編輯導(dǎo)讀：一個產(chǎn)品的好壞不能只歸因在產(chǎn)品經(jīng)理一個人身上，也有技術(shù)、設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)等人的功勞。那么，如何評判一個產(chǎn)品經(jīng)理的能力呢？本文作者從三個維度進行分析，與你分享。

最近在看到一篇公眾號文章聊到了如何評價一個產(chǎn)品經(jīng)理，文章說了三點，我個人比較認同，但是文章沒有具體展開講，我這邊就根據(jù)文章的三點做一個展開，供大家看看。

?一、Ta做了什么產(chǎn)品

這個點主要是了解產(chǎn)品經(jīng)理做過什么樣的產(chǎn)品，內(nèi)容有：

1. 做的是什么類型的產(chǎn)品：C端產(chǎn)品還是B端產(chǎn)品、工具類產(chǎn)品還是社交類產(chǎn)品、垂直產(chǎn)品還是平臺產(chǎn)品、APP還是后臺產(chǎn)品。不同類型的產(chǎn)品的廣度和深度都不一樣，覆蓋的專業(yè)能力范圍也不同。做過不同類型產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)知識范圍會更廣，但是深度可能不夠。不過不能一棒打死，還是要看這個產(chǎn)品經(jīng)理的工作年限、做某種類型產(chǎn)品的時間等。
2. 產(chǎn)品規(guī)模怎么樣：面向C端的話有多少人用這個產(chǎn)品？面向B端的話有多少個企業(yè)在用？10W和100W不是一個級別的，1000w和1億更不是一個級別的，不同級別用戶數(shù)量的產(chǎn)品在功能新增和功能迭代上的方式都不一樣，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析上的方式也不一樣。產(chǎn)品規(guī)模一定程度上代表了知名度，一個被廣泛使用的產(chǎn)品一定會在社會上或者某一個領(lǐng)域內(nèi)被人知曉。
3. 產(chǎn)品體驗：使用產(chǎn)品時的感受，包括感官美感、交互人性化、操作流程程度等。個人認為一個好的產(chǎn)品必須是有美感的（簡單也是美），交互很人性化，使用起來”爽”的。
   4. 產(chǎn)品效益：是指產(chǎn)品的商業(yè)化程度（商業(yè)模式），有沒有盈利，產(chǎn)品做出來最終是要盈利，沒有營收公司就不能持續(xù)的為用戶提供服務(wù)，也無法提供更好的產(chǎn)品功能。而且這個盈利模式必須是可持續(xù)的，不能抱著一種能從用戶身上榨取1分錢就算賺到的思想，要做到良性和正向循環(huán)，即產(chǎn)品提供服務(wù)──用戶認可──產(chǎn)生收益──提供更好的服務(wù)──用戶加深認可──產(chǎn)生更多收益，一個良性和正向的商業(yè)模式不僅對用戶有好處，更對公司有利。

二、Ta對產(chǎn)品場景的分析與方案

一個產(chǎn)品做的好，可能不是產(chǎn)品經(jīng)理一個人的功勞。其可能僅僅充當了一個工具人，決策都是其領(lǐng)導(dǎo)做的；也可能同事牛逼，幫產(chǎn)品做想了很多方案；也可能運營牛逼，把產(chǎn)品運營起來了…諸如此類的情況很多，所以不能因一個產(chǎn)品好或成功而對產(chǎn)品經(jīng)理刮目相看，認為他一定是好的產(chǎn)品經(jīng)理。做出一個成功的產(chǎn)品僅僅是評判一個好產(chǎn)品經(jīng)理的標準之一。

我們更應(yīng)該去了解這個產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品場景、業(yè)務(wù)場景或者說是用戶使用場景的分析方法、分析數(shù)據(jù)和推理過程，其是根據(jù)什么樣的理論和方法找出了用戶/企業(yè)的痛點、挖掘了什么業(yè)務(wù)/商業(yè)價值，更甚至發(fā)現(xiàn)了一個什么新商業(yè)模式，并根據(jù)上述信息設(shè)計出多套解決方案并從中做出決策（即使用哪套方案）。

