。

我曾經(jīng)被一位領(lǐng)導(dǎo)深深的指責(zé)，他告訴我你千萬(wàn)別想什么創(chuàng)新，你只需要在別人驗(yàn)證成功的基礎(chǔ)上加以修改，然后結(jié)合產(chǎn)品來(lái)輸出就可以了。

我心想那樣真的可以嗎？就像從抖音上扒取別人的視頻，然后在加上自己的小黃車嗎？這根本就沒(méi)有任何突破口。

并不是我有多假清高，我一直認(rèn)為產(chǎn)品要想進(jìn)步一定會(huì)為某種創(chuàng)新的價(jià)值而存在，一味的模仿不僅會(huì)喪失做產(chǎn)品的激情，更會(huì)束縛自己的思想，長(zhǎng)期以往自己只會(huì)躊躇不前。

作者：王秀琴，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品有個(gè)洞；智慧產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)、SaaS企業(yè)高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)

本文由 @王秀琴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議