成熟的To G產(chǎn)品經(jīng)理需要大量的項(xiàng)目積累作為基礎(chǔ)。在反復(fù)的商機(jī)-立項(xiàng)-調(diào)研-設(shè)計(jì)-驗(yàn)證-產(chǎn)出-賦能的循環(huán)中，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和標(biāo)準(zhǔn)化能力。在日常工作中，產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)遇到大大小小的狀況，本文針對(duì)To G產(chǎn)品的日常業(yè)務(wù)中，頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整理和剖析，供大家一同參考和學(xué)習(xí)。

01 我到底是售前還是項(xiàng)目，不會(huì)是產(chǎn)品吧？

俗話(huà)說(shuō)：在to G的項(xiàng)目中，沒(méi)做過(guò)售前的產(chǎn)品，往往不是好的項(xiàng)目經(jīng)理。

尤其是在碰到深入的業(yè)務(wù)問(wèn)題需要向甲方解釋梳理時(shí)，產(chǎn)品需要義不容辭的上；在項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重壓縮，人員任務(wù)進(jìn)度有問(wèn)題的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理要義無(wú)反顧的上；在集成、選型的軟硬件采購(gòu)談判談崩了的時(shí)候，產(chǎn)品即便義憤填膺，還是要上。

總之，是你是你，還是你。

解決辦法

降低自身可接受的閾值，幫助合作團(tuán)隊(duì)快速補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板，分散職能屬性，明確責(zé)任邊界。定期復(fù)盤(pán)和總結(jié)，凝練流程辦法，形成虛擬團(tuán)隊(duì)合作規(guī)章。

02 銷(xiāo)售的嘴，騙人的鬼

在實(shí)際的業(yè)務(wù)過(guò)程中，甲方爸爸經(jīng)常會(huì)有各式各樣天馬行空的想法，你不能說(shuō)他的想法不對(duì)，但就是很邪門(mén)兒。你把他當(dāng)客戶(hù)，客戶(hù)卻把你當(dāng)燈神。

如果甲方想不開(kāi)，想用扳手造火箭，那肯定是要掐死這個(gè)邪惡的想法的。但更讓人郁悶的是，自家銷(xiāo)售向甲方爸爸拍胸脯：咱家“扳手”除了能造火箭，還能造航天飛機(jī)和空間站。于是，你甚至想“掐死”那個(gè)喪心病狂的銷(xiāo)售。

解決辦法

劃定產(chǎn)品應(yīng)用邊界，規(guī)范產(chǎn)品能力，完整產(chǎn)品解決方案和基礎(chǔ)報(bào)價(jià)；定期內(nèi)部賦能售前和銷(xiāo)售，讓產(chǎn)品的價(jià)值、理念和面向行業(yè)深入人心。

03 會(huì)做PPT的產(chǎn)品經(jīng)理，往往運(yùn)氣都不會(huì)太差

To G業(yè)務(wù)的三大巫術(shù)：銷(xiāo)售的嘴，售前的筆，產(chǎn)品經(jīng)理的PPT。

上面的最后一條真的沒(méi)有吐槽PPT意思，真的只是在認(rèn)真的吐槽產(chǎn)品經(jīng)理。嚴(yán)肅一點(diǎn)說(shuō)，產(chǎn)品應(yīng)該是公司業(yè)務(wù)的魂，但是在很多to B和to G業(yè)務(wù)中，決策人都不是使用人，決定產(chǎn)品的優(yōu)劣，也不是一個(gè)人說(shuō)的算。

結(jié)果就是，產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值可能會(huì)被大大的忽略掉。當(dāng)然，更實(shí)用、更好用的產(chǎn)品，如果能夠加上合理的包裝，肯定會(huì)變得更加優(yōu)秀。一個(gè)會(huì)講故事的PM，就仿佛是一個(gè)會(huì)畫(huà)眼妝的化妝師，幫助項(xiàng)目遮瑕和美顏。

解決辦法

積極參與團(tuán)隊(duì)討論，深入業(yè)務(wù)一線(xiàn)調(diào)研、訪(fǎng)談，想業(yè)主之所想，解業(yè)主之所慮。把冰冷的業(yè)務(wù)邏輯整合成符合政策目標(biāo)，業(yè)務(wù)邏輯，簡(jiǎn)單易用的成熟解決方案。最后利用碎片化時(shí)間定期更新產(chǎn)品PPT。

