近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，身邊電影院的數(shù)量越來(lái)越多，票價(jià)在各大O2O平臺(tái)推動(dòng)下也越來(lái)越低，去影院觀影逐漸成為了人們的生活必需品。今年第一季度，全國(guó)共計(jì)放映超過(guò)1708萬(wàn)場(chǎng)，同比去年增長(zhǎng)39%，累計(jì)票房144.96億，同比增長(zhǎng)51%，觀影人次4.19億，同比去年增長(zhǎng)57%，三項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)造了歷史新高。

我是一個(gè)電影愛(ài)好者，但凡影院有大片上映，立馬就會(huì)跑去看了。對(duì)于一般的電影，則會(huì)先搜一下評(píng)分，相信這也是人大多數(shù)人購(gòu)票選電影之前的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作了。評(píng)分對(duì)觀影體驗(yàn)有很好的指導(dǎo)意義，但仔細(xì)對(duì)比不同網(wǎng)站的同一部電影的評(píng)分往往會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的評(píng)分差距非常大，以購(gòu)票平臺(tái)起身的網(wǎng)站美團(tuán)旗下的貓眼、格瓦拉的評(píng)分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于興趣社區(qū)起家的豆瓣。

比如當(dāng)下熱映的4部電影截至4月5日在3個(gè)平臺(tái)上的評(píng)分

火鍋英雄

豆瓣7.5分 ?貓眼8.5分 ?格瓦拉8.3分

我的特工爺爺

豆瓣5.5分 貓眼 8.1分 格瓦拉 7.8分

蝙蝠俠大戰(zhàn)超人：正義黎明

豆瓣6.7分 貓眼8.1分 ?格瓦拉 7.8分

睡在我上鋪的兄弟

豆瓣5.3分 貓眼8.3分 ?格瓦拉8.1分

很不可思議很好奇吧，貓眼和格瓦拉之間的評(píng)分差距不大，而與豆瓣之間的差距有的超過(guò)了3分，基本都超過(guò)了1分，而1分都是一個(gè)不小的差距啊，畢竟每個(gè)人的心中都有一個(gè)“是否值得看”的分?jǐn)?shù)底線。

豆瓣CEO阿北于去年底解釋過(guò)豆瓣的評(píng)分機(jī)制，他稱之為“一個(gè)一億多人的大眾評(píng)審團(tuán)”。由于豆瓣不能購(gòu)票，評(píng)分人群是純粹為分享觀點(diǎn)而評(píng)價(jià)，可以粗略認(rèn)為豆瓣電影評(píng)分來(lái)自一個(gè)有一定電影評(píng)判知識(shí)、又樂(lè)意點(diǎn)評(píng)電影的“愛(ài)好者評(píng)審團(tuán)”。因?yàn)橐话阌霸u(píng)基數(shù)較大，基本也會(huì)避免水軍影響。豆瓣的評(píng)分算法簡(jiǎn)單粗暴，用阿北原話說(shuō)：

我還寫過(guò)計(jì)算豆瓣評(píng)分的最早的幾版代碼（不難，加起來(lái)除下人數(shù)）……豆瓣沒(méi)有專家評(píng)審，但有一個(gè)一億多人的大眾評(píng)審團(tuán)……這個(gè)評(píng)分會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在豆瓣各處，中間沒(méi)有審核，平時(shí)也沒(méi)有編輯盯著看。每過(guò)若干分鐘，程序會(huì)自動(dòng)重跑一遍，把最新打分的人的意見(jiàn)包括進(jìn)來(lái)。

既然評(píng)分機(jī)制不是專家評(píng)審，同樣是大眾評(píng)審，并無(wú)差異，那么下面筆者從自己淺薄的個(gè)人意見(jiàn)來(lái)分析下到底是什么原因?qū)е碌摹?/p>

一、受眾群體的不同

正如豆瓣之前的宣傳廣告《我們的精神角落》那樣，豆瓣的主流用戶是一群文藝青年。豆瓣最活躍的書、影、音、小組、同城等頻道之間的協(xié)同效應(yīng)，使原本是小眾群體的文藝青年以千萬(wàn)級(jí)、上億級(jí)的面目成為互聯(lián)網(wǎng)上與屌絲抗衡的一股力量。使文藝成為一種受人追捧的生活方式，使中國(guó)文藝青年的眼界和涉獵范圍都極大地?cái)U(kuò)展，使文藝青年之間的化學(xué)反應(yīng)（不只是月拋）如一壇好酒越釀越香，走出深巷，屢次成為引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)流行文化的風(fēng)向標(biāo)。

