本文講述了關于產(chǎn)品經(jīng)理的4個常識并給出了自己從業(yè)的一些經(jīng)驗。

最近，我在論壇上看見有人說了這么一件事：

他們公司的產(chǎn)品經(jīng)理，是去年大學畢業(yè)的，至今大概有半年的產(chǎn)品工作經(jīng)驗。在負責一個項目時，這位產(chǎn)品經(jīng)理因為不了解項目，策劃的內(nèi)容不符合實際情況，導致頻頻被技術同事懟。最終技術部門無視PRD，直接按照自己的理解去開發(fā)。

看完后，我感慨萬千！

不難想象，這位產(chǎn)品經(jīng)理當時是何等的窘迫。

現(xiàn)在很多人認為“產(chǎn)品經(jīng)理”是有很高門檻的，需要掌握許多能力，不是誰想當就能當?shù)摹?/p>

這種觀點認為：就是因為這些什么都不懂的產(chǎn)品新人大量涌入，在各個團隊中犯各種各樣低級的錯誤，才導致如今“產(chǎn)品經(jīng)理”的名聲變得越來越差。

這種觀點，我是非常不認同的。

就像上面這位產(chǎn)品經(jīng)理，他的確犯了一些錯誤。

但是，犯錯誤是很正常的事情，改正就行了，沒必要大書特書，甚至上升到對“人”的否定。

畢業(yè)季即將到來，又將有一批對產(chǎn)品感興趣的朋友，加入到我們這個群體中來。

所以，今天我想給這些即將入行的朋友，分享我對“產(chǎn)品經(jīng)理”的一些粗淺的認識，希望能對他們有所幫助。

介紹“產(chǎn)品經(jīng)理”的課程、書籍、文章，已經(jīng)有很多了。大部分質(zhì)量都非常高。我想，大家多少都有接觸到一些，所以我就不再贅述了。這里，我想重點給大家講4個“常識”：

一、關于產(chǎn)品經(jīng)理的4個常識

1. “產(chǎn)品經(jīng)理”只是一個統(tǒng)稱，不同級別的產(chǎn)品崗位，區(qū)別巨大

產(chǎn)品崗位，從低到高，大概有：“產(chǎn)品實習生”、“產(chǎn)品助理”、“產(chǎn)品專員”、“初級產(chǎn)品經(jīng)理”、“高級產(chǎn)品經(jīng)理”、“產(chǎn)品負責人”、“產(chǎn)品總監(jiān)”等。

不同公司有不同的劃分方式，這里面并沒有一套行業(yè)統(tǒng)一的劃分標準。

• 可能同一個公司里面，負責一個小模塊的人，和負責整個網(wǎng)站的人，都叫“產(chǎn)品經(jīng)理”；
• 可能創(chuàng)業(yè)公司的“產(chǎn)品經(jīng)理”，干的是大廠里面“產(chǎn)品總監(jiān)”的工作；
• 可能同一個人，公司內(nèi)部title是“產(chǎn)品專員”，但對外商務合作時，卻被要求要自稱為“高級產(chǎn)品經(jīng)理”；

甚至曾經(jīng)一度，各大廠的CEO，都喜歡自稱為“產(chǎn)品經(jīng)理”。

當我們在說“產(chǎn)品經(jīng)理怎么樣怎么樣”時，其實說的只是某一個級別的產(chǎn)品崗位。

一個自稱為“產(chǎn)品經(jīng)理”的CEO提的建議，對一個還在和技術“相愛相殺”的“初級產(chǎn)品經(jīng)理”來說，其實很難起到什么建設性的作用。對于一個剛?cè)胄械摹爱a(chǎn)品助理”，用“高級產(chǎn)品經(jīng)理”的標準去評判他，同樣也是不合理的。

如果忽略了這一點，有時候就會犯錯誤。

比如說，曾經(jīng)流行過這么一個觀點：在外國，只有經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家才能當“產(chǎn)品經(jīng)理”；而國內(nèi)，應屆畢業(yè)生就能做“產(chǎn)品經(jīng)理”。

非常兒戲！

這里的錯誤就在于：行業(yè)專家當?shù)哪莻€“產(chǎn)品經(jīng)理”和應屆畢業(yè)生當?shù)哪莻€“產(chǎn)品經(jīng)理”，壓根就不是一回事。

2. 產(chǎn)品經(jīng)理的價值是通過“團隊”來體現(xiàn)的

當我還未入行時，我以為“產(chǎn)品經(jīng)理”就像軍隊里的將軍，運籌帷幄之中，決勝千里之外。

但入行之后，我發(fā)現(xiàn)情況并不是這樣的。

當然，有這么一些“產(chǎn)品經(jīng)理”的確是這樣的，但他們往往還有另一個身份，叫做“CEO”。

實際工作后，我發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責，其實是給業(yè)務部門提供支持與服務，它是一個后端崗位——當然，不同公司、不同產(chǎn)品崗位，情況可能有所不同。

