產(chǎn)品誕生后，會經(jīng)歷不同的生命周期：從新生到成長、再到成熟，最后進入衰老。不同階段，產(chǎn)品經(jīng)理如何開展工作？本文作者對此進行了分析探究。

由于B端產(chǎn)品都面向商業(yè)的產(chǎn)品，所以B端產(chǎn)品通常都是各種商業(yè)業(yè)務的支持系統(tǒng)。在這樣背景下，B端產(chǎn)品通常都具有較為漫長的生命周期。即使是一款失敗的B端產(chǎn)品，也據(jù)有較長的壽命。

這一點與C端產(chǎn)品差異非常大，C端產(chǎn)品大部分壽命都非常短，除非它具備不錯的增長運營數(shù)據(jù)。C端產(chǎn)品如果短期不能快速成長，大部分就會迅速消亡。當然，這是由產(chǎn)品的商業(yè)場景，產(chǎn)品公司的經(jīng)營戰(zhàn)略所決定的。

B端產(chǎn)品研發(fā)是一個漫長的系統(tǒng)化的過程。這個過程是伴隨商業(yè)業(yè)務發(fā)展和商業(yè)戰(zhàn)略模式調(diào)整的。B端產(chǎn)品從立項到下線，產(chǎn)品會處在不同的狀態(tài)，這就是產(chǎn)品的生周期。

如同人的一生一樣，B端產(chǎn)品的生命周期也是由新生期、成長期、成熟期、暮年期所構(gòu)成。劃分生命周期主要依據(jù)是產(chǎn)品與業(yè)務間的關(guān)系所決定的。也因為如此，各生命周期狀態(tài)的參與角色不同，工作內(nèi)容不同，產(chǎn)品建設方向不同。

分析B端產(chǎn)品的生命周期，有助于產(chǎn)品經(jīng)理對B端產(chǎn)品建立一個全面認識，有助于摸清產(chǎn)品與業(yè)務的關(guān)系，有助于設計更具商業(yè)價值的產(chǎn)品規(guī)劃。當然，產(chǎn)品的生命周期也和我們產(chǎn)品的迭代計劃息息相關(guān)，相互影響。設計產(chǎn)品的迭代計劃時，必須要依據(jù)產(chǎn)品的生命周期。

影響產(chǎn)品生命周期的最大因素是商業(yè)戰(zhàn)略。在業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展時，產(chǎn)品會較為自然的成長，依次經(jīng)歷個生命周期。但當商業(yè)戰(zhàn)略進行調(diào)整時，產(chǎn)品生命周期將快速變化，甚至跳躍變化。

商業(yè)戰(zhàn)略決定了產(chǎn)品在商業(yè)模式中所處的價值。商業(yè)戰(zhàn)略決定了產(chǎn)品和業(yè)務的關(guān)系。比如，業(yè)務依賴于產(chǎn)品，產(chǎn)品本體就是商業(yè)等。產(chǎn)品生命周期的變化路徑，折射出的是商業(yè)戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)，業(yè)務的更新迭代。

下文來具體聊聊B端產(chǎn)品生命周期的每個周期。

新生期

新生期，指的剛被研發(fā)出來的B端產(chǎn)品。在這個時候，產(chǎn)品可能還不能覆蓋完整的業(yè)務，可能還有一些BUG，可能還有一些細節(jié)問題。但是，這款產(chǎn)品的代碼已經(jīng)能夠?qū)嶋H運行，這也昭示這款產(chǎn)品已經(jīng)來到這個世界。

處于新生期的產(chǎn)品，各方面的功能都還不健全。這一時期，產(chǎn)品會以非常快的速度迭代，可能兩個星期就是一個版本迭代。這一時期，產(chǎn)品通過快速迭代來調(diào)整產(chǎn)品方向，尋找PMF(產(chǎn)品與市場匹配點)。

新生期的產(chǎn)品具有很強的可塑性，能根據(jù)我們產(chǎn)品方向的挑戰(zhàn)，快速變更產(chǎn)品架構(gòu)。

對新生期的B端產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作還是基礎設施的建設和產(chǎn)品方向的探索。完成整個產(chǎn)品系統(tǒng)的基礎可擴展的結(jié)構(gòu)，明確產(chǎn)品未來的方向，完成產(chǎn)品系統(tǒng)、權(quán)限、登錄、架構(gòu)、配置等基礎功能的設計。