豆瓣的用戶以一二線城市為主，評(píng)分的時(shí)候?qū)τ陔娪暗膭”?、演技、?jié)奏、特效、攝影、音樂(lè)等方面的細(xì)節(jié)要求更高。電影購(gòu)票網(wǎng)站貓眼、格瓦拉的用戶則更接近大眾化，已滲透至三四線城市，評(píng)分的時(shí)候更多通過(guò)自己的抽象感官來(lái)評(píng)價(jià)，更客觀的展現(xiàn)了大家對(duì)是否值得去電影院的評(píng)價(jià)。

以上也是青春片為代表的國(guó)產(chǎn)片評(píng)分在豆瓣比較低的原因，一方面是近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)電影的確存在著很多堆砌明星，粗制濫造的粉絲電影，另一方面也反應(yīng)了興趣愛(ài)好者起家的豆瓣的品味格調(diào)比較高。

二、“票價(jià)”影響判斷

貓眼、格瓦拉上的評(píng)分相比豆瓣以實(shí)際花錢購(gòu)票觀影用戶更多，如《思考，快與慢》稟賦效應(yīng)推論所說(shuō)。

人們會(huì)高估已經(jīng)獲得的物品的價(jià)值（因?yàn)閰拹簱p失），除非這個(gè)物品的主要屬性就是交易（比如錢）。

研究發(fā)現(xiàn)捕獵野鴨者愿意平均每人支付247美元的費(fèi)用以維持適合野鴨生存的濕地環(huán)境，但若要他們放棄在這塊濕地捕獵野鴨，他們要求的賠償卻高達(dá)平均每人1044美元。稟賦效應(yīng)的存在會(huì)導(dǎo)致賣方高估自己擁有物品價(jià)值，從而影響市場(chǎng)效率。

正如上面所示人們厭惡損失，當(dāng)自己在平臺(tái)上真真花了一張票錢的時(shí)候，再去評(píng)價(jià)電影的好壞難免受到影響，產(chǎn)生認(rèn)知偏失。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是不想搬起石頭砸自己的腳。所以課本的經(jīng)濟(jì)學(xué)叢書都會(huì)先以一個(gè)經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)為前提，然而我們是社會(huì)人，有很多情感因素影響著我們判斷。

三、購(gòu)票網(wǎng)站的引導(dǎo)

積累了大量影評(píng)和優(yōu)質(zhì)用戶的豆瓣之前遲遲不肯做售票服務(wù)就是怕破壞了平臺(tái)的中立性。當(dāng)年以美食評(píng)價(jià)起身的大眾點(diǎn)評(píng)也是如此遲遲不肯涉及團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，就是怕評(píng)價(jià)質(zhì)量的下降，因此錯(cuò)過(guò)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

目前投資較大的電影往往都會(huì)與購(gòu)票平臺(tái)合作，比如《美人魚》就與貓眼聯(lián)合推廣，組織一些優(yōu)惠推廣活動(dòng)，預(yù)售、搶購(gòu)、特惠等等，刺激更多的用戶前去觀影。

平臺(tái)本身也希望電影的評(píng)分越高越好，這樣才能帶動(dòng)電影票房的增長(zhǎng)。

貓眼的電影詳情界面，收納了熱門影訊&話題，對(duì)電影的精彩情景設(shè)計(jì)、打斗特效、爆笑場(chǎng)面等等進(jìn)行分析討論，強(qiáng)化正面觀影效果，營(yíng)造火爆的氛圍；設(shè)計(jì)了明星短評(píng)的欄目，讓影人通過(guò)自身的生動(dòng)敘述去感染帶動(dòng)粉絲觀影。時(shí)時(shí)滾動(dòng)更新的票房，也是一種視覺(jué)的干擾，誘發(fā)了用戶的從眾心理。相比而言，豆瓣的評(píng)分干擾元素更加的少，純凈一些。

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)興趣社區(qū)起家的豆瓣與售票起家的貓眼、格瓦拉評(píng)分為什么不同的原因。不同的產(chǎn)品形態(tài)決定了不同的社區(qū)氛圍，不同的社區(qū)氛圍聚集了不同類型的用戶，而不同類型的用戶反過(guò)來(lái)又決定了產(chǎn)品形態(tài)的發(fā)展，是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)。

作者：Link? 微信公眾號(hào)：aboutlink，一只新美大產(chǎn)品汪，愛(ài)生活，才會(huì)愛(ài)產(chǎn)品，有好奇心，才能驅(qū)動(dòng)世界。專注分享一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階之路。

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