但是，產(chǎn)品經(jīng)理的價值要通過“團隊”來體現(xiàn)，至少這點是普遍適用的。

即使產(chǎn)品經(jīng)理有很強的“需求管理”能力，如果公司的業(yè)務方向本身就是飄忽不定的，那產(chǎn)品經(jīng)理又能怎樣？

即使產(chǎn)品經(jīng)理有超凡的“創(chuàng)造力”，如果超出了團隊的技術水準，那最終也只能走向失敗。

在一個團隊中，產(chǎn)品經(jīng)理必須采用符合團隊習慣、匹配團隊水準的方式來做事。只有這樣，產(chǎn)品經(jīng)理才能與團隊各方打好配合。如果這個時候，我們把“團隊”這個視角抽掉，單獨來看“產(chǎn)品經(jīng)理”這個角色，然后架空地評判他的各種行為，就很容易出現(xiàn)誤判。

3. 團隊與團隊之間，區(qū)別也是非常大，尤其是“知名大廠”和“普通小廠”之間

一般來說，大廠的團隊水準會比較高，協(xié)作體系會比較良性，各種流程規(guī)范都會比較健全；而小廠，各方面就要差許多。

就像開篇的例子，大廠的朋友可能會詫異于這樣的PRD居然能通過評審；而作為普通小廠的產(chǎn)品人，我卻覺得沒必要大驚小怪。

在組織比較混亂的團隊中，這種情況其實并不鮮見：不同團隊，有不同的協(xié)作方式——正規(guī)軍有正規(guī)軍的打法，農(nóng)民游擊隊有農(nóng)民游擊隊的打法。網(wǎng)上分享的各種優(yōu)秀經(jīng)驗，很多是基于大廠的優(yōu)越環(huán)境進行推演的；普通小廠的朋友，如果不加辨別地生硬套用，就容易水土不服，犯錯誤。

以上這些，都是非常顯然的常識，但我們要時不時想起它們。

只有這樣，我們在與他人討論時才能有的放矢，在自我學習時才能從繁雜的資訊中找到適合自己的、對自己有價值的知識。

現(xiàn)在，應該還有一些即將畢業(yè)的朋友，沒有相中自己心儀的公司。

如果你是想要應聘大廠的產(chǎn)品崗位，那說實話，我沒資格給你提什么建議。

因為我沒有進過大廠，一直混跡在各種不知名的小廠之中。

大學校招時，所有大廠的招聘，我都是在筆試環(huán)節(jié)就被刷掉的。我曾經(jīng)在某大廠的面試場外面蹲了一天，最終也沒拿到霸面的資格。曾有那么一次，我成功混進去霸面了，結(jié)果也只是止步于最開始的群面環(huán)節(jié)。

只能說，大廠的產(chǎn)品崗位，招的都是在同齡人中最優(yōu)秀的人才。如果什么都不懂，那就比較困難了。

如果你覺得普通小廠也勉強能接受，那么……其實我也什么好的建議。

4. 不同公司對產(chǎn)品崗位的需求，也是非常不一樣的

上面說了，不同產(chǎn)品崗位，從“產(chǎn)品實習生”到“產(chǎn)品總監(jiān)”，區(qū)別巨大。

這也就意味著：不同公司，對產(chǎn)品崗位的需求，也是非常不一樣的。

不是所有公司都需要像張小龍這樣的神人，有些公司甚至都不需要一名“優(yōu)秀”的產(chǎn)品經(jīng)理。比如說一些小廠，老板才是真正的“產(chǎn)品經(jīng)理”。產(chǎn)品經(jīng)理只需要“跪受筆錄”——實際上就是一個寫文檔的活兒，隨便一個應屆畢業(yè)生都能勝任。大家都是九年義務教育出來的，誰還不會寫文檔呢？

文章開頭，我反對“產(chǎn)品經(jīng)理有很高的門檻”這個觀點，也在于此。

產(chǎn)品崗位有高有低，公司需求也有高有低，不是只有“高級產(chǎn)品經(jīng)理”才配稱為“產(chǎn)品經(jīng)理”。

哪怕我就是一個寫文檔的，但是我的的確確完成了自己的工作，滿足了公司的需求，我拿的就是我應得的報酬，我就是一名“稱職”的產(chǎn)品經(jīng)理。

那么，這個“常識”意味著什么呢？

在各種論壇中，我經(jīng)常能看見這樣的提問：“我什么都不懂，要如何成為一名產(chǎn)品經(jīng)理？”

對此，我的建議是：盡自己所能去學習產(chǎn)品知識，然后海投簡歷。

不同公司對產(chǎn)品崗位的需求不同，它是一個上下界跨度很大的區(qū)間。

可能有的人就是能力強，一開始就能進入大廠的核心崗位；有的人可能差一些，但也總能在這個區(qū)間中找到適合自己的位置。我們?nèi)プ詫W一些產(chǎn)品知識，努力提高自己，就是為了在找工作時候，可以夠到區(qū)間更上面的位置。