04 不是在會(huì)議室，就是在去會(huì)議室的路上

產(chǎn)品經(jīng)理的開(kāi)會(huì)質(zhì)量是和產(chǎn)品的成熟度成正比的。作為一個(gè)成熟度高的產(chǎn)品，往往半個(gè)小時(shí)快速搞定會(huì)議議題；成熟度低的產(chǎn)品，銷(xiāo)售會(huì)來(lái)盯你的報(bào)價(jià)，售前會(huì)來(lái)盯你的方案，研發(fā)會(huì)來(lái)盯你的PRD文檔，PM們白天將沉浸在會(huì)山會(huì)海里，晚上會(huì)加班熬夜奮戰(zhàn)。

解決辦法

控制會(huì)議時(shí)間（多余半個(gè)小時(shí)的會(huì)議都是浪費(fèi)生命），提前整理會(huì)議紀(jì)要，定義周期性目標(biāo)，提前制定PLAN B，減少突發(fā)事件發(fā)生。

05 有一種PM叫招標(biāo)文件型PM

有一種搶標(biāo)叫公司戰(zhàn)略型搶標(biāo)，有一種PM叫招標(biāo)文件型PM。

突然有一天，公司售前拉了釘釘群需要討論一個(gè)不屬于你司核心產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)時(shí)，那么，恭喜你，你已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型成為招標(biāo)文件型PM。小項(xiàng)目還好，一兩周的研發(fā)成本，并不會(huì)耽誤什么，最可怕的是那些擁有幾百頁(yè)的招標(biāo)文件。

于是，你對(duì)著招標(biāo)文件復(fù)制粘貼PRD文檔，將招標(biāo)需求寫(xiě)入禪道，開(kāi)了版本分支說(shuō)明會(huì)，茫茫然組織產(chǎn)品測(cè)試，修復(fù)更新bug。人生最郁悶的事情就是用別人的PRD文檔做產(chǎn)品。長(zhǎng)此以往，失去ROADMAP的控制權(quán)，甚至也無(wú)法按照自己原定的計(jì)劃完成產(chǎn)品研發(fā)。

解決辦法

避免成為一名招標(biāo)文件型PM，盡量保持多產(chǎn)品線(xiàn)并列共存，避免單一產(chǎn)品的版本研發(fā)停滯，分配好各面向產(chǎn)品的設(shè)計(jì)精力。

06 面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧，無(wú)窮無(wú)盡的 XP

想不到吧，9102年的今天，還有成千上萬(wàn)的XP系統(tǒng)運(yùn)行在大大小小的會(huì)議室、辦公室以及各種功能房間里，2G內(nèi)存都沒(méi)能成為政府辦公電腦的標(biāo)配。

什么，你不想適配XP？不存在的，客戶(hù)分分鐘懟得你生活不能自理。

所以，畫(huà)面可以丑一點(diǎn)，但是要適配XP；運(yùn)行速度可以慢一點(diǎn)，但是要適配XP；業(yè)務(wù)功能搞不好也可以閹割一些，畢竟要適配XP。哦，對(duì)了，還要適配IE。是的，即便現(xiàn)在IE都開(kāi)始用Chromium平臺(tái)重構(gòu)的今天，還要PM們適配IE，而且是各種版本型號(hào)的IE。

解決辦法

盡早參與項(xiàng)目規(guī)劃，深入進(jìn)行業(yè)務(wù)和場(chǎng)景調(diào)研，認(rèn)真整理可行性分析報(bào)告。

07 產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值=訂單/工時(shí)

To G產(chǎn)品經(jīng)理的壓力來(lái)源于不斷減少的訂單和暴增的研發(fā)工時(shí)，這是公司衡量PM價(jià)值的最根本公式。

這就涉及到了“向上管理”這個(gè)話(huà)題，PM能不能給客戶(hù)畫(huà)個(gè)大餅的同時(shí)，給自己的boss也準(zhǔn)備一張餅，是考驗(yàn)PM的一個(gè)坎兒。

