產(chǎn)品成長日志:建立起屬于自己的工作規(guī)范
身為一條產(chǎn)品狗,事情總是多而雜,你在一件事情的時候隨時都可能有另一件事要插隊打亂節(jié)奏,最終可能造成一些事情的遺漏,導(dǎo)致工作不夠細致,筆者阿然也遇到了這樣的問題,相信對于廣大的產(chǎn)品狗來說,這種是工作狀態(tài)在所難免。既然工作狀態(tài)是必然的,那我們就得想辦法建立起合適自己的工作規(guī)范去提高效率,使工作更加細致。
阿然不喜歡講理論,阿然喜歡講大白話,本文當然是實戰(zhàn)之旅。
一、總結(jié)自己每天一定需要干的事情,將其文字化固定化
固定工作內(nèi)容是一段時期的工作內(nèi)容,可根據(jù)具體需要酌情增加。
以下是筆者最近的固定工作內(nèi)容。
都是些略雜的活,建立規(guī)范后有如下好處:
- 對于工作事件的遺漏變少了
- 對于自己產(chǎn)品情況了解更加深入
- 通過長期看數(shù)據(jù),能提煉出一些需求,能夠及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品遇到的問題,以下為自己的經(jīng)歷:長期觀察所有頁面的訪問、時長、跳出率的時候,發(fā)現(xiàn)某個訪問次數(shù)高的頁面跳出率相對高,而且這個頁面正處于找車核心鏈條環(huán)節(jié)上,仔細分析后發(fā)現(xiàn),找車的A/B/C三張場景中,C場景的需求沒有被滿足,也就是說一部分用戶對于車型查找的需求沒有被滿足,放入自己需求list中,等待后續(xù)安排優(yōu)先級。
- 及時發(fā)現(xiàn)異常,此處以技術(shù)數(shù)據(jù)最為典型,客戶端錯誤率的增加以及接口訪問監(jiān)控能讓你及時發(fā)現(xiàn)技術(shù)層面潛在的影響用戶體驗的問題
二、合理安排非固定性工作
這方面筆者也沒有特別好的經(jīng)驗(歡迎大家給我介紹經(jīng)驗),介紹下自己的做法
筆者的做法是將大的工作任務(wù),拆解成周粒度和日粒度的,并記錄在白板上。周粒度的周更,日粒度的日更,臨時任務(wù)酌情分配
三、明確工作方式的規(guī)范,并不斷完善
例如溝通,筆者給自己的規(guī)范
筆者把溝通分類信息獲取的溝通,和工作任務(wù)的溝通:
1.詢問信息
詢問之前明確自己要獲取的信息是哪幾個,記錄下來。詢問完成后,確認信息是否獲取完整是否準確,完整性根據(jù)詢問前記錄的問題點,準確性靠多重認證,筆者工作過程中就遇到到運營同學告知的數(shù)據(jù)跟后臺跑的數(shù)據(jù)不一致的情況。
2.工作任務(wù)
同理,溝通工作任務(wù)的時候記錄好要告知對方的點,溝通時明確對方已經(jīng)理解并明確完成時間,明確完成時間很重要!環(huán)環(huán)相扣的項目過程一步慢步步慢。
四、不斷的學習總結(jié)改善
對于工作范式,老員工總有一些值得借鑒的經(jīng)驗,有疑惑的及時請教,改善自己的范式。在自己的實踐中,也總有寫體會,不斷總結(jié)提高。學習→總結(jié)→完善,阿然和大家一起追尋效率最高的工作方式。
文風粗獷,各位見諒
作者:?阿然(微信號lihaoran29) 某廠爹媽都當?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理 用大白話分享一路歷程
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