但是，我覺得沒必要制造焦慮。

有一些同行朋友提的建議，可能3-5年的產(chǎn)品人都不容易做到，這就有點過了。

我們在自我學習時，不用過分焦慮、過分苛求自己，量力而行就可以了。哪怕開局比較低，先入門，然后再慢慢提高，也是完全沒有問題的。

所以，在這個意義上講，我認為：“產(chǎn)品經(jīng)理”可以說就是沒有門檻的。

年輕人憑著一腔熱情和憧憬，隨便看幾本書就說想當產(chǎn)品經(jīng)理。

——我覺得這是極好的呀！

至于要海投簡歷，理由就很簡單了：雖然說總會有匹配自己能力的公司，但前提是我們得讓這個公司發(fā)現(xiàn)我們。

市場是有交易成本的，所以，我們需要廣泛地投遞簡歷，讓目標公司發(fā)現(xiàn)我們。

二、我的實踐經(jīng)驗分享

如果你已經(jīng)拿到了offer，即將要開始自己的產(chǎn)品職業(yè)生涯，那先向你表示祝賀！

這里，我結(jié)合自己一線工作的經(jīng)驗教訓，給各位產(chǎn)品新人朋友，分享3個小建議。

1. 盡可能多地去實踐各種產(chǎn)品方法論。

產(chǎn)品新人還沒入行的時候，想必就已經(jīng)學習了不少或經(jīng)典、或前沿的產(chǎn)品方法論。

剛開始工作的時候，一般比較輕松。同時團隊對新人犯錯的容忍度也比較高。

所以我建議產(chǎn)品新人可以在工作中，試著去實踐一下這些理論。

當然，書上講的東西，很可能大部分都行不通。

這是因為：從“理論”到“實踐”的過程，有著各種難以想象的困難。

但是這個嘗試的過程，我認為是很有益的。

2. 不要去輕易否定團隊的各種“毛病”，先去執(zhí)行，在執(zhí)行中思考。

書上寫的、課程里講的，都是谷歌的團隊怎么樣怎么樣、騰訊的團隊怎么樣怎么樣。

但是，優(yōu)秀的團隊往往非常稀少。我們大概率上會進入一個普通的團隊，甚至是混亂的團隊。

所以，當我們開始工作時，就會感到巨大的落差：產(chǎn)品新人可能會詫異于團隊的低效、混亂、毛病纏身，和書里講的完全不一樣。開篇的例子中，“PRD沒有經(jīng)過有效的評審就交付開發(fā)”、“出現(xiàn)問題后團隊沒能重新進行有效溝通”——這些都反應了團隊內(nèi)部協(xié)作體系的混亂。

但是，很多時候，這些“毛病”之所以存在，是因為如果不這樣，局面可能會更糟。很多“毛病”，其實是團隊在具體的條件限制下磨合出來的最優(yōu)解。

所以，我建議產(chǎn)品新人不要急著去“否定”，而是先按要求去執(zhí)行。在執(zhí)行中，再試著去體察團隊情況，邊執(zhí)行邊思考。最終，我們可能會得出不一樣的結(jié)論。

3. 要弄清楚自己在項目協(xié)作中處于什么位置，具體需要為項目做什么。

不同項目，產(chǎn)品經(jīng)理需要做的事情并非完全一樣。處在團隊協(xié)作中的不同位置，需要采取的工作方法是很不一樣的。

比如說，項目的業(yè)務邏輯已經(jīng)確定好了，只需要產(chǎn)品經(jīng)理補充一下前端頁面交互；那么，產(chǎn)品經(jīng)理就需要嚴格按照商定好的機制來做，有幾種交互就做幾種交互。如果這時候產(chǎn)品經(jīng)理“自由發(fā)揮”，就很可能和后端對不上，從而把事情搞砸。

比如說，需要由產(chǎn)品經(jīng)理來“主導”整個項目。那么，組織需求討論、推動項目開展、跟進解決突發(fā)問題，這些都需要產(chǎn)品經(jīng)理來負責。如果這時候產(chǎn)品經(jīng)理還在被動地等別人來“安排”工作，或者是產(chǎn)品經(jīng)理交付完PRD就以為沒事了，那就非?！笆殹绷恕?/p>

理想情況下，誰負責什么，應該弄張表格清楚地寫在上面；然而實際工作中，往往不是這樣的：誰負責什么，界線很可能是模糊不清的。

比如說，本來項目和你沒關系。只是你哪天突然嘴欠，在工作群里提了個意見；結(jié)果，這個項目就和你有關系了，人家討論時都會@上你；這時候，你“實際上”已經(jīng)需要為項目的某一部分內(nèi)容負責了。

如果我們搞錯了自己需要負責的內(nèi)容，那肯定是要犯錯誤的。

當然，如果不清楚自己具體需要做什么，最簡單的方法就是大膽地問出來。

三、總結(jié)

作為一個普通小廠的4年產(chǎn)品人。說來慚愧，我沒進過大廠，只能混跡在各種不知名的普通小廠。

也正因如此，我發(fā)現(xiàn)，前輩們分享的一些優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)驗，離開了大廠理想的環(huán)境之后，其實非常難應用到自己的日常工作中。

所以我想分享一些來自普通小廠的經(jīng)驗教訓，給剛?cè)胄械呐笥烟峁┮粋€不一樣的視角。

作者：簡明產(chǎn)品論；簡明產(chǎn)品論（ID：JianMingPM）

本文由 @簡明產(chǎn)品論 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。