爭(zhēng)取研發(fā)資源，降低研發(fā)成本，提高產(chǎn)品的可復(fù)制能力，是應(yīng)用型PM的重要標(biāo)準(zhǔn)。在to G市場(chǎng)里，政策導(dǎo)向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)驗(yàn)證影響產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模，這也考驗(yàn)了PM的產(chǎn)品定位能力。

解決辦法

由于to G項(xiàng)目都是周期性、政策性的居多，提高相關(guān)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和嗅覺(jué)非常重要，廣交不同領(lǐng)域的外部人員，可以顯著提高自己接觸新鮮消息的手段，快速調(diào)整產(chǎn)品方向，尤其是資深業(yè)務(wù)同行和服務(wù)的甲方對(duì)接人員，可以避免很多產(chǎn)品戰(zhàn)略方向上的彎路。

08 PM云：集大成者，睡不著也

集成項(xiàng)目讓人心碎。你能想象把綠皮火車(chē)掛接在和諧號(hào)火車(chē)頭上的感覺(jué)嗎？不僅僅是丑那么簡(jiǎn)單，是跑不快也跑不遠(yuǎn)的狀態(tài)。

要考慮接口適配、界面統(tǒng)一、客戶(hù)的滿(mǎn)意度等等，還要考慮到被集成的公司五花八門(mén)，什么樣子的狠角色都有。

甚至還會(huì)摻雜商業(yè)利益、市場(chǎng)份額、布局規(guī)劃方方面面的坑。進(jìn)度拖延往往是小事兒，最讓人頭禿的是合作方撂挑子不干了，還沒(méi)有替代品的時(shí)候。集大成者，睡不著也；睡不著者乎？產(chǎn)品經(jīng)理是也。

解決辦法

做好業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的公司儲(chǔ)備，不因?yàn)榧苫蚣夹g(shù)原因在一家公司吊死，提前討論準(zhǔn)備備胎公司談判方案，分散風(fēng)險(xiǎn)。厘清業(yè)務(wù)相關(guān)方訴求和目標(biāo)，做好底線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，快速?zèng)Q策。

09 今天，你“安可”了嗎？

最近有一個(gè)圈子的話(huà)題特別的火，就是“安可”和“國(guó)產(chǎn)化”。

川普大嘴巴在禁止部分美國(guó)廠商對(duì)華為進(jìn)行供貨的同時(shí)，還引發(fā)了國(guó)內(nèi)另外一個(gè)效應(yīng)，就是加速政府系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化。這不僅僅體現(xiàn)在芯片、存儲(chǔ)這樣的傳統(tǒng)意義的硬件的國(guó)產(chǎn)化方面，還包括了數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)、中間件等等軟件層面的國(guó)產(chǎn)化。

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)用時(shí)，尤其在底層的應(yīng)用技術(shù)上，都需要考慮國(guó)產(chǎn)化帶來(lái)的影響。

在現(xiàn)在的政府項(xiàng)目里，人工智能大數(shù)據(jù)的應(yīng)用往往占據(jù)了信息化建設(shè)的大頭，這類(lèi)應(yīng)用往往需要融合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)算法，并且依靠高性能芯片才能實(shí)現(xiàn)，在全面國(guó)產(chǎn)化的前提下，能夠滿(mǎn)足高并發(fā)量，高算力的芯片、數(shù)據(jù)庫(kù)都是未來(lái)to G產(chǎn)品的基本要求。

解決辦法

國(guó)產(chǎn)化是大趨勢(shì)，身為to G型產(chǎn)品經(jīng)理，一定要關(guān)注競(jìng)對(duì)動(dòng)態(tài)，競(jìng)對(duì)已經(jīng)國(guó)產(chǎn)化了，自己一定要國(guó)產(chǎn)化，這是產(chǎn)品準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)，而不再標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的，會(huì)很快淘汰。其他的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)同樣適用。

最后

也許“to die or not to die”是一些個(gè)to G型產(chǎn)品經(jīng)理，每天都忍不住會(huì)去思考的痛苦話(huà)題。

希望每一位苦海中的PM都能夠順利上岸。

作者：稀奇先生；公眾號(hào)：xiqiplanet

本文由 @稀奇先生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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