個人認為產(chǎn)品經(jīng)理最大的能力就體現(xiàn)在這個方面，一個產(chǎn)品使用什么樣的分析數(shù)據(jù)、分析方法和推理理論決定了其結(jié)論的準確程度。而且產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式、邏輯能力、專業(yè)能力、溝通能力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力等等都會在這邊最大程度的體現(xiàn)。

舉個簡單的例子：

1000個人進入了商品詳情頁，但是最后1個人下單了，需要分析原因并進行調(diào)整。在分析工具一樣的情況下：

• A產(chǎn)品經(jīng)理：直接得出結(jié)論，1000個人只有1個人下單，說明這個商品不受用戶喜歡，可以對其下架或者放任改產(chǎn)品自生自滅
• B產(chǎn)品經(jīng)理：分析1000個人用戶進來后詳情頁查看到哪一步；詳情頁停留多少秒；有多少人進行了收藏；有多少人進行了客服咨詢；有多少人進行了加購；有多少人點擊了“購買”按鈕后未提交訂單；有多少人提交了訂單后沒有支付…..綜合上述信息后找到了原因，原來是價格太高，于是發(fā)放了優(yōu)惠券，最終銷量有提升。
• C產(chǎn)品經(jīng)理：在B產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)上再去橫向?qū)Ρ攘似渌脚_的銷量數(shù)據(jù)，了解該產(chǎn)品適用的用戶性別、年齡等信息，即不僅橫向了解不同平臺此商品的銷量（是不是商品本身就不好賣），也了解該商品的下單用戶信息，同時對比自身平臺商品詳情頁的用戶行為數(shù)據(jù)，最后得該商品確實不好賣，因此我們對該商品的銷量預(yù)期要降低，但是轉(zhuǎn)化率也有上升的空間，價格和商品主圖是影響用戶點擊“購買”按鈕的兩個主要因素，并且提出相應(yīng)的方案并實施該經(jīng)。

這三個產(chǎn)品經(jīng)理都有各自的分析方法和最終解決方案（推斷過程太長了所以偷懶不寫了）。雖然A產(chǎn)品經(jīng)理得出的結(jié)論和C產(chǎn)品中的一個因素一樣，但屬于瞎貓碰到死耗子。所以不能因為一個產(chǎn)品是否成功，或者一個方案是否有效來評價一個產(chǎn)品，要看其用的（什么）數(shù)據(jù)、分析方法和推理過程。

前面說的可能是產(chǎn)品上線之后或者是產(chǎn)品有一定數(shù)量級之后的分析方法和方案；但實際上更多的產(chǎn)品經(jīng)理是在做一個0-1的產(chǎn)品，那么就需要了解為什么這個功能或產(chǎn)品、更甚至了解這個產(chǎn)品的商業(yè)模式，從思想上做到比老板更加宏觀，更加“異想天開”，老板說要造一個馬車，產(chǎn)品經(jīng)理要去思考為什么做馬車，能不能比做馬車更高級的？去了解行業(yè)和竟品，去了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政策，用你的分析方法去告訴老板，因為….所以我們做的不應(yīng)該只是馬車，而是一個出行解決方案，馬車僅僅是其中一個出行方案。這樣的話產(chǎn)品的思維就不會僅僅造一個馬車，就有了其他許多的出行方案可能性。牛皮是要吹的，萬一實現(xiàn)了，畢竟PPT上這種內(nèi)容還是很受喜歡的。

三、Ta說了什么關(guān)于產(chǎn)品的觀點

關(guān)于這塊，說實話本人其實沒有什么可以寫的。本人還沒有達到可以輸出產(chǎn)品觀點的地步，但個人認為一個產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)表的產(chǎn)品觀點受其過往經(jīng)驗、所做產(chǎn)品，所擔產(chǎn)品職位，所從事行業(yè)、思維方式、是否定期總結(jié)等等因素影響，我認為最重要的是定期總結(jié)，只有定期總結(jié)才能逐漸形成自己對事物、對行業(yè)等的觀點，這些觀點將不斷完善并且影響產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品之路

本篇文章就講到這里，大家如果有要補充的，可以留言/評論和我交流，共勉！

本文由 @Milo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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