B端產(chǎn)品在新生期，最重要的是快速驗證產(chǎn)品與業(yè)務的親密性，能否完成既定的商業(yè)戰(zhàn)略。在新生的期的B端產(chǎn)品，通過磨合業(yè)務，快速調(diào)整業(yè)務解決方案和產(chǎn)品架構(gòu)。

對于產(chǎn)品經(jīng)理分析新生期的產(chǎn)品，同樣重要的是分析產(chǎn)品從0到1新生的過程。如何從一個商業(yè)訴求轉(zhuǎn)化到需求，在轉(zhuǎn)化到支撐業(yè)務的產(chǎn)品。

對于很多產(chǎn)品來說，新生的過程就會決定未來這款B端產(chǎn)品能走多遠。產(chǎn)品如何落地，對于任何一個產(chǎn)品經(jīng)理都是深刻的話題。

成長期

成長期，指的B端產(chǎn)品處于業(yè)務覆蓋越來越廣的時期。在這個產(chǎn)品快速迭代，覆蓋的業(yè)務一天比一天完整，能滿足的業(yè)務需求越來越多，產(chǎn)品為業(yè)務帶來的價值越來越大。

新生期和成長期時的B端產(chǎn)品，都是處于高速迭代的狀態(tài)。但是新生期時，迭代的方向還未完全明確。迭代更多的是嘗試，磨合業(yè)務與產(chǎn)品。成長期時，產(chǎn)品的迭代方向已經(jīng)是非常清晰了的。

所以，當產(chǎn)品的迭代方向明確下來時，也就標志著產(chǎn)品從新生期過渡到了成長期。

處于成長期的B端產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理需要保證產(chǎn)品的成長準時且保質(zhì)。保證產(chǎn)品走在正確的方向，不能在成長期與業(yè)務脫節(jié)。

在研發(fā)成長期的產(chǎn)品時，研發(fā)團隊通常都處在比較積極的狀態(tài)。產(chǎn)品一天天的成長，能為團隊成員帶來更大的期待，形成更良性的節(jié)奏。

成熟期

成熟期，指的是B產(chǎn)品能夠創(chuàng)造穩(wěn)定的商業(yè)價值。處于成熟期的產(chǎn)品，肯定是已經(jīng)進行商業(yè)化運行的。反之，沒有達到預期的商業(yè)價值的產(chǎn)品，不能算成熟期。

創(chuàng)造商業(yè)價值與產(chǎn)品解決方案作對比，可以看作是產(chǎn)品的成熟度。當然，衡量商業(yè)價值，不能僅僅根據(jù)產(chǎn)品的經(jīng)濟產(chǎn)品。更重要的需要和我們的商業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，明確產(chǎn)品在商業(yè)戰(zhàn)略中所處的定位。

從產(chǎn)品迭代上，成熟期產(chǎn)品很難界定。可能快速迭代，也可能按部就班的周期迭代。主要還是要看產(chǎn)品所處業(yè)務場景和市場環(huán)境。從業(yè)務上分析，成熟期的B端產(chǎn)品一定是能夠形成一個業(yè)務的閉環(huán)。只有完成業(yè)務閉環(huán)的B端產(chǎn)品，才能支持產(chǎn)品的商業(yè)運行。

已經(jīng)進行商業(yè)運作的產(chǎn)品，幾乎都會面對多變的需求。這些需求可能來至于用戶、上級、競品等。所以，對于成熟期的產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理非常重要工作的是對需求進行梳理和分析，制定最大價值化的產(chǎn)品規(guī)劃。

處于成熟期B端產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理還是要與客戶保持良好的溝通，要經(jīng)常做業(yè)務調(diào)研，進行業(yè)務復盤，尋求產(chǎn)品的價值提升。穩(wěn)定，良好，不代表最佳。處于成熟的產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理要善于自省和發(fā)現(xiàn)潛在風險。

對于成熟期的B端產(chǎn)品，面對復雜的市場環(huán)境，最艱難的商業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。一旦商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化，極其容易導致業(yè)務的重構(gòu)。一旦業(yè)務重構(gòu)，如何從架構(gòu)和技術(shù)上調(diào)整產(chǎn)品，是一大產(chǎn)品難點。

大多數(shù)時候，這會受制于已成型的產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務形態(tài)。特別是在競爭對手林立的紅海市場，商業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整幾乎不可避免。

暮年期

暮年期，指的是B端產(chǎn)品即將失去商業(yè)價值的產(chǎn)品。處于暮年期的B端產(chǎn)品，商業(yè)價值在逐漸衰減，直到歸零。此時，B端產(chǎn)品的更新迭代頻率是非常低的。任何對代碼的修改，可能都會導致產(chǎn)品的傷筋動骨。

即將迎來生命終點的B端產(chǎn)品，不一定是處于暮年期的產(chǎn)品。比如，在與競品的競爭中落敗的產(chǎn)品，可能處于產(chǎn)品生命周期的任何一個時期。

B端產(chǎn)品進入暮年期的原因，主要有兩大原因。一是，伴隨著業(yè)務的發(fā)展，產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足業(yè)務需求。且翻新產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比較低。二是，伴隨產(chǎn)品的使用時長，產(chǎn)品將變得臃腫和遲鈍，逐漸難以靈敏的滿足業(yè)務需求。

對于暮年期的產(chǎn)品，根據(jù)商業(yè)戰(zhàn)略，產(chǎn)品經(jīng)理既有可能要延長產(chǎn)品的壽命，也有可能保障產(chǎn)品的順利換代。當然，更多暮年期B端產(chǎn)品，則是由于業(yè)務的調(diào)整，迎來生命的終結(jié)。

如何維護處于暮年期的產(chǎn)品？主要的難點在于，如何抹平老數(shù)據(jù)和臃腫系統(tǒng)帶來的阻礙。產(chǎn)品經(jīng)理需要在這些實際背景下，盡可能梳理分析系統(tǒng)業(yè)務邏輯和架構(gòu)，才能保證維護好暮年期的產(chǎn)品。

特別是很多時候，暮年期都會伴隨著人員的變動所帶來信息流失。所以，如何在產(chǎn)品的前期做好產(chǎn)品的文檔工作，就是產(chǎn)品經(jīng)理長遠布局能力的體現(xiàn)。

總結(jié)

對于生命周期與產(chǎn)品迭代頻率和產(chǎn)品商業(yè)價值之間的關(guān)系，根據(jù)本文的分析，我們可以繪制出理想曲線。

從圖中看，一款成功的B端產(chǎn)品的商業(yè)價值是如何分布的？以圖為例，商業(yè)價值從新生期、成長期急速上升，到成熟期時，緩慢下降，直至為0。該曲線是比較理想的形態(tài)。

如果在新生期和成長期出現(xiàn)過高商業(yè)價值是好嗎?不一定，很多時候這是非常危險的。因為此時產(chǎn)品還不夠完善，未形成業(yè)務閉環(huán)，還不足以支撐過重的商業(yè)業(yè)務。

當然，如果成長期沒有良好的商業(yè)價值增長曲線，那么這個產(chǎn)品的前途肯定堪憂。暮年期如果產(chǎn)品價值還在增長，那么商業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品要及時調(diào)整，不要突然達到某些危險的閾值。

迭代頻率與B端產(chǎn)品生命周期的曲線則更為理想。實際由于業(yè)務場景和公司管理策略的不同，曲線變化非常大。這條曲線，主要的依據(jù)是投入產(chǎn)出比。迭代頻率越高意味著投入成本越高。所以，可以看出在成長期時，產(chǎn)品的投入成本是最高的。

B端產(chǎn)品核心訴求的本質(zhì)是商業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)物。B端產(chǎn)品要服務于業(yè)務，同時又要優(yōu)化業(yè)務，提升整體的商業(yè)價值。

文中我們討論的比較多的是，產(chǎn)品處于個生命周期時，產(chǎn)品經(jīng)理應該做什么工作。但是，對于有具備戰(zhàn)略思維的產(chǎn)品經(jīng)理，在設計解決方案時，就要預見的足夠長遠。即使是產(chǎn)品新生期時，磨合產(chǎn)品與業(yè)務，也應該設計對應的規(guī)劃。

作者：產(chǎn)品小思考，B端產(chǎn)品經(jīng)理，微信公眾號：產(chǎn)品小思考

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